Добавить автосервис

СТО Автосервис OILER

Фото СТО Автосервис OILER
Фото СТО Автосервис OILER
Фото СТО Автосервис OILER
Фото СТО Автосервис OILER
Фото СТО Автосервис OILER
Фото СТО Автосервис OILER
Фото СТО Автосервис OILER
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 4.5 по 747 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: пр.Лобановского 119-Д; ул.Нагорная 47-Ґ; ул.Бойчука 43; ул.Майская 3; ул.Н.Закревского 18

Телефон: (044)384-14-78

Веб-сайт: https://oiler.ua/sto/

Скидка по дисконт программе Все СТО: 5% на все виды товаров, кроме услуг СТО

Проложить маршрут

Описание

Oiler - комплексный автосервис, который обслуживает и ремонтирует автомобили, выполняет регламентные работы и диагностику. Компании Oiler уже 9 лет и мы благодарны, что вы доверяете нам свои автомобили на протяжении этого времени. В 2019 году мы обслуживаем 150 авто в день на шести станциях по адресам:

Демеевка: пр. Лобановского, 119-Д;
Лукьяновка: ул. Нагорная, 47;
Печерск: ул. Бойчука (бывш. Киквидзе), 43;
Окружная: Софиевская Борщаговка, ул. Майская, 3;
Троещина: ул. Н. Закревского, 18.
Отрадный: пр-т Отрадный, 107.

График работы автосервисов
Пн-Пт: 8:00 — 20:00
Cб-Вс: 9:00 — 19:00

График работы колл-центра:
Пн-Пт: 8:00 — 22:00
Cб-Вс: 9:00 — 19:00
Наша миссия: «Счастливый человек на исправном автомобиле»

Обслуживая автомобиль у нас, вы получаете:
- комплексное решение проблемы в одном месте;
- 100% гарантию на товар от 12 месяцев или 24 000 км;
- 100% гарантию на услуги;
- 100% гарантию решения проблемы или возврат денег;
- официальный товар;
- профессионально выполненные услуги;
- квалифицированный персонал;
- персонального менеджера;
- максимальную скорость обслуживания;
- консультацию и подбор деталей;
- удобное Вам время записи и расположение;
- возможность самому контролировать ход работ;
- отсутствие предоплаты;
- экономию времени;
- спокойствие за свой автомобиль.

Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране.

Подписывайтесь на Oiler в соц.сетях. У нас интересно :-)
https://www.youtube.com/user/Oilercomua
https://www.facebook.com/oilersto
http://instagram.com/oilercomua

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автосервис OILER

  • 21.01.2020 Вадим на Туарег 2008
    Время визита: 17.01.2020

    Все отлично, рекомендую.
  • 21.01.2020 Natalia на Peugeot 208
    Время визита: 18 января 2020

    Отличный, современны сервис, с хорошими специалистами.

    21.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Наталья. доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, за приятный отзыв и профессиональную оценку наших сотрудников! Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler!
  • 20.01.2020 Дмитрий на KIA Soul
    Время визита: 14 января 2020

    Второй раз за 2 года заказываю ТО на Ойлере. Второй раз имею очень внимательную диагностику машины. Находят все актуальные и потенциальные проблемы. Мне такой подход нравится. Раньше, на другой СТО меняли масло, фильтры и говорили "С машиной всё в порядке, езжайте". С Ойлера просто так не уедешь :) Найдут все проблемы, заменят всё что нужно и настроят то, что ещё не заменили. Повторяю - мне нравится такой подход. Недёшево (в этот раз комплектующие и работа обошлись мне почти в 25 тыс. грн), но безопасность и комфорт мне дороже. Проеду следующие 10 тыс. км и закажу ТО опять у них.
    Единственный недостаток - на станции по ул. Бойчука 43 нет электрика.

    20.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку профессиональных качеств нашего автосервиса. Мы всегда готовы предоставить качественное обслуживание и сервис для наших клиентов!
    Проблема с электриком действительно существует, мы очень стараемся поскорее решить этот вопрос.
    А также, с удовольствием примем вас при следующем ТО вашего автомобиля!
  • 17.01.2020 Владислав на Volkswagen Tiguan
    Время визита: 10.01.2020

    Проводил диагностику авто
    Все понравилось
    Оперативно

    17.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Владислав, добрый день!
    Мы благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса, спасибо и за ваш отзыв. Для нас важно радовать наших клиентов профессионально оказанными услугами и высоким уровнем сервисе. Ожидаем вас снова у нас на Oiler при следующем ТО вашего автомобиля!
  • 17.01.2020 Антон на Mazda CX 7
    Время визита: 14.12.2020

    Хорошее СТО. Рекомендую

    17.01.2020 ответ автосервиса

    Антон, добрый день! Благодарим вас за хорошую оценку и рекомендации. Для вас это очень важно. Ведь наша компания стремиться к улучшению качества сервиса и уровня обслуживания каждый новый день. А клиент, который остался доволен и смело может рекомендовать нас - лучший показатель уровня качества нашей работы! Ждём вас снова у нас на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!
  • 16.01.2020 Борис на Peugeout 308 SW
    Время визита: 14/01/2020

    Очень хороший сервис и хорошие мастера. Обслуживаю у них уже третью свою машину и рекомендую их постоянно. Так получилось что я еще и работаю по соседству, поэтому часто захожу и делаю даже мелкие работы Коллектив Ойлера также очень приятный, что для стошек большая редкость..

    16.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Борис, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, спасибо за приятный отзыв в адрес работы нашего персонала. Рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов!
  • 14.01.2020 Алексей на VW
    Время визита: Зимой 2020

    Делал у них ходовую, развал, менял масла, сальники полуосей. Сервис отличный дают гарантию на работу если что можно приехать повторно на проверку проделанных работ.

    14.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса, а также, благодарим вас за выбор Oiler и, как итог, приятный отзыв! Будем рады вам снова у нас в сервисе!
  • 14.01.2020 Ник на Мазда
    Время визита: Январь 2020

    Прекрасный сервис,хороший коллектив,можно наблюдать за работой мастера

    14.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, выражаем благодарность за оставленный вами приятный отзыв! Приезжайте к нам снова на Oiler!
  • 14.01.2020 Ник на Мазда
    Время визита: Январь 2020

    Прекрасный сервис,хороший коллектив,можно наблюдать за работой мастера

    14.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    доброго дня! Благодарим вас за высший балл в оценке профессиональной деятельности нашего автосервиса. А также, спасибо за отзыв и приятные слова в адрес работы наших сотрудников! Мы будем рады видеть вас снова у нас Oiler!
  • 13.01.2020 Климентий на Хонда
    Время визита: 06.01.2020

    Хорошее, быстрое и квалифицированное обслуживание по диагностике Авто

    13.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Климентий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, отзыв с отметкой об одном из преимуществ нашей компании! Будем рады видеть вас снова у нас на сервисе.
  • 13.01.2020 Тараc на Hyundai Accent
    Время визита: 4 и 6 січня 2019

    Діагностику та технічне обслуговування провели швидко та якісно. Автомобіль прийняли у домовлений час. Я задоволений.

    13.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Тарас, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку нашему автосервису, а также, хотим выразить благодарность за приятный отзыв и комментарии. Приезжайте к нам на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!
  • 12.01.2020 Дмитрий на Aveo
    Время визита: 23.12.2019

    Всем привет. Хочу рассказать вам просто вопиющий случай некачественного обслуживания и обмана в автосервисе Oiler (oiler.ua). Месяц назад у меня полетело сцепление, я привез машину на Oiler и мне поменяли сцепление и некоторые связанные с сцеплением запчасти (такие как рабочий цилиндр, втулка сцепления и т.д.), все вместе на сумму 8958 грн. Буквально через две недели у меня проваливается педаль сцепления в пол, я в шоке, сцепление ведь поменяли две недели назад. Снова буксирую машину на Oiler, они смотрят и говорят вердикт: «у Вас заклинило главный цилиндр и он выгнул ось вилки сцепления, повредил рабочий цилиндр и шланг сцепления». В общем, говорят что это не гарантийный случай. На мой вопрос почему они не заменили главный цилиндр, когда меняли сцепление они ответили что проверяли его и с ним было все в порядке и вот просто совпадение что он через две недели заклинил. В результате они мне меняют главный цилиндр и те запчасти которые он, по их словам, повредил и все это обходится мне в 4261,45 грн потому что пришлось снова менять комплект сцепления, то есть если бы они поменяли мне его в первый раз то я доплатил бы лишь 198 грн за работу по его замене и 691,60 грн его стоимость вместо 4261,45 грн как в этот раз. Думаю: ну ладно, может правда они не виноваты, так бывает. Что вы думаете? Еще примерно через две недели у меня начинают плохо переключаться передачи, но не сразу как заводишь машину а примерно через 30-60 минут после езды. Я думаю: ну наверное уже с коробкой передач что-то. Звоню на Oiler, описываю симптомы, на что мне говорят, что они ремонтном коробок передач не занимаются, поэтому советуют обратиться на любое другое СТО. Я обращаюсь на другое СТО, на котором обслуживался 5 лет до Oiler и на котором у меня никогда до этого проблем не было. При звонке на это другое СТО я озвучиваю те-же симптомы как озвучил и менеджеру Oiler, на что менеджер другого СТО мне сразу по телефону спрашивает: «а с чего вы взяли что проблема в коробке передач? То что Вы описываете похоже что у Вас уже с сцеплением что-то не так», на что я говорю что поменял сцепление месяц назад. То есть менеджер Oiler даже и не предположил по симптомам что дело скорее всего именно в сцеплении а не в коробке передач. В общем, отвожу я машину на другое СТО и продиагностировав мне говорят, что проблема таки в сцеплении а не в коробке и что нужно снимать коробку чтобы уже диагностировать сцепление, я даю добро на эту работу. В результате вердикт: мне поставили китайскую низкокачественную ось вилки сцепления, которая начала гнуться за две недели использования, на ней даже иероглифы китайские видны. После того как они заменили мне эту ось все стало работать нормально. И тут момент: я начала смотреть внимательно документы Oiler и выяснил что эту-же ось вилки они мне меняли и второй раз сказав, что это главный цилиндр её выгнул, хотя проблема была и тогда именно в этой оси, что она некачественная. То есть они мне её два раза ставили и два раза я заплатил за это. При обращении на второе СТО я снова попал на работу по снятии и установке КПП. Итого за обращение в Oiler я попал в целом дополнительно на 7579,15 грн дополнительно к изначальным 8958 грн что и так дороже чем на других СТО.
    Все кончилось тем что Oiler признал свою вину и вернул мне эти деньги, которые я заплатил им по второму чеку и которые я заплатил второму СТО. НО: Oiler думает что вернуть деньги это решить проблему клиента, но дело в том что теперь у меня нет никаких гарантий что через две недели опять у меня не случится с сцеплением что-то из-за поставленной другой некачественной запчасти ими, потому что на этом другом СТО мне поменяли только ту запчасть, которая погнулась а остальные проверили и пока с ними все нормально, но по хорошему нужно было полностью снять все запчасти которые поставили Oiler и заменить на другие чтобы получить гарантию от другого СТО, на котором никогда никаких проблем все 5 лет у меня не было. А на Oiler за месяц два раза я попадал на том что они мне поменяли.
    Также хочу сказать, что после этого случая я начал искать отзывы об Oiler и обнаружил что интернет завален положительными отзывами о них что они хорошо меняют масло, но коммон, я не представляю кто может масло поменять некачественно, это-же совсем простая работа! Но все-таки я нашел реальные отзывы людей с более серьезными проблема чем замена масла и там было мягко сказать просто ужас… Вот ссылка на форум для примера: http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=9517061&page=3&fpart=4&vc=1
    Прочитав их вы увидите что Oiler даже отвечал на отзывы людей, признавал свои ошибки и возвращал деньги, но вот два случая для примера:
    1) Человек приехал с троящимся мотором, Oiler продиагностировал клапана и два клапана показали норм давление а два не норм на что они сказали человеку что нужно делать капиталку двигателя. Человек поехал на другое СТО и там проверив сказали, что нужно просто поменять катушку. На что Oiler ответили, что да, их прибор замера давления резко сломался и они вернут 500 грн клиенту за неверную диагностику. То есть представьте какая вероятность того что прибор сломался именно на двух клапанах, два замерил верно а два нет? Хорошо, что клиенту на другом СТО не сделали капиталку а все таки проверили, но могли ведь просто сделать капиталку раз клиент приехал и попросил сделать капиталку из-за того что на Oiler ему так сказали. Тогда вернули бы Oiler деньги и не малые за капиталку?
    2) Человек приехал на какой-то мелкий ремонт и машина находясь на подъемнике упала из-за порвавшегося тросика на подъемнике. Представьте этот ужас? Да, Oiler поменял крыло и перекрасил всю машину за свой счет. НО: хотели бы вы приехать на замену масла на пару часов а из-за непрофессионализма СТО залипнуть на 3 дня и получить даже бесплатно полностью перекрашенную машину, которая при продаже уже будет считаться что она была в ДТП а потому многие уже вашу машину брать не захотят?
    Подводя итоги: я крайне не рекомендую обслуживаться на этом СТО, если не хотите таких рисков.

    12.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, добрый день!
    Хочется вас поблагодарить, за то, что вы уделили столько внимания и времени в написании такого развернутого отзыва. Мы ни в коем случаи не отказываемся от своих слов. Да, действительно, такая неприятная ситуация имела место быть, и мы действительно виноваты. Исходя из этого, мы вам компенсировали ту сумму, которую вы предложили. Мы предполагаем, что причиной случившегося является совокупность факторов, а именно:
    1). Человеческий фактор.
    Когда вы приехали второй раз к нам, механик не взял во внимание то, что установленная нами деталь может иметь брак.
    2). Брак детали.
    Конкретно в данном случае, вам было установлена ось вилки сцепления от производителя PMC (Parts Mall Corporation). Это южнокорейская корпорация, владеющая брендами Parts Mall, NT, CAR-DEX и рядом других. Одновременно это и изготовитель, и экспортер продукции для всего модельного ряда авто от GM-Daewoo, SsangYong, и Kia-Hyundai. На тот, момент, других производителей мы к сожалению, предложить вам не смогли, так как у наших поставщиков кроме выше упомянутого бренда ничего не было. За 10 лет нашей работы, с запчастями PMC проблем не возникало. Согласитесь, какой смысл продавать деталь низкого качества, если в результате клиенты будут не довольны, будут писать негативные отзывы, и ещё хуже - они никогда больше не приедут к нам на обслуживание. Это противоречит нашей миссии и ценностям компании. Мы всячески просим клиента оставить обратную связь после обслуживания, даже если это негативный отзыв, это даёт нам возможность увидеть наши ошибки, исправить их и сделать так, чтобы больше они не возникали.
    Дмитрий, вы написали: - «Звоню на Oiler, описываю симптомы, на что мне говорят, что они ремонтном коробок передач не занимаются, поэтому советуют обратиться на любое другое СТО.».
    Если же быть до конца честным, то на самом деле менеджер вам такого не говорил и не советовал, тем более обратится на «любое другое СТО». В телефонном разговоре с менеджером Артёмом вы обсуждали замену подрулевого шлейфа и озвучили, что иногда у вас есть проблемы с переключением передач. Также, Вы задали конкретный вопрос менеджеру Артему: - «это скорей всего в коробке проблема?», на это Артём Вам ответил: - «сложно сказать, нужно будет посмотреть». Дальше вы интересовались можно ли отремонтировать коробку передач, если окажется что проблема всё-таки в ней, и менеджер ответил «да, ремонтируется, но, сначала нужно посмотреть и всё проверить». В итоге телефонный разговор закончился тем, что вы сказали «когда буду менять провода, заодно озвучу и эту проблему, чтобы проверили».
    Дмитрий, мы очень хотим, чтобы с вами больше не случалось таких подобных неприятных ситуаций, независимо от того, где вы будете обслуживать свой автомобиль. Ещё раз спасибо, за то, что вы со своей стороны предоставили нам обратную связь и всё подробно нам рассказали.
    В случае, если у вас, всё же, есть желание решить все вопросы окончательно – мы всегда открыты к диалогу.
  • 11.01.2020 Сергей на Vw caddy
    Время визита: 2.01.20

    Делал развал вхождение, мастер отнёсся к своей работе добросовестно, обратил внимание на то, что контровочные гайки давно не обслживались, привёл все в порядок. Обслуживанием я доволен

    11.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. А также, выражаем благодарность за приятный отзыв. Рады предоставлять качественное обслуживание для наших клиентов! Ожидаем вас снова у нас на Oiler при плановом ТО вашего автомобиля!
  • 10.01.2020 Андрій на VOLVO V50
    Время визита: 02.01.2020

    Обслуговуюсь на Оліер постійно, в цілому задоволений ціною і якістю. Найбільше приваблює можливість гарантійного обслуговування. Уже двічі мені по гарантії міняли неорігінальні запчастини, які ставились на автомобіль, та в подальшому проводили безкоштовну їх заміну. Останнім разом я ставив оригінальний пильник шруса, який придбав у офіціалів Вольво, так як на Оліер не було їх у наявності.
    Оліер у цьому плані хороша альтернатива між офіцалами та гаражниками.
    При отримані автомобіля з ремонту рекомендую одразу перевіряти якість виконаних робіт. Одного разу після заміни тормозного супорта мені погано прокачали тормозну систему і довелось наступного дня заїжджати на безкоштовну прокачку.

    10.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Андрій, доброго дня! Ми дякуємо вам за відгук та оцінку. Ваше питання щодо проблем з обслуговуванням вашого авто вже передано менеджеру та керівництву станції. Ми прикладемо максимум зусиль, щоб дане питання було вирішено якомога швидке і з комфортом для вас!
  • 10.01.2020 Андрей на Audi S8
    Время визита: 03.01.2020

    Менял переднюю подвеску на Audi S8. Вежливый персонал СТО, предварительная запись , все на высоком уровне. Работы провел профессиональный мастер, качественно быстро со знанием дела. Отдельно хочу отметить само помещение СТО, везде чисто, можно наблюдать за ремонтом авто, есть комната ожидания с большим телевизором, можно выпить кофе, чистый туалет.

    10.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Андрей, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв! Для нас в радость предоставляться профессиональные услуги и качественный сервис для наших клиентов! Приезжайте к нам снова при плановом ТО вашего автомобиля!
  • 09.01.2020 Роман на Ваз 2107
    Время визита: 02.01.2020

    +

    09.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Роман, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественные услуги и сервис для наших клиентов! Приезжайте к нам снова при плановом ТО!
  • 08.01.2020 Ирина на Wolksvagen
    Время визита: 28.12.2019

    Спасибо за предоставленные услуги ,все понравилось ,и комната ожидания очень комфортная)

    08.01.2020 ответ автосервиса (Oiler)

    Ирина, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов!
  • 30.12.2019 Владимир на VW Golf plus
    Время визита: 28.12.2019

    Не первый раз уже обращаюсь в OILER и всегда всё четко и на высшем уровне. В этот раз обратился с плановой заменой тормозной жидкости и сделать развал-схождение. Менеджер порекомендовал еще диагностику ходовой перед этим. Признаюсь, не сильно хотелось платить за диагностику 528 грн. так как ничего не беспокоило, но все-таки решил сделать ее. И хорошо что сделал. Мастер обнаружил проблему в переднем подшипнике ступицы и ремень генератора уже был в трещинах. Сразу рекомендовали заменить подшипник и ремень. Была суббота вторая половина дня. А в понедельник у меня дальняя дорога предстояла. Я знаю, что запчасти на Ойлере стоят дороже, чем в других местах, но времени уже не было на поиски. Ребята все сделали быстро и даже на час раньше. Но как оказалось за запчасти я не так уже много переплатил и считаю, что это нормально, когда все делается быстро, качественно и на уровне. Благодарю за работу и желаю вам дальнейшего процветания. Спасибо, что вам хватило терпения, так как я 3 раза переносил время визита.

    30.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, доброго дня! Мы благодарим вас за столь развернутый отзыв и приятные слова в адрес нашего автосервиса. Также, благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств. Для нас очень важно радовать наших клиентов хорошим обслуживанием и качественным сервисом. Что касается цен на детали, напоминаем вам, что мы соблюдаем рекомендованные цены от поставщиков и добавляем к ним 100% гарантию по который вы можете обратиться к нам в течении 1года или 24тыс.км (до события, которое наступит раньше).
    Будем рады видеть вас у нас на Oiler снова!
  • 25.12.2019 Инна на жуке) на Volkswagen Beetle
    Время визита: 25 декабря 2019

    Замена дисков и колодок, устранения скрипа, диагностика. Все быстро, качественно. Хороший подбор расходников, по приятным ценам. Отдельная благодарность менеджеру Сергею Чернявскому . Обслуживалась на Нагорной

    25.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса, также, спасибо за приятный и развернутый отзыв. В случае, если вы хотите поблагодарить кого-то из наших сотрудников - вы можете оставить отзыв о них у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Заранее спасибо!
  • 25.12.2019 Инна на Volkswagen Beetle
    Время визита: 25.12.2019

    Замена колодок и дисков, устранение скрипа, диагностика. Отличный подбор расходников и качественно сделанная работа! Все четко и быстро. Приятные расценки. Спасибо! (Была на Нагорной) Менеджер Сергей Чернявский заслуживает отдельной благодарности!

    25.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Инна, доброго дня! Спасибо вам за приятный отзыв и комментарии. Мы рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов! Приезжайте к нам на Oiler снова!
  • 24.12.2019 Василий на WV polo
    Время визита: Декабрь 2019

    Менял ремни ГРМ, масло в автомате и двигателе. Все сделали быстро и качественно. Сервисом очень доволен. В будущем буду обращаться только сюда.

    24.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Василий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады, пользуясь собственным опытом можете рекомендовать нас! Нам приятно предоставлять качественное обслуживание и радовать наших клиентов уровнем сервиса! Приезжайте к нам снова!
  • 24.12.2019 Юлия на Hyundai Santa Fe
    Время визита: Декабрь 2019

    Перегорела лампочка в фаре, заменили буквально за 15 минут) без очереди и без нервов) благодарю

    24.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юлия, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler!
  • 23.12.2019 Елена на Джетта
    Время визита: 16.12.2019

    Очень довольна! Быстро и качественно

    23.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Елена, доброго дня!
    Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Наша компания рада предоставлять качественное обслуживание с гарантией и радовать наших клиентов настоящим сервисом.
  • 23.12.2019 Юрий на Skoda Octavia A5
    Время визита: 2019

    Обращался к ним и на (Выдубичах и на Демеевке) всё быстро, чётко, понятно, доступно! Сервисом доволен что там что там на прот. 3-х лет!

    23.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Нам приятно, что выбрав нас однажды вы остались нашим постоянным клиентом! Всегда рады вам на Oiler!
  • 20.12.2019 Ирина на Киа
    Время визита: 19.12.2019

    Благодарю за обсуживание!
    Меняли лампочку в правой передней фаре, ребята ооочень быстро все сделали!
    Огромное спасибо!

    20.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ирина, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке нашего автосервиса и приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова у нас на сервисе.
  • 13.12.2019 Алексей на Kia K5
    Время визита: 12 декабря 2019

    Компетентные специалисты.

    13.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку профессиональных качеств нашего автосервиса. Для нас в радость предоставлять качественное обслуживание и сервис нашим клиентам! Приезжайте к нам на Oiler снова!
  • 12.12.2019 Светлана на Volkswagen Tiguan
    Время визита: 10 декабря 2019

    Приехала на компьютерную диагностику автомобиля на СТО OILER, на пр. Лобановского 119-Д. Приняли вовремя, ждать не пришлось. Диагостику провел мастер-электрик, определил причину неиспрааности, код ошибки и др. Мне было очень полезно с ним пообщаться, получила ответы на др.вопросы, кот.меня интересовали. И что ещё важно! Определил неисправность, установил, что произошёл сбой программного обеспечения, его надо обновить, но доступ к прогр.обеспеч. есть только на фирме VW. Поэтому на СТО Oiler с меня не взяли оплату! Фактически, диагностику провели бесплатно! Было неожиданно, это реальный показатель честного отношения к клиентам!!!

    12.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Светлана, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку наших профессиональных качеств! Рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов. Спасибо, что выбрали Oiler, для нас очень важно ваше доверие! С нетерпением ждём вас снова!
  • 10.12.2019 иван на kua carens
    Время визита: 5,12.2019

    Сервисом доволен, работают старательно, делал экспресс диагностику, единственно что хотел бы, это ознакомился с ценами на другие работы, на мой взгляд нужно разделить ценовую категорию на марку автомобиля и сложность, само отношение (ответственность) сервиса к клиенту на высоком уровне, это то чего нет у других.

    10.12.2019 ответ автосервиса ( )

    Иван, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и развернутый отзыв. Мы рады предоставлять качественное обслуживание для наших клиентов и достойный уровень сервиса. Что касается разделения цен по маркам и сложностям работы, это исключено. Мы мультибрендовый автосервис с усредненной политикой цен. Это именно то, чем мы отличаемся от других и данный курс был выбран нами изначально как основной. Поэтому, для кого-то наши цены могут показаться высокими, а для кого-то более чем приемлемыми. Но, мы одинаково хорошо относимся ко всем наших клиентам и предоставляем максимальный уровень обслуживания, не разделяя клиентов по классу его автомобиля.
  • 10.12.2019 Николай на Рено Каптур
    Время визита: 07.12.19

    ТО со всеми заменами заняло меньше часа. Быстро и недорого.

    10.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Николай, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв. Рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов в срок! Будем рады видеть вас снова на очередном ТО!
  • 07.12.2019 Александр Зайченко на volkswagen T5
    Время визита: 19.11.2019

    На СТО обратился второй раз. Менял стартер. Операция не сложная, но и протекла незаметно. Перед работой оставил машину, ехал с работы забрал. Можно было час подождать, но у меня так не получалось. Очень удобный график работы СТО. Всё сделали отлично.

    07.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, доброго дня! Благодарим вас за высокую оценку качества для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов. Будем счастливы видеть вас снова у нас на Oiler!
  • 05.12.2019 Сергей Нестеренко на Эпика
    Время визита: 04.12.19

    Дважды обслуживался на Закреского 18 и оба раза остался очень доволен. Менеджер Гавриленко Юра держал меня все время в курсе ремонта. Сегодня рекомендовал друзьям так как считаю, что на данный момент это лучший сервис с приемлемыми ценами. Жаль только автоэлектрика у них нет, это единственный минус.Про другие точки ничего сказать не могу, но на Закревского - все супер.

    05.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, доброго дня! Мы благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса. Рады, что вы выбрали нас и теперь можете смело рекомендовать нас своим друзьям!
    Также, если вы хотите поблагодарить нашего менеджера - рекомендуем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке oiler.ua/staff
    Относительно вакансии электрика мы очень активно занимаемся поисками профессионального сотрудника.
    Будем рады вам снова в сети автосервисов Oiler!
  • 04.12.2019 Валерий на Туксон
    Время визита: 03.12.2019

    Обслуживался на Бойчука 43. Класс быстро и профессионально. Менеджер Кихтенко Евгений человек слово.

    04.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валерий, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку и приятный отзыв для нашего автосервиса. Мы всегда готовы предоставить качественное обслуживание нашим клиентам!
    В случае, если хотите поблагодарить нашего менеджера, то мы предлагаем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо заранее!
  • 04.12.2019 Евгений на Ford Fusion
    Время визита: 03.12.2019

    плановое ТО и чистка форсунок 03.12.2019, Ойлер на Печерске (Бойчука).
    Доволен механиком - внимательный и дотошный, оперативно сделал все работы и ответил на все вопросы.
    Общее отношение очень хорошее - менеджер, мастер-приемщик и механик - все все объяснили и уделили время.
    Организация подвоза запчастей желает лучшего - не было одного из фильтров в наличии для проведения ТО, хотя заказал ТО и чистку за несколько дней наперед. Ждали пару часов и так и не дождались.
    Также было бы неплохо иметь электрика на данном СТО - он есть, но на другом СТО Ойлера.
    Также пришлось напоминать, чтобы поменяли лампы по результатам диагностики.

    04.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Мы стараемся улучшать качество нашего сервиса и предоставляемых услуг! Благодарим вас за развернутый комментарий, его уже передали ответственному менеджеру и провели работу над ошибками. Верим, что при очередном визите мы сможем вас приятно удивить! Спасибо, что выбрали Oiler!
  • 04.12.2019 Денис на Nissan
    Время визита: 3 декабря 2019

    Диагностика. Тщательно проверили всю ходовую. Нашли причину гула.

    04.12.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Денис, доброго дня! Благодарим вас за максимальный балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов!
  • 30.11.2019 Валерий на Рено логан дизель
    Время визита: 13.11.2019

    Раньше по разным СТО обращался мало, сравнивать выбор не велик, но впервые имею дело с адекватными людьми. Проблемы с машиной просто берут и решают, без разговоров как "это сложно". Буду обслуживатся на постоянке.

    30.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валерий, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы будем рады снова видеть на Oiler!
  • 29.11.2019 Владимир на BMW-1
    Время визита: 28.11.2019

    Спасибо за обслуживание.Обязательно обращусь к Вам снова.Удачи!

    29.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, доброго дня! Мы благодарим вас за выбор нашего автосервиса, мы рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов! Спасибо за высокую оценку наших профессиональных качеств!
  • 29.11.2019 Евгений
    Время визита: ноябрь 2019

    Был на СТО на Нагорной в общей сложности 3 раза, меняли масло в АКПП в прошлом году, в этом был на комплексной диагностике и на обслуживании аккума.
    Всё понравилось, народ положительный, делают на совесть, цены соответствуют предварительной договоренности.
    Пока негатива в сотрудничестве с ними не выявлено, так что рекомендую (предварительно, конечно же уточните цены у конкурентов, в.к. что-то в Оилере дешевле, а что-то может быть дороже).

    29.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, доброго дня! Благодарим вас за максимальную оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады предоставлять качественное обслуживание для наших клиентов. Все цены есть в открытом доступе и всегда озвучиваются менеджерами. Для нас очень важно предоставлять максимальный сервис в обслуживании. С нетерпением ждём вас снова в сети автосервисов Oiler!
  • 27.11.2019 Денис на BMW
    Время визита: 26.11.2019

    Уже второй раз обслуживаюсь на данном СТО, очень нравиться персонал,внимательный, отзывчивый,всегда может что-то посоветовать при этом не навязчивый. Единственное что хочется добавить это скидочную систему на ремонтные работы,постоянным клиентам.

    27.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы примем во внимание ваши пожелания, а также предлагаем и вам оставить отзыв о наших сотрудниках у нас на сайте! Всегда рады вам на Oiler!
  • 27.11.2019 Игорь на Daewoo Lanos
    Время визита: 25.11.2019

    Обращался по вопросу подтекания масла в двигателе. Проблема оказалась в замене прокладки. Работа по факту не сложная и справились быстро и аккуратно. Порадовала обязательность и пунктуальность менеджера отдела продаж Владислава, немаловажно и смс-информирование. Спасибо за качественную работу и сервис.

    27.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Игорь, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Нам приятно, что вы так положительно отозвались о нашем сервисе и профессиональных навыках сотрудника. В случае, если вы хотите поблагодарить его лично, то мы рекомендуем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Заранее спасибо!
  • 27.11.2019 Федор на Мерседес МЛ350
    Время визита: 26.11.2019г

    Делал замену масла с промывкой АКПП Мерседес МЛ 350,менеджер обслужил прекрасно,мастер профессионал своего дела,советую всем.

    27.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Федор, доброго дня! Благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественное обслуживание для наших клиентов! Спасибо, что выбираете Oiler!
  • 26.11.2019 Сергей на Пежо 207
    Время визита: 23.11.2019

    Быстро, качественно.

    26.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, доброго дня! Спасибо вам за максимальную оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы будем рады вам снова!
  • 26.11.2019 Дмитрий на Мазда 3
    Время визита: ноябрь 2019

    Обратился по поводу скрипов в передней подвеске на Мазде 3.
    Не с первого раза, но все же решили проблему. Результат достигнут, а это главное в любой работе.
    Отдельная благодарность Тихонову Николаю, все рассказал, показал, объяснил на пальцах.
    Уровень сервиса оценил. Подбор запчастей, информирования по смс, удобное расположение (можно выбрать СТО сети ближе к дому-работе). Если бы добавили фичу отправку файла в ексель на вайбер по предстоящим работам/стоимости запчастей, то было бы вообще супер.

    26.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, добрый день! Спасибо за ваша высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы хотим улучшать качество предоставляемого сервиса и всегда рады комментариям от наших клиентов. Благодарим за выбор и доверие. Что касается просчетов и их отправки на Viber эта услуга уже запущена и вам просто нужно попросить об этом менеджера, если такова услуга не была предоставлена по умолчанию. Мы уже передали менеджеру ваше пожелание. Он отправит вам просчет на Viber!
  • 22.11.2019 Александр на Lanos
    Время визита: 22.11.2019г.

    Некорректно переключались скоростя,хотя на другом СТО мне заменили "вертолет" и говорили,что настроили всё,но когда через месяц появились проблемы,то пришлось искать другое СТО.Так как уже раз обслуживался на OILER - решил больше не рисковать и обратиться туда.Всё сделали с вниманием и качественно.Единственное пожелание-повнимательнее относиться к завершению работ: забираю машину,завожу,смотрю - горит "чек".Сразу догадался из-за чего,т.к. на предыдущем СТО была такая же проблема при забирании машины- трубка снята с ДАД-а,скорее всего она мешала регулировке.И второй момент - не запускалась магнитола,тоже было и раньше на другом СТО,думал "преды" перегорели,проверил - все целые,вот эта проверка и устранила проблему,возможно,при ремонте и отсоединении АКБ,надо "панельку" с магнитолы снимать.Ну третий момент,чисто субъективный - как по мне,это стоимость работ,но мне,пенсионеру,это ощутимо.Успокаиваю себя тем,что качество и надежность для меня важнее),поэтому если что с машиной - обращусь снова сюда(может и пенсию к тому времени повысят).Спасибо!

    22.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Для нас важно предоставлять качественное обслуживание и сервис нашим клиентам. Также, мы не позиционируем себя как самый дешевый автосервис, но всегда несем ответственность за проделанные работы и предоставленные детали. Спасибо, что выбирая качество обслуживания - выбираете нас. Что касается случая с "check" на панели приборов, подскажите, сообщили ли вы об этом менеджеру на месте? Мы с радостью разберемся в этой ситуации и решим её комфортом для вас. В случае, если у вас остались еще вопросы, то написать нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
    Благодарим за уделенное внимание и ждем ответа!
  • 22.11.2019 Святослав на Мазда
    Время визита: 21 листопада

    Хороший обслуговування

    22.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Святослав, доброго дня! Дякуємо вам за найвищу оцінку для нашого автосервісу. Ми раді надавати якісні послуги для наших клієнтів! Чекаємо вас знову у нас на сервісі Oiler на запланованому ТО!
  • 21.11.2019 Андрей на Jeep Compass
    Время визита: ноябрь 2019

    Приняли по записи день в день. Оперативно провели диагностику, указали на все проблемы. Мастер посоветовал, что делать в дальнейшем. Шикарный, новый бокс на машин 8-10 на проспекте Отрадный. Приветливый персонал. Очень доволен.

    21.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Андрей, доброго дня! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку для нашего автосервиса. Нам приятно предоставлять качественный сервис для наших клиентов! Приезжайте к нам снова!
  • 21.11.2019 Виктор на Fiat Ducato
    Время визита: Осень 2019

    Не мало внимания уделяется организационным вопросам. Приятно удивил прием заказа с подтверждением СМС на мобилу. Приветливое отношение менеджера Юрия, это приятно. Понравилась работа электрика.

    21.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный комментарий. Мы рады предоставлять качественный и профессиональный сервис для наших клиентов! Благодарим за доверие и выбор Oiler!
  • 21.11.2019 Дмитрий на Kia optima
    Время визита: 19 ноября 2019

    Менял аккумулятор, все супер

    21.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий. доброго дня! Спасибо вам за приятный отзыв и высокую оценку качества для нашего автосервиса. Напоминаем вам, что при покупке у нас аккумулятора вы получаете на него 100% гарантию. Пускай служит долго, а мы будем рады видеть вас на плановой диагностике у нас в сети автосервисов Oiler!
  • 19.11.2019 Руслан на Volvo S60
    Время визита: Ноябрь 2019

    Очень удобная онлайн запись-все просто и понятно. Записывался на 18.00, немного опоздал но дождались и все выполнили оперативно. Хорошая комната отдыха с большими окнами позволяет смотреть, что делают с твоим авто. Очень удивил факт генеральной уборки помещения. По окончании рабочей недели ребята натирали оборудование, стены, ворота, полы и т.д. Не грядной тряпкой, а щетками, мыльной водой и т.д. Такое отношение к рабочему помещению особенно, когда это СТО очень радует. Однозначно рекомендую.

    19.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Руслан, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять максимальный комфорт для наших клиентов на ряду с высококвалифицированным обслуживанием! Вопрос чистоты помещений для нас также важен и мы стараемся следить за этим ежедневно! Будем рады вам снова на Oiler!
  • 19.11.2019 Юрій на Volvo XC60
    Время визита: 08 листопада 2019

    Хочу висловити Володимиру, майстру свого діла, щиру подяку за виконану роботу з обслуговування мого авто Volvo XC60. Кожен пункт запланованих робіт було виконано на високому професійному рівні. Кожна деталь перевірена, прокоментована, та дані рекомендації з подальшого обслуговування. Дякую, Володимере, за совісний підхід до клієнта і роботи. Бажаю Вам успіхів!
    А компанії Oiler примножувати, підтримувати та цінити таких працівників. Дякую.

    19.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрій, доброго дня! Ми дуже вдячні вам за теплі слова та побажання для нашого працівника та автосервісу в цілому. Якщо ви хочете, щоб ваш коментар побачив, без посередньо, сам майстер, то ми рекомендуємо вам залишити відгук про нього на нашому сайті за посиланням https://oiler.ua/staff/
    Дякуємо!
  • 18.11.2019 Александр на ford focus 2
    Время визита: 15.11.2019.

    15.11.2019. искал СТО где можно произвести замену масла и долить масло в КПП, по дороге попался автосервис Oiler, попал без записи. Машину приняли в работу сразу, поменяли масло, фильтр, долили масло в КПП, по времени все заняло 40 минут. Стоимость 349 грн. Качеством обслуживания доволен.

    18.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, доброго дня! Спасибо за выбор нашего автосервиса, а в итоге и приятные комментарии и высший балл в оценке качества нашего автосервиса. Будем рады вас снова!
  • 15.11.2019 Антон на Aveo
    Время визита: 14.11.19

    Хорошее сто, рекомендую

    15.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Антон, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв с рекомендацией! Мы рады стараться и делать сервис качественнее! С нетерпением ждём вас на плановом ТО для вашего автомобиля!
  • 15.11.2019 Владислав на Ford Fiesta
    Время визита: 15.11.2019

    15.11 был в данном сто первый раз,приехал по записи, приняли в положеное время. Цена как для развала немного завышена (заплатил 600), но за сервис нужно платить. Чтобы не мерз на улице, без проблем пустили в техзону) Делали развал-схождение, мастер который занимался моим автомобилем знает своё дело и отвечал на вопросы, которые даже не были заданы, подошёл ответственно к своей работе. Благодаря этому выявили дефекты, на которые предыдущие сто закрыли глаза и сделали только то на что им указали пальцем. Сервисом остался доволен, планирую и в дальнейшем посещать данное сто.

    15.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владислав, доброго дня! Благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса. А также, мы хотим сказать спасибо за отзыв. Действительно, мы не позиционируем себя как самый дешевый автосервис и цены озвучиваем до начала работ. Также, с ними можно ознакомиться у нас на сайте. Менеджер должен был проводить вас в зону для отдыха для клиентов, а не в тех.зону (хотя это у нас приветствуется). При следующем визите, обязательно, посетите эту комнату.
  • 15.11.2019 Владимир на Nissan Gashgai +2
    Время визита: 14 ноября 2019 года

    14.11.2019 на СТО OILER, пр. Лобановского 119-Д проводил полную замену масла в вариаторе Nissan Gashgai +2. Работу выполнял мастер Вадим. Все делал с высоким профессионализмом, очень грамотно и аккуратно. Огромное спасибо за хорошо сделанную работу. Побольше бы было таких специалистов на СТО г. Киева. Рекомендую!!!!

    15.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, доброго дня! Спасибо вам за приятный комментарий и высший балл в оценке нашего автосервиса. Для нас очень важно предоставлять качественные услуги и сервис нашим клиентам! Будем рады вам снова в сети автосервисов Oiler!
  • 14.11.2019 Анатолий на KIA SHUMA
    Время визита: 14.11.2019

    Шевченко Олег за лічені хвилини знайшов нестандартну поломку
    в омивачі . Щиро дякую.

    14.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Анатолий, доброго дня! Спасибо вам за максимальную оценку и приятный отзыв для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественный сервис. В случае, если вы хотите поблагодарить нашего сотрудника, мы предлагаем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо заранее!
  • 14.11.2019 Фёдор на Smart fortwo
    Время визита: 14.11.2019

    Очень понравилось обслуживание, быстрота и качество выполенных работ, внимательное отношение сотрудников и желание помочь. Менеджер Сергей на СТО по адресу Нагорная 47 очень грамотный сотрудник, предложил оптимальный вариант во время ремонта фары.

    14.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Фёдор, добрый день! Спасибо за высший балл в оценке профессиональных качеств для нашего автосервиса. А также, в случае, если вы хотите поблагодарить нашего сотрудника лично, мы предлагаем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Заранее благодарим!
  • 14.11.2019 владимир на фиат добло
    Время визита: 11.11.2019

    приезжал с фиат добло.диагностика и поломка спасибо Александру за качественное обслуживание..очень внимательный прием.европейское обслуживание..весь коллектив отличный..однозначно рекомендую это СТО .отрадный 107.лайк.побольше клинтов.и премий от руководства)огромное спасибо.

    14.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Мы благодарим вас за приятный отзыв в адрес нашего сотрудника и компетенцию всего автосервиса. Будем рады, если вы оставите отзыв о них у нас на сайте по ссылке В случае, если вы хотите поблагодарить нашего сотрудника, мы предлагаем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо заранее! Ждём вас снова в сети Oiler!
  • 14.11.2019 владимир на фиат добло
    Время визита: 11.11.2019

    приезжал на диагностику и замену свечи накаливания.фиат добло.спасибо Руслану за быстрое и качественное обслуживание..рекомендую.все аккуратно и отлично сделал.европейский уровень.огромное спасибо.желаю побольше клиентов )

    14.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, доброго дня! Спасибо за высокую оценку для нашего автосервиса. Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о нашем сотруднике у нас на сайте по ссылке В случае, если вы хотите поблагодарить нашего сотрудника, мы предлагаем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо заранее!
  • 13.11.2019 Вадим на Lancer X
    Время визита: 9.11.19

    Был на сервисе на Троещине.
    В этот раз менял рычаги подвески и по мелочам систему ГУР.
    Обслуживанием остался крайне доволен (отдельно спасибо мастеру Олегу Шевченко), точно так же, как и на сервисе на Печерске (ранее обслуживался там). Кстати, цена работ порядка ниже "местных" СТО, чему я очень удивился, т.к. по началу цена работ на Ойлере мне показалась дороговатой, а после нескольких звонков на другие СТО Троещины - понял, что это не так уж и дорого в сравнении с остальными.

    По цене запчастей - не скажу, т.к. сам покупал оригиналы (так - дешевле). Но знаю что при покупке запчастей у них - даётся гарантия на эти запчасти (так, кстати мне ремонтировали рейку по гарантии совершенно бесплатно).

    В целом - рекомендую это СТО, за 1.5 года по только положительный опыт сотрудничества.


    13.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Вадим, доброго дня!
    Спасибо за вашу максимальную оценку для нашего автосервиса, приятный отзыв в адрес персонала и профессиональных качеств сервиса. Для нас важно предоставлять качественное обслуживание и максимум сервиса для наших клиентов! Мы рады, что вы остаётесь с нами и доверяете нам свой автомобиль!
    Что касается отдельных благодарностей. В случае, если вы хотите поблагодарить нашего сотрудника, то мы предлагаем вам оставить отзыв о нём у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/

    Спасибо заранее!
  • 12.11.2019 Игорь на Mitsubishi Lancer 9
    Время визита: 06.11.2019

    Очень добросовестно ребята работают

    12.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Игорь, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Нам приятно получать такие комментарии от клиентов после обслуживания, а всё потому, что мы рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов!
  • 11.11.2019 Володимир на VW t6
    Время визита: 8.11.2019

    Предложили пройти сервисное ТО больше 6 месяцев назад делали ремонтные работы с заменной деталей.Подогнал машину все проверили, показали на что следует обратить внимание ,дали рекомендации.Бистро нашли для меня удобное время.Советую .

    11.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный комментарий с рекомендацией. Для нас важно предоставлять нашим клиентам качественный сервис и обслуживание для их автомобилей!
  • 08.11.2019 Сергей на Ауди
    Время визита: 7.11.2019

    Обслуживание на хорошем уровне. По автомобилю было сделано быстро и качественно

    08.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, добрый день! Мы благодарим вас за максимальную оценку для нашего автосервиса и приятный комментарий в адрес нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов!
  • 08.11.2019 Paul на Nissan
    Время визита: 7 ноября 2019

    С недавнего времени, ушёл от официального Диллера (не удобно было ездить на другой берег) и нашёл, возле себя на Майской Oiler. Теперь обслуживаюсь только у них. Доволен качеством всех проведённых работ и сервисом. Хотелось бы надеяться, что ребята не сдадут позиции и всегда будут держать планку. Рекомендую.

    08.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы благодарим вас за приятный комментарий и максимальную оценку для нашего автосервиса. Рады предоставлять качественное обслуживание для вашего авто и приятный сервис для вас!
  • 05.11.2019 Евгений на Хюндай акцент 2011г.в.
    Время визита: 04.11.2019

    Менял масло и фильтр. Очень вежливые ребята, все сделали быстро и качественно. Рекомендую.

    05.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады предоставлять высококвалифицированное обслуживание для наших клиентов и комфортное пребывание на сервисе в ожидании исправного автомобиля!
  • 04.11.2019 Виталий на Fiat linea 2013
    Время визита: 01.11.2019

    Поменяли за день -амортизаторы передние в сборе, комплект сцепления. По качеству и сервису замечаний нет, всё устроило.

    04.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виталий, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку наших профессиональных качеств и приятный отзыв. Мы всегда готовы предоставить качественное обслуживание для вашего автомобиля и комфортный сервис для вас!
  • 04.11.2019 Алина на Chevrolet aveo
    Время визита: 1.11.2019

    Отличный сервис, внимательный менеджер, хорошие мастера

    04.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алина, доброго дня! Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв для нашего автосервиса. Мы всегда готовы предоставить качественное обслуживание для наших клиентов! Будем рады вам снова в сети автосервисов Oiler!
  • 01.11.2019 Марина на Subaru
    Время визита: 31.10.10

    Быстро, качественно, удобно!
    Спасибо за работу!

    01.11.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Марина, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. А также, отдельная благодарность за отзыв! Спасибо за выбор и доверие, мы рады предоставлять качественное обслуживание для вашего автомобиля!
  • 30.10.2019 Юрий на KIA
    Время визита: 29/10/2019

    вежливый добросовестный персонал

    30.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, доброго дня! Благодарим вас за хорошую оценку для нашего автосервиса. А также, спасибо за приятный комментарий в адрес наших сотрудников! Будем рады вам снов в сети автосервисов Oiler!
  • 30.10.2019 Мищенко Алексей Алексеевич на Volkswagen
    Время визита: 29.10.2019

    Молодці.Саме головне що сказали мені про тріснуту пружину заднього лівого.

    30.10.2019 ответ автосервиса

    Алексей, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств для нашего автосервиса. А также, мы хотели бы поблагодарить вас за приятный комментарий. Рады предоставлять качественное обслуживание для наших клиентов!
  • 29.10.2019 Юрий на Mitsubishi
    Время визита: 28октября 2019

    Искал СТО для качественной диагностики и ремонта Авто, поисковик интернет ресурса сразу кинул на веб страницу OILER сервиса, перезвонил сразу предложили записаться через час на диагностику, очень приятно и радует быстродействие масстеров-приемщиков, по факту приезда сразу провели тест драйв по определению явно выраженной по характерному стуку неисправности, после даже раньше времени заехали на подъемник, очень досконально осмотрели автомобиль, качественно и профессионально провели диагностику, соответственно определили неисправность. В течении 5 мин. с подбором запчастей и составленным счётом по работе, предложили устранить поломку. Спасибо за работу команде профессионалов механиков, оперативной работе и гостеприимстве мастерам приемщикам, фин.отделу за оплату счетов любым удобным для клиента способом.Буду рекомендовать Ваш сервис, для качественного обслуживания авто.

    29.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и максимально развернутый комментарий. Мы каждый новый день стараемся улучшать качество сервис и организации процесса обслуживания, чтобы наши клиенты испытывали максимум комфорта от посещения Oiler. Спасибо, что выбрали и нас! До новых и приятных визитов!
  • 25.10.2019 Aleksii на BMW
    Время визита: 24 октября 2019

    Отличное обслуживание!
    Все быстро и качественно!

    25.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, доброго дня! Благодарим вас за максимальную оценку для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов. Спасибо, что выбрали Oiler!
  • 23.10.2019 Сергей на Kia ceed
    Время визита: 23.10.19

    3 раз обращаюсь в эту фирму
    Молодцы быстро,четко,первичный просчет 4500 сделали пересчитали в меньшую стоимость 3050,так как другие детали не потребовалось...
    Ребята профи и доброжелательны..
    Моя оценка 5 из 5

    23.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Сергей, мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Спасибо за ваш комментарий и выбор Oiler для вашего автомобиля. Мы рады предоставлять качественный сервис!
  • 23.10.2019 Александр на Hyundai Accent
    Время визита: 19 октября 2019

    Делал диагностику на Бойчука. Все быстро, четко и ясно мастер объяснил проблемные места. Менеджер обещал посчитать замену необходимых запчастей и прислать на Вайбер, пока что жду четвёртый день.

    23.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, доброго дня! Мы благодарим вас за приятный комментарий и высокую оценку для нашего автосервиса. Мы уже сообщили ответственному менеджеру об этом и он сегодня же отправим вам просчет на грядущий ремонт. Спасибо за ваш выбор! Мы рады предоставлять качественное обслуживание!
  • 22.10.2019 Дмитрий на Мерседес
    Время визита: 22.10.2019

    Всё супер !

    22.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, добрый день! Спасибо, что выбрали наси и Благодарим вас за отзыв и комментарий относительно визита. Мы будем рады вам снова в сети автосервисов Oiler!
  • 22.10.2019 Дмитрий на Opel Astra h
    Время визита: 19.10.2019

    Лучшая СТО на Нагорной 47 где я был за 10 лет (включая и диллерские). Делал ТО на 40 000 - отличная комната отдыха, бесплатный вай-фай, профессиональные механики, пускают без вопросов в техзону. Приехал по записи в 9.00 утра - все менеджеры уже были на местах, через 10 минут загнали машину в бокс, сделали компьютерную диагностику, всё поменяли - у них есть все запчасти, причём фирменные включая расходники. По цене примерно как и на официале, но реально делают всё качественнее. В общем, кому дорога машина - только сюда! Спасибо менеджеру Власенко Артуру - всё рассказал, объяснил по диагностике.

    22.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, добрый день! Мы благодарим вас за приятные комментарии в адрес нашего автосервиса. Для нас важно предоставлять качественное обслуживание и сервис нашим клиентам. Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler!
  • 21.10.2019 Руслан на Шкода
    Время визита: 21.10.2019

    Приехал с конкретной проблемой - шум в районе двигателя. Люди создали видимость работы, включили- выключили фары и повороты, посмотрели уровень масла и остальных жидкостей, постучали по колесам. Хотя об этом я их не просил и тем более знал, что там все там светится и налито по уровню. Откуда шум не поняли, уши приставляли напрягались но не получилось. Деньги почти 500 грн. за пол часа этой "диагностики" сняли и досвиданье, приезжайте ещё. Короче уровень сервиса по замене масла и лампочек на что-то серьезнее не рассчитывайте.

    21.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Руслан, добрый день! На нашем автосервисе исключено такое отношение к работе. По итогу проведения диагностики вам обязаны предъявить акт проведенных работ с износом тех или иных узлов и деталей. А также, вы должны были получить ответ от менеджера относительно вашей жалобы на шум в области двигателя. Мы готовы разобраться более детально в этой ситуации, так как предоставляем гарантию на все услуги. Свяжитесь с нами и мы решим этот вопрос в ближайшее время!
    Написать нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
    Благодарим за уделенное внимание и ждем ответа!


  • 21.10.2019 Андрей на Renault Clio
    Время визита: октябрь 2019

    Регулярно пользуюсь данным автосервисом, каждый раз убеждаюсь в высоком профессионализме всех сотрудников- от менеджера, принимающего заказ, до автослесаря, который качественно ( и каждый раз раньше указанного времени) выполняет весь перечень работ. Обслуживаю на ойлере как служебные автомобили, так и свой. Очень рекомендую!

    21.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Андрей, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке нашего автосервиса и приятные комментарии. Рады предоставлять качественный сервис для всех наших клиентов!
  • 18.10.2019 Владимир на Honda CRV
    Время визита: 17.10.19

    Хорошее СТО , приветливые сотрудники !!!

    18.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Для нас важно предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов!
  • 16.10.2019 Валерий на Вольво хс70
    Время визита: 14.10.18

    Неоднократно обращали на сто OILER, расположенное на ул.Майская 3. Всегда оперативно реагировали , быстро записывали , качественно выполняли работу .

    16.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валерий, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Будем рады вам снова на Oiler!
  • 15.10.2019 константин на ниссан роуг 2016
    Время визита: 15.10

    спасибо за оперативность,и за качественный ремонт. отдельное спс менеджменту ,- с учетом предыдущих замечаний по обслуживанию авто, дали приличную скидку на обслуживание, а мелкий ремонт ( потек омыватель)сделали вообще бесплатно

    15.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Константин, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что смогли решить сложившуюся ситуацию с максимальным комфортом для вас. Спасибо, что выбираете Oiler!
  • 10.10.2019 Александр на Хендац
    Время визита: Май

    Был на развале. 09.05. так же оставлял отзыв. После их "гарантийного" развала, не прикрутили пыльник двигателя...
    Мало того так ещё и хотели стянуть ещё раз деньги за "гарантийный" развал. С**и, больше добавить нечего, обходите 10-ой дорогой

    10.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Александр. Мы пытались дозвониться вам, дабы решить ситуацию в вашу пользу. Но, вы не отвечаете на наши звонки. Свяжитесь с нами, чтобы мы смогли разрешить данный конфликт. Помните, автосервис Oiler ценит своих клиентов и всегда готов решить любую ситуацию!
  • 09.10.2019 Александр на ауди
    Время визита: 9.10.2019

    я недавно стал обслуживаться на сто ойлер ул. Бойчука и сделал там немного работ- замена масла, замена колодок. Что хочется отметить. Прежде всего это отличный менеджмент. Заказ работ,подборка материалов и запчастей, сроки, сопровождение- все на высоте. Мастера тоже грамотные, дело свое знают и делают его четко и быстро.Претензий пока нет. Из минусов я бы отметил старую производственную инфраструктуру и в ценовой политеке замовлення клиента - дробление работ,например замена колодок разве не предполагает смазку суппортов при сборке, однако смазка вынесена отдельной позицией и тянет почти 40% замены колодок. Честнее было написать - стоимость замены колодок-676 грн.

    09.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день! Мы благодарим вас за ваш отзыв и комментарии относительно вашего визита к нам на автосервис. Касательно ценовой политики мы расписываем абсолютно все услуги что бы наши клиенты знали точно за что они платят, мы не практикуем скрытые платежи в чеке и вписываем только те работы, которые были проведены с вашим автомобилем. Относительно инфраструктуры, что конкретно вы имеете ввиду?
    Написать нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
  • 09.10.2019 Владимир на Hyundai tradget
    Время визита: 3 октября 2019

    Хочу объявить благодарность автослесарю Войтех Александру, который ремонтировал мой автомобиль. А также хочу выделить следующие моменты: 1. Александр неоднократно занимался ремонтом моего автомобиля. И всегда во время, а то и раньше времени выполнял свою работу. 2. Работу выполняет очень качественно. 3. Человек очень вежливый и с ним приятно общаться. 4.Грамотно и ёмко консультирует по любым вопросам, и видно, что хорошо разбирается в своём направлении. 5. Как по мне лучший автослесарь на даном СТО(Киквидзе).

    09.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрій день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и развернутый комментарий в адрес нашего сотрудника, если вы хотите, что бы наш менеджер увидел ваш комментарий - оставьте, пожалуйста, отзыв у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо заранее и до новых встреч на Oiler!
  • 09.10.2019 Юрий на Фольцваген пассат б6
    Время визита: 04.10.19

    Все сподобалось. Ціни тільки кусючі!!!

    09.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрій, доброго дня! Дякуємо вам за найвищий бал в оцінці нашого автосервісу. Ми вдячні вам за відгук! Так, ми не є найдешевшим автосервісом, але обслуговуємо різні марки автомобілів. Вартість робіт в нашому автосервісі фіксована і не залежить від часу виконання або марки авто. Ціни є у відкритому доступі на сайті і заздалегідь озвучуються менеджерами, які роблять попередній прорахунок вартості планованих робіт.
    Ми пропонуємо комплексне вирішення проблеми в одному місці (ремонт, обслуговування, деталі, витратні матеріали), 100% гарантію на товар від 12 місяців або 24000 км, 100% гарантію на послуги, 100% гарантію вирішення проблеми або повернення грошей.
    Будемо раді бачити вас знову!
  • 03.10.2019 Артём на Chery
    Время визита: 03.10.19

    Большое спасибо, быстрое и качественное обслуживание, хорошая консультация мастера уберегла от потери 3500 грн за что ему ещё раз Спасибо! Рекомендую!

    03.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Артём, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, спасибо за приятный отзыв. Если вы хотите поблагодарить мастера лично, то сделать это можно у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо, что выбрали Oiler!
  • 01.10.2019 Владимир на Мазда 6
    Время визита: 28.09.2019

    Записался на СТО на майской 3, онлайн( очень удобно) на розвал схождение ,приехал на записаное время , все отлично ,приняли и обслужили авто, менеджер подсказал , что нужно сделать в дальнейшем, что бы не запускать проблему. Обслуживание понравилось. По времени сделали раньше обещанного. Услугой доволен.

    01.10.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественное обслуживание для всех наших клиентов.
  • 28.09.2019 константин на ниссан роуг 2016 г
    Время визита: 28.09.2019

    сто на Нагорной в апреле месяце попросил просчитать ТО на 60000 тыс.,авто Ниссан Роуг, просчитали большое ТО с заменой масла в вариаторе,что меня очень устраивало, сказал обязательно приеду, записался за неделю до приезда , уточнил обязательность замены масла и фильтров в вариаторе 1, приехал выполнили все работы ,- Кроме Замены Масла Вариаторе, объяснили отсутствием инструмента , ну и ?????2. Мастер пролил при замене масла в раздатке масло на катализатор, и не продул, пришлось возвращаться на сто из за жуткой вони в салоне заставить продуть и промыть при этом оправдывался , что не удобно добраться на место пролива из конструктивных особенностей Авто???3. Потерял полдня субботы и в результате мы Вас наберём и постараемся приобрести инструмент и все исправить, а когда за неделю до этого записывали и четко уточнял о работах, можно было побеспокоиться все ли для этого есть или главное,- чтобы приехал клиент и оставил хоть какие нибудь деньги

    Дополнение от 03.10.2019:
    руководство сто отзвонилось, принесло извинения, предложило выход из ситуации, приятно, спс, значит клиентами дорожат

    28.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Константин, добрый день! Мы рады, что смогли связаться с вами для решения этого вопроса. Вы отказались от компенсации с нашей стороны, предложив нам альтернативу - скидку на будущее обслуживание. На что мы согласились. Понимаем, что остался осадок и потраченное время уже не вернуть. Но, мы все также хотим чтобы данная ситуация себя исчерпала. Ждем вас снова в сети автосервисов Oiler, так как хотим получить минимум 5 звезд за обслуживание!
  • 27.09.2019 Василий на Тойота
    Время визита: 26.09.19

    Все как всегда: четко, быстро, аккуратно! Так держать!

    27.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Василий, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, за приятный отзыв. Мы всегда рады предоставлять качественный автосервис!
  • 27.09.2019 Сергій на VW
    Время визита: 23.09.19

    Нещодавно мав нагоду перевірити «сервіс» Oiler на собі: оперативно, якісно, доброзичливо. Проводились роботи по заміні масла в АКПП (2год.)
    Оплата на касі Paypass - полегшує та пришвидшує процедуру оплати!

    27.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергій, доброго дня! Дуже вдячні вам за найвищу оцінку для нашого автосервісу та розгорнутий коментар. Ми рады надавати якісне обслуговування для наших клієнтів. Також постійно розвиваємося, щоб ваші візити до нас проходили комфортно та швидко. Ми завжди раді ставати кращими для вас!
  • 23.09.2019 ВАЛЕРА. на ШКОДА ОКТАВИЯ А 5
    Время визита: <<20 СЕНТЯБРЯ 2019>>

    20 СЕНТЯБРЯ 2019Г.ОБСЛУЖЕВАНИЕ НА 5 БАЛОВ. ПРОСПЕКТ ОТРАДНЫЙ 107.

    23.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валерий, доброго дня! Мы благодарим вас за ваш визит к нам и итоговую оценку для нашего автосервиса. Для нас очень важно, что бы клиент оставался счастливым обладателем исправного автомобиля!
  • 23.09.2019 Valentin Vlasov
    Время визита: 19/10/2019

    В салоне автомобиля начал появляться неприятный запах, который исходил из кондиционера. Я уже давно не проводил дезинфекцию испарителя и воздуховодов, поэтому решил загнать машину в автосервис Olier на Лукьяновке. Ребята посоветовали мне хороший американский очиститель и провели очистку всей вентиляционной системы. В итоге, от неприятного запаха удалось избавиться, за что я благодарен мастерам из этого автосервиса.

    23.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валентин, добрый день! Мы рады предоставлять качественный сервис для наших клиентов. Спасибо вам за выбор OiIer и высший балл в оценке нашего автосервиса!
  • 20.09.2019 Anton на VW Transporter T5
    Время визита: 20.09.19

    Хотел купить у них и поменять масло в своём Т5. Выбрал оригинальное VW. Цена рыночная. При записи переубедили залить Aral из бочки, мотивируя что оно на голову выше, но дороже. В итоге все заменили быстро. Приехал домой и увидел, что продали мне Aral на 30% выше рыночной цены. Вместо 200 грн за 1 литр, я купил по 298грн/литр и это при том, что оно с бочки. Оплатил 2830 грн вместо 2000 грн. Осадочек остался. Но сам виноват, не промониторил достаточно цену масла перед приездом на СТО. Вывод - купите запчасти и масло и приезжайте за работой.

    Дополнение от 29.10.2019:
    хочу сказать о позитивном разрешении ситуации с данным СТО. СТО частично компенсировало мою переплату за масло - чему я был рад. Заеду к ним снова, только уже со своими расходниками

    20.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Антон, добрый день! Нам очень жаль, что у вас осталось такое неприятное впечатление о нашем сервисе. Мы не позиционируем себя как самый дешевый автосервис, все цены есть в открытом доступе и заранее озвучиваются менеджером. В вашем случае, мы уже передали информацию менеджеру, который вас обслуживал и он обязательно свяжется с вами для разрешения данного вопроса. Для нас очень важно, что бы наши клиенты получали весь спектр качественного обслуживания!

    Дополнение от 29.10.2019:
    Благодарим вас, Антон за содействие в решении данного вопроса. Мы рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов! С нетерпением ждём вас снова у нас, в сети автосервисов Oiler!
  • 20.09.2019 Владислав на Рено Латитьюд, Рено Меган 2
    Время визита: 19.09.19

    Сервисом Ойлер пользуюсь более 6-и лет. В семье 2 машины Рено (Меган и Латитьюд). Только положительные отзывы.

    20.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владислав, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке нашего автосервиса. А также, мы очень рады, что вы на протяжении такого долгого времени остаётесь нашим клиентом, это лучший комплимент! Всегда готовы предоставить качественный сервис для вас и ваших автомобилей!
  • 20.09.2019 Владислав на BMW
    Время визита: 19.09.2019

    Все хорошо

    20.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владислав, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Нам очень приятно, что вам понравился наш сервис, мы рады предоставлять качественное обслуживание.
  • 20.09.2019 Женя на Шкода
    Время визита: 19.09.19

    Хорошие станция, вежливые сотрудники быстрая качественная работа!

    20.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приятные комментарии в адрес персонала. Мы благодарим вас за высший балл в оценке нашего автосервиса и всегда рады предоставить качественный сервис для вас и вашего автомобиля!
  • 19.09.2019 Владимир на Mazda
    Время визита: 18.09.2019

    Делал ТО. Сделали качественно. Выявили несколько недочетов, но лишнего ремонта не предлагали. Рекомендую.

    19.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Владимир! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также честный отзыв. Мы рады, что вы выбрали Oiler и смогли оценить наши преимущества обслуживания!
  • 18.09.2019 Денис на KIA Soul
    Время визита: 9 июня 2019

    Угораздило попасть на ТО на Нагорной(((
    1. Зарегистрировался со скидкой 50% на диагностику - по факту выставили в счете полную стоимость (не увидел сразу - оплатил)
    2. Цена работ по ТО на 30-40% выше, чем на фирменной KIA
    3. "Впарили" на ТО-60 замену масла в коробке (~4500 грн) - по регламенту замена на ТО-90
    4. В помещении нет зоны ожидания - негде даже присесть пока ждешь.
    5. Никаких указателей к кому обращаться - сидит много менеджеров, но все заняты по телефону. Стоишь посреди комнаты и ждешь.

    Оставил отзыв на их сайте (по из же просьбе) - никто не связался со мной, ничего не объяснил.
    Хуже некуда

    18.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Денис, добрый день! Мы передали информацию менеджеру, он должен связаться с вами в ближайшее время. Наша компания несет ответственность за все проделанные работы и гарантирует возврат денег в случае совершения ошибок, если не удастся устранить. Что касается цен. Мы не позиционируем себя как самый дешевый автосервис. Все цены есть в открытом доступе и заранее озвучиваются менеджером. Также, все работы облагаются 100% гарантией или возвратом денег!
    По поводу комнаты отдыха. На каждом из шести автосервисов у нас есть комната отдыха для клиентов ожидающих свой автомобиль. На ул. Нагорной, 47 она так же есть.
    Что касается отзыва на сайте, мы не получали никаких сообщений от вас в период с 09.07 по сегодняшний день на которые не ответили. Мы отвечаем на все сообщения которые приходит нам на сайт и вы бы точно получили от нас ответ.
    Мы постараемся решить эту ситуацию максимально быстро и комфортно для вас. Но, в этот раз мы предлагаем связаться с нами написав нам на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
    Благодарим за уделенное внимание и ждем ответа!
  • 18.09.2019 Ярослав на Chevrolet Captiva
    Время визита: август 2019

    В августе 2019 проходил ТО 90т.км. Все очень понравилось: цена, качество, время работы. Буду еще обращаться.

    18.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ярослав, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также приятный отзыв. Мы рады предоставить качественный сервис с максимальным комфортом для всех наших клиентов!
  • 13.09.2019 Евгений на Hyundai elantra
    Время визита: 10.09.19

    Сервис и качество работы на высшем уровне. Особое спасибо Ярославу, который делал мне розвал / схождение. Рекомендую этого мастера.

    13.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, доброго дня! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также спасибо за отзыв и комментарии о вашем визите к нам на Oiler! В случае, если вы хотите поблагодарить нашего мастера лично, предлагаем вам отставить отзыв о нем у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Заранее спасибо!
  • 10.09.2019 Александра Савина
    Время визита: 08.08.2019

    Несколько раз ранее я обслуживалась на других СТО. На одном из них откровенно подтрунивали над "дамами за рулём", на другом же наваривались на ремонте, считая что женщина вряд ли понимает что и сколько стоит. Потому по совету друга я отправилась в Ойлер. Приняли меня буквально сразу, не заставив долго ждать в очереди. После небольшой диагностики выявили проблему в работе тормозных колодок и что барахлит радиатор. С решением данных вопросов специалисты справились достаточно оперативно, и к вечеру моя малышка снова была на ходу.

    10.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку и такой развернутый отзыв. Мы любим и ценим всех наших клиентов вне зависимости от того девушка это или мужчина. Рады предоставить качественный сервис абсолютно всем! Спасибо, что выбрали Oiler!
  • 10.09.2019 Руслан на Seat leon
    Время визита: 7.09.19

    Замена масла в коробке DSG7, записали на удобное время, приехал, приняли вовремя, вежливые менеджеры и мастера. Работу выполнили быстро, я присутствовал ( было любопытно). Рекомендую.

    10.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Руслан, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв. Рады, что вы смогли оценить по достоинству ряд преимуществ, которые мы предоставляем для наших клиентов!
  • 09.09.2019 Иван на Subaru Tribeca
    Время визита: 1 сентября 2019

    Очень профессионально, быстро и четко.

    09.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Иван, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего сервиса,а также отдельное спасибо за отзыв. Мы рады предоставлять качественный сервис для всех наших клиентов!
  • 06.09.2019 Святослав на Geely Emgrant
    Время визита: 0509.2019

    Автомобиль был обслужен. Претензии отсутствуют. Менеджер "случайно, по ошибке" вбил в счет-фактуру несуществующую работу и материалы после того как я его поправил мой счет уменшился на 400 грн. Бывает с каждым случается в основном в сторону увеличения стоимости.
    К мастеру ремонтнику претензий нет. "У 'Вас тут резьба в болту защиты картера сорвана" сказал мастер. Так поменяйте я заплачу. Вы знаете уже конец рабочего дня приезжайте в следующий раз"
    А в остальном все отлично есть комната отдыха, кофе, туалет.

    06.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Святослав, благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Спасибо, что лояльно отреагировали на ошибку, которую допустил менеджер. Рады, что все разрешилось лучшим способом. Всегда рады вам на Oiler!
  • 05.09.2019 марія на Volkswagen Polo
    Время визита: 2 вересня 2019

    СТО OILER вул. Бойчука 43
    31.08.2019 виконували планове ТО із заміни масел та фільтрів, а також діагностику автомобіля - спрацювали досить швидко (40 хвилин) і якісно. Пропонують на вибір клієнта дорожчі чи дешевші матеріали.
    02.09.2019 виконували роботи по заміні деталей відповідно регламентних робіт по пробігу. Роботою задоволена, окреме спасибі менеджеру Кихтенко Євгену, який при виникнені непередбачуваних ситуацій узгоджує з власником авто всі моменти. Спасибі.
    Побажання : після закінчення робіт хотілось би бачити старі деталі, щоб розуміти в якому стані вони знаходились.

    05.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Марія, доброго дня! Дякуємо вам за вибір Oiler! Ми раді надавати якісні послуги та сервіс. Щодо старих запчастин. У нас в акті робіт є пункт в якому можна вибрати що потрібно зробити з запчастинами, клієнт їх може забрати або ми їх утилізуємо. Якщо клієнт хоче на них подивитися, ми їх, звісно, покажемо. Маємо надію, що вам не відмовили, а ви просто не запитали.
  • 02.09.2019 Вячеслав на Nissan Micra
    Время визита: 31.08.2019

    Oiler на Отрадном
    Делал ТО 10к. Все жалобы выслушали, даже те, что были озвучены уже во время проведения работ. Все учтено и сделано. Просчитали стоимость ремонта после диагностики за пару часов. Цены - средние по Киеву. Предлагают варианты запчастей по соотношению цена/качество. По предварительной записи ожидание 10 мин. Авто все время было в работе - механики не ходили на перекур. Клиент может ожидать в комнате отдыха или находиться возле машины и наблюдать за работой.

    02.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Вячеслав, доброго дня! Благодарим вас за честный и развернутый отзыв. Мы рады, что вы в полной мере смогли оценить все преимущества нашего автосервиса. спасибо за выбор и доверие!
  • 01.09.2019 Ирина на Джили
    Время визита: Пару недель назад.

    СТО,которое в тупую решило заработать.
    Недельку назад привозят мою машину на эвакуаторе, одеть ремень ГРМ. И здесь начинается эпопея с мотористом. Вердикт ихний что нужна капиталка мотора , типа клапана погнуты , компрессии нету. Но он как бы капиталкой не занимается но готов помочь. Работу они мне оценили в 21тыс. Грн. Естественно никакая капиталка мне не нужна , мотор в идеале, пробег копеечный
    Уезжаю от них. Машина у них осталась на стоянке, кстати спасибо за стоянку не взяли с меня. Через пару дней, записываюсь в АИС, опять тяну машину на эвакуаторе . И мне на аисе говорят что у вас снят один распредвал , на оилере его даже не зафиксировали . Опять попадалово на деньги. И о чудо, АИС все сделал. И никакая капиталка мне не нужна была. Никогда в жизни моей ноги там не будет.

    01.09.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ирина, добрый день! Мы благодарим вас за оценку и отзыв для нашего автосервиса. Нами уже был произведен поиск ответственного менеджера, который занимался вашим заказов. Он свяжется с вами и мы обязательно решим эту ситуацию. Так как мы предоставляем 100% гарантию на оказанные услуги или возвращаем деньги. Не проигнорируйте это сообщение и мы сможем предоставить все возможные преимущества обслуживания у нас.
  • 30.08.2019 Дмитрий на Хюндай Гренджер
    Время визита: 29/08/2019

    Был в сервисе на Лобановского. Очень высокий уровень сервиса и профессионализм. Нужно было пройти ТО записали на тот же день. Спасибо мастеру и менеджеру Вячеславу.

    30.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также приятный отзыв. Если хотите поблагодарить кого-то из наших сотрудников лично, предлагаем вам оставить отзыв у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
    Спасибо заранее!
  • 28.08.2019 Vladimir на Hyundai Santa Fe
    Время визита: 24.08.2019

    Менял диски тормозные передние и колодки на Санта фе у этого мастера. Все быстро и четко, без формального подхода, а с проверкой хода колодок ну и т.п. Отличный мастер

    28.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку качества нашего автосервиса и отзыв в адрес сотрудника. Если хотите, что бы он увидел ваш комментарий, то предлагаем вам оставить его у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
  • 26.08.2019 Денис на Рено
    Время визита: 24 августа 2019

    Менял масло на Майской 3.
    Очень понравилось обслуживание и доброжелательный персонал.

    26.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Денис, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и качества обслуживания! Мы всегда рады предоставить комфортные условия обслуживания для наших клиентов!
  • 26.08.2019 v_tyutyunnik
    Время визита: 24 августа 2019

    Не первый раз пользуюсь услугами СТО Oiler на Печерске. Всегда остаюсь доволен обслуживанием. 24 августа 2019 менял Диски тормозные передние и колодки. Все четко и быстро. Цена отличная.

    26.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы очень рады, что вы давно с нами и выбираете Oiler для решения задач по ремонту автомобиля! Спасибо за высокую оценку качества нашего автосервиса и доверие!
  • 25.08.2019 Леонид на TOYOTA RAV4
    Время визита: 21 августа 2019

    Заехал в первые на ваше СТО Нагорная 47.Диагностику провели внимательно,мастер указал все неполадки, и дал пару советов. Отличная работа 5+

    25.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Леонид, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке качества нашего автосервиса. Всегда рады вам на Oiler!
  • 23.08.2019 Дмитрий на BMW 320
    Время визита: 22 августа 2019

    Сделали ходовую на мою бмв, ещё и с гарантией, очень доволен)

    23.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, доброго дня! Благодарим вас за то, что выбрали Oiler! Мы предоставляем 100% гарантию на год или 24тыс. км абсолютно на все услуги! Спасибо за максимальную оценку наших качеств и отзыв! Всегда рады вам на Oiler!
  • 23.08.2019 Александр на РЕНО МЕГАН
    Время визита: 23.08.2019

    Сервис реально качественно делает свою роботу!
    Работают профессионалы и очень отзывчивые,приятные люди с толковым,адекватным руководством.
    Современное,сертифицированное оборудование и инструмент которое поставляет и устанавливает КОМПАНИЯ "АВТОРЕСПЕКТ" г.Белая Церковь работает уже более чем на 90% теретории Украины,на который предоставляет паспорта,гарантию,выверку,синхронизацию и т.д.
    По всем вопросам для открытия или доукомплектования автосервиса,шиномонтажа,автомойки легкового,
    коммерческого,грузового или с/г транспорта-обращайтесь по ниже указанным контактам,с радостью поможем Вам сделать проект,разумно укомплектоваться и быть профессионалами в нашем общем деле.
    С ув.Александр Леонидович
    инженер-менеджер по продажам ООО "Автореспект"
    тел: +38 0685725603;
    +380734059750-Viber
    тел/факс: +38 045-637-98-20
    [email protected]
    www.stoavto.com.ua

    23.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день! Благодарим вас за высший балл в оценке наших профессиональных качеств и приятный отзыв! Мы всегда рады предоставить качественный ремонт, и вам на Oiler!
    UPD: все рекламные предложения отправляйте нам на почту [email protected] Спасибо!
  • 22.08.2019 Виктор на мазда 3
    Время визита: 22.08.2019

    Нормально, быстро, не дорого, прислушиваются к клиенту

    22.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, доброго дня! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Мы рады, что вы смогли достойно оценить все привилегии обслуживания в Oiler! Спасибо за приятный отзыв!
  • 21.08.2019 Viktor
    Время визита: 20.08.2019

    Каждый раз когда я после этого СТО оставлял негативный отзыв и думал что никогда не приеду обратно, я всё таки брал и возвращался, как минимум на замену масел, так как на фоне других СТО мне казалось что тут я хотя бы могу контролировать процесс. В этот раз я продав евробляху нашёл ей замену и перед покупкой решил заехать на диагностику в ойлер. Мне очень оперативно нашли время и проверили. Сразу нашлась ошибка насоса муфты халдекса и трещины в самой муфте о чём было дано заключение с ориентировочной ценой. Соответственно на эту цену я сторговался. Вообщем решил доверить и ремонт своей ходовой. По всем своим ощущениям побывав на печерске, лукьяновке и демеевке я решил что доверюсь только на демеевке. Вообщем ремонт прошёл успешно, мастер попался аккуратный и щепетильный, менеджер адекватный, так как детали которые не очень мне понравились по виду были заменены без лишних вопросов. Полный привод заработал и я доволен. Рекомендую это СТО но только на Демеевке. Заказ №34086

    21.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, рады, что долгое время доверяете нам и остаетесь постоянным клиентом. Мы растет и развиваемся благодаря вам! Всегда рады вам на Oiler!
  • 20.08.2019 Михаил на Chevrolet Aveo
    Время визита: 19 августа 2019

    В целом на СТО к машине отнеслись внимательно, провели диагностику, при осмотре обнаружили, что пора менять сайлентблоки. Всё сделали быстро.
    Установили Sidem, в интернете на них отзывы противоречивые. Будем надеяться прослужат долго.
    Похоже, цены на запчасти сильно завышены. Как пример:
    https://oiler.ua/zapchasti/podveska-rychag-nezavisimoj-podveski-kolesa-1582034/
    https://avto.pro/zapchasti-889615-SIDEM/

    20.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Михаил, добрый день! Мы благодарим вас за хорошую оценку для нашего автосервиса. Относительно цен, учтите, пожалуйста, что мы всегда предоставляем запчасти от официальных производителей и добавляем к ним гарантию в 100% за год или 24тыс. км чего не делают розничные продавцы и прочие. Мы рады, что вы выбрали нас! Всегда рады вам на Oiler!
  • 17.08.2019 Алексей
    Время визита: 16 августа 2019

    Производил замену ремкомплекта передних суппортов на Печерске, сделали за полтора часа (приехал со своим ремкомплектом). Можно было понаблюдать со стороны. Оценили сколько еще походят тормозные диски. Дополнительные работы не навязывали, работают быстро и качественно. Есть комната ожидания с вай фай.

    17.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Алексей! Мы благодарим вас за высокую оценку качества нашего автосервиса! Всегда рады видеть вас на Oiler!
  • 17.08.2019 Евгений на Mazda
    Время визита: Лето 2019

    Первое знакомство с этим сервисом у меня было на сумму 42000+ грн.

    Заехал на диагностику ходовой, замену масла в двигателе и заклинившим суппортом.

    После диагностики озвучили цену 21000. Но по ходу починки находились еще и еще новые проблемы и после моей фразы "Чините все что нужно" ребята не растерялись и увеличили счет в два раза.

    Возможно у меня действительно было много проблем по авто (в чем я лично сомневаюсь), но последний заезд на это "Чудо СТО" просто заставил написать отзыв.

    Заехал спустя пол года на плановую диагностику. После диагностики менеджер озвучил список того что нужно починить в числе которых был "потекший ГУР" (до этого никаких проблем с рулем замечено не было). И представляете, спустя пару дней руль начинает крутится все хуже и хуже. Долив тормозной жидкости чтобы насос преждевременно не приказал долго жить, отправился я на профильное СТО занимающееся рулевыми рейками и ГУР. По дороге руль начало "отпускать" и доехав до СТО я подумал что долитая мною жидкость временно привела в норму ГУР.

    Но как же сильно я был удивлен когда ребята мне сказали что у меня все "идеально СУХО" и не надумал ли я эту проблему.

    Вопрос к знатокам: сколько запчастей из 42000 мне просто напросто не установили в ходе первой починки ходовой.

    У меня все

    17.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Евгений!
    Нам очень жаль, что у вас осталось такое негативное впечатление после посещения нашего автосервиса. Мы хотим исправить данную ситуацию с максимальным комфортом для вас. Подскажите, пожалуйста, как нам связаться с вами, что бы в ближайшее время разрешить сложившийся конфликт?
    Мы предоставляем 100% гарантию на материалы и работы, которые поставляем и проводим, соответственно. Написать нам можно Написать нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
  • 16.08.2019 Наталя на AUDI A6
    Время визита: 02.08.2019

    Заганяла суди свою машину. скажу зразу до дівчат ставляться з розумінням і не навантажують різними питаннями. зробили ходову за декілька днів ціна нормальна. Рекомендую!

    16.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Наталя, доброго дня! Ми вдячні вам за рекомендацію та високу оцінку для нашого автосервісу. Завжди готові прийняти вас та ваш автомобіль для комфортного огляду/ремонту!
  • 16.08.2019 Валентина на Volvo S80
    Время визита: 16 августа 2019

    СТО на пр.Лобановского, 119Д.
    Впечатление, что OILER ценит время своих клиентов. У меня была запись на 13.00, и точно в это время меня встретили и забрали авто. Ровно через 40 мин (обещанное время) я забрала автомобиль с листом результатов диагностики.
    Запись на время была сделана на сайте компании - очень удобно!
    Менеджеру Ростовскому Вячеславу, а также мастерам спасибо!

    16.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Действительно мы ценим время наших клиентов, а так же беспокоимся за наличие комфортного места ожидания. Всегда готовы принять вас у нас на Oiler! Если хотите, что бы наш менеджер, мастер увидел ваш отзыв оставьте его по ссылке на нашем сайте https://oiler.ua/staff/
  • 15.08.2019 Николаенко на Ниссан
    Время визита: 14.06.2019

    Для меня лично важно то, что здесь работают компетентные специалисты, которые не только могут справиться с любой поломкой, но и хорошо знакомы с реализуемой продукцией. Ведь иногда бывает так, что сомневаешься при выборе той или иной жидкости. В таких случаях хорошо, что есть люди готовые проконсультировать и дать полезные рекомендации. Потому в вопросах покупки и замены масел обращаюсь только к работникам Oiler, так я на 100% уверен в успешном результате.

    15.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы благодарим вас за приятный и развернутый отзыв. Рады, что выбираете Oiler! Спасибо за высокую оценку наших профессиональных качеств.
  • 15.08.2019 Денис на Honda
    Время визита: 5.08

    Приехал со сдохшим сцеплением.
    Уехал будто на новой тачке.
    Красавцы. Так держать!

    15.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Денис, добрый день! Мы благодарим вас за столь приятный отзыв. Всегда готовы принять вас на Oiler!
  • 14.08.2019 Леонид на Мицубиси Кольт
    Время визита: 08.08.2019

    Все отлично

    14.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Леонид, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высший балл в оценке наших профессиональных качеств!
  • 14.08.2019 Анрей Соломенко на Reno Dokker
    Время визита: июль 2019

    Был на сервисе рядом с Московской площадью.
    Все очень хорошо! И цены вменяемые.

    14.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Андрей! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. Всегда рады вам на Oiler!
  • 14.08.2019 Валентин на Renault Clio Symbol
    Время визита: Август 2019

    Отличный сервис, приятные сотрудники!

    14.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валентин, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Если вы хотите поблагодарить кого-то из сотрудников лично, предлагаем оставить комментарии на нашем сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
  • 13.08.2019 Евгений на Субару Форестер
    Время визита: 06.08.2019

    Отличный сервис, быстрое обслуживание, всегда доволен. Лишних проблем не придумывают и денег лишних не берут.

    13.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а так же благодарим за приятные комментарии в оценке наших профессиональных качеств. Всегда рады вам на Oiler!
  • 13.08.2019 Алексей на Honda
    Время визита: Июль 2019

    Очень доволен работниками на Выдубичах

    13.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Мы благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку для нашего автосервиса. Если хотите поблагодарить наших сотрудников лично, то можете оставить свой отзыв у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/
  • 12.08.2019 Игорь на Ford Fiesta
    Время визита: 09.07.19

    Все было отлично

    12.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Игорь! Мы благодарим вас за максимальную оценку качества нашего автосервиса. Всегда готовы к обслуживанию вашего автомобиля!
  • 12.08.2019 Богдан на Део
    Время визита: Летом 2019

    Все супер )
    Спасибо .

    12.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Богдан, добрый день! Спасибо, что высоко оценили наш автосервис. Мы рады, что вы выбираете Oiler! Всегда рады вам.
  • 12.08.2019 Артем на Honda accord
    Время визита: Июль 2019

    Обслуживался на Закревского 18, качественно продиагностировали, ремонт также сделали быстро и качественно. Во всяком случае пока что доволен, дальше время покажет!

    12.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Артем, добрый день! Мы благодарим вас за выбор Oiler и высокий балл в оценке наших профессиональных качеств!
  • 10.08.2019 Игорь на Опель вектра с
    Время визита: 05.08.19г.

    Ничего особо плохого сказать об этом сто не могу, проблему устранили, но есть нюанс, записался на сто по ул.Нагорная, 47, диспетчер правильно понял ситуацию, когда приехал на станцию, слесарь который занимался ремонтом, пришел к выводу, что замок багажника на опель вектра с не рабочий, есть проблема со шнуром и кнопкой, пришлось все это приобрести, когда приехал на сто по адресу: закревского, 18, оказалось, что и замок и кнопка рабочие, просто окислился контакт, но новый замок уже приобретен и деньги потрачены, так что хоть закревского хоть и дальше, но буду ездить на обслуживание туда, в принципе все что хотел все починили.

    10.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Игорь, добрый день! Благодарим вас за такой развернутый отзыв и все же высокую оценку для нашего автосервиса. Мы рады, что вы выбираете Oiler! Относительно ситуации, мы уже разбираемся в причине её возникновения и менеджер свяжется с вами для решения данного вопроса.
  • 09.08.2019 Дмитрий на Renault Megan III
    Время визита: 30.07.2019

    Хороший сервіс! Приємні менеджери! Рекомендую!)

    09.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, доброго дня! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный комментарий. Всегда рады вам на Oiler!
  • 08.08.2019 Геннадий на Рено Лагуна
    Время визита: Июль 2019

    Последний визит на сто оставил позитивные воспоминания. Меняли подшипник ступицы, быстро их запчасти. Остался доволен.

    08.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Геннадий, доброго дня! Спасибо вам, что выбрали Oiler! А так же за высокую оценку качества нашего автосервиса и приятный комментарий по итогу проделанных работ!
  • 08.08.2019 Сергей на Hyundai Sonata
    Время визита: 29.06.2019

    Замечаний вообще никаких. Всё понравилось. Всё на 5 баллов

    08.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а так же приятный отзыв! Всегда рады вам на Oiler!
  • 02.08.2019 Владимир на VW JETTA
    Время визита: 23.07.2019

    Менял масло и фильтра. Все было сделано качественно и быстро. Рекомендую.

    02.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку и отзыв. Всегда рады вам на Oiler!
  • 01.08.2019 Наталья на Ford Focus
    Время визита: 13.07.2019

    Очень быстрое и качественное обслуживание. Всегда приветливые сотрудники помогут решить любую проблему с машиной

    01.08.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Наталья, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв для нашего автосервиса. Всегда рады вам на Oiler!
  • 30.07.2019 Ирина на Hyundai Getz
    Время визита: Июль 2019

    Были на СТО на Троещине. Быстро обнаружили неполадку и сделали. Ребята даже задержались, чтобы срочно решить проблему (у авто были проблемы со свечами как оказалось).

    30.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ирина, добрый день! Мы рады, что вы высоко оценили наш автосервис. Благодарим вас за отзыв, всегда рады вам на Oiler!
  • 29.07.2019 Наталья на Renault
    Время визита: 26 июля 2019

    Отрадный 107
    Отличный сервис, спасли машину после горе мастеров другого автосервиса. Все на отлично! Спасибо огромное! Теперь только на этот сервис!!! Рекомендую всем

    29.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Наталья, добрый день! Благодарим вас за отзыв и рекомендации. Всегда к вашим услугам, с любовь от Oiler!
  • 23.07.2019 Александр на Mazda 3
    Время визита: 23.07.2019

    Замена вентилятора печки: сперва записали не на то сто. После разобрали часть торпеды обломав при этом пазики для крепления (ушко под болт) одно спаяли, а 2-й кусочек не нашли. Далее начались попытки достать винтелятор до которого уже добрались, но по словам сотрудника сто "у меня не хватает силы чтоб его достать" как результат подошло менеджер и сказал что нужно оставлять машину на целый день, а цена будет на порядок выше. Если вы любите своё авто то подумайте куда его отдать на ремонт.

    Дополнение от 26.07.2019:
    Заменили вентилятор печки за полтора часа. Спасибо за работу

    23.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Александр! Мы уже передали информацию менеджеру и он записал вас на повторное обслуживание. которое точно устранит все возникшие проблемы. Нам жаль, что вы столкнулись с ними, но мы всегда несем ответственность за проделанные работы и готовы исправить их. Ожидаем вас на нашем автосервисе в скором времени!
  • 22.07.2019 Павел на Toyota
    Время визита: 2019

    Очень рекомендую. Всем доволен.

    22.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Павел, благодарим вас за рекомендацию и положительный отзыв с высокой оценкой нашего автосервиса.
  • 18.07.2019 Сергей на Peugeot 2008
    Время визита: 17/07/2019

    Спасибо Александру! Peugeot 2008. Замена подшипника ступицы. При диагностике, нашел неисправность и сделал замену. Работает быстро, точно и качественно. Ранее, он же, менял передние шаровые. Проблем пока нет.

    18.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, добрый день! Благодарны вам за высокую оценку нашего автосервиса. Если вы хотите, что бы наш сотрудник увидел ваш комментарий, то вы можете его оставить у нас на сайте по этой ссылке https://oiler.ua/staff/
  • 18.07.2019 Сергей на Peugeot 2008
    Время визита: 17/07/2019

    Спасибо Евгению! Осталось приятное впечатление от сервиса (и это уже второй раз за 3 месяца). Все вопросы решены грамотно и быстро.

    18.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего автосервиса.
  • 16.07.2019 Надежда на Daewoo Lanos
    Время визита: 15.07.2019

    Совершенно не довольна уровнем организации работы.

    Началось все с того, что я дважды безуспешно пыталась записаться через чат-бота, после чего получала сообщение "через 5 минут с вами свяжется менеджер". Мне так никто и не перезвонил, так что пришлось связываться самой.

    Привезла машину с двумя проблемами. Починить пообещали обе, рассчитали сумму, я согласилась. В итоге решили только одну проблему, а вторую просто проигнорировали. Даже никаких комментариев по этому поводу не получила.

    Справедливости ради, решение этого вопроса мне не включали в чек, НО я привезла машину на СТО ради решения конкретного вопроса, его согласились решить и ничего не сделали, даже об этом не сообщив. Это, как минимум, непрофессионально. Если бы я знала, что мне не смогут помочь с моим вопросом, - я бы обратилась в другой сервис и не тратила бы ни свое время, ни время Oiler.

    Наконец, менеджер мне пообещал уточнить стоимость дальнейшего ремонта и сообщить информацию в сообщении. Полагаю, в наше время суток более чем достаточно для того, чтобы отправить сообщение либо с информацией, либо сроками ее предоставления. Я же до сих пор не получила ни того, ни другого.

    В общем, то ли мне неповезло, то ли действительно процессы взаимодействия с клиентами отстроены плохо.

    16.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Надежда! Мы осведомлены о случаях проблем со связью через чат-бот, данный вопрос уже передан в отдел разработки, над ним работают. Нам известно, что у вас были такие проблемы как: проваливалась педаль тормоза и «дребезжание сзади», наши мастера устранили. В первом случае мы заменили тормозную жидкость, со втором – демонтировали тепловой экран выхлопной системы, обе работы были проведены успешно. Относительно второго случая его не включили в чек по причине минимальных затрат времени и сил. Так же долили антифриз, чего тоже в чеке нет (потому что такой услуги как “долив” у нас нет). Относительно просчета стоимости дальнейшего ремонта, есть вина менеджера. Он уже отправил вам отчет по всем пунктам. Остается вопрос по второму пункту вашего обращения к нам в автосервис, вы сказали, что её не решили. Хотелось бы уточнить, осталось ли «дребезжание сзади» и сказали ли вы об этом мастерам, когда обнаружили? Мы предоставляем 100% гарантию на услуги и всегда готовы исправить, возможные, недоработки.
    Написать нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
  • 14.07.2019 Руслан на Hyundai Matrix
    Время визита: 19 июня 2019

    Не так давно появились проблемы с тормозами, увеличился тормозной путь и появился посторонний шум. Решил обратиться в сервис, в качестве которого выбрал Oiler. Понял, что не ошибся в выборе, так как мастера в этом автосервисе профессионалы своего дела. Четко и оперативно просмотрели весь мой автомобиль от дна до капота. Выдали вердикт - нужно менять тормозные колодки. Услуга вместе с деталями обошлась мне до 2000грн. - 478грн за замену, а остальное цена колодок. Повезло, что они были в наличии, не пришлось ждать или ездить в поисках по городу.

    14.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Руслан, благодарим вас за максимальную оценку качества нашего автосервиса, рекомендации и доверие! Всегда рады помочь вам с решением проблем касательно автомобиля.
  • 10.07.2019 Роман на Audi A6
    Время визита: 11 червня 2019

    Чудове СТО. Усе розкажуть, усе покажуть, в офф. документації подивляться. Залишився задоволеним після відвідин. Обов‘язково приїду ще раз при наступному ТО.

    10.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня! Дякуємо вам, за чудовий відгук та рекомендації. Ми завжди раді вас прийняти в нашій мережі автосервісів Oiler :)
  • 08.07.2019 Богдан на Фольксваген
    Время визита: 08 червня 2019

    СТО хороше, працівники нормальні фахівці. Розташовані дуже зручно. Але хочу, щоб сайт мав версію україномовну.

    08.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Богдан, дякуємо вам за високу оцінку нашого автосервісу! Ми вже перейшли на українську мову в соціальних мережах і згодом плануємо перекласти сайт на державу мову)
  • 07.07.2019 Alexey на Volkswagen Polo
    Время визита: Весной 2019

    Обслуживаю Авто на СТО на Киквидзе, всем доволен

    07.07.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Рады, что рекомендуете наш автосервис на Киквидзе.
  • 25.06.2019 Леонид на Mitsubishi Lancer 9
    Время визита: 24 июня 2019

    Отличный выбор сервиса для тех кто любит своё авто. И многие им доверяют, без предварительной записи к ним трудно попасть. Все мастера заняты и очередь расписана на перед. Рекомендую

    25.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо большое за Ваш отзыв!
    У нас в автосервисе не бывает очередей и вся запись ведется в удобное для Вас время и расположение. Мы гарантируем максимальную скорость обслуживания, возможность самому контролировать ход работ и отсутствие предоплат.
    Будем рады Вас видеть еще, автосервис Oiler!
  • 23.06.2019 Дмитрий на Geely Emgrand EC7
    Время визита: 21.06.19

    Ужасное впечатление. Сделали диагностику. Замена рулевой тяги. Поменял. Забрал. Жуткий стук в машине. Как телега. Вернулся. 2 часа ковыряли. Типа проблема в рейке. Теперь не понятно как проводилась диагностика и нафига мне меняли тягу. Никто ничего не решает. Даже не извенились. Мол ваши проблемы. Стука с...ка не было до вашего ремонта!!!

    23.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Спасибо отзыв. Мы разобрались в ситуации, которая состоит в следующем. На нашем автосервисе меняли тягу согласно диагностики ходовой части авто, после замены тяги появился небольшой звонкий стук в центральной части и с ним Вы вернулись к нам обратно. Авто ещё раз осмотрели и обнаружили, что есть мелкий стук в рулевой рейке (это можно проверить принудительно постучав по ней или услышать на крупных ухабах). Вам пояснили, что продиагностировать сразу не удалось, поскольку основной стук идёт от рулевой тяги. Тягу поставили (запчасть новая и с ней проблем нет) и обнаружился мелкий стук именно от рейки, которая и может разбивать по итогу рулевую тягу и рулевой наконечник. Вы уехали и оставили отзывы, после которых мы звонили Вам с предложением приехать к нам и посмотреть как этот механизм выглядит в разобранном состоянии, чтобы показать как как она может выйти из строя и из-за чего, рассказать что это за собой влечёт если её не ремонтировать и т.д. Также предложили поставить Вашу старую деталь и проверить, что стук будет именно от тяги (от рейки ничего не будет слышно), при этом объяснив, что стук очень мелкий и рейка не люфтит и не стучит, это значит что сейчас она в порядке, но ближайшее время нужно будет готовиться к ремонту или её замене, когда та будет стучать или появится сильный люфт.

    Если у Вас остались вопросы по этой ситуации, пожалуйста, пишите нам на почту [email protected] или в группу FB https://www.facebook.com/oilersto.
  • 20.06.2019 Леонид на Mitsubishi Lancer 9
    Время визита: 20 июня 2019

    Спасибо ребятам за качественную работу. Всегда гарантированное качество работ. Свою безопасность доверяю Опытным мастерам

    20.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Леонид, спасибо что доверяете нам свой автомобиль! Благодарим за отзыв.
  • 20.06.2019 Viktor на Toyota
    Время визита: 15 июня 2019

    Всё супер!Ребята молодцы!Буду вас рекомендовать!

    20.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что можем быть рекомендованы Вами :-)
  • 18.06.2019 Alyona на Fiat
    Время визита: 28.05.2019

    Всегда найдется окно, быстро, качественно, реальные цены по запчастям и расходникам.

    18.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алёна, спасибо что оценили качество предоставленного нами сервиса! Рады Вашему визиту :-)
  • 18.06.2019 Александр на Geely emgrand EC7
    Время визита: 25.05.19

    На СТО обращался в первый раз. Были проведены работы по диагностике и ремонту ходовой авто emgrand EC7. Качеством работ остался доволен , устранили все стуки .

    18.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством проведенных нами работ. Вы оставили оценку 3. На этом сайте по умолчанию стоит 3 звезды и добавляя или редактируя комментарий, Вы можете выбрать оценку выше. Будем благодарны, если Вы уделите этому время :-)
  • 17.06.2019 Андрій на Форд
    Время визита: Червень 2019

    Вперше на даному СТО (вул. Нагірна, 47-Ґ) ремонтував ходову: все зроблено якісно і швидко, ціни адекватні. Рекомендую.

    17.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Андрій. вдячні що Ви довірили нам свій автомобіль! Раді, що все сподобалось :-)
  • 15.06.2019 Юрий на Chery
    Время визита: 15.06.2019

    Позвонив по телефону,вызов принял диспетчер.Я пояснил что не очень понял прайс на сайте и прошу рассчитать стоимость замены тормозных колодок в Черри Амулет так как передние тормоза дисковые а задние барабаны,посчитали озвучили сумму, записали.Приехав на СТО Закревского сказал что приехал на замену колодок.Машину загнали,вышел менеджер и говорит что у вас записана замена передних колодок и тормозных дисков,я говорю мне нужно менять колодки,они сказали что могут приплюсовать сумму 0_o?!? Короче забрал ключи и уехал.Итог:Потерянное время!Если кто то решит записаться на ремонт,то при записи переспросите раза три правильно ли они записали,и по приезду тоже уточняйте что чинить будете!

    15.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Юрий!
    Спасибо, что оставили комментарий. Благодаря ему, мы смогли разобраться в этой ситуации. Вам перезвонил менеджер для прояснения ситуации и мы пришли к решению бесплатно заменить амортизаторы на вашем авто. Но возникла новая проблема - вы не выходите на связь :-( Мы готовы предоставить вам бесплатную услугу в комфортное для вас время.

    Пожалуйста, свяжитесь в нами любым удобным способом: позвонив на линию (044) 224-46-78, написав на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto
  • 13.06.2019 Вероничка
    Время визита: 13.06.2019

    Не плохо

    13.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за визит и оценку! Всегда Вам рады :-)
  • 13.06.2019 алексей на фольксваген
    Время визита: 12.06.2019

    Обслуживаю авто на данной станции не первый год. Претензий к качеству работ никогда не было и нет на данный момент. Не радует на сегодня только уровень стоимости запчастей, цена на которые существенно выросла по сравнению с рыночной примерно на 30%. Теперь целесообразно, по крайней мере для меня, закупать запчасти на стороне, к примеру в том же автокладе, а работы по их замене проводить на ойлере. Хотелось бы отметить и неоправданно завышенную стоимость некоторых работ, к примеру диагностику ходовой, которая в разы меньше у конкурентов.

    13.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Алексей! В стоимость услуг (запчастей) заложен весь комплекс нашего сервиса. Мы соблюдаем рекомендованную розничную цену на все товары, находящиеся на нашем сайте, соласно договору с официальным поставщиком. Соответственно в цену товара входит и ваша уверенность в преобретении качественного официального товара, и представляемой на него гарантии. Напоминаем вам, что цена состоит из 100% гарантии на товар, услуги, все решения проблемы в одном месте (вам не нужно ездить покупать этот товар где-то, что бы поставить его у нас, на который гарантию от нас вы уже не получите). Мы благодарим за доверие к нам, как к качественному автосервису. Подскажите, почему оценка всего в 3 балла? У вас есть ещё замечания, кроме стоимости услуг? Ответить нам нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto.
  • 12.06.2019 Владимир на Opel
    Время визита: 12 июня 2019

    Всегда ездил на ТО на Oiler. В прошлом году возник писк при движения автомобиля. Сделаи диагностику. После нее поменяли запчастей на 16+ тыс. грн. Проблема не была решена. После этого катались с мастером на машине. Он, кажется, понял в чем проблема и сказал, что сделает отметку. Вчера звоню записываться, чтобы решили проблему с писокм и поменяли стойки стабилизаторов (это диагностика выдала в прошлый раз, но я не менял). Мне говорят мне надо пройти еще раз диагностику, т.к. записей от мастера нет, по стойкам ничего скзать не могут, т.к. база обнулилась. База обнулилась! Это как??? И предлагают за 50% скидки сделать у них еще раз дигностику. Вы в своем уме?

    Дополнение от 14.06.2019:
    Сегодня набрал менеджер Вячеслав. Разобрались с ситуацией. На СТО обновляли ПО и база данных почти вся "ушла". Плюс не совсем точно была сделана диагности в прошлый раз. Сегодня же утром диагностировали конкретные проблемы (на Oiler Демеевка). Будут пытаться устранять оговоренные проблемы с автообилем. Отпишусь по результату.

    Дополнение от 21.06.2019:
    Менеджеры сервиса все решили наилучшим способом. Сейчас машина едет отлично. Скрипов, дребежанний нет. Диагностику и стоимость по работам (отчасти) взяли на себя.

    12.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что удалось быстро разобраться и прояснить ситуацию. Надеемся, мы сможем получить от Вас положительный отзыв после устранения оговоренных проблем. Благодарим за понимание!
  • 04.06.2019 Александр на Mercedes W202 C280
    Время визита: 01 мая 2019 года

    В выходной, 1 мая 2019 года, нашёл по интернету СТО на проспекте Лобановского, чтобы заменить масло двигателя. Перезвонил, записался. Приехал и через полчаса уехал довольный. Приятно удивил не только сервис, но и то, что разрешили пройти на ремзону и реально увидеть процесс выполнения работы. Слесарь всё показал, прокомментировал и выполнил без промедления.
    P.S. Уверен, что такой подход и отношение слесаря ко мне не вызвано тем, что к нему приехал раритетный мерин начала 90-х. Думаю, слесарь просто поставил себя на моё место. И показал, что я, как КЛИЕНТ, - ВСЕГДА ПРАВ, а он - ПРОФИ.

    04.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, благодарим что отметили понравившееся! Рады, что смогли помочь и оставить хорошее впечатление. Спасибо, что выбрали Oiler :-)
  • 04.06.2019 Павел на Land Rover
    Время визита: Май 2019

    Рекомендую! Отличный сервис!

    04.06.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Павел, спасибо за отзыв и рекомендацию! Всегда рады Вам на Oiler :-)
  • 31.05.2019 Олег на Geely mk cross
    Время визита: 10 мая 2019

    Отлично сделали

    31.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Олег, благодарим что выбрали Oiler!
  • 29.05.2019 Евгений на LR Discovery
    Время визита: 28/05/19

    Рекомендую. Специалисты своего дела!

    29.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, благодарим за приятный отзыв!
  • 23.05.2019 Станислав
    Время визита: Весна 2019

    Заезжал в этот салон за сменой масла, ребята в течение 30 минут все сделали и плюс ко всему визуально осмотрели машину. Мне подобрали оригинальное масло и фильтры, также ко всему мне выдали акт проведенных работ. Пока делали замену, я работал в онлайн режиме в уютной комнате с чашкой кофе. Приятное обслуживание.

    23.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Станислав, спасибо что оставили отзыв после обслуживания! Рады, что Вы можете комфортно использовать время, пока мы занимаемся Вашим авто.
  • 22.05.2019 Виктор на AVEO
    Время визита: 20.05.2019

    Отличная СТО.

    22.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, спасибо за Ваш комментарий и высокую оценку!
  • 22.05.2019 Виталий Попов на Mercedes E 200 CDI
    Время визита: Май 2019

    Обращался дважды на это СТО. Первый раз делал компьютерную диагностику. Почему-то думал, что итоговый результат диагностики будет в виде распечатки выдан. Думаю, что так должно быть, если все настолько серьезно, как пишут. Я ошибся. В этом месяце появилась вибрация на натяжном ролике. Кроме того, на скорости проявляется какая-то вирация. Подискивая в интернете к кому с этими проблемами лучше обратиться, наткнулся на акционные предложение этого СТО - на проведение диагностики скидка 50%. Записался по телефону, и приехал в назначенное время. С этим все ОК, приняли сразу. Читая рекламу и отзывы был уверен, что получу профессиональную диагностику и заключение сервиса о результатах по каждому пункту указанному в рекламе. С вибрацией натяжного ролика разобрались - заклинила обгонная муфта генератора. Заменить сразу не смогли или лаже, не попытались. По ходовой выявили проблемы. Вибрация на скорости осталась загадкой. В конце менеджеру оставил свой адрес электронной почты и попросил подобрать мне запчасти для устранения недостатков, выявленных при диагностике. Не дождавшись письма от СТО решил сам заказать запчасти, однако сразу же столкнулся с проблемами. По вин коду на авто устанавливалось два вида генераторов, соответственно муфты на них разные. На какой генератор нужна мне муфта на СТО мне не сказали. Пришлось ехать на другое СТО, чтобы снова подняли машину, посмотрели номер на гегераторе и я смог по нему заказать муфту. Сайлентблоки рычагов тоже не смог заказать, поскольку не смог ответить на вопросы каких именно и сколько их мне нужно. Точно так же я не увидел заключения о тормозной системе: на сколько в мм изношены тормозные диски и какие допуски на авто, какая степень износа тормозных колодок, в каком состоянии тормозные шланги. Был произведен анализ тормозной жидкости на процент содержания влаги. Моему удивлению не было предела, когда на другом СТО помимо всего, что мне диагностировали на Oilere, выявили трещины на задних тормозных шлангах и надорванную эластичную муфту карданного вала (может создавать вибрацию на скорости). Вот такая вот история. Наверное, мне просто не повезло, дважды.

    Дополнение от 15.07.2019:
    В мае этого года проходил диагностику на сервисе Oiler, но остался не очень доволен результатами, о чем оставил отзыв. Сотрудники сервиса незамедлительно связались со мной по этому поводу и разобравшись в сложившейся ситуации мне вернули деньги. Сообщили, что изменят подход к контролю предоставляемых услуг. Приятно, что сервис клиентоориентирован и его сотрудники проявили человеческое отношение. Успехов и процветания Вам!

    22.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виталий, благодарим за развернутый отзыв. Мы предоставляем 100% гарантию на работу, потому Вам перезванивал наш менеджер, чтобы разобраться в ситуации. Вопрос уже решен: вернули стоимость диагностики. Спасибо за понимание!
  • 15.05.2019 Николай на Рено
    Время визита: Май 2019

    Случилась у меня неприятность, полетело сцепление на "сеньке"( Машинку обслуживаю всегда всё вовремя меняю, но тут серьезная поломка, без специалиста никак не обойтись. Знакомый порекомендовал сервис Oiler, мол отлично всё, с гарантией, хорошие спецы, менеджера толковые! Зная его подход к ремонту своей машины, как он может вынести мозг мастерам и менеджерам, я сразу же обратился за помощью в СТО Oiler на Майской, 3! Подробно писать не буду, но сервисом очень довольный! Менеджера ( в частности Константин), мастера, все знают своё дело! Консультации, выбор запчастей, доп работы, все вопросы решались быстро, можно со своими запчастями, можно и у них заказывать, без проблем!
    В итоге, "сеньку" вылечили за нормальную цену!
    Если хотите качественное обслуживание, обращайтесь смело!! СТО Oiler находятся по разным районам Киева!
    Всем водителям ровных дорог!!
    Сервису -- процветания!!

    15.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Николай, благодарим что поделились своим впечатлением о сервисе! Нам приятно знать, что Oiler советуют и Вы остались довольны обслуживанием. Приезжайте при необходимости. Всегда рады Вас видеть :-)
  • 13.05.2019 Максим на Ford Focus
    Время визита: 10.05.2019

    Быстрый подбор деталей, качественная работа мастеров

    13.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Максим, благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили скорость и качество работ. Всегда Вам рады на Oiler :-)
  • 10.05.2019 Рocтислав на Hyundai Elantra
    Время визита: 3 мая 2019

    Попал в Ойлер после визита в несколько "гаражных" или подобных им сервисов.
    Был целый список работ по ходовой, которую я до этого, ввиду обстоятельств, почти 3 года нормально не делал.
    Все сделали ОЧЕНЬ быстро - отдал утром, забрал вечером следующего дня. При том что менялись амортизаторы, рулевые наконечники и тяги, шаровые, тормозные диски и куча чего по мелочи. Фактически "капиталка" ходовой. Так же переобули в новую резину.

    Да, по цене Ойлер однозначно дороже гаражных или небольших СТО. По моим прикидкам цена может отличаться на 10-30% как на работы, так и на запчасти (смотря что). Но уровень сервиса - настолько выше, что даже сравнивать нельзя. В работе, в общении с клиентом, в соблюдении сроков и тд. Получается в хорошем смысле компромисс между гаражами и официальными станциями.
    За машину спокоен, за реалистичность названых сроков ремонта тоже.

    В целом рекомендовано, если готовы потратить немного больше, но получить уровень сервиса ощутимо выше.

    10.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ростислав, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что подробно расписали за что Вам нравится Oiler! Рады, что Вы отметили уровень сервиса и скорость работ. Приезжайте на обслуживание :-)
  • 10.05.2019 Вячеслав на Nissan
    Время визита: апрель 2019

    Был очень приятный и НЕ ПРИЯТНЫЙ случай!
    5 месяцев назад были проведены малярные работы тогда давали гарантию на проделанные работы 6 месяцев, спустя время проявилась ржавчина и начала вспучивается краска. Успел обратился по гарантии,
    тут вам РЕСПЕКТ конечно, ребята из малярного цеха молодцы! взяли машину без проблем и споров, чем я был приятно удивлен…перед тем как оставлять машину у меня было пару пожеланий которые я озвучил менеджеру( одно из них было, это помыть автомобиль после покраски так как в прошлый раз у них же мне отдали автомобиль (весь белый и с грунтовкой на коврике) на что менеджер сказал «окей все сделают»
    Все работы сделали все просьбы выполнили претензии к этому нет(правда коса поставили бампера, по поводу заднего бампера разъяснили претензий у меня нет а по поводу переднего цепляться я уже не стал так как делали на шару по гарантии)

    а теперь к НЕПРИЯТНОМУ!
    Открыв машину я увидел что на подлокотнике ПОРВАННЫЙ кож.зам.
    Я в своей машине знаю каждую вмятину, царапку, потертость, скол и тд.
    И Я ЗНАЮ И УВЕРЕН НА 100% ЧТО КОГДА Я ОТДАВАЛ МАШИНУ ЭТОГО НЕ БЫЛО!
    Тем более не заметить этого я не мог так как открываю ящик в подлокотнике каждый раз когда сажусь в машину…
    Та и это сразу бросается в глаза когда открываешь машину еще не севши в неё…
    По моему мнению это могло случится на мойке когда убирали в салоне, думаю что убирали в салоне так как когда я открыл машину свет в салоне не был выключен(я не в коем случае не виню мойщика это всего лишь мои предположения) но факт того что подлокотник теперь нужно перешивать остается фактом. Показав это менеджеру тот сказал что «разузнает…»
    Приехав на следующий день мне сказали что «ВИНУ НЕ ПРИЗНАЮТ так как никто не обращал внимание на подлокотник» и «да и вообще мол машина то уже старая и это могло случится и у вас потом, если бы сильно локтем надавили или уперлись.ведь годы берут своё»ПРЕКРАСНАЯ ОТМАЗКА ТАК МОЖНО ЧТО УГОДНО АРГУМЕНТИРОВАТЬ!только у меня этого почему то не случилось за все время эксплуатации!!!
    Далее менеджер добавил «ну слушайте мы же вам перекрасили и бесплатно помыли машину» ПОСЛЕ ЭТОГО УПРЕКА ПРО МОЙКУ Я ПРЕДЛОЖИЛ МЕНЕДЖЕРУ ЗАПЛАТИТЬ ЗА МОЙКУ РАЗ ТАКОЕ ДЕЛО(но сказали что платить не надо)

    Как по мне если СТО берётся делать пусть даже что то по гарантии то не стоит что либо портить в машине а потом так ГЛУПО ОТМАЗЫВАТЬСЯ!
    До этого обслуживался у них около года и всем знакомым рекомендовал...
    Что ж для себя выводы сделал больше машину им не доверю и никому не порекомендую!
    А для будущих и нынешних клиентов Oiler советую отфотографировать свой автомобиль весь и везде перед тем как оставлять им ключи!
    А если вы не хотите потом тратить время и деньги после этого СТО то езжайте сразу туда где есть «акт приема-передачи автомобиля»

    Дополнение от 05.07.2019:
    конфликт улажен, деньги за перешив подлокотника СТО вернуло

    10.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день! Вячеслав, благодарим что подробно описали проблему. Мы сожалеем, что у Вас произошел неприятный опыт обслуживания в автосервисе. Мы предоставляем 100% гарантию на услуги и потому исправляем ошибки или возвращаем деньги. Как Вы описали, проблемы были устранены и конфликт улажен. По поводу подлокотника были сомнения есть ли в этом наша вина, но так как все ситуации мы закрываем в пользу клиента, мы с Вами пришли к следующему варианту решения: мы возвращаем деньги за перешив подлокотника. Ожидаем Вас в автосервисе, чтобы закрыть вопрос о возмещении средств. Надеемся, мы исправили Ваше впечатление про обслуживание и Вы остались довольны исходом ситуации.
  • 09.05.2019 Александр на Хендай
    Время визита: 09,05,19

    Был сегодня (9,05,19) на Киквидзе 43, по предворительной записи на регулировку развал-схождения, так же при записи указывал что необходима регулировка только 1 оси. До этого где-то в прошлом году делал так же у них.
    Причина обращения -- делался автомобиль, со снятием подрамника и рулевой рейки, соотвественно нужно было отрегулировать только рулевые тяги ВСЕ. Что и было "сделано" за 3 минуты. Далее мной был оплачен счет на 498 ГРН. За 5 минут "работы" и "регулировки" 2 тяг. Почему в скобках? Потому что ничерта толком сделано не было, как стоял косо руль, так и стоит, правда меньше. При повторном обращении через час, "мастер" проехавшись на автомобиле выносит чудо вердикт -- у вас что-то с ходовкой. После того как я озвучил что ходовая ПОЛНОСТЬЮ менялась 15-20 тысяч назад, версия меняется -- теперь у них виновата моя зимняя резина... абсурд зашкаливает. На мои слова о том что ДО снятия подрамника и ремонта все было хорошо -- реакции 0.
    Не понятно за что были уплачены пол тыщи, да и в принципе ситуация пи******.
    Так же никаких наряд-заказов не выписывается, то есть по сути предъявить этим аферистам нечего, выписывается "счет на оплату", при том что еще и задним числом.
    Избегайте этой шарашкиной конторы.
    Счет №1840.

    09.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр! Благодарим, что сообщили о проблеме. Мы пытаемся к Вам дозвониться, но безуспешно. Возможно есть сбой в калибровке развального стенда, но на все проводимые у нас работы предоставляется 100% гарантия (что означает решение проблемы или возврат денег). Пожалуйста, перезвоните нам или ответьте - мы решим этом вопрос с максимальным комфортом для Вас.
  • 01.05.2019 Виктор на Шевроле лачетти
    Время визита: 30.04.2019

    Намедни в праздник ( на удивление сервис работал) заказал свечи, обслужили мгновенно. Спасибо.

    01.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился сервис. Приезжайте на обслуживание :-)
  • 26.04.2019 Сергей на Zaz Lanos
    Время визита: 20 апреля 2019

    Спасибо за хорошо проделаную работу

    26.04.2019 ответ автосервиса

    Сергей, благодарим что доверяете нам свой автомобиль! Спасибо за отзыв! Приезжайте на обслуживание в Oiler :-)
  • 25.04.2019 Иван на Рено Кенгу
    Время визита: 22.04.2019

    Менял колодки , обслуживанием доволен, персоналу огромное спасибо.

    25.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Иван, спасибо что оставили отзыв после обслуживания! Рады, что всё понравилось.
  • 25.04.2019 Георгий на HONDA CRV
    Время визита: 12 апреля 2019

    На днях “прошёл“ ТО после 60 тыс. км. Последние три года регулярно обслуживаюсь именно в Oiler- на Нагорной и Бойчука. Приятно отметить, что изменение адреса обслуживания никоим образом не сказалось ни на отношении ВСЕГО персонала станций к клиенту, ни на качестве выполненной работы - у меня, как у заказчика, никаких претензий. Молодцы, так держать

    25.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Георгий! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся предоставлять качественный сервис на всех наших автосервисах! Рады, что Вы столько лет с нами и продолжаете выбирать Oiler!
  • 25.04.2019 Дмитрий на Passat b7
    Время визита: 24.04.19

    Роботой Дмитрия я очень доволен! Он дал исчерпывающую информацию о моей машине, дал очень много дельных советов. Рекомендую!

    25.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо за Вашу оценку и рекомендацию!
  • 25.04.2019 Дмитрий на Passat b7
    Время визита: 24.04.19

    Специалист супер. Профессионал своего дела! Поменял мне на пассат масло в коробке быстро, аккуратно со зноннием дела! Вежливый! Рекомендую всем. Буду ездить к нему и в дальнейшем обслуживать машину.

    25.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, спасибо что отметили профессионализм нашего механика! Благодарим за отзыв и ждем на обслуживание :-)
  • 19.04.2019 Евгений на RENAULT
    Время визита: 9.04.2019

    Быстр, и качественно.

    19.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, спасибо что оставили отзыв после обслуживания!
  • 18.04.2019 Александр Бондаренко на Honda CR-V
    Время визита: 12.04.2019

    Добрый день. Был у Вас на СТО 12.04.2019 все понравилось автослесарю большое спасибо, внятно рассказал показал, а также определил поломку и устранил ее. Удачной работы, побольше зарплаты. СПАСИБО. Буду обращаться. Реально советую как мастера так и данное СТО.

    18.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр! Благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что отметили работу нашего автослесаря. Будем рады Вас видеть :-)
  • 16.04.2019 oleg_p
    Время визита: 13 апреля 2019

    К сожалению, уровень обслуживания оказался намного ниже, а цены выше моих ожиданий. И за один рядовой визит натолкнулся на некоторое количество негативных моментов.

    По сервису:
    1) Заранее записался на субботу и проговорил оператору весь перечень работ которые мне были необходимы. Когда подъехал на СТО оказалось что часть работ не была внесена в базу, но меня заверили что все они будут выполнены день в день. Но в итоге сложилось так:
    - Часть работ не были выполнены т.к. нужный специалист отсутствовал. А для меня было важно и удобно закрыть все вопросы за одну поездку. Зачем было записывать если СТО не укомплектовано в этот день нужными специалистами мне не понятно.
    - Автомобиль был готов только под самое закрытие. Узнал про это я только за час и физически не успевал забрать, по этому остался без машины на один выходной день и забрал только в понедельник. И я бы это пережил если бы в понедельник были выполнены все работы. Но ни всех работ, ни предложений записать на другое удобное мне время я не получил.
    - Элементарная просьба настроить форсунки омывателя лобового стекла которую озвучил несколько раз, была проигнорирована. Вроде мелочь, но этого можно легко избежать если вводить в систему все пожелания клиента и давать список под роспись, а не держать где то отдельно в заметках.
    2) В итоговую смету была внесена работа которая не была согласована со мной по цене. В предварительной смете ее не было, мне озвучили что она будет выполняться, но не предупредили что это отдельная услуга и не входит в комплекс запланированных работ.
3) Менеджер не предлагает аналогов по запчастям и фактически ставит перед фактом + нет уверенности что доп. работы действительно были нужны, а не нарисованы “от фонаря”.
    4) В акте моей машине написали пробег на 10000 км. меньше, соответственно гарантия по документам теперь сокращается + допустили ошибку в гос.номере.
5) Сам акт не содержит корректных реквизитов исполнителя, написано автомагазин “Oiler” без указания ЕГРПОУ, но по факту обслуживает ТОВ ”ОЙЛЕР" ЕГРПОУ:39125129.
6) На кассе отказались по моему требованию дать фискальный чек, дали только товарный.
    7) Не выдали никаких гарантийных документов и условий гарантии на запчасти/работы.
    8) Очень раздражает что нельзя дозвониться менеджеру напрямую, а только через кол.центр

    По ценам:
Очень расстроило что Oiler стал продавать запчасти своим клиентам выше розничных цен на 25-30%. Покупал запчасти 2 года назад и все было +/- как в других интернет магазинах, по этому в этот раз не удосужился все сравнить, а зря. Цена работ тоже получилась выше рынка. Я в принципе ожидал и был готов что цена будет выше рынка на 10%-12%, но за это хотел получить хороший сервис. Но по факту оказалось что цена очень близко к официалам, при гораздо худшем сервисе.

    По качеству работ:
ТО было недавно по этому сейчас сложно что то сказать. Но думаю с этим все в порядке, т.к. сами работы были не сложные и стандартные.

    Если подытожить вышесказанное, по соотношению цена/качество Oiler не самый удачный выбор на данных момент. И лучше бы компания больше уделяла времени на работу с клиентами, а не прокачивала SMM и рекламу.

    Дополнение от 20.04.2019:
    Компания связалась со мной и предложила приемлемый для меня вариант решения возникших проблем. Был приятно удивлен что компания идет на встречу своим клиентам. Претензий больше не имею.

    16.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Олег, спасибо что добавили комментарий после завершения ситуации. Недоразумения случаются, но мы всегда в них разбираемся и находим вариант решения максимально подходящий для клиента. Благодарим, что пользуетесь услугами автосервиса Oiler!
  • 12.04.2019 Юрий на Kia
    Время визита: 10.04.2019

    Немного дороже, чем на остальных сетевых СТО, был опыт сравнения с другими, но после Ойлера можно спать спокойно. Рекомендую!

    12.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий! Благодарим Вас за отзыв! С нашей 100% гарантией на товары и (что важно) на услуги можно спать спокойно. Мы несем ответственность за выполненные работы и продаем только официальный сертифицированный товар. Спасибо, что оценили преимущества обслуживания в нашем автосервисе.
  • 10.04.2019 Алекс на Hyundai i30
    Время визита: Весна 2019

    Мою машину Hyundai i30.теперь обслуживать могу на солидной станции и не боясь отдавать в руки профессионалу.еще раз спасибо Сергей.

    10.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим, что выбрали наш сервис и доверили свой автомобиль!
  • 10.04.2019 Alex на Hyundai i 30
    Время визита: Весной 2019

    Специалист Сергей высокого класса,как я заметил свое дело знает, диагностику провел точно, работает быстро и без сомнений.Уверен в работе Всем рекомендую сервис так как мастера молодцы. Все быстро, четко, профессионально. На любые вопросы отвечает грамотно.как мастера рекомендую.Сергей вам отдельное спасибо за проделаную работу!

    10.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо, что отметили работу нашего механика! Мы стараемся всегда качественно предоставлять услуги. Благодарим Вас за отзыв!
  • 05.04.2019 Алексей на SY Rexton
    Время визита: 04.04.2019

    Обслуживал климат-контроль на Киквидзе, быстро, качественно, разумная цена. Рекомендую

    05.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо за рекомендацию.
  • 02.04.2019 Влад на Ескейп
    Время визита: 30 марта 2019

    Записался через чат-бот на компьютерную диагностику и диагностику ходовой.

    Приехал, оставил машину, через час (или около того) мне перезвонили и сказали, что надо менять колодки, масло, заменить лампочку. Сказали стоимость работы и материалов, но никто не сказал что это за материалы и не спросил есть ли у меня свои. За диагностику, замену лампочки, замену тормозных колодок по кругу и замену масла с фильтрами (без фильтра салона) я заплатил ровно 10000грн

    Мне пообещали просчитать работу + детали на оставшейся список работ.
    На третий день список ко мне пришел, по названиям деталей под замену они внесли список "Пыльник FORD", "Болт SWAG", "Подушка двигателя FORD" и т.д.
    Никакой дополнительной информации получить не получилось, какие именно детали, на какую сторону и т.д. менеджер пишет на почту "У вас прикреплен результат диагностики к акту выполненных работ. Там все расписано. Какой узел и с какой стороны." Но там тоже нет деталей.

    Получается, что диагностика была сделана зря, так как с результатами этой диагностики я могу обратиться только на СТО в котором делал диагностику и брать только те детали, которые они выбирают и накидывают наценку какую захотят.

    Дополнение от 04.04.2019:
    Со мной связался Константин из СТО и мы обсудили мой вопрос.
    1. У меня машина американец, найти детали в Украине сложно, только под заказ
    2. СТО работает "в белую", с поставщиками работают по безналу (отсюда и разница в стоимости)
    3. Во время звонка я получил исчерпывающую консультацию по обьему работ
    4. Когда я писал отзыв, со мной связалась служба контроля качества СТО и пообещала решить мой вопрос.

    В итоге, я считаю, что мы друг друга просто не поняли. Я, зная в какой стране живу, был через чур осторожен и напуган, а ребята молодцы, делают свою работу и любят, что делают.

    02.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Влад! Мы рады, что недопонимание удалось разъяснить. Благодарим, что дополнили отзыв после разрешения ситуации. Спасибо, что отметили работу менеджера и службы контроля качества. Приезжайте на обслуживание! Всегда Вам рады :-)
  • 29.03.2019 Валентин на ВMW
    Время визита: 29.03.2019

    На Киквидзе не занимаются ремонтом дом.оборудования , в частности парктрониками , хотя квитанцию на диагностику выписали соазу

    29.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валентин, Вам предложили сделать диагностику чтобы изначально понять в чем именно проблема и какие работы требуются. Приносим свои извинения, что не смогли устранить неполадку на Печерске. Мы пытаемся к Вам дозвониться, чтобы решить ситуацию, но Вы не берете трубку. Такую работу мы можем выполнить на Лукьяновке (ул.Нагорная 47) и предоставить скидку за потраченное время. Пожалуйста напишите нам ответ или перезвоните - мы хотим разрешить этот инцидент максимально комфортным для Вас способом.
  • 29.03.2019 Владислав на Renault
    Время визита: 29 марта 2019

    Oiler на Нагорной, 47
    Заказал во вторник топливный фильтр на Renault, сначала менеджер настойчиво пытался впарить замену у них на СТО, потом сказал , что в среду можно забирать, звонок в среду к ним, сказали, что еще нет, прислали смс, в пятницу поехал к ним, рказалось, что они без причин удалили заказ и предложили приехать после обеда, должен приехать.
    Такое отношение не лезет ни в какие рамки, интересно это Вы всем так обещаете и не выполняете.

    Дополнение от 08.04.2019:
    Спасибо менеджеру, который сразу перезвонил и предложил решение вопроса, который возник 29.03.19. Видно, что репутацию держат на уровне. Хотя первое впечатление было не очень приятное.
    Спасибо и успехов на рынке.

    29.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владислав, спасибо что оставили отзыв! В ситуации уже разобрались. Руководитель сервиса принес извинения за произошедшую ситуацию и предложил вариант, который её исправит. Мы заменили в Вашем автомобиле фильтр и масло за наш счет (работа и материалы). Благодарим, что приехали! Надеемся, мы изменили Ваше мнение о автосервисе Oiler в лучшую сторону.
  • 26.03.2019 Евгений на Peugeot 207
    Время визита: Март 2019

    СТО на Майской 3.
    Менеджер - Олег Храмцов.
    Работы - замена тросов ручника, тормозной жидкости, проблемы с задними тормозами.
    Все профессионально, быстро, качественно. В ходе выполнения работ были выявлены дополнительные неисправности (о которых на предыдущем СТО умолчали) - менеджер безотносительно позвонил и предложил варианты устранения проблем.
    Цены - средние по рынку. Работу делают качественно. Дальше обслуживание - только тут.

    26.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, благодарим за отзыв! Мы всегда сообщаем клиентам о выявленных неисправностях, чтобы уберечь от неприятных и опасных ситуаций в дороге. Спасибо, что оценили наш сервис! Всегда рады обслужить Ваш автомобиль.
  • 26.03.2019 Віталій на Leksus
    Время визита: 22 березня 2019

    Дякую за якісну і своєчасну роботу. Підбір деталей, графік ремонту , якість роботи і виконання в затверджений графік як завжди були на висоті. Обслуговую тут дві машини, японці, ніколи не було проблем з вирішенням питань. Окремо відмічу уважне та професійне ставлення. Дуже важливо зараз відчувати довіру до якості та вартості робіт за роботу. Клієнт має завжди бути впевненим, що машина повністю справна після візиту на станцію і що вартість робіт була об'єктивною по ринку. Тут я також задоволений і рекомендую усім звертатись за послугами цієі станціі. Менеджерам та майстрам бажаю не рослаблятись і тримати стабільно високу планку якості

    26.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Віталій, дякуємо за Ваш відгук! Приємно, що ви оцінили переваги нашого сервісу. Намагаємось не тільки тримати планку якості, а й постійно її підвищувати. Вдячні, що довіряєте нам свої авто!
  • 15.03.2019 Юрий на Suzuki
    Время визита: 12 марта 2019

    Огромные накрутки на расходниках и запчастях.
    Делал большой список работ, но ничего особенного - замена всех жидкостей, фильтров, свечей и трех сайлентблоков и стоек стабилизатора, развал-схождение. Счет 26966 грн
    Т.к. стоимость работ фиксированная, а не в нормочасах (замена втулки стабилизатора 1228грн, масла в редукторе 398грн, замена лампочки 198грн, замена сайлентблока 828грн) на работах набежала сумма 9350грн ))))
    По запчастям отдельный разговор. Если сравнивать с розничной! ценой в Киеве, накрутки 30-100%. В ходовую, например, впихнули sidem по цене оригинальных запчастей.
    Проблемы по электрике, которые просил посмотреть, решены не были, в счет внесли 298грн поиск и устранение неисправностей в эл проводке (надо сказать, по этому поводу представители СТО были лояльны - предложили приехать и решить, но это время, которое мне никак не компенсируют).
    Из интереса пообщался по поводу ценообразования с руководством сервиса, центральная мысль - они покупают все официально растаможенное, поэтому дорого, а у всех остальных - контрабас. Мне, лично, в это верится с трудом. Думаю просто им сильно деньги нужны
    Чего не отнять - общаются вежливо, но это никак ситуацию не исправляет. Забавно, сравнил по некоторым пунктам, мне ТО lexus lx570 у официалов дешевле выходит. Наверно, контрафактом, гады, торгуют ))

    15.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте!

    Юрий, стоимость работ в нашем автосервисе действительно фиксированная и не зависит от времени выполнения или марки автомобиля. Цены есть в открытом доступе на сайте и заранее озвучиваются менеджерами, которые делают предварительный просчет стоимости планируемых работ.

    Вам предложили поставить Sidem и Вы согласились (стоимость оригинальных запчастей выше). Мы не позиционируем Sidem как дешевый и некачественный бренд. Это европейский бренд высокого качества, который мы используем на собственных автомобилях в том числе.

    Проблемы по электрике: за 298 грн была проведена диагностика (она не включает в себя решение неполадок). Мы с Вами договорились, что Вы приедете и мы выполним ремонт – Вы согласились.

    По поводу ценообразования Вы общались с руководителем сервиса. Цены обусловлены не только тем, что у нас «все официально растаможенное». Мы предлагаем комплексное решение проблемы в одном месте (ремонт, обслуживание, детали, расходные материалы), 100% гарантию на товар от 12 месяцев или 24000 км, 100% гарантию на услуги, 100% гарантию решения проблемы или возврат денег, официальный товар (с соответствующими сертификатами), профессионально выполненные услуги, обслуживание квалифицированным персоналом и персональным менеджером, консультацию и подбор деталей, удобное для Вас время записи и расположение, максимальную скорость обслуживания, возможность самому контролировать ход работ, отсутствие предоплаты.

    Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию. Если у Вас остались к нам какие-либо вопросы, будем рады ответить и помочь разобраться.
  • 11.03.2019 Антонина на Форд мондео
    Время визита: 08.03.2019

    Огромное спасибо всем ребятам сто за хорошие обслуживание. Решают очень быстро любую проблему,и очень качественно делают сваю роботу.Обращалась трижды,осталась очень довольна.Большое спасибо.Рекомендую всем.

    11.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Антонина, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы в который раз выбираете наш автосервис. Спасибо, что Вы с нами :-)
  • 11.03.2019 Феликс на Hyundai
    Время визита: 08.03.2019

    Квалифицированный персонал
    Качественное и быстрое обслуживание
    Оригинальные материалы.
    Рекомендую!

    11.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию! Спасибо, что оценили наш сервис.
  • 05.03.2019 Сергей на Ситроен с4
    Время визита: 4 марта 2019 року

    Отличный сервис. Был на обслуживании 5 раз. Очень внимательные. Работы выполнялись быстро и качественно. Не страшно доверять им ремонт авто.

    05.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим, что доверяете свой автомобиль автосервису Oiler!
  • 27.02.2019 Оксана на Mazda 3
    Время визита: 27.02.2019

    Очень нравится обслуживаться на данном СТО! Компетентные люди, внимательное отношение, индивидуальный подход! Все объясняют и помогают в любой ситуации (даже нестандартной))) Механик Евгений и менеджер Вячеслав, СТО на Майской, 3 - спасибо ребята!!!

    27.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за Ваши слова! Спасибо, что оставили отзыв. Всегда Вам рады!
  • 25.02.2019 Ксенія на VW Tiguan
    Время визита: 23.02.2019

    Хочу подякувати Олександру (WV Tiguan) за професійний підхід, якісну роботу(повна заміна масла в АКПП та фільтра). Зробив, те що не змогли зробити на офіціалі. На вищому рівні. Крім того, показав в якому стані був фільтр, наявність стружки і сажи, що не спромоглися зробити "офіціали". Тямучий і комунікабельний. Респект. Подяка керівництву за грамотну і зважену кадрову політику. Серйозно розглядаю дане СТО як альтернативу офіціалу!!!

    25.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ксенія, вдячні Вам за такий відгук! Щасливі бути корисними і спроможними! Завжди раді бачити Вас на Oiler!
  • 25.02.2019 Юрий на seat ibiza
    Время визита: 25.02.2019

    Обслуговувався на станції цього сервісу на Лукянівці. Проблема - зявилися нові звуки в двигуні на холостих та малих обертах. Провели повну діагностику на 50 пунктів. Висновок: заміна реміня ГРМ, сайлентблоків. А ще виявили проблеми з гальмами - рекомендували заміну передніх колодок та гальмівної рідини.
    Погодився на всі рекомендації. Роботу зробили швидко. Варітість була +- на рівні ціни фірмового СТО. Персонал спілкується адекватно і було б все добре, але звуки в двигуні залишись. Майстри не вирішили моєї проблеми. Дуже шкода.

    Дополнение от 26.02.2019:
    P.S: Сервіс швидко відреагував на критику і запросив ще раз заїхати на діагностику. Проблему звуків було встановлено.
    Маю досвід спілкування з офіційними СТО. Так Oiler надає точно не гірше обслуговування, а в плані сервсі та спілкування - на голову вищий від них.

    25.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Раді, що ситуацію вдалось вирішити і Ви залишились задоволені результатом :-)
  • 25.02.2019 Анатолий на Рено меган 3
    Время визита: 22 февраля 2019

    Професиальный подход, отличное обслуживание. Рекомендую

    25.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию!
  • 25.02.2019 Anonym

    Обслуговують на СТО з 2015 року.
    За цей час багато чого змінилося, і з кожним роком Оілер радував мене все менше. Відкрили нові сервіси, нові бокси, набрали нових людей. І ДУЖЕ сильно підняли ціни. Але от з новими люльми якість не піднялась, а впала. Ціни дуже зависокі для такої якості. Більш не буду обслуговуватись на оілері. Ви споганились.

    25.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дякуємо, що залишили відгук про наш сервіс!
    Ми будемо вдячні, якщо Ви розповісте детальніше про якість обслуговування. Нам важливо розуміти, що подобається клієнтам, а на що потрібно звернути увагу. Будь-ласка, напишіть нам в FB https://www.facebook.com/oilersto/ або на пошту [email protected] Чекаємо на Ваше повідомлення!
  • 19.02.2019 Андрей на Mazda
    Время визита: 16 февраля 2019

    Хочу поблагодарить сотрудников СТО на Софиевской Борщаговке. Всё понравилось. Чисто, уютно, качественно и быстро. Рекомендую!!!

    19.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за Ваш отзыв! Спасибо за рекомендацию :-)
  • 18.02.2019 Юрій на Skoda Fabia
    Время визита: 16.02.19

    Міняв мастило в автоматичній коробці передач, результатом задоволений.

    18.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дякуємо Вам за відгук!
  • 14.02.2019 Олексій на Chevrolet Cruze
    Время визита: 14.02.19

    Обрав дане СТО простим принципом, близкість до дому. 3 перші відвідування справили більш-меньш , позитивне враження (напевне по простій причині відвідувань, ТО, розвалу сходження, та заміни масла).Постійні дзвінки із оцінкою після відвідувань теж приємно дивували.
    Але останній раз, став якимось трешем. Який можна розписати по пунктах:

    В телефонному режимі записуюсь після дрібного дтп, на огляд, так як почав фальшивити датчик показника температури в двигуні, потім загорівся чек двигуна, перед цим на огляді ще помітили незначне підтікання масла, перше відвідування сказали не істотне, та порадили звернути увагу при наступному ТО. Друге відвідування порадили все ж таки звернути увагу на підтікання (різниця в часі місяць, перше нагадаю - ТО, друге - зміна масла і вже чую інше заключення що вже було дивно). Тому при записі після дрібного ДТП із слідами на бампері та початком стрибків температури на датчику, попросив щоб глянули.

    На запитання чи хочу огляд ходової кажу що ні (перед цим, на цьому ж СТО, при загальному огляді авто, почув фразу, цитую - 'ходова майже в ідеальному стані')

    Після, як залишив авто, отримую дзвінок, де мені перечислюють несправності, і все ж таки рекомендують замінити корпус масляного фільтра з теплообмінником і увага підшипник ступиці задній, тобто оглянули те що я взагалі не просив. Думаю "ну ок, не глянув що було в бланку коли підписував, а консультант не дочув, або не хотів, буває". Нараховують загальну суму - 19 тис. Не розраховував і близько на цю суму. Але дзвінок в напряжний робочий час, тому кажу ок і погоджуюсь на заміну деталей, з всією відповідальністю розумію що це мій вибір і цілком і повністю притензії тільки до себе в цьому плані :)

    Після розгрібання справ по роботі дзвоню і прошу все ж таки скинути мені прайс послуг і цін на запчастини і простою арифметикою розумію що одна запчастина із ціною майже в два рази вищою від середньої ціни, друга дещо вище, на відсотків 30-35%, на даний момент це ще не весь прайс і я ще в очікуванні ціни на датчик температури, розхідні матеріали звичайно дорожчі, забавно те що один пункт навіть не збігається із ціною на їхньому сайті. Банально потративши час вже після я вже із запізненням зрозумів що якби я не полінився і все ж таки це зробив раніше, та звернувся в інше СТО, була б економія біля 3-4.5 тисяч грн.

    Висновок: звичайно цілком і повністю всі хто звернулись в дане СТО і є відповідальні за свій вибір. Але давайте речі будемо називати своїми іменами. В даній сфері це СТО змінює тільки ціни на послуги. Можливо для людей в котрих є час на боротьбу з менеджерами та з уточненням в декілька разів, чи пошуки коплектуючих самотужки, можливо тут і буде ОК. В випадку коли хочеш швидко (я розумію що швидко це і дорожче, але така різниця в ціні і те як все реалізується в їх обслуговуванні це не співрозмірно). Для себе - після цього разу, все ж таки не буду вестись на рекламу, потрачу трохи часу в виборі, та оминати десятою дорогою Oiler.
    Звичайно правила маркетингу не зміниш, але між відчуттями що тебе просто по совковому на...ли але з купою менеджерів і гарною рекламою, чи все ж таки - дорожче, але допомогли, є істотна різниця :)

    14.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Олексій! Дякуємо, що детально описали проблему! Вона полягає в тому, що менеджер, на жаль, не доніс в повному обсязі інформацію стосовно ремонту Вашого автомобілю. В результаті виникло непорозуміння і нам шкода, що у Вас склалося таке враження про сервіс. З нашої сторони, ми надали Вам максимальну знижку на товари, а також безкоштовно провели заміну деяких деталей. В будь-якому випадку, ми дякуємо Вам, що повідомили про цю ситуацію – це допомагає нам стати краще. Сподіваємось, Ви переглянете свою думку стосовно нашого автосервісу і наступне обслуговування буде максимально комфортним для Вас.
  • 13.02.2019 Юра на BMW3
    Время визита: 09.02.2019

    Быстро устранены неполадки.

    13.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за отзыв!
  • 11.02.2019 Александр на Лексус
    Время визита: 6.02.2019

    Ребята молодцы все сделали вовремя как и оговаривали

    11.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
  • 11.02.2019 Мирослав на Reno Megane 3
    Время визита: 8 февраля 2019

    Не рекомендую данное СТО. Сервисным центром назвать их сложно…. Приезжал к ним 08.02.2019 на Рено Меган с неисправностью «Проверить систему впрыска». Мастер сделал диагностику — сказал что помочь ничем не можем, езжайте в оф.сервис центр Рено. Так-как у них нет данного оборудования для устранения неисправности… Зато содрали с меня 298 грн за диагностику…. Обычный лохотрон…

    Дополнение от 12.02.2019:
    После оставленного отзыва и разговора с сотрудником компании, мне вернули деньги за диагностику. Спасибо.

    11.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Мы всегда решаем подобные ситуации в пользу клиента.
  • 11.02.2019 Реальный отзыв! на Седан
    Время визита: Февраль 2019

    Остался не доволен сервисом! Обещали одно, но так и не выполнили взявшие на себя обязательства ((( Напрасно потраченное время! Цены на запчасти и работу в 3-ри дорого от рыночной! На просьбу сделать скидку, т.к. сумма которую я потратил на запчасти превышала 45000грн., мне отказали сделать скидку! Более того, как я уже писал выше, ваше СТО не выполнило взятые на себя обязательства по ремонту авто. Я пригнал машину после ДТП на комплексный ремонт под ключ, в чём меня собственно и убедили, что мол мы 100% делаем все виды работ. Но как показал мой негативный опыт, СТО занимается разводом (главное зацепить клиента)! В итоге те виды ремонтных работ, которые я оговаривал предварительно, так и не выполнили, сделали самую лёгкую работу (малярка и замена повреждённых деталей кузова) и цены ощутимо выше рынка! Я повёлся на это лишь потому что мне пообещали полный комплекс ремонтных работ! Думаю себе, да хрен с ним, переплачу, но зато всё сделаю в одном месте... Но не тут-то было! Я потратил 80000 грн., кучу потраченного времени (2 месяца) и нервов. Сумма могла быть и больше, если бы не моя бдительность (в счёт вписывают детали и виды работ, которые не делали), я лично уличил менеджера в этом и мы совместно трижды переделывали счёт! Уверен на 200% что если бы я тщательно не изучал счёт, то все эти не нужные запчасти и виды работ, так и остались бы в общем счёте! Скидку, о которой во всё горло орут на сайте, мне увы не сделали, сославшись и без того на „низкие” цены. Не рекомендую этот сервис, хотя кого я обманываю, не сервис, а лохотрон. Больше не воспользуюсь вашими услугами! Жаль, я возлагал на вас большие надежды. Ставлю 1*
    P.S. Думаю, что отзыв забаните. Это реальный отзыв, не из области фантазии и не фейковый. Обратная связь указана, мало ли, вдруг решите мне компенсировать хотя бы 7%-ую скидку ввиду того что об этом говорится на сайте, я уже молчу невыполненных обязательствах.....

    Дополнение от 12.02.2019:
    Были проблемы... решили оперативно! Спасибо Артуру Власенко. P.S. В какой-то мере были нарушены коммуникации. Но к счастью все недочёты устранили. Ещё и бесплатно продиагностировали проблемы с ходовой частью, за что спасибо!
    Отдельная благодарность специалисту малярного цеха Олегу.

    11.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо, что детально расписали проблему! Решением Вашей ситуации уже занимается руководитель станции.
  • 09.02.2019 Денис на Huyndai
    Время визита: Зима 2019

    Дорогие друзья! Ну, не могу сказать пока однозначно по поводу этого СТО. Смотрел интервью руководителей СТО (учредителей наверное), чисто случайно на ютубе. Там ребята говорят, что они (ойлер) установили вообще такое понятие сервис в автосервисе. Громко! Думаю, ну ок, обязательно попробую этот автосервис. Я в Киев переехал недавно, многого не знаю, а в том городе где жил до киева, то могу сказать, что там одни идиоты на сто работают, сплошной развод на деньги и никакого решения проблемы! Я устал от этого! Я устал чинить машину всю, до тех пор, пока проблема не решится. Такой подход "решения проблемы клиента за счет его кошелька", а не мастерства автомеханика меня задолбал! Ну так вот, сразу могу отметить хитрожопость автосервиса "ойлер". Попробуйте написать отзыв! Вы потратите минимум минут 5, чтобы понять где и как его можно поставить. Это задача не простая. И не напрасно, потому как я подозреваю, что помимо лестных (лояльных) отзывов Вы там не увидите. Чуствую тут подвох))) то есть вряд ли объективно тут с отзывами дела обстоят.
    Итак к сути. Два раза я посетил этот сервис.
    Первый раз я обозначил проблему, все четко, записались, приняли, квалифицированное оборудование, программы, специалисты вроде. Провели диагностику, ничего однозначно сказать не смогли, рекомендовали заменить уходящий в мир иной лямбдазонд. Я обрадовался. Думаю ну сто мега крутое, свой склад, все быстро. Я человек деловой, у меня нет времени устранять эти проблемы, но и переплачивать я выкидывая деньги на вечер тоде не хочу. Вуаля, привзли через два часа лямбдазонд, я обрадовался, думаю, все ок, ага, не тут то было! Лямбдазонд не подошел! Вы знаете, я не удивился уже. Про себя сказа матерные слова! Думаю, ну ладно. Пол рабочего д6я я уже потерял! Хер с ним! Менеджер говорит, мы вам привезем! Проблема не решена, я потратил пол дня, меня уверяют, что мы вам привезем Ваш лямбда, он в Чехии! Привезем через неделю! Обозначили дату доставки и цену раза в два выше от того, который не подошел. Так и не привезли! Жду до сих пор. Ну да ладно, думаю, машина ездит же, хер на тот лямдазонд!
    Второй раз приезжаю. Все по записи, все четко, смс оповещение, комната отдыха, все круто. Когда записывался, оператору сказал, что нужно мне сделать: поменять моторное масло и фильтра, и их матертал. Ценник под 4700 гривен! Ребят, почти пятерка, вы там нормально себя чувствуете. Да ну нах.. думаю, запчасти (три фильтра и масло) я заказал орегинал у другой фирмы. Вышла двушка! Это че получается? 2700 за работу по замене фильтров и масла? Вы там на сто с ума сошли? Звоню на сто, говорю, мои запчасти будут, какая сумма получается по работам. Оператор отвечает тут у вас еще комплексная диагностика мега крутая. У меня вопрос. Почему когда я первый раз общался с оператором он самовольно включил в заказ этот вид работы? Я его не просил это делать. Мне эта диагностика не нужна, по крайней мере сейчас в феврале! Весной уже, ладно. Вобщем говорю, убирайте нахер мне эти работы. Поменяйте масло и фильтра! Все, на этом харе! Оператор говорит, ок, приезжайте!
    Поменяли все, молодцы. Механик говорит, нужно антифриз долить, говорю, ок, пошел к менеджеру, сказал какой долить антифриз, определились по марке и тд. Я ПРОСИЛ 1.5 Л КОНЦЕНТРАТА, по факту в чеке и в наличии я купил 3 л. Опять вопрос у меня. Ребят, я просил 3 л ??? Нахера мне 3 литра концентрата, если мне нужно всего лишь долить было. Ну ладно, хер с ним, на 375 грн заплатил больше. Спрашиваю, можно машину помыть. Ответ, можно, но сегодня нельзя, мойщиков нет. Ну заебись! Сегодня суббота. Я выделил целый день решить свои вопросы по машине, расчитывал, на парней, которые говорят, что они диктуют тренды в понятиях автосервиса. Вобщем впечатления неоднозначные. Видно, что денег вложено в сто не мало, но главное в деталях. В деталях недоработки есть. Как и по первому моему посещению, так и по второму. Думаю, что перед формированием чека, нужно все позиции согласовыть с клиентом, что, чего, куда и сколько! А то складывается впечатление, что у менеджеров по продадам есть умысел напихать вам всего, потому как у зарплата на проценте от продаж.

    Дополнение от 11.03.2019:
    Господа! 09.02.2019 я оставил неочень лестный отзыв о автосервисе ойлер. Написал много и содержательно. Говорил о деталях и мелочах, но о важных деталях, которые портят впечатление о сервисе.
    Хочу отметить, что моей проблемой занимались. Занимались детально разбирая ее на каждом этапе. Это я понял из разговора с представителем сто. На тот момент, когда он мне позвонил он уже полностью владел ситуацией и от меня хотел услышать мою, как говорится сторону. В результате общения мы пришли к единому мнению о том, что есть недочеты со стороны работников автосервиса, так же мы пришли к выводу, что в некоторых вопросах я и менеджер друг друга не правильно поняли и в результате возникла такая ситуация. Представитель автосервиса извинился и сообщил, что в качестве компенсации обеспечат мне бесплатное проведение комплексной диагностики авто.
    Какие выводы я сделал для себя.
    1. Служба безопастности на своем месте
    2. Представители автосервиса читают отзывы и реагирут на них оперативно
    3. В суть проблемы вникают тщательно, поскольку на момент моего разговора о разборе полетов был проведен уже анализ всех разговоров моих с менеджером, все участники были опрошены, бухгалтерия и чеки подняты. Вобщем представитель в общении сомной владел ситуацией полностью и ему важно было разобраться (подозреваю он работал следователем в гпу))))
    4. Самое главное, автосервису важно было разобраться в сути проблемы и обеспечить принятие мер для недопущения их в будущем.
    Главный вывод: несмотря на то, что меня заверили, что я могу рассчитывать на бесплатную комплексную диагностику (которая далеко не дешовая) я пишу лестный отзыв спустя более месяца, как написал отзыв, где у меня накипело. Прошу заметить, что возможностью прохождения бесплатной комплексной диагностики я до сих пор так и не воспользовался так как пока нет необходимости, поэтому мой лояльный лестный отзыв не связан с этим. Возможно и не воспользуюсь, пока все в норме.
    Но свои слова о том, что ОЙЛЕР ГОЛОСЛОВНО диктует тренды в автосервисе я беру обратно, поскольку я увидел обратную связь, реакцию на разговор, компетентность. Считаю, что человеческий фактор имеет место в любом виде деятельности. Это сфера услуг, это общение и тут возможно недопонимание ситуации. Главное, что из этого извлечен урок как для меня, так и обслуживающим персоналом. Полагаю, что такое отношение к клиенту заслуживает на уважение, а скорость и професионализм автосервиса по праву может претендовать на звание профессионального, качественного СТО.

    09.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно понимать суть проблемы и мы благодарим, что подробно описали - это позволит быстрее решить ситуацию. Надеемся, что по итогу Вы останетесь довольны обслуживанием.
  • 08.02.2019 Сергей Вангородский на Шкода Октавия
    Время визита: 7 февраля 2019

    Очень доволен работой даного СТО "OILER"!
    Делал свою машину на Майской 3.
    Достойно выполнили свою работу.Особая благодарнось менеджерам а именно Р. Кохану который меня обслуживал. Ввел в курс дела, все гладко обьяснил. И благодарность мастеру Виталию. Действительно мастер своего дела. Сориентировал меня во всех неполадках автомобиля и устранил их. Даное СТО предоставляет сразу же запчасти, что не мало важно. Приехал с одной проблемой а вышло так что их больше. Сразу же привезли запчасти к моему авто и что не мало важно действительно "качевственные" и все неполадки были устранены в тот же день. Очень доволен. Буду советовать знакомым "однозначно"! Быстро, качевственно, с отличным подходом к клиенту. Цена вполне соответстует такому сервису! Спасибо Oiler!

    08.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что были полезны и оставили такое впечатление! Благодарим, что выбираете нас!
  • 05.02.2019 Максим на Шкода октавия
    Время визита: 23.01.19

    Надоело смотреть, как сосед мучается со своей машиной, и уговорил его отвезти ее в автосервис "Оилер". Сначала не хотел деньги тратить, но после первого обслуживания дома теперь не чинит. Потому что понял, лучше потратиться один раз и ездить долго, нежели самому чинить как нибудь. В данном автосервисе действительно ремонтируют машину качественно, сам не раз убеждался.

    05.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Максим, большое спасибо за рекомендацию и Ваш отзыв! Рады, что смогли помочь и подтвердить Ваши слова о нашем автосервисе!
  • 04.02.2019 Анатолий на Renault Kengoo
    Время визита: 01.02.2019

    Была проблема с запуском двигателя на Kengoo. Нашел СТО в интернете, ребята записали на ближайший адрес и ближайшее время. Оперативно провели диагностику двигателя и выявили причину. Полностью не закрывалась одна форсунка. Так как у них нет чистки форсунок, посоветовали куда обратиться.

    04.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Анатолий, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
  • 04.02.2019 Дмитрий на Sorento
    Время визита: лето 2015

    Пользуюсь услугами данного автосервиса уже на протяжение 3-х лет. Когда-то у меня были проблемы с двигателем и этот сервис мне посоветовал мой друг. Тогда мне эту проблему устранили всего за час. После этого, чтобы у меня не было с машиной я езжу только к ним. Ребята всегда дружелюбные и свою работу знают на все 100%. Доволен тем как быстро и качественно они устраняют проблемы.

    04.02.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо за Ваш отзыв и за то что уже 3 года с нами! Всегда Вам рады!
  • 31.01.2019 саша на ленд ровер дискавери спорт
    Время визита: 29.01.2019

    Имею авто Ленд Ровер Дискавери Спорт,2.0 бензин,2015г. На СТО Oiler,по пр.Лобановского 119Д,обслуживаюсь третий год.Хочу сказать-мастера адекватные-слесаря профессионалы.Работают быстро и качественно,никаких даже малейших притензий-не имею.По пятибальной системе-5.Кто думает,что отзыв заказной,перезвоните мне 063 1164755. Всем автолюбителям рекомендую это СТО.По ценовой политике на услуги и сервис.по отношению к другим СТО-не дорого-как для профессионалов,в оказании качественных услуг.Можете убедится сами.Всем автолюбителям-ни гвоздя - ни жезла!!!

    31.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, спасибо Вам большое! Мы рады, что наши клиенты могут оставлять такие отзывы о автосервисе! Благодарим Вас за рекомендации и за то, что уже три года доверяете нам свой автомобиль!
  • 30.01.2019 Андрій на Volkswagen
    Время визита: 29.01.19

    Дякую

    30.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Працюємо для Вас!
  • 30.01.2019 Дмитрий на Ауди А4
    Время визита: 23 ЯНВАРЯ 2019

    На этой станции был уже 4 раза . Всегда все отлично. Очень качественно и главное спокойно, без суеты. Очень остался доволен. Спасибо!!! Менеджер Александр - отлично.

    30.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв и за то, что в очередной раз выбираете наш автосервис!
  • 29.01.2019 Татьяна на Сузуки
    Время визита: 28.01.19

    Примерно за 2 недели записалась на ТО у ооочень приятного менеджера Татьяны Цареградской,которая не только красивая,доброжелательная,участливая девушка,но и профессионал,который на своем месте".Также большое спасибо СТО за напоминание в смс за 2 дня и в этот же день с утра,могла сама и забыть.Минута задержки , сразу же меня набрал мастер Стадник Ю.С. ,затем увидев мою машину во дворе СТО принял и проводил в комнату ожидания.Приятный,внимательный,доброжелательный и заметно ,что мастер своего дела.Все процедуры заняли всего час ,получили качественное обслуживание,диагностику и полезные рекомендации по дальнейшим шагам для правильной эксплуатации авто .Спасибо большое! Очень приятное "послевкусие".Цены,считаю, демократичные, это мое мнение!

    29.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Татьяна, большое Вам спасибо за такой развернутый отзыв и высокую оценку! Нам приятно было Вас обслуживать. Будем рады видеть на Oiler снова!
  • 22.01.2019 Алексей на Мазда 6
    Время визита: 22.01.19

    22.01.19 Менял прокладки теплообменника. Сделали быстро, без слива антифриза. Остался доволен сервисом.

    22.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
  • 22.01.2019 Дмитрий на BMW320I
    Время визита: 18.01.2019

    Хорошее СТО там где беспокоятся о вашей машине как о своей, может немного завышены цена за работу, но для Киева это оправдано.Но при этом после глобальной работы, была выдана приятная скидка.

    22.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо, что выбираете и советуете нас!
  • 17.01.2019 Владимир на Golf v
    Время визита: 2019.01.16

    Хороший сервис, опытные мастера.

    17.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, спасибо за Ваш отзыв!
  • 12.01.2019 Максим на Рено Сценик
    Время визита: Декабрь 2018

    Обслуживался на Лобановского, все понравилось, единственное что поменяли катушку стартера, а старую не вернули... Все-таки не приятно когда тебе отдают ключи на кассе но не упоминают про то что у них остаются ваши запчасти

    12.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Мы разобрались и ситуация оказалась следующей. Деталь действительно забыли отдать (мастер хранил её две недели, но т.к. на протяжении этого срока никто не обратился – её утилизировали). Суть отзыва состояла в том, что у Максима появились сомнения по поводу замены втягивающего реле стартера – машина перестала заводиться. Но оказалось, что причиной был севший аккумулятор. Со своей стороны, мы предоставляем гарантию на выполненную работу – 1 год или 24 тыс км.
  • 10.01.2019 Михаил на Фольксваген Пассат В6
    Время визита: 9 января 2019г.

    Ребята молодцы. Работа на отлично. Запчасти используют качественные. Дороговато, но оно того стоит. Дают гарантию на год. Был три раза. В первые два «недодиагностировали» втулки стабилизатора. В третий раз пригласили сами и сделали за свой счет. Высший пилотаж.))))

    10.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо за Вашу оценку! Рады, что Вы остались довольны :-)
  • 08.01.2019 Віктор на Рено Меган 2
    Время визита: 5января 2019

    Дуже якісне СТО, сервісом обслуговування задоволений, рекомендую. Все за приємним цінами)

    08.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дякуємо, що обираєте нас!
  • 08.01.2019 Андрей на Лансер9
    Время визита: 05.01.2019

    Очень качественно и быстро.

    08.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за отзыв!
  • 04.01.2019 Роман на Land Rover
    Время визита: 03.01.19

    Ничего плохого сказать про СТО не могу.
    Получил то, за чем приезжал.
    За консультацию по машине и расходники отдельное спасибо!

    04.01.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Мы рады, что оставили о себе хорошее впечатление. Спасибо за отзыв!
  • 17.12.2018 Мирослава на Hyundai Getz
    Время визита: Ноябрь 2018

    Обратилась на СТО по пр. Лобановского по причине, что мне наплужили что то с электрикой на другом сто, машина заводилась через раз. Ребята молодцы, все перекопали причину нашли, во время работы пригласили посидеть рядом, показывали все, что делают с машиной, поили кофе и всячески успокаивали. Цены им нет, золотые ребята. И вообще очень дружественная атмосфера. Результатом довольна. Теперь только сюда.

    17.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Большое спасибо за доверие!
  • 13.12.2018 Игорь на Тойота
    Время визита: 12.12.2018

    Уже не первый раз посещаю эту станцию,очень доволен обслуживанием и отношением,все делается быстро и качественно,рекомендую всем автомобилистам...

    13.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим за рекомендацию и высокую оценку!
  • 08.12.2018 Елена на Митсубиси
    Время визита: 6 декабря

    Хочу написать о новом мастере Сергей Гамаюнов (КИКВИДЗЕ 43).обслуживала у него две машины .Знает свою работу.!Внимательность и быстрота выполнения работ меня поразила!спасибо компании ОИЛЕР за таких мастеров!

    Дополнение от 08.12.2018:
    Отличный сервис!

    08.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Елена, спасибо Вам за оценку!
    Оставить отзыв Сергею можно тут: https://oiler.ua/staff/index/view/id/239/
    Благодарим, что выбрали нас :-)
  • 06.12.2018 Алексей на Опель астра
    Время визита: 05.12.2018

    Диагностировали все быстро и квалифицированно.

    06.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, добрый день, спасибо за отзыв ивысокую оценку!
  • 05.12.2018 Владимир на Мицубиси
    Время визита: 27 11 2018

    27 ноября ездил на сто 0ILER Нагорная 47 для плановой замены масла и фильтров. Автомобиль обслужили быстро и професионально. Это не первое мое обслуживание на этом сто , и претензий к мастерам никогда не возникало. Рекомендую.

    05.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Владимир, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 04.12.2018 Сергей на OPEL Astra H
    Время визита: 1.12.2018

    Посещение СТО на ул.Майской,3 приняли по записи и все было сделано вовремя. По стоимости работ и материалов - ожидаемо. Работники СТО - приятные и внимательные. Сервисом доволен на все 100%.

    04.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Сергей, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 03.12.2018 Дмитрий на Volkswagen
    Время визита: Ноябрь 2018

    Замена масла. Записывался заранее, проконсультировался. Заменили оперативно. Большие молодцы

    03.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Дмитрий, спасибо за отзыв и высокую оценку, всегда вам рады!
  • 03.12.2018 Дмитрий на Volkswagen
    Время визита: Ноябрь 2018

    Менял масло. Все быстро и чётко

    03.12.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 28.11.2018 Ярослав на Шевролет
    Время визита: 15 ноября 2918

    Цены космические!!! Компьютерная диагностика 300грн, замена масла 300грн, зажрались ребята.

    28.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Ярослав, здравствуйте, спасибо за обратную связь.
    Про стоимость работ и запчастей мы всегда открыто говорим нашим клиентам.
    У нас есть много преимуществ: запишем на удобное время, проконсультируем, подберем и доставим запчасти и расходные материалы, заменим их, дадим гарантию на детали и работы. А вы пока отдыхайте в комнате клиента или занимаетесь своими делами.
    Мы ценим ваше время.
  • 26.11.2018 Серёга на SsangYong
    Время визита: 23.11.2018

    Отличный сервис, приветливые менеджера, можно обслуживаться

    26.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Сергей, здравствуйте, спасибо за отзыв хорошую оценку. Напишите нам, как улучшить сервис и при следующем визите мы вас обслужим на 5!
  • 26.11.2018 Павел Георгиевич на Рено Логан
    Время визита: 23.11.2018

    СТО работает профессионально, четко. Диагноз поставлен быстро, ремонт выполнен в течение 6 часов. Обслуживание культурное, цена умеренная. Рекомендую всем СТО на Киквидзе, 43.

    26.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Павел, добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 22.11.2018 Володимир на Тойота
    Время визита: 21листопада 2018

    👍👌

    22.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня, Володимир.
    Дякуємо за високу оцінку, напишіть нам, як ми можемо покращити сервіс, щоб наступного разу отримати від вас максилальний бал?
  • 21.11.2018 Игорь на SKODA OCTAVIA
    Время визита: 17 ноября 2018

    Была проблема по ходовой. Почитав отзывы об OILER, решил обратиться именно сюда и НЕ ошибся. Провели диагностику, сразу определили что действительно требует замены (ничего лишнего). Вообщем отремонтировали быстро, в оговоренные сроки, качественно и за приемлемые деньги. Большое СПАСИБО всему персоналу и, в частности, менеджеру Нагибину Артёму за вежливость, участливое отношение к проблеме, действительно реальное желание её решить, одним словом, за профессионализм! : ) Рекомендую OILER на Софиевской Борщаговке, ул. Майская 3.

    21.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Игорь, здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 21.11.2018 Вадим на Lancer X
    Время визита: ноябрь 2018

    СТО очень понравилось. Обслуживают профессионально и быстро, отношение к клиентам тоже на высоком уровне. Вежливые и знающие мастера, которые всё покажут, расскажут и дадут рекомендации. Не "гаражное дешевое" СТО, по этому цена 100% соответствует качеству + дают гарантию на работу и ЗЧ.
    В будущем по всем вопросам своего авто только к ним.

    21.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Вадим, добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда вам рады!
  • 19.11.2018 Фаетон на Фолксваген
    Время визита: 17.11.2018

    😁

    19.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здраствуйте, спасибо за высокую оценку.
  • 16.11.2018 Иван
    Время визита: 14 ноября

    Хороший сервис, в меру дорого. Буду обращаться ещё, спасибо за качественную работу.

    16.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Иван, добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 16.11.2018 Татьяна на Lanos
    Время визита: 13 октября 2018

    Очень рекомендую ребят, сделали в срок, очень качественно! Я ваш постоянный клиент

    16.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Татьяна, спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда вам рады.
  • 14.11.2018 Алла на Ниссан
    Время визита: 14.11.2018

    Записалась вчера на шиномонтаж на Нагорную на 11:00, сегодня 14.11.2018 в городе снежный коллапс плюс ко всему авария на Татарской, позвонила, предупредила. что опаздываю, ответили, ждем. Телефон оставила. Ехала два часа для того, чтобы мне отказали в обслуживании. Во-первых никогда не поверю, что все приехали вовремя, разве что вертолетом. Во-вторых, неужели нельзя было перезвонить и сказать, чтобы не ехали. Позвонила по контактному телефону, промычал, что он только для записи, а вопросы не решает. Больше ни ногой туда, да и знакомым закажу!

    14.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Алла, здравствуйте, спасибо за отзыв. Действительно, наша вина. Ваш отзыв предан руководителю сервиса, с вами свяжутся для решения ситуации.
  • 13.11.2018 Олег на Сеат
    Время визита: 10 ноября 2018

    Спасибо Вадиму! Приезжал на ТО в субботу, обслуживал и помогал подготовить к обслуживанию мою машинку, Вадим! Спасибо за внимание, толковое объяснение и разъяснение по зачастям к моему Толедо!

    13.11.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Олег, здравствуйте, спасибо за отзыв и хорошую оценку. Всегда рады вам.
  • 25.10.2018 Чернов Владимир на ЛАДА Ларгус кросс
    Время визита: 08.10.2018

    08.10.2018 записался на диагностику ходовой Ларгус кросс(беспокоил грохот на малой скорости по неровностям). Определили причину-шаровые и скоба суппорта. Попросил произвести замену в тот же день без записи предварительной. Пошли на встречу и вклинили в свой плотный график в тот же день. Пришлось подождать. Но все успели до конца рабочего дня и развал схождение сделали. За всеми операциями можно наблюдать в рабочей зоне. Цены приемлимые. Специалисты отличные. Спасибо Туцкому Евгению и Лифаренко Евгению за диагностику и замену шаровых. Рябко Максиму благодарность за отлично проеденную регулировку развала-схождения. Мастеру Бирюкову Максиму и менеджеру Мелюс Вадиму за общее руководство и подбор запчастей ну за людское отношение. Всем спасибо и я рекомендую СТО OILER. Чернов Владимир (Ларгус Кросс)

    Дополнение от 25.10.2018:
    Извините, все это происходило не 08.10, а 06.10.2018. А остальное все правильно.

    25.10.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день.
    Спасибо за отзыв и высокую оценку!
    Всем отмеченым сотрудникам передадим благодарность.
    Вседа вам рады!
  • 16.10.2018 Олександр на Opel Omega
    Время визита: 13.10.2018

    Перевірили авто перед покупкою від і до, дали детальний список із сумами по роботах і запчастинах, чим зекономили мені кошти, які міг витратити в майбутньому на ремонти, про які не здогадувався. До слова від автомобіля відмовився, занадто великий список був...

    16.10.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Олександр, доброго дня! Дякуємо за розширений відгук і високу оцінку!
  • 16.10.2018 Константин Татарчук на Suzuki sx4
    Время визита: 12 жовтня 2018

    Все очень хорошо организовано. Профессионально. Что особо понравилось есть возможность личного общения со всеми мастерами, которые обслуживают автомобиль. Неважно по какой причине вы приехали, всегда можно проконсультироваться и по другим техническим вопросам безо всяких дополнительных оплат. Мне очень понравилось.

    16.10.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Константин, добрый день!
    Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку, мы всегда рады вам!
  • 08.10.2018 Игорь на ix 55
    Время визита: 04.10.2018

    Делали полную диагностику. Перебрали полностью ходовую. Мастер Вадим Сеник настоящий профессионал.

    08.10.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Игорь, спасибо за отзыв и высокую оценку!
    Всегда рады вас видеть!
  • 04.10.2018 Инна на Honda
    Время визита: 3.10.2018

    На СТО Oiler обслуживаюсь уже почти год. Всегда крайне довольна. Запчасти заказывают и доставляют в минимальные сроки, зачастую в тот же день, расценки за работы вполне адекватные. Прекрасно, когда находишь "своего" мастера и Он знает твою машину досконально от ТО к ТО, я такого нашла))). В общем, очень рекомендую данное СТО. Гарантия качества за приемлемые деньги.

    04.10.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Инна!
    Спасибо за отзыв и высокую оценку! Вседа вам рады!
  • 03.10.2018 Егор
    Время визита: 2 октября 2018

    Обслуживаюсь на этом сервисе больше 2 лет, крайний раз производилась замена расширительного бачка, заказывал его в другом месте, он долго ехал, и каждый раз приходилось переносить запись на ойлере, ребята относились с пониманием и каждый раз находили время на перезапись. Всегда встречает менеджер и после выдачи заказа наряда, где точно указана цена которую ты заплатишь в последующем, заезжаешь в бокс.
    Что для меня самое важное это то, что можно находиться в боксе и наблюдать весь процесс и еще задавать кучу глупых вопросов ))) в стиле а что это а что то... ребята всегла с улыбкой и терпением отвечают на мои детские вопросы и четко объясняют что к чему. Сделали как всегда отлично всё рассказали. Когда случались срочные поломки как сейчас и машина стояла, всегда находили время на запись побыстрее, а на диагностику подвески можно и подождать пару дней )) Буду и дальше у них обслуживаться.

    03.10.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Егор. Спасибо за развёрнутый комментарий и высокую оценку! Всегда рады вам!
  • 28.09.2018 Павел на Mercedes
    Время визита: 26.09.2018

    Качественный, вежливый и оперативный сервис. После звонка в течении 30 мин подобрали расходники, и заменили все в этот же день.
    Рекомендую!

    28.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Павел. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 27.09.2018 Владимир на Mazda 5
    Время визита: 26 09 2018

    Быстро, качественно, удобно. Все процессы ремонта в одном месте.

    27.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день!
    Спасибо за отзыв и высокую оценку, всегда вам рады!
  • 26.09.2018 Максим на Suzuki Grand Vitara
    Время визита: 25.09.2018

    Отличный сервис. Быстро, качественно, недорого

    26.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Максим, спасибо за отзыв и высокую оценку!
    Всегда вам рады!
  • 25.09.2018 Ирина на Honda Accord
    Время визита: Август 2018

    Обслуживался автомобиль на СТО на ул. Нагорная. Меняли масло и фильтры. Заодно сделали диагностику автомобиля. Список неполадок на листе дефектовки был внушительный. Где одним из пунктов было указано "тормозная жидкость в красной зоне", "задних тормозных колодок у вас нет" - было озвучено менеджером. Да и вообще ходовой части у вас нет!!!
    Было принято решение сделать диагностику на официальном СТО Honda, т к сумма ремонта выходила не малая.
    На официальном СТО, мало того, что сама услуга диагностики стоит дешевле, но и список ремонта короче пунктов так на 11 и соответственно тоже дешевле.
    На мой вопрос о тормозной жидкости и колодках был ответ, что с этим все в порядке.
    Разочаровали меня ребята.

    25.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Ирина.
    Спасибо за обратную связь, ваш отзыв был передан руководителю сервиса!
  • 20.09.2018 Андрей на Nissan Primera
    Время визита: август 2018 года

    в августе обратился на Оилер (на Лобановского) с проблемой в рулевом управлении (бросало машину на дороге). Мне ответили, что проверят ходовую. После проверки оказалось, что по ходовой части с машиной все в порядке. Однако проблема не уходила. Решил перепроверить данную проблему на другом СТО. Как оказалось сайлентблоки рычага подвески были практически вырваны, а сам рычаг держался на честном слове.
    Вопрос: как можно было этого не заметить при диагностике автомобиля. Но к сожалению, мне на него не дали ответ, а деньги были потрачены в пустую.....

    20.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Андрей, добрый день. Спасибо за обратную связь, ваш отзыв передали руководителю сервиса, с вами свяжутся для уточнения ситуации.
  • 19.09.2018 Павел на Nissan Almera classic
    Время визита: 18.09.2018

    Обслуживаюсь на Oiler с июня 2018 года. Качеством обслуживания доволен! Профессиональные специалисты и менеджеры! Все вопросы по обслуживанию авто решаются очень оперативно и всегда оптимально. Очень хорошее и лояльное отношение к клиенту - всё расскажут, всё покажут, всё объяснят и помогут найти наиболее приемлемый для Вас (!!! ) вариант решения проблемы. Стоимость запчастей/ расходных материалов и ремонтных работ весьма приемлема! Рекомендую!

    19.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Павел, добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 19.09.2018 Орлов Андрей на Renault
    Время визита: 15.09.2018

    Обслуживаюсь на СТО в Софиевской Борщаговке, ул. Майская 3.
    Работой и менеджеров и слесарей абсолютно доволен, на оценку "5" (по 5-ти бальной шкале).
    Запись по телефону, очень удобно, никакой очереди.
    Мастера работают пока работа не будет выполнена, несмотря, что официальное рабочее время закончилось. Сказали "сегодня будет готово", значит готово будет именно сегодня.
    Удобная оплата, все формы, в том числе через Приват 24, другие безналичные расчёты.
    Качеством работы, также, полностью доволен. Чувствуется команда профессионалов.
    Желаю успехов в работе. Рад буду сотрудничеству с этим СТО. Орлов Андрей

    19.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
  • 18.09.2018 Dmitry
    Время визита: 18.09.2018

    Сегодня впервые посетил СТО Oiler на Лобановского начитавшись положительных отзывов. Остались противоречивые чувства. С одной стороны, по обслуживанию все нормально, все аккуратно и чисто, можно находиться возле машины. Но, с другой стороны, очень расстроило странное ценообразование. При замене масла (стоимость услуги 250 грн), заказал шприцевание крестовин кардана, что обошлось мне чуть более 1000 грн !!! Мой косяк, что не уточнил цену заранее, но стоимость несоизмерима с затраченными усилиями и материалом (работа заняла от силы минуту-две, пару раз качнуть шприцом).
    Сотрудники признают неадекватность ценообразования, говорят, что знают о проблеме и попытаются ее решить. Жду реакции, а пока ехать к ним еще раз желания нет.

    Дополнение от 19.09.2018:
    Сегодня утром мне перезвонил менеджер, и уладил этот вопрос очень оперативно (вернули полную сумму за услугу)! Действительно, это очень приятный момент в работе с клиентами, не ожидал. Спасибо компании, это однозначно заслуживает положительного отзыва!

    18.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Dmitry, добрый день. Спасибо за обратную связь, нам важны отзывы наших клиентов! Мы рады, что смогли решить ситуацию в вашу пользу.
  • 17.09.2018 Станіслав на Citroen
    Время визита: 13.09.2018

    Обслуживаюсь на Нагорной, менеджер Максим, перехал от официалов для устранения течи в коробке рередач, официалы для этого определили целый список работ, но по факту нужно было сделать герметизацию подонна двигателя и заменить блок сципления и термостат, что не было предусмотрено оф. сервисом. Расценки на работы нормальные, мастера, знающие. Также есть постоянная обратная связь от службы качества сервиса.

    17.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Станислав, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 17.09.2018 Станіслав на Citroen
    Время визита: 13.09.2018

    Обслуживаюсь на Нагорной, менеджер Максим, перехал от официалов для устранения течи в коробке рередач, официалы для этого определили целый список работ, но по факту нужно было сделать герметизацию подонна двигателя и заменить блок сципления и термостат, что не было предусмотрено оф. сервисом. Расценки на работы нормальные, мастера, знающие. Также есть постоянная обратная связь от службы качества сервиса.

    17.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Станислав, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 17.09.2018 Юрий на Honda Jazz
    Время визита: 14/09/18

    Был на СТО на Киквидзе 14.09.18. Делал довольно крупный ремонт по ходовой на Хонда Джаз (менял стойки, опорные подшипники, подшипник ступицы и делал плановую замену масла и фильтров). Все запчасти - предоставлены сервисом. Это очень удобно. Есть гарантия на все запчасти. Выбирал между тремя сервисами: Столица Авто, Интерциклон и Oiler. Столицу Авто - знаю давно. В последнее время - извините просто заелись. Перезвонить клменту - выше их достоинства. Интерциклон - чуть дороже получился. И по работе и по запчастям. В Итоге выбор остановил на Oiler. Отношение к новому клиенту - правильное. Работы выполнили в срок. По качеству - тоже нормально. Но надо что бы чуть времени прошло. После первого раза, конечно, рекомендовать не могу. Но в целом - понравилось.

    17.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, здравствуйте! Спасибо за развёрнутый отзыв и высокую оценку!
  • 17.09.2018 Алексей на Subaru Forester
    Время визита: 15.09.2018

    Обслуживаю свой Subaru Forester на Oiler уже не первый год и с каждым разом вижу, что подходы и сервис улучшается. Ребята профессионально подходят к своей работе, всегда дают возможность выбора разных вариантов по запчастям, дают дельные советы. Спасибо и так держать!

    17.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Алексей.
    Спасибо что вы с нами! Мы очень благодарны за комментарий и высокую оценку!
  • 13.09.2018 Илья на Ford
    Время визита: 12.09.2018

    В целом доволен.
    Позвонил, были вопросы по ремням навесного. Менеджер попросил ВИН авто и через пол часа перезвонил с предложением по запчастям и стоимостью работ. Конечно норма-час 370грн, не сильно дёшево, но с учетом экономии на запчастях цена меня устроила.
    Записался на удобное время (отдельный плюс, что работают с 8:00). За день до визита и утром в день визита, приходили смс-напоминания. В 7:45 менеджер уже был на месте, так что машина заехала в бокс ровно в 8:00.
    Работы провели быстро и качественно. Дали акт, деньги в кассу.. В общем сервис)))

    Если по минусами, то диваны в комнате отдыха - жесть какие неудобные. Но это так, что бы не перехвалить.

    13.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Илья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и хорошую оценку.
    Всегда рады вам!
  • 13.09.2018 valera
    Время визита: 05.08.2018

    Летом был в отпуске, ездил в Киев, ну и заодно решил проехаться по автосервисам. Мне надо было поменять цепь ГРМ, Вообще я в основном сам делаю свою машину, но такую технически сложную работу решил доверить профессионалам, и как оказалось, что это был правильный выбор, ребята настоящие профессионалы своего дела, за пол дня всё сделали, в добавок дали массу полезных рекомендаций, и цены адекватные, не завышено, отличный автосервис. На следующий год надо менять ходовую, вот я туда и поеду.

    13.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, спасибо за отзыв! Обязательно приезжайте, будем рады снова вас видеть!
  • 11.09.2018 Василий на Nissan Qashqai
    Время визита: 08.09.2018

    Очень хороший сервис, все очень оперативно, качественно. Наблюдал за работой майстра - он знает свое дело, отвечал на все мои вопросы, консультировал в дальнейшем уходе за машиной, спасибо. Рекомендую!!!

    11.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Василий, спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку!
  • 10.09.2018 Александр на Opel
    Время визита: 07.09.2018

    Огромный минус команде Oiler как магазину, в котором можно что-то покупать. Заказал моторное масло еще 30.08.2018. Созвонились с менеджером, сказал будет только к 02.09.2018, хотя на сайте "В наличии". Ну ладно, подождем. Приходит уже 03.09.2018 ни звонка, ничего нет - перезваниваю, спрашиваю - говорят на 07.09.2018 точно будет, можно приезжать без звонка. Приехал - масла нет! И это уже прошло 2 недели! Говорят сделаем доставку бесплатную на 10.09.2018 (обещали клятвенно, что 08.09 перезвонит менеджер и сообщит о доставке). Уже и 10 прошло, но звонка так и нет! Отвратительная работа с клиентами. Даже не ожидал такого отношения. Раз даже в магазине порядка нет, страшно предположить что твориться в сервисе! Были мысли обслуживаться у них, но теперь огромные сомнения. Главное, что рекламу сделали, а нормального сервиса нет. В итоге, 10 дней морочат голову и кормят завтраками, при этом даже не удосуживаются перезвонить и сообщить что не могут выполнить заказ.

    Дополнение от 10.09.2018:
    После негативного отзыва, со мной связался менеджер и снова пообещал доставку на завтра. Тот случай, когда контроль работает лучше менеджеров. Подождем еще день. Есть обратная связь - это уже хоть что-то.

    10.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день. Спасибо, что оставили отзыв, вы помогаете нам улучшить сервис!
  • 07.09.2018 Денис на Honda
    Время визита: 06/09/18

    Приехал с проблемой по подвеске.
    Проблему решили.
    Остался доволен.

    07.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Денис!
    Благодарим за комментарий и высокую оценку.
    Ждем вас снова!
  • 06.09.2018 Влад на Gl
    Время визита: 05.09.18

    Быстро, качественно и за приятную цену !

    06.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам!
  • 05.09.2018 Павел на Honda CR-V
    Время визита: 04 сентября 2018

    Быстро и качественно! Внимательный мастер.

    05.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, Павел.
    Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку.
    Всегда рады Вас видеть!
  • 05.09.2018 Анатолий на Nissan
    Время визита: 3.09.2018

    Качественное обслуживание - сделали за день плановое ТО по двигателю и не большой ремонт по ходовой. Очереди не было. Записали заранее, приехал по времени - забрал по времени. Остатки масла и тосола отдали - хотя я и не просил. Расходники которые меняли предложили показать - не смотрел, но сам факт что предложили

    05.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Анатолий, добрый день. Спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку! Будем рады снова Вас видеть.
  • 04.09.2018 Никита на Suzuki
    Время визита: Весна и Осень 2018

    Сервис дорогой, но делают качественно. И если что-то не устраивает то можно договориться с менеджером или попросить скидку. В целом меня все устроило.

    04.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Никита,здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку!
  • 04.09.2018 Андрей на Ford Focus 3
    Время визита: 3.09.2018

    Не первый раз обслуживаюсь. За 5-6 раз была одна проблема, которая была решена в мою пользу. Открыли станцию прям рядом со мной, что удобно) Желаю успехов все команде, держите уровень!

    04.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте, спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку!
  • 03.09.2018 Александр
    Время визита: 31.03.2016

    Хотел записаться на СТО, что на Лобановского. Зашел почитать отзывы, так как 31.03.2016 оставлял здесь негативный отзыв о СТО на Киквидзе. Думал что-то изменилось в лучшую сторону. А ОТЗЫВА УЖЕ НЕТУ - его удалили! (остались только копии ответов в электронной почте и ссылка на коммент которого уже нет). Наверное лучше поеду в другой сервис)

    03.09.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день. Помогите нам выяснить причину. Мы обязательно уточним по отзыву. Вы сможете прислать нам письма с отзывом и комментариями, которые у Вас есть? Пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщения в группе Facebook: https://www.facebook.com/oilercomua/
    Спасибо за обратную связь!
  • 29.08.2018 Леонид на Mitsubishi Lancer 9
    Время визита: 28 авг 2018

    Огромное спасибо Ойлеру за квалифицированый сервис! Обращался два раза, очень доволен уровнем специалистов, и операторы и мастера высокой квалификации, разумные советы и полная информация с глубоким анализом перед любым телодвижением с авто. Т.е. авто доходит в сервис по любому вопросу, но мастера начинают полный наружный и визуальный осмотр всего, и если что-либо не нормально - тут же звонят хозяину авто с докладом и вариантами устранения. Рекомендую всем. Ребятам можно доверить свою безопасность и своего коня.

    29.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Леонид, Добрый день.
    Благодарим Вас за комментарий и оценку.
    Хотим разобраться в причине, которая привела к поставленной вами оценке и исправить ситуацию. Как мы можем с вами связаться для этого?
    Пожалуйста, напишите нам ваш номер чека на email [email protected] или в личные сообщения страницы Facebook https://www.facebook.com/oilerlukyanovka/
    Ждём от вам информацию!
  • 28.08.2018 Егор на Nissan
    Время визита: июль 2018

    Не особо люблю писать негативные отзывы и, к тому же, достать меня сложно, но… возмущению нет предела. Обратившись в первый раз к специалистам СТО «OILER» (ул.Нагорная) и выявив серьезные недостатки в работе – не стал заострять внимание, но после второй встречи появилось желание оставить объективный отзыв об организации. Итак… в первый раз обратившись с просьбой проверить свечи зажигания (новые оставил в районе рычага коробки передач на случай необходимости замены) был удивлен, получив акт выполненных работ с отметкой о замене свечей, увидеть, что новые остались лежать нетронутые там же где и были мною отставлены. На мой вопрос менеджеру: «Дружище, а что же Вам помешало их заменить и при этом составить акт выполненных работ???» менеджер «И» ответил: «Извините, просто менеджер «К», оставив рабочее место, не передал другим менеджерам информацию о необходимости замены свечей». «Интересно, - подумал я - , а стоит ли вообще доверять таким «специалистам» источник повышенный опасности – автомобиль». Ну да ладно, простил на первый раз. Да, действительно, после первого второй раз не заставил себя долго ждать и обстоятельства были следующими. Попросил ребят проверить ходовую, т.к. были легкие стуки на ямах и выбоинах в передней части авто. В результате диагностики выявили определённые детали, которые подлежали замене (о том, что подлежало замене и, что было заменено, как выявилось позже, отдельный разговор). Вместе с тем, после замены, среди прочего, шаровой опоры через 300-350 км пробега с момента визита на СТО появились необъяснимые стуки в руль на кочках и грунтовой дороге. После осмотра передней части авто выявлено, что шаровая опора не была зафиксирована в рычаге должным образом. Как вывод из всего сказанного могу констатировать следующее: 1) СТО «OILER» расцениваю как опасное для автомобиля и кошелька; 2) если решились на посещение – проверяйте выполненную работу (особенно её качество) не дважды, а четырежды; 3) детали подлежащие замене покупайте самостоятельно.

    28.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Егор! Мы передали ваш отзыв руководителю автосервиса на Нагорной. В ближайшее время с вами свяжутся для устранения недоразумений. Спасибо за обратную связь!
  • 28.08.2018 Владимир на Chevrolet Aveo
    Время визита: 28.08.18

    Спасибо, Oiler. Быстро разобрались с проблемой (генератор). Менеджеры не просто принимают машину, но разбираются в вопросе и постоянно находятся на связи.

    28.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день.
    Благодарим Вас за комментарий и высокую оценку.
    Ждем Вас снова!
  • 25.08.2018 Руслан на Renault Grand Scenic
    Время визита: 10 августа 2018

    УЖАСНЫЙ сервис!!! Решил написать, чтобы другие владельцы не попались на такое же разводилово. Начну с того, что выбрали СТО на Нагорной по отзывам. Однако, оказалось все совсем не так радужно. После того как загорелся check в машине обратились на СТО за помощью. Соответсвенно выбрали услугу компьютерной диагностики и базовый комплекс диагностики. Удивил мастер который делал компьютерную диагностику, который несколько минут искал куда подключить устройство считывания. После того как подключился, было считано более 10 ошибок. Однако на вопрос, что это за ошибки, мастер ничего не ответил и просто их ... удалил. ИТОГ: 400 грн потрачены зря! Спрашивается а зачем нужна тогда такая услуга. Сбросить ошибки я мог бы и бесплатно у друга китайским прибором. НО это мелочь. Самое худшее с чем пришло столкнуться это непрофессионализм мастера Нагорного Дмитрия. Не разобравшись в чем же была проблема с CHECK, он сделал диагностику авто, заменил масло с фильтрами и готов был вернуть авто. Однако выяснилось, что в бачке расширителя антифриза оказалось масло (как потом в последствии оказалось ошибка в CHECK указывала именно на проблему низкого давления масла). Вместе с менеджером Вадимом было предложено провести процедуру промывки системы охлаждения и поменять кольца теплообменника. Из объяснений следовало, что именно в кольцах теплообменника возможно была причина того, что масло смешалось с охлаждающей жидкостью. Заменив кольца, через несколько дней последовал совет проверить сам радиатор теплообменника. Пару дней менеджер искал возможность где можно проверить радиатор на целостность, одноко, без результатно. Пришлось самому найти и посоветовать место, где с горем пополам радиатор проверили. После чего мастер Дмитрий, не разобравшись в самой проверке и будучи неуверенный в том, что радиатор был исправен, поставил его на место. Хуже того, не став заморачиваться с мытьем оригинального расширительного бачка от масла, предложили купить новый, аналог за 700 грн. В итоге , в день выдачи автомобиль был передан мне ... с маслом в расширительном бачке. Мастер с менеджером посоветовали покататься ещё пару дней. Расчитывая, что уровенл масла не увеличится!!! На мое возмущение, почему проблема не устранена, мастер сказал, что возможно проблема а самом радиаторе и его нужно менять. При этом данная процедура была предложена неуверенно. А после несколько минут разговора мастер вообще сказал, что он с самого начала знал, что проблема не в нем, а в прокладке двигателя!!! Что нужно искать моториста и ехать к нему. Спрашивается, тогда зачем было браться вообще за работу?!Как итог: выкинутые под хвост 7000 гривен!!!! Из которых !!! 3000 !!!гривен (не обосновано) мастер Дмитрий взял за ЗАМЕНУ ПРОКЛАДКИ теплообменника. Да и стоимость материалов для промывки в разы превысило их рыночную стоимость!
    Самое ужасное, что после выезда с бокса, проехав пару десятков километров в машине загорелся CHECK, выяснилось, что в баке расширителя были уже не несколько к масла как до выезда с СТО, а пол бачка было масла!!!
    Предложили вернуться для того, чтобы разобраться в чем проблема (как будто и так не было понятно). Вы отпустили клиента с нерешённой проблемой!!! Но как то, после полученного горького опыта наступать на те же самые грабли не хочется. Да и условия которые были предложены менеджером, тоже как то не были приятными. Предложили все таки купить у них теплообменник (дорого) с материалами, провести работу (бесплатно), НО если окажется, что проблема не в нем, то НУЖНО все таки будет заплатить!!! Отличное предложение, очень заинтересовывает. По хорошему должны были вернуть оплату за работу, которая была проведена халатно!
    А так я Не готов вкладывать свои деньги, в неуверенные действия мастеров. Да и другим тоже не советую!!!

    25.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день Руслан. Нам искренне жаль, что у Вас сложилась такое впечатления о нашем сервисе. Мы улучшаем качество обслуживания наших клиентов и всегда рассматриваем неприятные ситуации, Ваша жалоба передана руководителю сервиса на ул. Нагорная. С Вами обязательно свяжутся для решения вопроса.
    Спасибо!
  • 21.08.2018 Андрей на Toyota
    Время визита: 18.08.2018

    Были проблемы с задними тормозами - грелись и дымели колодки, перегрев дисков. Решал проблему на АТЛ но безуспешно. Там ни скобу не чистили ни смазкой направляющие не смазывали даже о перегреве дисков молчали, а они синие!!! Пока не приехал на ул. Майская 3. Сделал диагностику - переустановил колодки, показали синие диски и неравномерный износ колодок. Причина - некорректно установлены колодки на АТЛ. Я показался неделю проверил будут ли грется колодки - не грелись. Через неделю полная замена дисков и колодок на задней оси. Все сняли смазали почистили от ржавчины одним словом сделали то, что не делали на АТЛ. Сервис понравился и мастера толковые все показали и рассказали.

    21.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день.
    Благодарим Вас за развернутый комментарий и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
  • 15.08.2018 Илларион Юрьевич на Фиат Добло
    Время визита: 14.08.2018

    Обратился в сервис на Нагорной уже не в первый раз.
    Менеджер Артур выслушав проблему (сломался стеклоподъёмник, постоянно открыто окно) предложил подъехать в любое время для диагностики и принятия решения.
    Как только я приехал, он ко мне сразу пригласили автослесаря Дмитрия, который сразу произвёл визуальный осмотр, после чего мастер Максим без проволочек забрал авто в бокс.
    Дмитрий профессионально сделал всё возможное, чтобы максимально помочь мне и решить проблему.
    В течение часа ребята решили мою проблему, дали рекомендации. Цена за услугу адекватная, работа сделана быстро и качественно- я доволен.
    Всем огромное спасибо за помощь и оперативность!
    Автолюбителям рекомендую этот сервис!

    15.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день. Благодарим Вас за развернутый комментарий и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
  • 15.08.2018 Владимир на Skoda
    Время визита: 14.08.2018

    Обслуживаю на Оилер свой автомобиль с 2014года. В основном это ТО(замена масла, фильтров и тд), а также менял втулки стаба, ремень ГРМ, тормозные диски и колодки. Никаких замечаний к работе мастеров за этот период не возникало и надеюсь так и будет в дальнейшем. Очень нравиться, что при ремонте и обслуживании можно находиться возле своего авто и наблюдать за процессом. Запчасти и расходники всегда есть в наличии, но также можно устанавливать свои.
    Из пожеланий, для постоянных клиентов было бы неплохо делать скидку. Раньше давали карточку с 5% скидкой, сейчас не знаю, работает ли данная система.

    15.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте Владимир, спасибо Вам за развернутый отзыв и высокую оценку!
    Карточки на скидку 3,5,7% и сейчас выдаем, все условия можно посмотреть по ссылке: https://oiler.ua/poluchite-skidku/
    Всегда Вам рады!
  • 09.08.2018 Влад на Honda
    Время визита: 07.08.2018

    Отличное СТО, не возникало вопросов никогда

    09.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, спасибо Вам за положительный отзыв и высокую оценку!
  • 07.08.2018 Андрій на Chevrolet
    Время визита: 23 06 2018

    Обслуговую свій автомобіль на цьому СТО вже декілька років: заміна мастила та фільтрів, різноманітні роботи по ходовій, тощо. Всі роботи проводили своєчасно та якісно, жодних нарікань та претензій в мене не виникало, персонал чемний та професійний ( це вже багато про що говорить в світі автосервісів). Останній візит до сервісу підтвердив високу клієнтоорієнтованість компанії, далі розповідь про екстремальну ситуацію, яка в меня склалась.
    Так сталося , що мій службовий автомобіль, яким я користуюсь щоденно, директор взяв для подорожі в Польщу з родиною. Я був змушений використовувати свою особисту автівку, яку я поставив до гаража в лютому місяці. Приїхавши за нею, я не зміг рушити з місця, як далі з’ясувалося колодки ручника зажало, про цю проблему мене інформували ще рік тому, але я «зажав» гроші на їх ремонт-НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ ЦЬОГО!!! Проблема була в тому, що на наступний день мені необхідно було вирушати у відрядження по всій західній та південній Україні і без авто не реально було встигнути на всі заплановані зустрічі, що могло негативно позначиться на моєму матеріальному становищі. Треба було вирішувати це питання дуже швидко. Далі намагалися зірвати автомобіль іншою автівкою- не спрацювало, евакуатор не зміг заїхати до гаража( багатоповерховий кооператив з вузькими воротами та проїздами). Наступного ранку я поїхав до сервісу на вулиці Нагірній і там вирішили мою проблему!!!! А саме: після розповіді про мою сумну ситуацію мені виділили майстра, який поїхав до мого гаража та виконав необхідний роботи для транспортування автомобіля на сто, де зробили всі роботи до кінця дня. і в мене була готова машина до експлуатації.
    Ці хлопці заслуговують найвищої оцінки від мене! Дуже важко знайти компанію, яка сповідує такий підхід до клієнтів, як Ойлер. Дякую їх колективу за цю невідкладну допомого!!! Молодці ! Так тримати!)))

    07.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день Александр, спасибо Вам за положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли оказать скорую помощь Вашему авто и Вы все успели. Будем рады видеть Вас снова)
  • 07.08.2018 Маргарита на BMW 5
    Время визита: 04.08.2018

    По телефону записалась на обслуживание, порекомендовали друзья. Необходимо было сделать плановое обслуживание на 60 тыс. Порекомендовали все что необходимо сделать, назвали цену и на сколько нужно будет оставить авто. Приехала на оговорённое время, авто забрали на обслуживание,провели в комнату отдыха, вызвали такси. Вечером забрала авто, цена не изменилась, указали на что стоит обратить внимание при следующем визите. Для девушки которая нечего в этом не понимает объяснили более чем доходчиво. Очень довольна, буду рекомендовать всем друзьям)

    07.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день Маргарита, спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова)
  • 07.08.2018 Александр на Seat
    Время визита: 06.08.2018

    Был на замене дисков и колодок. Все сделали быстро, и все необходимые запчасти уже ждали к моменту моего приезда.

    07.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день Александр, спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова)
  • 06.08.2018 Валентин на Lexus RX
    Время визита: 04.082018

    Заехал сделать очередное ТО на Соф. Борщаговке. Все сделали быстро, качественно, есть возможность наблюдать за процессом. Отличный интерьер, чисто. Все супер, молодцы ребята!

    06.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Валентин, мы рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв, ждем вас снова)!
  • 03.08.2018 Лариса на Honda crv
    Время визита: 1 августа 2018

    Хороший сервис, возможно платить банковской картой

    03.08.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Лариса, мы рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 31.07.2018 ЮРИЙ на SKODA TOUR
    Время визита: 4.06.2018

    ОСТОРОЖНО ШАРЛАТАНЫ НА СТО!
    ЛЕГКО УГРОБЯТ ЛЮБОЙ АВТОМОБИЛЬ!
    МОЙ ОПЫТ:
    ПРИЕХАЛ НА ДИАГНОСТИКУ, ЗАОДНО ПОПРОСИЛ ДОЛИТЬ ОХЛ. ЖИДКОСТЬ. "МАСТЕР" БЕРЕТ КОНЦЕНТРАТ И ЗАЛИВАЕТ В БАЧЕК. ДЕЛАЮ ЗАМЕЧАНИЕ. ЧТО КОНЦЕНТРАТ РАЗВОДИТЬ НУЖНО, ЧУВАК СО ЗЛОСТЬЮ ХЛЮПНУЛ ВОДЫ В БАЧЕК.
    ПЛОХО РАБОТАЛИ ДВОРНИКИ. СКАЗАЛИ СГОРЕЛ МОТОРЧИК. ПОКУПАЙТЕ НОВЫЙ. ПРЕДЛОЖИЛИ КУПИТЬ У НИХ (ВТРИДОРОГА). КУПИЛ МОТОРЧИК В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. ПРИЕХАЛ МЕНЯТЬ, ПРИЕХАЛ НА СТО. ГОВОРЯТ НУЖНО МЕНЯТЬ ТРАПЕЦИЮ. КУПИТЬ ЕСТЕСТВЕННО НУЖНО У НИХ ВТРИДОРОГА. ПРОШУ ПОПРОБОВАТЬ ПРОСТО ПОЧИСТИТЬ. ЭТО СИЛЬНО РАЗОЗЛИЛО "МАСТЕРА". ПОЧИСТИЛИ ТРАПЕЦИЮ И О ЧУДО!!! МОТОРЧИК ЗАРАБОТАЛ Б...ТЬ!!
    НА ВОПРОС ЧТО ДЕЛАТЬ С МОТОРЧИКОМ, МНЕ ОБЪЯСНИЛИ КУДА ПОЙТИ (((

    Дополнение от 08.08.2018:
    Ситуацию решили на следующий день. Компания реально заботится о своем реноме. Как-то даже не удобно за столь эмоциональный отзыв.
    Сделали мне скидку на работу по замене ремня ГРМ. Это полностью перекрывает затраты на приобретение моторчика. Радует. Даже официал так не реагирует!

    31.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Юрий! Мы передали ваш отзыв руководителю автосервиса на Нагорной. В ближайшее время с вами свяжутся для устранения недоразумений. Спасибо!
  • 26.07.2018 Viktor bmw e87
    Время визита: 26.07.2018

    Начну с того что я на Ойлер всегда ездил за диагностикой автомобиля и смены жидкостей, по запчастям для меня немного было дороговато, но сама работа по качеству как мне казалось была в своей цене. Купил недавно бмвшку 1вой серии и заехал как всегда на диагностику, мне дали список что к чему, вопросов никаких не было, кроме не указания номеров деталей. Прошло время и решил сделать полную замену жидкостей автомобиля, заказал на 25.07.18 жидкости на лобановского так как рядом живу и на 26.07 забронировал на 8 утра на полную замену на киквидзе так как замена в кондиционере жидкости только там. Утром заехал вовремя, приняли нормально, вроде всё поменяли как надо, время для меня не играло роли, последнее была замена жидкости кондиционера и при её проверке работник указал на то что не работает вентилятор, но я так и понял должен ли он работать сразу или когда едешь или когда нагрузка, вообщем уехал в сторону дома, но добравшысь почти до севастопольской площади увидел странный дымок с под капота, и загорелась не надолго лампа закипания, я остановился, открыл капот и увидел что с патрубка брызжет антифриз и бачок с антифризом уже пустой, набрал на СТО сказали вернутся, я долили дист.воды постоял охладил мотор и добрался до киквидзе опять. на что мне походили проверили что сочится с патрубка через микротрещинку и не работает вообще вентилятор... Что то 2 часа ещё помурижили и сказали к электрику на лобановского ибо тут его нет, ну ок, только собрался, вышли говорят и там он не сможет принять...то есть ничем никто не поможет, ну и что вентилятор скорее всего не работал до приезда...на вопросы как же я доехал до них и не закипел никто не ответил, при этом я езжу часто ни разу такого не был. Итог...время потрачено зря, деньги 7,5к считаю тоже были потрачены зря, минус патрубок и стоимость его замены теперь, минус антифриз, минус вентилятор или его ремонт + диагностика...Вообщем если честно то я очень разочарован... до этого оставлял позитивные отзывы у них на сайте и тут уже давно.

    Дополнение от 02.08.2018:
    Сегодня руководство позвонили,уточнили что произошло, предложили скидку и возврат средств от ремонта вентилятора (проблема была в отпавшем/оборваном проводе на вентилятор), но главное что вроде как человек понял что проблема даже не деньгах на ремонт а в отношении к возникшей проблемы у автомобиля на их станции и оказании необходимой минимальной консультации от специалистов. Пока заочно накидываю рейтинг, но надеюсь что в следующий раз (если он будет) мне смогут помочь, тем более если уже взялись. Нам обычным обывателям нужно чувство уверенности, если мы уже едем к Вам то будь те любезны немножко постараться.
    п.с. от денег отказался, скидку принял, хотя если предложите антифриз который вытек я не откажусь.

    Дополнение от 19.08.2018:
    п.п.с.всё таки довели до логического конца за то что взялись, 18.08.18г. полностью заменили антифриз, проверили на течи, при чём сделали это на совесть и за счёт заведения, за что благодарен. Для себя сделал выводы, что мастера и команда играет главную роль в отношении с клиентом, поэтому мой выбор это ойлер но только на Лобановского.

    Дополнение от 21.08.2018:
    п.п.п.с. На офф. страничке не смог оставить отзыв мастеру Гавриш Олегу, при том что он позитивный, 2 раза оставлял и он так и не появился.

    26.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Виктор! Мы передали ваш отзыв руководителю автосервиса на Киквидзе. В ближайшее время с вами свяжутся для устранения недоразумений. Спасибо!

    Дополнение от 22.08.2018:
    Виктор, спасибо Вам!
    Мы рады, что смогли решить вопрос. Отзыв обязательно опубликуем!
  • 25.07.2018 Александр на Suzuki Grand Vitara
    Время визита: 25 июля 2018

    На официальном сайте на комментарий не ответили и не опубликовали его, поэтому пишу сюда...

    1. Записался на 12.00 на замену лобового стекла и диагностику ходовой. (ул. Нагорная 47)
    Просидев в комнате ожидания до 14.00 вышел поинтересоваться сколько еще ждать.
    Оказывается, стекольщики еще не приехали (это подрядчики), обещают скоро быть...
    Ждать супер важных мастеров не было времени, пришлось уехать.
    Почему нельзя было предупредить что
    стекольщики опаздывают минимум на два часа, мне не понятно

    2. В комнате ожидание стоят кресла с облезлым кожзамом, выглядит это ужасно (жаль нельзя приложить фото).
    С кондиционера капает конденсат посетителям на голову.
    В общем печаль, тоска и разочарование...

    25.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Александр! Мы передали ваш отзыв руководителю автосервиса на Нагорной. В ближайшее время с вами свяжутся для устранения недоразумений. Спасибо!

    Дополнение от 16.08.2018:
    Здравствуйте Александр!
    К сожалению, произошла неприятная ситуация и по нашей вине не была произведена в оговоренное время замена лобового стекла. Пытались связаться с Вами и уладить эту ситуацию, в качестве компенсации произвести работу по замене лобового стекла бесплатно. На телефонный звонок ответила Ваша жена, и не дав нам пояснить ситуацию бросила трубку. Ваше право поступать так, как Вы считаете нужным. Мы полностью признаем нашу вину и не пытаемся её как то оправдать. То, что это делают подрядчики, которые попали в пробку, Вас абсолютно не должно волновать, так как услугу для Вас по факту оказываем именно мы. Что касается мебели - да, есть места где диваны немного затерты, планируем эти вещи заменить в ближайшем времени. После вашего замечания был проверен кондиционер, он исправен и физически расположен так, что клиентов беспокоить он не должен. Мы не хотим данным ответом как то отгородить себя от вины в случившимся, и по прежнему хотим прийти к компромиссу. Если Вы передумаете, то дайте нам знать. Мы обязательно с Вами свяжемся и решим данную ситуацию.
    Спасибо Вам!
  • 25.07.2018 Дмитро на Nissan Tiida
    Время визита: 24 липня 2018

    Мене доволі швидко прокунсультували з питання заміни акумулятора, направили в потрібний магазин. Обслуговували уважно. Коли дійшла справа до розрахунку, то мені довелося йти від менеджера до машини, потім до менеджера, потім до принтера, потім до каси, потім до менеджера, потім знову до каси. Це незручність. Обслуговувати українською мовою. Але сайт у вас російською мовою, телефонували мені за відгуком російською мовою. Візитівки російською мовою. Це свинство.

    25.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитро, дякую за відгук, ми обов'язково врахуємо ваші побажання!
  • 25.07.2018 Юрий на Киа Маджентис
    Время визита: 24.07.18

    Как всегда все вовремя, качественно и самое главное вежливо и дружелюбно! :)
    Может просто по тому что уже пять лет обслуживаю свою ракету у них...)))
    Хотя, наверное именно по этому и обслуживаюсь именно на Оилере!!!
    МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!!

    С наилучшими пожеланиями,
    Юрий

    25.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, мы рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 23.07.2018 Геннадий на Skoda Octavia
    Время визита: 21.07.2018

    Комплексная диагностика была сделана быстро и точно подтвердила все подозрения насчет износа деталей и возможных проблем. По окончанию был уже готов точный расчет стоимости работ и запчастей. Также менеджер помог определиться с приоритетами и сроками устранения проблем.

    23.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Геннадий, мы рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 23.07.2018 Юрий на OPEL Vectra
    Время визита: 20.07.2018

    Обслуживаюсь на Ойлере не первый раз.На Лукьяновке впервые.
    Записался заранее. Приехал раньше минут на двадцать. Без задержек взяли автомобиль в работу. Была замена масла и диагностика. При диагностике автослесарь озвучивал и показывал каждое место, на которое требовалось обратить внимание. После диагностики сразу составили смету на обслуживание. Ойлер как всегда на высоте. Спасибо.

    23.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, мы рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 23.07.2018 Влад на Мазда
    Время визита: 21.07.2018

    Новий автосервіс на Деміївці досить пристойний як з точки зору професіоналізму працівників(працюють як одна дружна команда) так і обладнання яке там встановлено. Кімната відпочинку теж непогана щоправда можна було б зробити її ще затишнішою. Вцілому враження позитивні. Так тримати!

    23.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Влад, мы рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 17.07.2018 Ярослава на Hyundai Accent
    Время визита: 03 июля 2018

    Отличное СТО! Все продумано до мелочей, а главное, быстрое и качественное обслуживание!!! Обслуживалась в Oiler по рекомендации друзей, теперь и сама буду рекомендовать!

    17.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 14.07.2018 Оксана на Hyundai Accent
    Время визита: 14.07.2018

    Очень большая разница по профессионализму и отношению к клиенту не только в сравнении с другими СТО, но и сервисного обслуживания в целом.
    Все на высшем уровне. Теперь планирую обслуживать свой автомобиль только у вас.

    14.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 13.07.2018 Дмитрий на Audi a5
    Время визита: 12.07.18

    Оличное СТО. Отличные мастера и высококлассное обслуживание! Бесплатно долили тормозной жидкости, хотя я готов был купить, но мне настояли, что это будет подарком и не нужно покупать!
    Обслуживание очень хорошое, менеджеры воспитанные и разговаривают как нормальные люди, в 90% сто даже на некоторых официалах с вами разговаривают как с быдлом, тут все менеджеры воспитанные и сдержано общаются.
    Приеду еще обязательно!!!

    13.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 12.07.2018 Дмитрий на Mazda cx-5
    Время визита: Июль 2018

    Очень хорошо. И быстро.

    12.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 11.07.2018 Андрей на Elantra
    Время визита: июль 2018

    Делал ТО60 на Нагорной со своими расходниками, предварительно записавшись у менеджера. Все вопросы и пожелания записали и уточнили по приезду. Замена сгоревшим лампам нашлась на севисе - удобно, не нужно ездить их искать. В техзону пускают без вопросов. Я доволен, быстро и без проволочек. Могу рекомендовать этот сервис!

    11.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 10.07.2018 Богдан на Opel Senator B
    Время визита: 10.06.2018 16:00

    Записался на 10.06.2018 16:00 в сервис на Нагорной 47, для проведения развала-схождения. Причиной послужило замена рулевых тяг и центральной трапеции, естественно все новое. Мастер сделал хорошо, но когда затягивал болты схождения перетянул их и сорвал резьбу, ну ничего подумал я, с кем не бывает. Он сказал что нужно взять калёные болты и гайки, тогда будет хорошо, я согласился ибо это логично. Пошли вместе к менеджеру что бы объяснить ситуацию и что-бы мне эти болты поменяли как я их куплю в ближайшем строймагазине. Но он сказал что это будет стоить для меня 200 гривен, хотя мастер сказал что там работы максимум на 10 минут. Так как я был уставший за весь день, я просто ушёл, не стал разбираться. После такого крутого сервиса ещё приходится доделывать самому в гараже.
    Так же вчера написал отзыв на сайте, написано было что до 10ти утра мне позвонят, как вы могли догадаться что никто не набрал. Ну тогда я напишу этот отзыв везде где только возможно, если не хотите по-хорошему решать свои косяки.

    Дополнение от 11.07.2018:

    позвонили с сервиса, предложили компенсировать деньгами, спросили во сколько я оцениваю стоимость своей работы. Я им предложил сделать скидку на их работу в случае следующего обслуживания, в размере тех самых 200 гривен которые мне менеджер назвал за замену 4х болтов, считаю это честным. В принципе думаю сюда ещё приезжать, сервис действительно не плохой.

    10.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что мы смогли решить вопрос с приемлемым для вас исходом. Спасибо за отзыв!
  • 08.07.2018 Владимир

    Отличное СТО, ребята молодцы!

    08.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 06.07.2018 Александр на VW
    Время визита: июнь 2018

    Понравились отношением к клиенту, отлаженным процессом работы по приему авто, анализу проблем, общением с клиентом по необходимым действиям по устранению проблемы.

    Для клиента все понятно и прозрачно (по цене, обьему и времени выполнения работ).

    Поломку с которой обращался успешно устранили.

    06.07.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 29.06.2018 Марина на АА1038РІ
    Время визита: 27.06.18

    Посетила СТО на Киквидзе, осталась довольна оперативностью и качеством обслуживания!!!

    29.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 28.06.2018 Сергей на Ford focus 2
    Время визита: 27 июня 2018

    Делал ТО плюс диагностику ходовой. Ребята помогли выбрать правильное масло, плюс рассказали внятно и доходчиво о результатах диагностики ходовой. Подлежит ремонту только сальник и замена 2 лампочек ))). Теперь жду звонка, с подбором запчастей и временем на замену. Отличное СТО, мастера хорошие.

    28.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 26.06.2018 Виктор на Ford Focus
    Время визита: 10/06/2018

    Уровень работы с клиентом (сужу по Роману) на голову выше официального СТО. Никакого прессования, всегда старается организовать все так, чтобы это было мне в первую очередь удобно и дешевле. Меняли ремень генератора, ТО, стойки стабилизаторов, задние рычаги на Форд Фокус 3. Все нежно, аккуратно, в мелочах подскажет, сам покажет. Старые запчасти показали, остаток масла в пакетике в багажнике нашел. Особенность была еще в том, что они выполняли только замену, все запчасти были мои, доставляли тх им прямо на СТО курьером, меня там не было. Вначале переживал на этот счет, т.к. "мастеров" у нас хватает, но в итоге могу только похвалить ребят и сказать спасибо.

    26.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 25.06.2018 Олег на Nissan Primera
    Время визита: 25.06.2018

    Отличный и довольно быстрый сервис. Рабочие не тыняются и не ходят не перекур по 100 раз. Был нюанс с заменой фильтра коробки который мы быстро решили за счёт понижения цены работы. Я доволен. Советую. Но учтите что у каждого автомобиля свои приколы, так что цена которую вам дают по телефону не конечная.

    25.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 13.06.2018 В

    Первый раз на этом СТО. Сделали диагностику автомобиля, в целом очень доволен мастер сразу указывал на некоторые моменты по автомобилю и я мог самостоятельно в них убедиться. Цены правда выше среднего.

    13.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 12.06.2018 Александр на ДЭУ
    Время визита: 9 Июня 2018

    В основном обслуживаюсь по заменами тех. жидкости. Последний раз был на диагностике ходовой, попросил проверить уровень масла в КПП, хотя это не входило перечень, не отказали, спасибо. В будущем думаю и ремонты делать на этом СТО.

    12.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
  • 12.06.2018 Захар на Ситроен берлинго
    Время визита: 11.06.18

    Спасибо большое команде профи. Начиная от менеджера с приятным приёмом и мастеров знающие свое дело. Молодцы!!! Моя проблема решена и буду обращаться к Oiler в будущем. Спасибо

    12.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за комментарий!
  • 11.06.2018 Дмитрий на WV Passat
    Время визита: 10.06.2018

    Давно обслуживаюсь на данном СТО. Машина не новая и требует постоянного внимания! Напишу как есть , без прикрас!
    Мои впечатления в целом положительные! СТО позиционирует себя как люди взявшие на себя не легкую ношу , разорвать шаблоны и доказать что можно предоставлять качественные услуги и хороший сервис за адекватные деньги! В общем то у ребят это получается! За время нашего сотрудничества был мастеров разного профиля, есть ооочень хорошие толковые мастера, но если быть до конца откровенным то есть и мастера не совсем отвечающие заданным уровню и принципам. В моем случае это было связано с електрикой. В остальном всеми своими визитами оставался доволен! Очень радует что есть всегда обратная связь... Очень радует то что даже если возникает какой либо вопрос то администрация его решает без принципа «сам дурак» а спокойно адекватно и с максимальной лояльностью к клиенту!

    11.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за комментарий!
  • 08.06.2018 Олег на Hyundai
    Время визита: 07,06,2018

    Сделали замену масла, фильтров а так же лампочек быстро и качественно.

    08.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за комментарий!
  • 07.06.2018 вадим на skoda a5

    обслуживался на Лобановского . сервис понравился . без очередей . все вежливые . есть комната отдыха . цены не могу сказать что низкие . скорее средние по киеву если не сравнивать с официальными сервисами . не хватает только онлайн записи на сервис или консультации . я про онлайн чат . почту . вайбер . если есть такие контакты то напишите пожалуйста а то у меня немного заикание поэтому мне иногда сложно четко и быстро разговаривать . онлайн форма для записи есть на сайте и менеджера перезванивают правда быстро . но хотелось бы еще онлайн форму для общения ( почта . вайбер и другие чаты ) . а так пару раз обслуживался на сервисе на лобановского то твердая 4из5 точно

    07.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Вы можете связаться с нам через социальную сеть Facebook - https://www.facebook.com/oiler.oiler.9400 или написать нам на почту - [email protected] Благодарим Вас за оставленный комментарий!
  • 07.06.2018 Natalya на toyota auris
    Время визита: 01/06/18

    Хорошее СТО. Мне всё понравилось - и организация процессов и профессионализм сотрудников. Мастер Антон - все объяснил, показал, ответил на все мои вопросы (даже на те, которые могли показаться наивными - я же не механик, и часто сталкиваюсь с несколько снисходительным тоном в похожих ситуациях. Здесь такого не было, за что отдельное спасибо).
    Нужные мне запчасти нашли и заказали быстро, оперативно нашли время на след. день, чтобы их поставить. В общем, всё то, на что я рассчитывала потратить дней 5-7, было сделано за выходные. Спасибо! Буду к вам приезжать еще.

    07.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что вы остались довольны, спасибо за комментарий!
  • 05.06.2018 Максим на Seat altea
    Время визита: 2.06.2018

    Отличные профессиональные мастера . Радует культура общения с клиентом , скорость работы , есть комната отдыха .

    05.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Рады, что Вам понравилось, спасибо за Ваш комментарий!
  • 03.06.2018 Николай на КИА Серато
    Время визита: 02.06.2018

    Вчера устанавливал защиту двигателя на КИА Серато 2008 на СТО, которое расположено на пр-те В. Лобановского 119Д. Старая проржавела насквозь и во время недавней замены масла двигателя ее пришлось выбросить. Защиту купил по интернету у АВТО-БАР (код товара КЧ.1). При установке стало ясно, что изготовители сами никогда не пробовали ее приладить на автомобиль. Если ее прикручивать на то место где стояла старая защита, то сломаешь бампер. Если же ее завести под него и прикрутить, можно пробить радиатор. Поэтому, я благодарен, что мастер не послам меня с этим куском железа куда-то подальше. Он нашел решение, для которого нужны были более длинные болты крепления, которые я попытался сначала купить на Демеевском рынке. Но это была суббота 6 часов вечера. Нужный киоск уже закрылся. В этой ситуации меня опять могли послать подальше. Оставалось меньше часа до конца работы СТО. Выручил меня менеджер, который съездил за болтами на своей машине (ничего за это не потребовав) в строительный магазин Леруа Мерлен на Саперно-Слободской. К сожалению, не знаю имен мастера и менеджера, но я им очень благодарен за неформальное отношение. Они сэкономили мне много времени и нервов.
    PS Перед отправкой отзыва на сайте обнаружил фотографии сотрудников и узнал среди них Говоруна Вячеслава (автослесарь) и Осипчука Александра (мереджер).

    03.06.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Николай, спасибо Вам за оставленный отзыв, были рады помочь!
  • 31.05.2018 Виталий на Мазда
    Время визита: 29.05.2018

    Все понравилось

    31.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Виталий.
    Благодарим за оценку и комметарий.
    Ждем Вас снова!)
  • 30.05.2018 Николай на Dacia Logan MCV
    Время визита: 24 05 2018

    Это мой первый визит на OILER. Ощущал себя "народом" в демократическом государстве.Очереди не было - записался вечером на 8-м утра. Цены стандартные - замена масла и фильтров - 2 200грн(с учетом моих пожеланий). Менеджер вежлив. Механик - квалифицированный и доброжелательный ( без претензий заменил болт крепления защиты, не навязывая показал следующие "этапы большого пути". Будет приятно и полезно приехать еще раз.

    30.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Николай.
    Благодарим за комментарий и высокую оценку.
    Для нас важно, чтобы Вы всегда чувствовали себя комфортно.
    Ждем Вас снова!)
  • 23.05.2018 Валентин на Форд фокус 3
    Время визита: 22 мая 2018г

    Делал комплексную диагностику. До этого обслуживался на Ойлер регулярно. Всегда все предсказуемо и понятно. Записался через сайт на время. По тлф согласовал удобное для меня время. Приехал. Передал машину. Все спокойно и дружелюбно. В рабочую зону заходить можно. С механиком все посмотрели. Все, что под машиной и весь фронт работ увидел своими глазами. Цена согласно указанной на сайте. Рассчитался банковской картой. Все Ок. Всем рекомендую Ойлер.

    23.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Валентин.
    Благодарим за Ваш комментарий и максимальную оценку.
    Ждем Вас снова!)
  • 23.05.2018 Владислав на Опель Астра H
    Время визита: конец марта 2018

    Я не могу рекомендовать СТО Oiler на ул. Киквидзе. Все началось банально. Попало масло в антифриз. Я как раз проезжал мимо этой техстанции на ул. Киквидзе. Был уже вечер и я зарулил за помощью. Встретили радушно, на СТО отличные менеджеры, сразу мастер осмотрел авто и мне его предложили оставить на ремонт. На следующий день поменяли теплообменник (при диагностике он был поломан), затем оказывается нужно было поменять прокладку головки блока цилиндров…. К сожалению, характер моей работы не позволяет мне находиться постоянно на СТО. При снятии прокладки менеджер уже не дал четкого ответа, что она повреждена, а сказал, что очень даже может быть в этом проблема. Сразу же проверили и саму головку. Потом пошла сборка, естественно немаленькая цена выросла почти вдвое, т.к. менялись все прокладки, болты, сальники, ремень ГРМ и так далее…
    Дальше – лучше. Уже при сборке выясняется, что поломан термостат…. Что ж – меняем и его. И через день я вечером с радостью забрал своего «коня», правда оставил в кассе почти 31 тыс. грн. К сожалению радость быстро прошла уже через 10 км. Загорелась лампочка перегрева двигателя. Я даже еще не добрался до дома. Все попытки с кем-либо связаться с СТО по телефону закончились ничем. С горем пополам, постепенно, с длительными остановками и включённой на всю мощность печкой салона, добрался домой. С самого утра, по холодку, за несколько остановок, я уже был на СТО. Мастер Витя осмотрел и сказал, что ничего страшного, он опять промоет систему охлаждения и все будет в порядке. Хотя за промывку системы с меня уже «слупили» как положено, пару дней назад. На следующий день я забрал машину и…..до заправки я не доехал….загорелась лампочка давления масла!!! Было еще не поздно и я сразу позвонил на СТО…..Приезжайте, будем смотреть – сказал менеджер. Масла мастер на щупе двигателя не нашел и ….наверное он сам был в «шоке». Опять машину пришлось оставить. Вообщем, возвращался я еще не раз. То масло куда-то уходило, то машина просто закипала. В расширительном бачке – постоянно появлялась эмульсия.
    Не буду больше долго рассказывать. Прошел месяц. Выдвигались разные теории, даже трещина самого блока цилиндров. При проверке выяснилось, что все в порядке. Правда, после моего шума, проверки, разборки и сборки делались за счет техстанции. Наконец-то мне машину ПОЧИНИЛИ! Вот такая история…

    23.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Владислав.

    Благодарим за Ваш комментарий.

    Нам очень жаль, что ремонт Вашего автомобиля занял длительное время.

    Для нас важно предоставить качетсвенный сервис. Наши мастера делали свою роботу максимально оперативно. К сожалению, нам не удалось устранить проблему сразу.

    Мы гарантируем качество наших услуг. Поскольку мы не смогли устранить проблему с первого раза - последующая работа делалась на наш счет.

    Мы приносим извинения за эту задержку. Мы всегда открыты к диалогу и готовы исправлять негативное впечатление. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в сообщения группы Facebook: www.facebook.com/oilercomua

    Будем рады видеть снова!)

  • 21.05.2018 Сергей на Nissan
    Время визита: 19.05.18

    На СТО Oiler (Киквидзе,43) обслуживаюсь нечасто, но регулярно. Качеством обслуживания и заказываемых запчастей и материалов, а также условиями их доставки как правило оставался доволен. Есть возможность присутствовать при диагностике, пообщаться с мастером, непосредственно от него получить комментарии и рекомендации. Всегда удавалось подобрать подходящее время для обслуживания.

    21.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Сергей.
    Спасибо, что выбираете нас.
    Ждем Вас снова!)
  • 18.05.2018 Максим на Audi A3
    Время визита: 3 мая 2018

    Добрый день.
    В начале мая обслуживался впервые на этой станции, и после посещения остались только положительные впечатления. Проводил замену всех жидкостей, фильтров, а также компьютерную диагностику. Все четко и без задержек в оговоренное время.
    Отдельное спасибо Дмитрию за внимание и приятное общение, а также Василию за мастерство.
    На следующей неделе я опять к вам на плановую замену).
    Рекомендую.

    18.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Максим.

    Благодарим за оценку и комментарий.

    Мы делаем все возможное, чтобы Вы были довольны нашей работой на 100%.

    Ждем Вас снова!)
  • 18.05.2018 Валерий на тойота камри
    Время визита: 18.05.2018

    Добрый день!
    Обслуживаюсь на автосервисе Киквидзе,43 не первый раз.
    Делал ходовую. После диагностики на другой станции получил дефектную ведомость и стоимость 25 тыс.грн. Приехал сюда- сделал диагностику - половина забракованных деталей не нуждается в замене, мастера все проверили, пояснили. Сделал ходовую -10 тыс.грн. Претензий нет. Очереди нет. Накануне записался на время, приехал все сделали оперативно и профессионально. Можешь находиться в зоне обслуживания, любые вопросы, все тебе разъяснят.
    После обслуживания знаешь в каком состоянии у тебя автомобиль и можешь спокойно ездить .

    18.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Валерий.
    Благодарим Вас за отзыв и оценку.
    Ждем Вас снова!)
  • 15.05.2018 Андрей на Volkswagen Jetta
    Время визита: 14.05.2018

    Добрый день.
    Обслуживаю у Вас свою машину не первый год на данном сервисе (Киквидзе 43). СТО недешёвое, но работы делают качественно и есть гарантия на запчасти, если приобретать в магазине сервиса. Мастера всегда расскажут и покажут проблемные моменты, всё отлично объясняют, а самое главное делают. Удобная записываться, подбирают хорошие запчасти.
    Почему поставил такую оценку? Рассказываю. Собрался проходить плановое ТО, поэтому решил заехать сделать диагностику ходовой, чтобы точно знать, что нужно сделать по "ходовке" и самое главное сколько это будет стоить. Приехал, за ранее 5.05.2018 сделал диагностику, пошёл к менеджеру всё просчитали, распечатал просчёт и записался на 14.05.2018 на ремонт "ходовки"+ ТО. Поставил машину в 8.00, утром предупредили, что добавится развал-схождение (5.05 не сказали, но 14 предупредили - ок, бывает). Через пару часов набирает меня менеджер и говорит, что нужно заменить болты и ещё + 2 сайлентблока, озвучил цену и сказал что с моей скидкой болт будет стоить 154 грн, не знаю почему, но акцентировали внимание. Я подумал, сказал ну надо менять значит меняйте, думал потому что сумма первично чека была более 13 тыс грн. Пришло СМС машина готова, приезжаю и очень удивляюсь (долго подбирал словосочетание к ненормативной лексике), от окончательного расчета, он оказался больше на 2 тыс, от того что со мной согласовали и чек уже более 16-ти тыс. На вопрос, что почему откуда, мне ответили мы Вам забыли сказать, про работу по замене болтов и двух сайлентблоков, отлично зато не забыли сказать что болт с моей скидкой стоит 154 грн. В итоге детали которые со мной согласовали в два раза дешевле самой работы. Я не понимаю в "железках", поэтому приезжаю за ранее плачу за диагностику около 200 грн, чтобы знать сколько будет стоить ремонт автомобиля, в итоге для меня непредвиденные расходы оказались примерно 2000 грн.
    Около часа спора и одну работу сняли, вторую нет. Понятное дело без машины я не уйду и пришлось заплатить, НО это не подход СТО такого уровня как Ваше. Час выноса мозга и итоговая переплата около 800 грн оставила не самые лучшие впечатления. Мастерам ставлю твёрдую 5, а вот менеджерам-кол. Советую всем, переспрашивать у менеджеров полную информацию по стоимости запчастей и работе. Я не уточнил, вот и получил результат... Общая оценка 2, но ставлю "нормально", потому что сервис хороший, но результат работы некоторых сотрудников...может изменить ситуацию в крайне отрицательную сторону.

    Дополнение от 16.05.2018:
    Буквально через пару часов после публикации отзыва со мной связался руководитель СТО -Дмитрий. Принёс извинения за сотрудника и мне вернули не согласованною со мной сумму. Я не ожидал такой быстрой реакции и положительного решения моего вопроса. Спасибо сервису Oiler за их клиентоориентированность.

    15.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Андрей.

    Благодарим за детально описанную ситуацию и приносим извинения.

    Мы реагируем буквально на каждый отзыв. Для нас важно, чтобы Вы оставались довольны качеством нашей работы на 100%.

    Надеемся, что в следующий раз получим от Вас максимальную оценку.

    Ждем Вас снова!)


  • 10.05.2018 Александр на Mitsubishi Pajero Wagon 3.2 DID
    Время визита: 09.05.2018

    Первый раз был не у официалов и не в "гаражах". Впечатление от СТО самые положительные. Мастера приемщики, специализация мастеров: все занимаются своим делом. Автомобиль перед покупкой диагностировали почти 2 часа. Без проблем можно было присутствовать в цехе. Мастера терпеливо отвечали на все вопросы и объясняли, если что-то было непонятно. Крайне удивлен таким сервисом. Ни к чему не готовился (ни к плохому, ни к хорошему) и получил приятнейшее впечатление.
    Был на Нагорной 47

    10.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Александр.
    Благодарим за отзыв и комментарий.
    Мы рады, что Вы оценили наши старания на максимальную оценку.
    Ждем Вас снова!)
  • 09.05.2018 Виктор на KIA CERATO
    Время визита: 07/05/18

    Замена масла в АКПП, замена ремня генератора и роликов (Киа Черато 1.6, 2009 года). Киквидзе,43
    Отличное качество обслуживания.
    Возможность доступа в ремзону. Внимание и предупредительность менеджера Романа и мастера Сергея.
    Сергей, кроме квалифицированной замены масла, детально прокомментировал тонкости технологического процесса замены. Ответил на вопросы об акцентах на следующем плановом ТО

    09.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Виктор.

    Благодарим за оценку и комментарий.
    Для нас очень важно, чтобы Вы оставались довольны качеством нашей работы на 100%.

    Ждем Вас снова!)
  • 09.05.2018 Николай на Seat Cordoba
    Время визита: 8 мая 2018

    Делал предпокупочную диагностику авто. Никаких нареканий.

    09.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Николай.
    Благодарим за комментарий и оценку.
    Ждем Вас снова!)
  • 08.05.2018 Николай на Renault Megan
    Время визита: 3-5 мая 2018

    Всегда обслуживался на сертифицированной СТО. Было два года перерыва, решил обратиться на oiler, ближе территориально. Звонил с опаской, но получил отличное обслуживание. Как качество ремонта и запчастей - время покажет, но обслуживание отличное! Работали со мной менеджер Олег и механик Володя (Вова), без замечаний. Шёл на ТО, но пришлось делать ходовую. Запись, приглашение и получение обеспечено СМС, расчёт затрат заранее, оплата карточкой, все вежливо и по деловому. Когда выписывают 5 л. масла, а заливают 4, и при этом убирают стоимость литра из счёта, это профи! Спасибо!

    08.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Николай.
    Благодарим Вас за оценку и комментарий.
    Для нас действительно важно, чтобы Вы оставались довольны качеством нашей работы. Мы делаем для этого все возможное.
    Ждем Вас снова!)
  • 07.05.2018 Константин на Шкода Фабиа
    Время визита: 04.05

    Отличное качество обслуживание клиентов . Не первый раз обращаюсь в это СТО , всегда очень доволен

    07.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Константин, добрый день.
    Благодарим Вас за комментарий и высокую оценку.
    Ждем Вас снова!)
  • 05.05.2018 Артур на Лачетти
    Время визита: 05.05.18

    Менял масло в АКПП. Сделали все быстро и качественно. Спасибо.

    05.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Артур.
    Благодарим Вас за оценку и комментарий.
    Ждем Вас снова!)
  • 04.05.2018 Андрей на Mitsubishi Outlander
    Время визита: 03.05.2018

    На Лобановского,119д менял тормозные колодки. Все понравилось.Ребята хорошо работают.

    04.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Андрей.

    Благодарим за максимальную оценку и комментарий.
    Для нас важно, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством нашей работы.

    Ждем Вас снова!)
  • 01.05.2018 Олександр на Ford Fiesta
    Время визита: 30 апреля 2018

    Дуже вдячний Володимиру Тирсі за якісну роботу. Комплект ГРМ та помпу замінили за 3 години. Спокійний, виважений профі. На сервісі був вперше, приємно здивований.

    01.05.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день!
    Благодарим Вас за оценку и отличный комментарий о работе наших сотрудников.
    Ждем Вас снова!)
  • 30.04.2018 Александр на Fiat
    Время визита: 06.04.2018

    Сто очень нравится, по возможности стараюсь всегда обслуживать свой автомобиль тут. Работа очень налажена, позвонил, записался, приехал на своё время, машинку сразу взяли в работу. В случае обнаружения каких-то дополнительных проблем, всегда звонят, информируют, советуют как лучше поступить. По подбору запчастей всегда предлагают разные варианты и рекомендуют оптимальные решения. Работой мастеров доволен, когда выезжаю с сто всегда уверен в том, что проблема с которой заезжал, решена. Спасибо за работу и за то что не боитесь дэрешать сложные задачи, за которые другие сто браться не хотят

    30.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день.
    Благодарим Вас за оценку и комментарий.
    Ждем Вас снова!)
  • 28.04.2018 Денис на Ниссан
    Время визита: 24.04.2108

    Я записывался предварительно - в очереди стоять не пришлось.
    Нормальный сервис. Я там проверял ходовую уже 3 раз. Если что-то стучит или скрипит или какой-то гул непонятный, то точно определяют причину. И предлагают детали и ремонт. По деньгам дешевле чем у официалов. Я рекомендовал знакомым. Пока жалоб нет.

    28.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Денис.
    Благодарим Вас за оценку и комментарий.
    Мы всегда стараемся сделать Ваш опыт обслуживания максимально комфортным.
    Ждем Вас снова!)
  • 27.04.2018 Валерий на Citroen DS4
    Время визита: 26.04.18

    Замечательные,толковые менеджеры и "рукастые" мастера!!!обслуживающего оба автомобиля, всё нравится!
    Молодцы!

    27.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Валерий.
    Благодарим Вас за оценку и комментарий.
    Ждем Вас снова!)
  • 26.04.2018 Aleksey

    Отличный сервис, хорошее обслуживание.Всегда можно получить квалифицированный совет(рекомендации), запчасти доставляются во время, выполнение работ не заставляет долгого ожидания. Спасибо руководству за правильно подобранный персонал. И отдельное спасибо менеджеру Рабкову Александру, благодаря его опыту сотрудничаем уже не первый год

    26.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Алексей.
    Благодарим Вас за высокую оценку и комментарий.
    Для нас важно, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством нашей работы.
    Ждем Вас снова!)
  • 26.04.2018 Ирина
    Время визита: 25 апреля 2018

    Отличное сто. Не навязывают ничего лишнего В очередной раз все быстро сделали. Большой+ комната отдыха. Можно приехать с ребёнком и занять его мультиками.спасибо oiler!

    26.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Ирина.
    Благодарим Вас за высокую оценку и комментарий.
    Мы всегда стараемся сделать Ваше пребывание на нашем автосервисе максимально комфортным.
    Ждем Вас снова!)
  • 26.04.2018 Ирина
    Время визита: 25 апреля 2018

    Отличное сто.не навязывают ничего лишнего. В очередной раз все быстро сделали.огромный + комната отдыха,Можно с ребенком приехать и посмотреть мультики.спасибо oiler!
  • 24.04.2018 HukoJlau
    Время визита: 13.04.2018

    Такое впечатление, что отзывы сами накрутили. Начитался здесь и захотел именно к ним. Выбрал ближайшее СТО по ул.Киквидзе.Но какое разочарование.
    Менеджера на телефонах еще нормально работают, перезванивают, беспокоятся - все ок. Но работы выполняют ужасно.
    Обслуживал Chevrolet captiva 2.2d. Нужно было сделать ТО + по ходовой убрать нюансы. В итоге машина пробыла 3 часа на СТО, из них часа 1,5-2 просто висела на подъемнике. Топливные фильтра не те заказали, выяснилось в процессе снятия старых. Поменяли только масло, возд. и масл.фильтр!!! Фильтр салона в смете есть, но похоже на.бали. Как и с доп. литром масла. Посмотрел запись с регистратора, очень познавательно (если будут протесты, выложу видео). Но это мелочи.
    Главное недоразумение, это то, что завоздушили топливную систему. Как можно было отдавать машину, когда она нормально не заводится (с первого точно нет, сколько б не крутил стартер)? Куда смотрел приемщик?
    И да, прикол с приемщиками. Принимал авто один, отдавал - другой. При том, второго по пути словил, когда он величественно ехал на моем авто по территории. Еще второй не знал как мое авто заводится)) хотя в машине индикация есть на приборке, что нужно нажимать..веселуха)) Прикола с проверкой всех светоприборов, то же не понял) Ведь я жаловался на небольшие стуки в подвеске. Лучше бы давление в шинах проверили. А проблема и в этом тоже была. Потом сам проверил и стравил с 2,8 до 2,2. Стало мягче и стуки на мелких ухабах пропали.
    Подитоживаем. После СТО авто плохо заводится, передок и диски вымазаны в мазут, в салоне тоже на потолке появилась черная полоса (заезжал на абсолютно чистом авто).Накидками не пользуются.
    И вторую смету по ходовке, которую вдогон выслали, даже коментировать не буду) Будет время разбираться, хоть посмотрите чего нету и что лишнее)

    Дополнение от 26.04.2018:
    Управление СТО действительно высокого уровня и заслуживает уважения. После отзыва, быстро отреагировали и связались со мной. Хотя я и против всяких выяснений, считая это потерей времени и напрасными содроганиями воздуха, но здесь все по делу. Очень профессионально с точки зрения управления, все моменты выяснили и неудобства компенсировали. Уверен, что на этом СТО все попровят и учтут в дальнейшей работе. Кто-то с великих сказал, что путь из ошибок - единственная честная дорога..

    24.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, HukoJlau.

    Мы благодарим Вас за комментарий и детально описанную ситуацию.

    Мы всегда просим наших клиентов делиться опытом обслуживания на Oiler. Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен нашей работой на 100%.

    Описанная Вами ситуация для нас неприемлема.

    Пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона или номер чека, по которому Вы получили обслуживание, на нашу почту [email protected] или в сообщения нашего сообщества FB: https://www.facebook.com/oilercomua

    Мы хотим исправить сложившуюся ситуацию!
  • 23.04.2018 Александр на renault
    Время визита: 23.04.18

    Менял амортизаторы на новомодном СТО #oiler . Через пару недель обнаружил, что один из амортизаоторов болтается, и не установлена опорная резина под пружину с одной стороны. При подъеме автомобиля амортизатор шатается просто рукой, даже не прилагая особых усилий. Он там просто болтается, в то время как второй держится плотно и никаких признаков шатангия на нем нет. На СТО #oiler меня убеждали, что ничего в этом страшного нет и что можно и так ездить.
    Ок, но где уплотнитель под пружину???? При том, что с другой стороны он установлен.
    И снова на #oiler меня убеждают, что резина была настолько изношена, что после замены она просто вылетела. Резина толщиной в пару сантиметров. Почему же не предупредили? Почему поставили такую херовую резину, которая в руках рассыпалась. В общем проехались по ушам, сказали несите резинку мы её бесплатно установим. Кстати резинка не из дешевых.
    Я уже не говорю о том, что снятые детали не вернули, пружину якобы лопнувшую я так и не увидел.
    Благо не стал там делать другие работы.

    23.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Александр.

    Благодарим Вас за комментарий и детально описанную ситуацию.

    Пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона или номер чека, по которому Вы получили обслуживание, на нашу почту [email protected] или в сообщения нашего сообщества FB: https://www.facebook.com/oilercomua

    Мы хотим исправить сложившуюся ситуацию и Ваше негативное впечатление о нашей работе!
  • 23.04.2018 Владимир на Mitsubishi L200
    Время визита: 20 апреля 2018

    Уже древнее количество лет обслуживаюсь на Oiler, наверное не менее лет 10, разные авто были. Сейчас три периодически к ним вожу. Ребята молодцы. Ни разу не подвели, ничего лишнего, всегда разные варианты предлагают, проконсультируют. Короче, - могу рекомендовать.

    23.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Владимир.
    Благодарим Вас за оценку и комментарий.
    Нам очень приятно, что Вы оценили качество нашей работы и уже много лет являетесь нашим клиентом.
    Ждем Вас снова!)

  • 23.04.2018 Богдан на Hyundai Accent rb
    Время визита: 20.04.2018

    Ребята на этом сто очень хорошо обслужили, приемщики учтивые ребята возникала заминка с даними авто так как раньше обслуживал фиат но всё быстро исправили и в назначеное время была принята в работу машина, надо было поменять жыдкость ГУР, было обговорена промывка все сделали и весьма быстро притом что небыло проблемой присутствовать при процедуре, механик вежливо отвечал на мои вопросы, хотя я ещё тот "специалист", само сто большое где можно попить кофейку и посидеть на удобных диванчиках и посмотреть кино, а можно и понадоедать миханику )) в общем доволен.

    23.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Богдан.
    Благодарим за положительный комментарий и оценку.
    Ждем Вас снова!)
  • 22.04.2018 Василь Іванович на Форд Фокус
    Время визита: 18-19 Квітень 2018

    Всім любителям авто гарного дня!
    Користуюсь послугами Ойлер вже не перший рік і не з одним автомобілем. Виконувались різні роботи, починаючи з ТО і закінчуючи заміною підвіски. Записуюсь завжди заздалегідь - так зручніше, запчастини вже в наявності при відвідуванні СТО. При великій кількості робіт машину можна залишити на пару діб. Дуже зручно, що працюють навіть у суботу. До техзони можете вільно заходити і отримати консультацію. До роботи ставляться відповідально, наприклад при заміні важелів підвіски побачили потікший амортизатор та запропонували замінити, з вибором з трьох варіантів. Якщо у Вас іномарка - дуже рекомендую як альтернативу офіційного сервісу. Прекрасне ставлення і професіоналізм персоналу та наявність широкого асортименту запчастин з можливістю заміни в разі неспівпадіння (було і таке) дуже підкуповують. Можливий розрахунок карткою.
    Всім успіху на дорогах і міцності залізним коням!

    22.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Доброго дня, Василю Івановичу.
    Дякуємо за позитивний і детальний коментар. Ми справді намагаємося надавати якісний сервіс.
    Чекаємо Вас знову!
  • 22.04.2018 Anita на Suzuki sx-4
    Время визита: 02.04.2018

    Была на плановом ТО + ещё исправляли много вещей, всё сделали очень быстро и качественно! У меня теперь есть свой мастер - Вячеслав! Буду теперь постоянным клиентом! Могла бы поставить 6 ⭐️, я бы их поставила!

    22.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Анита.
    Искренне благодарим Вас комментарий и высокую оценку.
    Ждем Вас снова!
  • 22.04.2018 Ярик на Mazda 3
    Время визита: 19.04.18

    Оилер выбрал по территориальному принципу, рядом с офисом. Процедура - замена стоек стабилизатора .
    Заявку оформил быстро, через сайт.
    Обслуживание и работа с клиентом понравились. Пошли на встречу и авто забрал в нерабочее время.
    Думаю наша дружба сложится надолго

    22.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Ярослав.
    Благодарим за высокую оценку и положительный комментарий.
    Мы хотим, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством нашей работы.
    Ждем Вас снова!
  • 20.04.2018 Игорь на FIAT Doblo
    Время визита: 19.04.2018

    19.04.2018 пользовался услугами СТО OILER , что по ул. Киквидзе,43 (штномонтаж и развал - схождение). Доволен качеством предоставленых услуг, работой персонала.

    20.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Игорь.
    Благодарим Вас за высокую оценку и комментарий.
    Ждем Вас снова!
  • 20.04.2018 Павел, Василий на "Mitsubishi Lancer"
    Время визита: 04 апреля 2018

    Доброго времени суток!
    Я и моя семья давно пользуемся услугами данной СТО. Всегда приятно удивляло отношение сотрудников, причем всех, с кем приходилось общаться. Например, 04.04.2018, заказ №32264, диагностика и устранение неисправностей ходовых узлов авто "Mitsubishi". Этот раз общался с сотрудниками СТО: Стадник Юрий Станиславович - Старший мастер цеха; Драговоз Евгений - Мастер цеха; Федорченко Виктор - Автослесарь; Рабков Александр - Менеджер по продажам; Володюрдь Василий - Автослесарь.
    Как и в прошлые годы, при отправке авто на ТО различных узлов и систем, на протяжении многих лет (возможно с начала работы СТО), получал консультации разного рода по разным узлам авто, ГРАМОТНЫЕ объяснения применяемых комплектующих и небходимости ремонта или замены узлов, деталей. Всякий раз работники СТО были как друзья, рассказывали, показывали, объясняли, разрешали присутствовать в техзоне и, иногда, ДАЖЕ ТЕРПЕЛИВО выслушивали дилетантские "запросы" посетителей.
    Удобно регистрироваться на ТО, по телефону, если занят - перезванивают, СМС информирование о № заказа и предупреждение о прибытии, если через время. По телефону сотрудники разговаривают приветливо.
    Работой доволен, объяснениями доволен. Причем улучшение сервиса присутствует.
    Рекомендую друзьям. Думаю такие и должны быть наши СТО.
    Спасибо за работу. Удачи и успехов!

    20.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Павел и Василий.
    Мы очень благодарны за такой теплый и подробный комментарий.
    Для нас действительно важно, чтобы наши клиенты были довольны качеством сервиса на 100%. Ежедневно мы проделываем огромную работу, мы рады, что Вы это замечаете.
    Ждем Вас снова!)
  • 19.04.2018 Валерія на Nissan Qashqai
    Время визита: 18 квітня 2018

    Дякую за швидке та якісне обслуговування на СТО по вул. Кіквідзе. Швидко замінили акумулятор, взяли старий на утилізацію, за це гроші повернули. Приємно.

    19.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Валерія, доброго дня!
    Дякуємо за коментар та оцінку.
    Ми завжди стараємося зробити так, щоб Ви були задоволені нашою роботою на 100%.
    Чекаємо Вас знову!
  • 16.04.2018 Леонид на Touran
    Время визита: 13.04.2018

    Доброе время суток Всем! Хотел выразить огромную Благодарность ребятам с автосервиса oiler по пр. Лобановского . Как оказалось пт. 13-го , невсегда отрицательный день. С сутра загорелась авс на приборах и появился характерный скрежит по правому борту , ели доехал до выше указаного сервиса. Где установили сразу же пречину; ,,полител,, подшипник, на заднем правом. А на этот день с семьей уже была запланирована дальния поездка. Менеджер Олег Храмченко сказал что устранение (замена..)может затянутся по времени Но, на мою просьбу постаратся сделать побыстрее., откликнулся— к Обеду машинка была Готова. Поездка состоялась за что Олегу отдельное Спасибо!!! Всем Рекомендую.

    16.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Леонид.
    Мы благодарим Вас за высокую оценку и комментарий.
    Мы всегда стараемся сделать все, чтобы Вы оставались довольны нашей работой на 100%.
    Ждем Вас снова!
  • 16.04.2018 Евгений на Пежо 207
    Время визита: апрель 2018

    Хороший сервис - обратился тогда когда везде были все заняты, очереди и т.д. - ребята постарались нашли время между машинами - провели диагностику и т.д.

    16.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Евгений.
    Благодарим за отзыв и высокую оценку.
    Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы оставались довольны нашей работой.
    Ждем Вас снова!
  • 14.04.2018 Евгений на Skoda Felicia
    Время визита: 11.04

    Пользуюсь автосервисом уже второй раз и всегда был доволен результатом, и обслуживанием. Мастера очень подкованы во всех вопросах. Работу делают быстро и очень качественно. Менеджеры оперативно дают информацию. Спасибо больше автосервису Oiler. Планирую и в будущем обслуживаться у вас.

    14.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Евгений.
    Благодарим за высокую оценку и комментарий.
    Для нас очень важно, чтобы наши клиенты получали стабильно высокое качество обслуживания.
    Ждем Вас снова!
  • 14.04.2018 Анатолий на Toyota RAV4
    Время визита: 3 Апреля 2018

    Привет.
    У меня Toyota RAV4 2014. До посещения техстанции OILER на Демеевской проблем НЕ БЫЛО.

    Приехал сделать очередное ТО и диагностику ходовой.
    В результате:
    - Проделали ТО (фильтры и т.п., масло)
    - Заменили втулки стабилизатора переднего моста
    - Тормозные колодки и диски
    - Сайленблока рычага
    - Регулировки и т.п.

    После 2 посещений по пол дня проведенных работ вернули машину со стуком в переднем мосту. После еще одного дня так называемого гарантийного осмотра ИХ СПЕЦИАЛИСТЫ пришли к выводу, что это все что они могут сделать и больше ничем помочь не могут. ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ ОТКУДА ЭТОТ СТУК.

    ПОЭТОМУ, прежде чем отдавать в руки СПЕЦИАЛИСТАМ из OILER предлагаю Вам подумать, еще раз.
    Поговорить красиво они умеют, а НЕ испортить то, что до них работало это не для НИХ.
    Особая благодарность ОЛЕГУ Менеджеру за "красивый рассказ" и безразличие.

    Анатолий.

    14.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Анатолий, добрый день.
    Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
    Описанная Вами ситуация для нас недопустима.
    Пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона или номер чека, по которому Вы получили обслуживание, в сообщениях FB (мы Вам уже написали).
    Мы хотим исправить Ваше негативное впечатление.
    Спасибо!
  • 13.04.2018 Александр на Опель
    Время визита: 11.04.2018

    Добрый вечер всем !!!! 11.04.2018 был первый раз на Сто Oiler тот который по Лобановского. Был записан на замену уплотнительный колец на форсунках , вроде все просто и быстро )) Но проблема одна у меня в авто стоит прямой вприск форсунки высокого давления , и скажу Вам что перед этим был на трёх Сто и не один не захотел менять ответ был одним (Этоже форсунки высокого давления ))))) По приезду в Oiler все обсудили как будет делаться Замена подтвердив свои знания в мануале по ремонту данного авто реябата приступили к замене . Скажу често демонтаж форсунок прямого вприскок очень щепетильная работа с которой справились на отлично !!!!! С сервисом все ок , встретили , обговорили замену , сделали , цена по киевским меркам норм . Рекомендую . Олег спасибо !!!!

    13.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Александр.
    Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили качество нашей работы. Мы действительно стараемся сделать нашу работу качественно.
    Мы благодарим Вас оценку и комментарий.
    Ждем Вас снова!
  • 13.04.2018 Влад на Опель
    Время визита: Апрель

    Після діагностика видали папірець в якому забули вказати що 2 пружини зламані. Указали що масло сочилось з-під датчика, хоча насправді сочила злив на пробка

    13.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Владе, доброго дня.
    Дякуємо Вам за коментар.
    Нам дуже важливо, щоб Ви завжди залишалися задоволені якістю роботи нашого сервісу.
    Ми хочемо виправити Ваше негативне враження. Будь ласка, залиште Ваш номер телефону або номер чеку, за яким Ви обслуговувались, на нашу пошту [email protected] або в повідомленні нашої спільноти FB: https://www.facebook.com/oilercomua
    Чекаємо на відповідь!
  • 13.04.2018 Максим на Шевроле
    Время визита: 12.04.2018

    Супер. Такого сервиса я еще не встречал.

    13.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Максим, добрый день.
    Благодарим за оценку.
    Ждем Вас снова!
  • 11.04.2018 Геннадій на Hyundai Санта-Фе
    Время визита: 11.04.18

    Доброго дня, обслуговування добре, подання інформації та маркетинг супер, Тільки неприємно одне вся інформація доступна тільки в русский мові, Вся інформаційно брошура та реклами теж тільки на іноземні мови, Маю відчуття дискр..... так як я українець, Прошу взяти до уваги.
    З повагою Генадій

    11.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Геннадію, доброго дня.
    Дякуємо за Ваш коментар і поради.
    Ми працюємо над цим питанням.
    Наші менеджери завжди готові проконсультувати українською і надати якісний сервіс.
    Чекаємо Вас знову!
  • 10.04.2018 Роман на Suzuki SX4
    Время визита: Осень 2016 - Весна 2018

    Обслуживаю машину на точках Киквидзе и Нагорная с момента покупки 1.5 года назад. Ребята молодцы - делают работу всегда в срок и очень хорошо. Часто подсказывают что и как лучше, предварительно связываются чтобы обсудить варианты и детали ремонта. Замечаний за весь период нету. Гарантия на комплектующие работает и замена делается без проблем. Очень удобно что история сохраняется и в случ. чего можно поднять записи. Определенно рекоммендую!

    10.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Роман.
    Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества нашей работы.
    Также приглашаем посетить наш автосервис на проспекте Лобановского, 119-Д.
    Ждем Вас снова!
  • 09.04.2018 Андрей на Ford
    Время визита: 06.04.2018

    Хорошая диагностика изначально сделана прекрасна.
    Замечательные мастера. Качественно,быстро. Мастера знают своё дело! Рем.зона чаи не гоняет,ребята пашут как пчёлы!
    Отдельная благодарность Максиму Берюкову(мастер приемшик по рем.зоне) очень качественно делает свою работу, шикарно разберается в машинах. Качественно подходит к вашим проблемах с автомобилем,максимально пытается узнать о проблемах для того что бы быстро и качественно их устранить!

    09.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Андрей.
    Благодарим за высокую оценку и комментарий.
    Мы всегда стараемся делать качественно нашу работу.
    Ждем Вас снова!
  • 05.04.2018 Игорь на Hyndai IX55
    Время визита: 03.04.2018

    Ехал по проспекту Лобановского и услышал пугающий стук в ходовой моего авто. В Google картах нашел ближайшее СТО Oiler на пр. Лопановского 119д. Было уже 5 вечера и все подъемники заняты.

    Автослесарь Сеник Вадим поставил диагноз - замена двух задних ступичных подшипников и втулок стабилизатора. Роботы предстояло много, а сервис закрывался через два часа в 7 вечера.

    Я не мог ехать домой на аварийном авто. Вадим принял решение сделать авто сразу и закончил уже поздно веером. Результатом доволен на 100%. Благодарю СТО Oiler и Вадима Сеника!

    05.04.2018 ответ автосервиса (Oiler)


    Игорь, добрый день.
    Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку.
    Всегда рады помочь. Ждем Вас снова!
  • 30.03.2018 Василий на Ford Mondeo
    Время визита: 29.03.2018

    Обслуживаю авто на СТО ОЙЛЕР на Киквидзе 1.5 года.

    В основном замена масла и расходников.

    В марте 2017 делал замену передних стоек с опорными подшипниками + некоторые сайленблоки.

    Ровно через год приехал с хрустом опорных подшипников. Так как мне изначально заверили, что гарантийный пробег на стойки 60 000 км, попросил гарантийную замену . Изначально отказали сославшись на нужный пробег 40 000 км., а не 60 000 км. Пробег на тот момент был 44 000 км..

    Уехал с осадком ))

    На следующий день позвонили с опросом о качестве сервиса ( у них работает такой обзвон) на который я высказал свою проблему. Это была пятница или четверг. В понедельник позвонили, кто то с руководства, и сказали, что поменяют по гарантии.

    Вот 29.03.2018, я приехал и заменил бесплатно опорные подшипники + геометрию колес тоже бесплатно.

    Общее мнение:
    - Сервис достойный.
    - Слесаря адекватные
    - Менеджера активные. Менеджмент построен на 5.
    - По ценам чуть выше гаража ( мое мнение).

    Буду продолжать обслуживаться.

    Рекомендую.



    30.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Василий, добрый день.
    Благодарим за Вашу оценку и комментарий.
    Для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нашей работой. Мы делаем все возможное, чтобы избежать подобных ошибок. Мы предоставляем 100% гарантию на товары и услуги, и просим прощения за эту досадную ситуацию.
    Ждем Вас снова!
  • 27.03.2018 Павел на infinity
    Время визита: Март 2018

    + Немного затянули со сроками, но это не было критично, тем более что затянули в связи с непредвиденными обстоятельствами
    + не повысили изначальную стоимость услуги хотя дополнительный ремонт бампера понадобился
    + Качеством работ полностью доволен
    + отдали машину как после полного обслуживания в хорошей авто мойке
    + проконсультировали на будущее

    27.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)


    Павел, добрый день.
    Благодарим за высокую оценку и комментарий.
    Приносим извинения за небольшую задержку.
    Ждем Вас снова!
  • 22.03.2018 Елизавета на Toyota Auris
    Время визита: 19.03.18

    Уже второй раз обслуживалась на СТО OILER на Нагорной. Оба раза очень приятное общение на этапе консультации и записи, быстрое обслуживание по прибытии - по номеру заказа готовы все материалы и счета. Есть комната ожидания с автоматом для кофе и других напитков. Получила много хороших советов по обслуживанию машины, причем в очень вежливой форме. Отдельно хочется отметить отменное чувство юмора работников. В общем, впервые при мысли о посещении СТО возникают только позитивные эмоции. Рекомендую OILER!

    22.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Елизавета, добрый день.
    Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество нашей работы.
    Благодарим за высокую оценку и ждем Вас снова!
  • 21.03.2018 Александр на Suzuki swift
    Время визита: 20.03.18

    Быстро, качественно, честно. Комфортные цены и внимательные сотрудники.

    21.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр, добрый день.
    Благодарим за оценку!
  • 21.03.2018 Павел на Киа
    Время визита: 16.03.18 и 20.03.18

    Мне все понравилось. Делал ТО, замену колодок + легкий ремонт ходовой. По телефону все детали подобрали, заказали. Закидали смсками, что бы не забыл о дате визита. В оговоренное время приехал и все сделали без задержек. После развала-схождения менеджер со мной катался столтко, сколько мне нужно было, что бы убедится в правильности управления. Без жалоб и нытья, так что Николаю отдельное спасибо.

    21.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Павел, добрый день.
    Благодарим за Вашу оценку и комментарий.
    Ждем Вас снова!
  • 20.03.2018 Алексей на Toyota
    Время визита: 17 марта 2018

    Довольно неплохо обслужили на сервисе!!! (Киквидзе, 43) . Записывался на 10-00, однако приехал ранее , приняли на полчаса раньше.
    Присутствовал от начала ТО , и до самого окончания возле мастера. Пообщался также во время сервиса, с мастером который проводил тех.обслуживания (Дмитрий). Получил ряд советов, за что огромное спасибо. Удивило краткое время обслуживания, полтора часа за неплохой кусок работы.
    Последующее ТО, проведу у вас .

    20.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, добрый день.
    Благодарим за Ваш отзыв и оценку.
    Будем рады видеть снова!
  • 17.03.2018 Кирилл на VW Beetle
    Время визита: 2 марта 2018

    Менял масло, проводил диагностику ходовой. Быстро записали, быстро приняли, машину отдали почти вовремя. Стоимость обычная. Хорошее впечатление от работы менеджеров. Под конец работ пообщались с мастером, находясь в техзоне, успел в конце понаблюдать за работой. С самого начала были не против моего нахождения и наблюдения.

    17.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Кирилл.
    Благодарим за Ваш комментарий и высокую оценку.
    Ждем Вас снова!
  • 15.03.2018 Виталий на Мерседес
    Время визита: 14.03.2018

    СТО Oіler- одно из немногих СТО, которым я доверяю в городе Киев. Хорошая диагностика, быстрая и профессиональная работа. Всем советую. А еще нравится, что отправляют смс с напоминаниями))

    15.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Виталий, добрый день.
    Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.
    Ждем Вас снова!
  • 14.03.2018 Наталья на BMW X6
    Время визита: 12.03.2018

    Была небольшая проблема с бампером - решили очень быстро. Внимательный персонал, была приятно удивлена уровнем обслуживания. Буду рекомендовать своим знакомым!

    14.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Наталья, добрый день.
    Благодарим за отзыв.
    Будем рады видеть снова!
  • 14.03.2018 Васо

    На сайте в контактах указан только городской номер, что не очень удобно. Нажал кнопку "перезвоните мне", ввел свой номер, пришло смс, что мне в течение 5 минут перезвонят, но никто так и не перезвонил...

    Дополнение от 16.03.2018:
    В итоге мне все же перезвонили где-то через полдня. В сам сервис пока не обращался.

    PS. Будьте внимательны, оставляя здесь отзывы! Все указанные вами персональные данные (email, а может еще что-то) администрация сайта vse-sto.com.ua передает третьим лицам! Например представителям компании Oiler, которые начинают вас искать всевозможными способами (email, социальные сети).

    14.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день,
    Благодарим за Ваш отзыв.
    Для нас важно, чтобы Вы всегда оставались довольны нашим сервисом.
    Пожалуйста, сообщите время, когда Вы оставляли заявку, на нашу почту [email protected] или в сообщения нашего сообщества FB: https://www.facebook.com/oilercomua
    Спасибо!
  • 14.03.2018 Юрий

    Раньше обслуживался. После того как вы пересмотрели свою ценовую политику желания ездить к вам пропало.

    P.S. ради интереса обратился к официалу, и угадайте что меня удивило?! Цены официального СТО на порядок ниже чем у вас!!!
    замена колодок - 213 (у вас 348);
    замена ремня ГРМ (для дизеля) - 962 (у вас от 1658 до 2588);
    замена ремня приводного - 107 (у вас 298);
    фильтра (топливный, масляный, воздушный и салона) - 215 (у вас 484).
    Ребята делайте выводы. Последний визит был на Киквидзе в январе этого года.

    14.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий, добрый день.
    Пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона или номер чека, по которому Вы получили обслуживание, на нашу почту [email protected] или в сообщения нашего сообщества FB: https://www.facebook.com/oilercomua
    Для нас важно, чтобы Вы всегда оставались довольны нашей работой.
    Спасибо!

  • 13.03.2018 Владимир на Рено Дастер
    Время визита: 13 марта 2018

    Добрый день. СТО Ойлер нашел в интернете. Была необходимость замены ремня ГРМ на Дастере. После разговора с сотрудником СТО записался на "прием". На выбор СТО повлияла достаточно адекватная цена на запчасти и работу. У официалов запросили столько денег как будто у меня ролс-ройс. Работу выполнили качественно.
    Сегодня пригнал Вито. Замена подвесного подшипника карданного вала. Записался заранее. Приехал на время, через час забрал машину. Во время диагностики буса непосредственно общался с автослесарем в рем-зоне. Удобно что можно по ходу обговорить все возникающие вопросы.
    Персонал адекватный, не болит голова где искать запчасти, комната отдыха и т. д.

    13.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Владимир, добрый день.
    Благодарим за положительную оценку.
    Для нас важно, чтобы Вы всегда оставались довольны нашей работой.
    Ждем Вас снова
  • 06.03.2018 Алексей на Opel Astra H caravan
    Время визита: 28.02.2018

    Текста будет много, но иначе полную картину не описать. Тем кому нужен просто вывод- он внизу. 😉
    Начну с того, что на данном сто обслуживаю уже довольно давно 2 машинки:
    Opel Astra H и Toyota RAV4.
    Проводил у них ТО по регламенту, менял амортизаторы, колодки тормозные и т.п. В общем и целом вопросов не возникало пока не нарисовалась проблема посерьезнее.
    В расширительном бачке системы охлаждения Опеля появилось масло.
    К этому времени я уже доверяю СТО Ойлер и верю в профессионализм сотрудников.
    Приехал на диагностику. Мастер поставил диагноз - либо проблема в теплообменнике, либо пробита прокладка ГБЦ. Надо сначала смотреть на теплообменник, а потом если не поможет - прокладку ГБЦ менять. Составляем смету. Запчасть под замену - корпус масляного фильтра оригинал 6440 грн. Общая стоимость 11405 грн. (немало правда?) Хорошо, говорю, заказывайте з/ч будем ремонтировать. Не знаю почему, но сомнения закрались. Приехал домой и начал штурмовать интернет. На всех форумах описано лечение такой болезни заменой прокладок теплообменника и сопутствующих. Звоню менеджеру обсудить этот момент, говорю, что везде пишут про замену прокладки, а не узла целиком, давайте пока отменим заказ з/ч, вскроем, посмотрим и потом уже будем заказывать все необходимое. А он мне - запчасть под заказ. Вернуть нельзя. 😮 Видимо у них какие-то другие законы по части обмена и возврата товара. (Хотя раньше если что-то было под замену с вероятностью 50/50, запчасть заказывалась и потом возвращалась). Короче объяснил я ему, что буду платить если з/ч понадобится. Назначили вскрытие на следующий день на 11.00. Приезжаю я к 12.00 (ну думаю, вряд ли раньше разберут) и вижу, что машина просто стоит на подъемнике. Мастера рядом нет. Минут через 40 пришёл. Он решил дать машине оттаять и пообедать. Короче через пару часов достал узел, разобрал ну и говорит, что не видит пробоя прокладки, а по сему лучше всё-таки менять узел т.к. непонятно где протечка. А работа стоит 3500 грн. и если заменить только прокладку и вдруг опять пойдет масло, то опять все затраты по новой...
    Иду к менеджеру говорю, чтобы таки заказывал з/ч. А все необходимое оказывается уже на складе. Вот, думаю, как хорошо, хотя и приехать все «под заказ» должно было только завтра. 😉
    Короче, поменяли. Начали промывать систему от масла. Меня мастер посадил газовать для прогрева системы, а сам водичку подливает. Тут, блин машина прогрелась и начал сизый выхлоп валить на весь бокс. 😮 Мастер говорит - это антифриз закидывает картер, он выгорает и дает такой дым. Диагноз: пробой прокладки ГБЦ. Я, блин, просто в шоке. Я ему - ну может все-таки не оно, может как-то антифриз туда при разборе/сборе попал или еще что (я то не разбираюсь в этой кухне). Нет, говорит, сто пудово пробой. Пошел к менеджеру попросил просчитать приговор. Тем временем (пока менеджер считал) мастер, который выполнял ремонт говорит, а кто тебе сказал, что надо менять теплообменник если пробита прокладка ГБЦ????? Вот тут я совсем о..ел. Я ему и объяснил, что другой их мастер делал диагностику. Тут как-раз приходит менеджер и говорит, что работу по замене прокладки ГБЦ они делать не будут (вообще круто!!!). Пошли разбираться со всей этой кухней. Пригласили «главного сотрудника по решению проблем с клиентами»(😉). Я ему обрисовал ситуацию. Собрали этих двух мастеров. Выясняли. Короче пришли к тому, что завтра вызовут спецов с другой станции сети Ойлер для повторной диагностики проблемы и возможно возьмут в ремонт если что. А если не возьмут, то оплатят доставку машины на другое СТО куда я скажу. Короче, в 19.30 я с СТО уехал домой без машинки. На следующий день я прозвонил два СТО, на которых мне уже довелось побывать, одно находится возле Барышевки и второе - это Блиц-авто (официалы). Обе станции необходимые работы проводят ну и, соответственно предоставили счета. Потом и менеджер с Оилер позвонил. Сказал, что спецы приезжали и таки подтвердили, что прокладку надо менять. Работу выполнить готовы. Счет сейчас пришлет. Присылает и что я вижу:
    Оилер.
    Прокладка гбц - 1104,84грн.,
    работа - 6000,00 грн. (!!!)
    Блиц-авто (официалы, а у них всегда было дороже!)
    Прокладка гбц - 958,33грн.,
    работа - 5017 грн.
    В Барышевке все проще
    Работа 2500-3500 грн.
    З/ч привозишь сам по списку.
    НО суть в том, что я ушел от официалов к Ойлер дабы платить меньше за те же услуги, а теперь выходит, что ох как больше надо платить!
    Естественно я отказался и они согласились эвакуировать меня в Барышевку (55 км от СТО). Я не буду описывать как я 4 часа ждал на СТО эвакуатор. И вот машинка оказалась в 20.30 на СТО в Барышевке. На следующий день звонит мастер и говорит, что провёл диагностику и никаких симптомов касательно пробоя прокладки ГБЦ он не обнаружил. Я конечно был очень удивлён и попросил перепроверить всё ещё раз. В общем через полтора часа я уже забрал свою машину. Теперь будем смотреть как будет вести себя машина дальше.
    Ну и естественно я попросил мастера оценить замененный узел. Так вот - узел в целом менять смысла не было вообще. Кроме прокладки в данном узле мог выйти из строя радиатор масленный -3813 грн. оригинал (стоимость на exzist), а это далеко не 6440 грн., которые мне пришлось вбухать за весь узел. Но и радиатор можно было отправить на проверку (250грн.) и, возможно тоже не менять.
    И еще немного калькуляции на основе нормо-часов Блиц-авто исходя из цены замены прокладки ГБЦ - 348грн/час. Думаю, что эту стоимость нормо-часа можно взять в расчёт, чтобы приблизительно оценить стоимость работы по замене теплообменника. На Ойлер работу выполнили за 6 часов. 348х6=2088грн.
    Ойлер -3500 грн. по счету.

    Ну а вывод на сегодня у меня такой Ойлер очень круто работает в соц. сетях, очень неплохо работают с клиентом (в плане общения и сервиса), но теперь я не уверен, что буду там обслуживаться ибо в этот раз я потерял много не лишних денег и времени, которое тоже денег стоит. :(

    06.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, добрый день.
    Благодарим за комментарий и детальное описание сложившейся ситуации. Как и договорились после разговора с руководителем автосервиса Oiler Печерск Юрием Березным, ждём Вас у нас на станции по адресу ул. Бойчука, 43 (быв. Киквидзе).
  • 05.03.2018 Дмитрий на Сhevrolet Aveo
    Время визита: 03.03.2018

    Заказывал на сервисе среди прочего замену ремня ГРМ. Сказали к вечеру можно забрать. За час до закрытия сообщили что возникла проблема. При откручивании болта натяжного ролика ГРМ шляпка болта отлетела и теперь ничего нельзя сделать как купить новый масляный насос и заплатить за его установку. Хотя я просто хотел поменять ремень ГРМ. Развод. Я обращался как к специалистам, а не к частнику в гараж. Вопрос остался открыт.

    Дополнение от 05.03.2018:
    Вопрос разрешился положительно благодаря Юрию. Признателен за оперативное рассмотрение вопроса.

    05.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Дмитрий.
    Благодарим Вас за оставленный отзыв.
    К сожалению, иногда в работе могут случаться накладки, и мы рады, что Юрий смог оперативно решить данную проблему.
    Надеемся, что в следующий раз мы заслужим более высокую оценку!
  • 04.03.2018 Станислав на Ford Focus
    Время визита: 24.02.18

    Отличный сервис!
    Работы выполняют качественно, можно наблюдать за ходом выполнения работ и уточнять нужные вопросы.

    04.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Станислав, добрый день.
    Благодарим за высокую оценку нашей работы.
  • 01.03.2018 Игорь на Фольксваген
    Время визита: 27.02.2018

    Обслуживание на высшем уровне, от приемки машины менеджером Михаилом до её полного ремонта автомобиля! Персонал вежливый!

    01.03.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Игорь, добрый день.
    Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно.
    Приезжайте к нам еще:)
  • 28.02.2018 Руслан на Шкода
    Время визита: 27.02.2018

    Отличное обслуживание. Менял масло и фильтра. Быстро, аккуратно. Есть хорошее место для отдыха, где можно выпить кофе.

    28.02.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Руслан.
    Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку.
    Приезжайте к нам еще. :)
  • 26.02.2018 Алексей на Fiat Grande Punto
    Время визита: 24/02/2018

    Обслуживаю свой Фиат на СТО Ойлер (Киквидзе,43) 2 года. Выполнял диагностику, замену масел, тормозной и охлаждающей жидкостей. Ремонтировал подвеску. Последний заезд - замена опор задних амортизаторов. По моему мнению, качество обслуживания на СТО Ойлер хорошее, организация работ (запись на обслуживание, обеспечение запчастями) также в норме, стоимость работ не выше, чем на других СТО. То есть, можно поставить СТО Ойлер твердую четверку.

    26.02.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Алексей.
    Благодарим за обратную связь.
    Приезжайте к нам еще. В следующий раз мы очень хотим получить от вас 5. ☺
    Если мы можем что-то сделать для того, чтоб исправить ваше впечатление от визита к нам - напишите, пожалуйста, нам на емейл [email protected] или в сообщения нашей странице в FB https://www.facebook.com/oilercomua/
  • 26.02.2018 АЛЕКСЕЙ на МИТСУБИШИ
    Время визита: 20.02.2018 и до этого много раз

    СТО хорошее в направлении обслуживания, диагностики, проведения ТО, радует что большинство жидкостей и расходников можно купить в них. Правда огорчает что при серьезной проблеме которая требует качественного ремонта, востановления и т.п. (рулевые рейки, моторы, турбины, с коробкой тоже не за все беруться) выявляют, показывают но ремонт не проводят, ссылаясь на ограниченную специализацию и поиск соответственного СТО. А так в обслуживании и диагностики авто и их болячек достойный вариант. Но надеюсь на углубление сервиса и рамширение спеыиализации, чтоб оставил машину и не искал потом куда ехать доделывать или по мотору или реке рулевого т.п.

    26.02.2018 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, добрый день.
    Благодарим за Ваш комментарий.
    Мы гарантируем 100%