Плановое ТО в Киеве

Неадекватний директор, і персонал став г****. Окрім механіків, ті наче норм. Зі звільненням їх 2 приемщиків -- сюди більше ні ногою. Часткова заміна масла в акпп 2200, замість аппаратної, котру просив, ще й брешуть в очі що це "середня" ціна по Києву... 800 гривень у офіціалів на едем авто... Розвалився підшипник в кришці акпп, так розвели руками, не будемо братись. Ще й затирають що "допомогли" мені. Так, допомогли схуднути гаманцю на 3000 тис. суммарно. Діагностика ходової -- міняти все окрім правого наконечника, включаючи тормозні диски, котрі іржаві, і о жах, менше від номіналу нових аж на 2!!!!! Десятих!!!!!! мілліметра!!!!. Неадекватний чи то директор, чи то власник, котрий замість вирішити ситуацію, і моє справедливе невдоволення ціною 2200 за часткову заміну масла, погрожує клієнтам під своїми ж камерами, провокуючи силову відповідь, привіт 90-ті. Не ведіться на цей лохотрон, котрий колись був одним з найкращих сто міста (моя суб'єктивна думка). Зараз, схоже що, дивіз -- не н*****, не проживеш -- їх життєве кредо. P.S. Підшипник поміняли за 400 грн. роботи і 600 грн. підшипник. А тут намагались ще й на зняття, встановлення АКПП розвести.

НЕПРОФЕСІЙНЕ відношення фахівця по заправці кондиціонера. Протягом місяця на цьому СТО два рази заправляли моєму авто фреон і жодного разу перед заправкою не перевірили на наявність ВИТОКУ фреона, а можливо не хотіли чи не було бажання. Потім на іншому СТО я дізнався, що перевірити (зробити діагностику на витік) дуже просто за копійки, але ж ні треба вдути фреон куди попало і здерти з клієнта гарну суму, замість того, щоб порадити ремонт системи кондиціювання. НЕ РЕКОМЕНДУЮ це СТО!!!!!

Не рекомендую! Разводят на деньги, на свои запчасти, которые потом остаются тебе в подарок за твои же деньги ( потому что они заранее знают что причина в другом) Дерут в три шкуры, аргументируя, что дорогое оборудование и нужно платить зп Директор ХАМ! Сначала делают, а потом озвучивают сумму от которой ты просто в ***е, начинаешь оспаривать сумму, масса недовольства и хамское отношение… Объезжайте 10 дорогой, если вами дороги ваше время, нервы и деньги. Не рекомендую! Очень пожалела, что раньше не зашла не почитала отзывы, все не довольны!!! А хорошие отзывы наверняка пишут сами себе… нормальный, уважающий себя человек в эту богадельню не поедет. Развод на деньги, впаривание своих запчастей, дерут в три дорого, хамское отношение самого директора 🤮

Обращался 5 раз в +авто проспект Степана Бандери, 8: 1. Подогрев передних сидений, установили с третьего раза, то матрас бракованный, то кнопки не подошли, в итоге зимой получил хреновый подогрев сидений. 2. Парктроник. Купил один из лучших парктроников. После установки поработал год, после начал глючить, через полтора года совсеь здох. 3. Дотяжка стекл при постановке машины на сигнализацию. Перестала работать через месяц, выяснилось, что поставили дешёвое китайское г..но. 4. Камера заднего вида, перестала работать через 2 недели, приехал на замену, сказали бракованная партия. 5. Поставили штатную магнитолу – сплошное расстройство, буду менять. Работники заточены на быстрое зарабатывание денег. Не стараются разбираться в проблематике, сразу предлагают замену, чтобы заработать у поставщиков и на установке. За работу берут дорого, делают как умеют. Если хочете, чтобы к вашей тачке подошли с любовью и профессионализмом, не рекомендую!

На Nissan Almera Classic в жінки перестала включатися автомагнітола. Заїхала сюди, запитала, чи не зможуть подивитися? Відповідь - " Давайте мы вам сделаем диагностику!" .....ну добре, давайте. Загнали машину. Через 15ть хвилин фраза: " Мы сделали диагностику и выявили причину. Ваша магнитола поламалась!!!!! С вас 350 гривен за диагностику!" і далі пішли розводи з пропозиціями купити нову магнітолу..... 3 рази був в них, намагався зясусвати, шо ж конкретно поламалося в автомагнитолі, скільки коштує ремонт, просив надати результат діагностики, та намагався зясувати за шо взяли 350 гривень. Наприкінці зясувалося, що ремонтом магнітол вони взагалі не займаються, а продіагностували лише чи є напруга на магнитолі.... Ось така "діагностика".

Собрал у Ребят бмв 5-G30 Спасибо вам

Заїхав на чергове ТО, спитали чи є скарги, сказав що інколи на холодну при переключенні глохне, але це не критично. Запропонували додатково почистити форсунки за 1150 грн. Я хотів відмовитись, але сказали що все одно бажано, бо вони зношуються і тд. «Все одно бажано». Я погодився, але після цього машина почала ледве заводитись на холодну. Приїхав на перевірку, сказали що форсунки почали травити і їх потрібно замінювати… зі знижкою 50% на роботу по чистці це ще 4625грн. На питання «чому мене не попередили про такий варіант розвитку подій після чистки?» відповідали просто «а хто ж міг знати?». Але ж почекайте - ви ж майстри, а не я. Для мене нюанс з переключенням був не критичним, а так замість 800грн планового то все обійшлось в 6775грн. При чому на питання «хто керуючий сервісу, щоб дати фідбек?» адміністратор спочатку сказав що він і дав візитку як підтвердження. Потім називав контакти різних людей, коли спитав про куточок споживача, сказав що він в бухгалтерії, а вона закрита. Потім вона раптово відкрилась і зʼявилось аж два куточки, один на ТОВ, інший на ФОП. Дані по виписці сказали що «нададуть завтра»…. Короче якась муть. На справжнього керівника я поки не вийшов, але ще спробую щоб дати фідбек, що вони мають попереджати про всі ризики для клієнта при проведенні певних робіт. По відношенню до справи та клієнта - оцінка 1, було неприємно спілкуватись, погодився на заміну від безвиході. Адміністратор Олександр ніби намагався відкрутитись від будь якого прямого питання, тримаючи мене за ідіота. Хоча маю визнати, що зробили хочаб знижку 50% від вартості чистки (575грн), і за це дякую. Підсумок - не рекомендую, хоча до цього всі роки постійно обслуговувався у них (вони ж і ставили ГБО попередньому власнику авто).

Приїхав на сервіс на Оболоні для регулювання розвалу-сходження. Розвал більш-менш зробили сходження не змогли з причини не можливості ослабити контрогайку рульових тяг. Запропонували самому відкрутити або поставити нові рульові тяги і повторно заїхати на розвал. Ну що ж робити, я за 10 хв біля свого гаража зняв по черзі колеса і без проблем все відкрутив. А далі все як в анікдоті, сусіди вказали адресу майстра в “гаражах” який за допомогою дзеркал і простих приспособ зробив все як на заводі, на що майстри СТО Масльонка з своїм 3Д не здатні, про те 450 грн. за свою бездарність виписати не забули. Ноги моєї не буде на цьому СТО.

Приїхала по поліповці бампера після ДТП. Зробили професійно

Добрый день. Хочу поделиться своей историей этого сервиса. Обслуживал Прадо последние до 45 тыс: 1. Льют с больших бочек не понятно какое масло - сотрудники рассказывают якобы, что оно фирменное узнаешь это по факту. 2. Пока ждал электрика от 40 до 60 минут он курил и рассказывал анектоты. 3. Рекомендации по замены втулок стабилизатора не соответствует действительности. 4. Механики пока ждет клиент играют в телефоны. Поднял бурю, Тойота Украина разговаривал, Тойота Автосамит. Вроде бы уже успокоился и начал забывать 25 лет успешного обмана (баннер весит в сервисе).Дошел до начальника работы с клиентами Елена, я начинаю ее ловить на лжи в разговоре: 1. Камеры не видели как электрик и механик курили, рассказывали анекдоты, играют в телефоны и смотрят видосики пока клиент ждёт и все это видит. 2. Менеджер Коля врёт Лене. Начальник по работе с клиентами врёт мне (клиенту), что когда мне сказали. Общие выводы: когда в стране война и кацапы каждый день убивают Украинцев эти твари обманывают клиентов от электрика и механика, которые работают в цеху до Коли менеджера и Лены начальника среднего звена. У нас клиенты в стране кого обманывает Тойота Автосамит не может не до кого достучаться всем похуй и нахуй, пространство расставит все на свои места......

Ребята очень хорошо разбираются в реношках, коллектив слажен, по ценам всё доступно, запчасти ставят хорошего качества. Обслуживаюсь только у них. Молодцы!

Обратилась в это СТО по рекомендации знакомых с проблемой подтекания масла и антифриза. До этого обращалась в две другие СТО - бесполезно. Первое впечатление произвело, что нет очереди, а также вежливость и компетентность менеджера Максима. После проведенной диагностики объяснили в чем проблема и какие работы необходимо выполнить. Думала, что это надолго, а оказалось отремонтировали за считанные дни, причем качественно и профессионально, за что я очень благодарна. Конечно ремонт обошелся дороговато, но сейчас сложно судить о ценовой политике. В дальнейшем, если возникнет необходимость, буду обращаться в это СТО.

полный отстой, вместо того что бы проверить проводку, повесили машину с ошибкой и на подьемник начала как ебаньки газовать. По факту ничего не сказали, взяли деньги за то диагностику которую не делали. Приговорили КПП к ремонту. Уехал на другое сто за 2 часа электрик нашел проблему в проводах. Мошенники и дилетанты.

У что маслёнка цены на работу завышенные, чтоб проверить компрессию на Авео, запросили 600 гривен, также если нужна запчасть, вам ее превезут в 2,5 раза дороже чем в любом магазине....осадок очень не приятный!!!

Был первый раз, очень понравилось обслуживание, также был впечатлён деректором, такой приятный и отзывчивый, буду приезжать ещё!

Лучший сервис в Киеве. Мастера выполняют работы любой сложности, качественно, не завышая цену, и не предлагая ненужные услуги. Качество покраски авто также выше всяких ожиданий. Отдельная благодарность Юрию за профессиональность, оперативность и четкость!

Меняли масло и фильтра на Ford Mondeo после замены один из работников запустил двигатель и нажал педаль газа до полика, обороты были такие, что казалось сейчас поршни повылетают. Говорит так надо чтобы топливо прокачать через топливный фильтр, в итоге двигатель заглох и ещё добрый час возились, снимали топливные шланги, чего то там крутили регулировали, бесконечно крутили стартером, хорошо что поставил за день до этого новый аккумулятор. В итоге на другой день на мониторе появляется информация ,,НЕИСПРАВНОСТЬ в двигателе,, Администратора зовут Марк. Не рекомендую!!! Завтра поеду на официальную сто Ford, разбираться что с двигателем.

Работы были выполнены не качественно, в следствии чего были понесены дополнительные материальные затраты.(дым из под капота)

Обратился с просьбой замены патрубка. Патрубок сказали стоит 1600 грн + 300 доставка (что это за доставка такая, с Броваров чтоли?), ну ладно думаю. 500 грн работа. Договорились. + надо долить антифриз пару литров. Итого 2400 + антифриз. Приезжаю забирать авто говорят с вас 3550. Долили 3 литра антифриза. Начал мне лапшу вешать что долил антифриза 3 литра за 750 грн. Но даже так получается 3150 а не 3550. Заливал что вымеривал и регулировал плотность антифриза в системе. Это каким образом? Короче разводят на лоха, от доставки до работы. Разводят на дурака даже когда считают на калькуляторе. По примеру 100 + 150 = 350. Лохотрон. НЕ СОВЕТУЮ

26.10.2022 була записана в сервіс на діагностику Рено лагуна3, в мене не працювала кнопка старт(тобто з кнопки не запускалась машина, а тільки на пряму). Машину забрали в 14.10 а віддали в 17.50,і на рівному місці хотіли взути на гроші, сказавши що причина в датчику нейтралі, якого в моєї машини немає, а також несправний блок запобіжника,( який відразу запропонували замінити на б/у за 3200), на що я відмовилась, і машину мені так і віддали несправну. А як вияснилось на іншій СТО причина була в згорівшому запобіжнику в цьому блоці. Тобто 3200 ви хотіли взяти за згорівший запобіжник, а не занадто ви розводете людей на гроші!!!!!! Нікому не рекомендую цей сервіс