Добавить автосервис

СТО Autoservice Maslenka

Фото СТО Autoservice  Maslenka
Фото СТО Autoservice  Maslenka
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 3.0 по 18 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Киев, ул. Глубочицкая, 101 (Подол)

Телефон: (044)338-08-48, (096)263-11-37, (095)257-11-88, (093)328-92-85

Веб-сайт: https://maslenka.ua

Проложить маршрут

Виды работ для всех марок:

Описание

Autoservice Maslenka - сеть станций по техническому обслуживанию личного и коммерческого транспорта в Киеве.

«Autoservice Maslenka» — это быстрота и качество! В сети «Maslenka» применяется комплексный подход к техническому обслуживанию каждого автомобиля - по желанию клиента дополнительно предоставляются услуги по продаже автозапчастей, комплектующих и расходных материалов необходимых для проведения ремонтных работ. Сервисный мастер окажет профессиональную помощь в подборе всего необходимого, учитывая все технические требования к марке автомобиля, и в соответствии с Вашими индивидуальными пожеланиями по ценовой политике и выбору производителя.

Режим работы

с 8:00-20:00

Без выходных

Предварительная запись

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Autoservice Maslenka

  • 07.07.2019 Константин на Toyota corolla
    Время визита: 7.07.2019

    Заехал первый раз,сделать развал-схождение.По окончании выполнения работ,на просьбу выдать распечатку отчета мне сказали ,что не работает принтер.На просьбу сфотографировать отчет с экрана - сообщили,что произошел сбой в системе и они не могут вывести результат на экран.После ожидания около 30мин. затем продолжительных манипуляций (поисков)моих результатов в компьютере ,мне дали сфотографировать отчет операции ( к сожалению не получается вставить фото отчета в отзыв,если интересно - вышлю на почту)-в графе конечные значения- ВСЕ НУЛИ (toyota 1997 года). А на последок,при выезде со стенда администратор сказал выезжать самому -по зеркалам. Вывод о "работе" данного "сто" очевиден! Считаю заплаченные 350грн. - пожертвованием.
  • 17.03.2019 Сергей на Subaru
    Время визита: 17 марта 2019

    Обслуживаюсь на СТО "Масленка" с 2015 года, три автомобиля разных марок и возрастов. В целом очень доволен, хотя были сложности. Персоналу можно доверять- мастера, особенно развальщик Серега. С официалами никакого сравнения. Рекомендую.
  • 12.03.2019 Евгений на Passat B3
    Время визита: 12 марта 2019-ого, 9:30.

    Был постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Обратился с пропаданием тяги, обьяснил, что проблемы начались после заливания плохого бензина. В бак смотреть не стали, предложили почистить форсунки, на что я и согласился. Получилось через пару недель приехать. Оказалось, что у меня одна форсунка, сказали, что делать ничего не могут, так как нет приспособления. Но простите у Вас больше чем полтора года в записях указано что у меня моноинжектор. На СТО, как мне кажется, которое держится за своих клиентов в первую очередь принесут извинения за то что взялись, что не под силу и что сразу не отказались отняли время у себя и у меня, но еще хватило наглости взять за работу результат которой равняется НУЛЮ 400 грн.
    Я человек не жадный, так стоят услуги не вопрос,что скандалить. 400 грн., ок прощальный чаевые за хорошо выполненную работу раньше. Раньше очень был доволен, но походу мастера попадаются разные. Короче вывод что-то не нравится - сделай сам. Цена опыта - 400 грн. И желание проверить все самому так как машина не сложная. Сказать что их не советую - не буду, так как у каждого свой опыт и свои проблемы, какие-то решатся какие-то нет. Та я на СТО езжу потому что нет ямы и времени самому ковыряться, но похоже время придется найти.
    Ну и по факту
    На всех СТО что был - дают акт выполненных работ, здесь его давали только первые три раза, потом похоже нужно его требовать, от этой затеи отказался. Не любят принимать карточкой, так что лучше приходить с наличными.
    Цена деталей явно завышена. Так что есть смысл покупать самому и приезжать самому.
  • 13.02.2019 Женя на Volksvagen
    Время визита: 13.02.18

    Пытались поставить левые сайлентблоки под видом оригинала lemferder. Попросил показать, что ставить собираются. Морозились. Скользкие ребята. «Ой, это такие поставщик привез». Снял машину с подъемника. Извинились, поэтому 2 звезды а не 1.
  • 26.11.2018 Антонио на Субару
    Время визита: 22.11.18

    Сделал сезонное ТО . Всем доволен.
  • 17.04.2018 Максим на ВАЗ-2109
    Время визита: 16.04.2018

    16.04.2018 за замену радиатора двигателя на ВАЗ-2109 с моими запчастями запросили 2000 грн. В принципе, это все, что вам нужно знать об этом СТО.
  • 23.02.2018 Артем на Шкода Октавия 1.8 турбо
    Время визита: Ноябрь 2017

    Просто решил заменить масло в двигателе. Причина - работают даже в воскресенье и рядом с домом (Осокорки, возле азс WOG).
    Думал, что нет ничего проще, чем замена масла.
    Смешно то, что "механику" я раза три сказал, что бы во время залива свежего масла не было перелива. Даже сказал ему, что бы больше 4.2 литра не заливал.
    В итоге, таки горе мастер влил в движок почти всю 5 литровую канистру.
    Дальше еще смешнее. Достав щуп и убедившись, что накосячил и уровень почти на 1 см выше максимума, сказал дословно - в принципе ничего страшного...
    После того как он услышал от меня, что является безтолковым неучем, пошел за шприцом и через воронку откачал порядка 0.5 литра масла и уровень стал чуть ниже отметки мах. Ура! Это была победа.
    Хорошо, что я стоял у него над душой. А то все эти 0,5 литра вылетели бы через ВКГ, интереулер к впуску и дальше в выхлоп....
    Боюсь представить, что будет если доверить им без стояния над душой более сложную работу по авто...
  • 11.06.2017 Иван Донецк
    Время визита: 10.06.17

    Дорогое СТО, позиционируют себя, как офицалы неизвестно чего! Вообщем дорогие цены, выше среднего!
  • 14.04.2017 Рамзан на джип
    Время визита: апрель 2017

    Менял шаровые, хорошо, что присутствовал при этом "действии". специалист (с маленькой буквы) этого сервиса не компетентен, кроме как быстрого реагирования на замечания и пожелания(набить смазкой опоры), такое впечатление, что это был ученик. Масленка на Полярной.
    Денег взяли дорого, при этом, в их "колл-центре" озвучили цену на порядок меньше. Как мне пояснили цена изменилась из-за сложности работы.
    Больше не поеду и не рекомендую. Есть сервисы более компетентные и с прозрачными ценами. Всем удачи
  • 14.03.2017 олег на тойота
    Время визита: март 2017

    Ребята приятные, чего не скажешь об их ценах! банку очистителя впарили, ну и пусть разбогатеют)))) спасибо, что уехал! хотя и менял просто масло)))
  • 24.01.2017 Максим на Епика шевролет
    Время визита: 2016 декабрь

    Цены космос... Замена двух сален блоков передних, замена заднего сален блока 2100 грн. Ето просто супер сто .... Запчасти стояли 1500.. Очень высоко оценивают свой труд....
  • 05.09.2016 Михаил на Hyundai
    Время визита: 5.09.2016

    Михаил Hyundai Santa Fe. Работаю на подоле , уже дня три что то тарабанит в ходовке ,сегодня не выдержал и обьехал все сто в округе и везде наслушался разных диагнозов от замены передних амортизаторов до Саленблоков рычагов.И вот занесло меня на сто Масленка .Мастер по моему зовут его Максим не спеша выслушал мой рассказ о моих скитания пр сервисам Подола ,поднял машину и после 10 мин дерганий и шатаний , выдвинул мне новый диагноз втулки стабилизатора! Я уже не удивился ,но поскольку цены на запчасти у них приемлимые решил все таки их поменять ! Оставил им на ремонт свою ласточку и пошёл на работу . После рабочего дня пришёл за машиной все было готово ! Еду домой и о боги ,не единого стука!!! Спасибо вам ребята ,а то я уже чуть половину ходовки не поменял.
  • 25.08.2016 Энвер (Lexus ES350)
    Время визита: 23 августа 2016

    Заехал на это СТО сделать развал.
    Виктор Николаевич, показался понимающим специалистом с правильнм отношением к работе - доказал, что лучше поменять сайлентблоки, а потом регулировать развал.
    Решил сделать ходовую на этом СТО в надежде на качество работы.
    В результате следующие 2 дня машину трясло, дергало, горели Check Engine и Check VSC.

    Позвонив на СТО получил от менеджера Ивана формулировку - мы ничего не трогали, делали только ходовую, но приезжайте посмотрим.
    ДВА раза подключали компьютер и пытались решить проблему тупым сбросом ошибок. В результате я решил поехать на другое СТО, где, открыв капот сразу сказали, что патрубок воздушного фильтра снят и не установлен на место - машина тянет воздух мимо фильтра.
    На СТО Масленка мало того, что забыли поставить на место патрубок, а еще и не могли найти неисправность, которую другие нашли, просто открыв капот.

    Я решил, что менеджеру Ивану все же интересно узнать причины, проблем, которые они мне доставили и из-за которых я потерял 3 дня, но менеджер Иван решил ответить мне в стиле "я сейчас занят, перезвоню Вам позже".
    Но он не перезвонил и я решил, что опишу ему проблему тут.
    Привет, менеджер, Иван!

    Дополнение от 25.08.2016:
    Менеджер Иван все-же перезвонил мне и выслушав меня сказал: "Я Вас услышал. Будем исправляться".
    И это меня смущает.
    Проблема в данном случае может быть 2-х характеров:
    1. Случайность.
    Бывает всякое. Тут важно удержать клиента и предотвратить отзывы, который Вы сейчас, как раз читаете.
    В нормальных бизнесах за случайности и неудобства сразу же предлагают скидки или дополнительные услуги в попытке загладить вину. Этого не было. Надо полагать, данному СТО не важно, что о них думают.
    2. Постоянная проблема - Мастера на СТО невнимательны.
    Это худший случай, но он тоже может быть. В следующий раз могут забыть прикрутить колесо например. В таком случае, если уж Вы, менеджер Иван, не бросаетесь словами на ветер, изложите тут, как Вы собираетесь "исправляться"?

    25.08.2016 ответ автосервиса

    Здравствуйте, Энвер Серверович
    Коллектив автосервиса Maslenka хочет выразить Вам свою благодарность за Ваш оставленный негативный отзыв, это лучшее из того, что нам помогает работать более эффективно!
    Мы очень дорожим нашими клиентами и уверены, что в ближайшее время найдем с Вами взаимопонимание.

    С уважением
    коллектив автосервиса
    Maslenka
  • 22.07.2016 Виктор Александрович на VW Touareg
    Время визита: 16 июля 2016

    Предварительно посетил СТО 13.07.2016, а записался 15.07.2016 на 16.07.2016, оба раза озвучивая марку авто – VW Touareg. Сообщили цену услуги 3D развал-схождение: 350 грн. (в соседнем боксе на той же Глубочицкой, 101 – 250 грн.).
    Поставив на стенд машину, механик Виктор начал спускать все колеса, а на мое сомнение: «Можно, я проверю своим манометром?», недружелюбно ответил: «Мне некогда, вы меня задерживаете, а у меня другая работа». После просьбы зафиксировать давление в шинах на компромиссной отметке, и вовсе перешел на поучительный тон: «Вы что пришли сюда шины подкачивать?», закончив: «За это я с вас «сдеру» больше 500 грн.».
    Меня, естественно, удивили не только неподобающий тон разговора (нашел мальчика в 60 лет!) и факт, что обслуживающий сотрудник может, в зависимости от своих симпатий и антипатий, варьировать цену услуги, но главным образом известие об 500 гривневой стартовой цене. Выяснилось (не подписанный прайс-лист был позже напечатан с телефона), что стоимость данной услуги для автомобилей с пневмоподвеской действительно варьируется в пределах 500-600 грн.
    Но ведь меня информировали иначе! Я уже потерял время! Я уже столкнулся с хамским обслуживанием (справедливости ради отмечу, что остальной персонал во главе с администратором Александром Сергеевичем разговаривали и вели себя корректно, вынудив извиниться и Виктора)!
    Предложив добавить 50 грн. (мои наличные в тот момент времени), я готов был обслужиться у другого мастера или на ул. Полярной. Но оказалось, что на две «Масленки» механик Виктор в выходные – единственный специалист, и что он захочет, то и будет делать!
    Александр Сергеевич пообещал, что гендиректор перезвонит мне 18.07.2016 и уладит конфликт, поскольку только он может пересмотреть дискриминационный принцип, согласно которому скидки предоставляются только донецким! Сегодня уже 22.07.2016…
    Основываясь на всем вышесказанном, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ автолюбителям пользоваться услугами данного СТО!
    А получить безукоризненный сервис за МЕНЬШИЕ ДЕНЬГИ в Киеве можно на множестве других станций. За 319 грн. 20 коп. меня комфортно обслужили в «Автобереге Hyundai» (Бальзака,7) на стенде американской фирмы Hunter, напоив еще и кофе.
  • 26.04.2016 Dmitriy
    Время визита: 20 апреля 2016

    Кондиционер не холодил, записался, минут 15 - диагностировали проблему, и дали рекомендации куда с этой проблемой обратиться
  • 12.04.2016 Максим на Suzuki Grand Vitara
    Время визита: 11/04/2016

    Обслуживался на СТО Масленка в Киеве впервые. Был на Полярной. Общее впечатление - очень положительное. Понравилась организация процесса - заехал в ремзону точно по оговоренному времени, в боксе чисто, опрятная зона ожидания (на Глубочицкой зона ожидания понравилась Больше, но не за тем туда едем). Менеджер согласовывал со мной покупку каждой запчасти. Можно со своими запчастями - на цену ремонта никак не влияет. Где можно обойтись без ремонта или наименьшими затратами - предлагают, ничего не навязывают. Можно находиться в ремзоне и, как говорил всем известный персонаж, все "видеть своими руками и трогать глазами" )) Персонал на СТО компетентный, культурный.
    09/04/2014 заправлял кондиционер на Глубочицкой. Тоже все оперативно, аккуратно, с записью в сервисную книжку, с квитанцией.
    Отдельное спасибо за скидку для земляков. Это приятно )) Планирую и в дальнейшем обслуживаться на СТО Масленка.
  • 07.06.2015 Андрей на Mini One
    Время визита: 05.06.15

    Приехал первый раз. Нашел в интернете сайт, никазистый такой, приехал, потому что рядом работаю. Обстановка поразила: во-первых есть колл центр, зона для клиентов, кофе, интернет, сижу смотрю на свою машину через монитор. Чистота в боксе. Они меня, кстати, сразу предупредили, что обслуживают машины выше среднего и возрастом до 10 лет и не старше. Приехал - смотрю: Лексус, Мини, Ровер висят в боксах. Так что если у Вас Ваз - не обслужат. Очереди нет, потому что все по записи, но комфортно, быстро все делают.
  • 01.10.2014 Андрей на мазда 3
    Время визита: 30 сентября 2014

    Заехал на новое СТО.Нормально обслужили. лишнего не взяли.понравилась бесплатная диагностика и сервисная книжка.