Добавить автосервис

СТО Рысь

Фото СТО Рысь
Фото СТО Рысь
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 3.5 по 96 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Киев, ул. Бальзака, 72-А

Телефон: (044)331-50-97, (067)537-31-92

Веб-сайт: https://sto-car.com.ua/

Дополнительно: есть Wi-Fi (интернет)

Проложить маршрут

Виды работ для всех марок:

Описание

Для предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей СТО имеет необходимое диагностическое и специализированное оборудование. На территории СТО находятся шесть постов, в них входит:

1) диагностическая компьютерная линия;

2) шиномонтажный станок, балансировочный станок;

3) три поста по тех. обслуживанию автомобилей и полный комплект необходимого ручного инструмента и оборудования.

Автомобили, которые принадлежат автопаркам предприятий, в первую очередь, имеют возможность осуществить полную диагностику технического состояния авто, получить результаты диагностики с детальным перечнем всех неполадок и рекомендации по их устранению, согласовать смету и сроки проведения технического обслуживания и ремонта.

Менеджер отдела запчастей своевременно предоставит необходимые для ремонта оригинальные или аналоговые запчасти и расходные материалы.

Все автомобили во время ремонта на СТО находятся на круглосуточной охраняемой стоянке. На все выполненные работы и установленные запчасти мы предоставляем гарантию.

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Рысь

  • 25.07.2020 Галина на Черри Кимо
    Время визита: 18.02.2020 и 03.06.2020

    Сто - лохотрон. Была на этом сто 2 раза. 1 раз - замена ремня Грм, роликов, помпы, фильтра, масло, установка сигнализации. Из этого списка установили сигнализацию, поменяли масло и фильтра. Все остальное в прейскурант включили, но поменять забыли (если учесть, что ремень, ролик и помпа) были мною привезены! Второй раз, должны были поменять провода и свечи. Машина приехала, простояла у них на сто, и уехала с проводами и свечами, которые были. А платёжку выдали, как все поменяли. Время шло, машина лучше ездить не стала. Пришлось обратиться на другое сто... И.. выясняется, что все описанное выше не менялось. Не поверила (мне рекомендовали Рысь, как очень крутое сто), поехала в третье сто. И к сожалению, все подтвердилось. Мало того, что с меня содрали деньги, так ещё и мои запчасти присвоили!!!
  • 23.06.2020 Элвис на Ауди А6
    Время визита: 20.06.2020

    Обслуживался на этом так сказать СТО два раза , оба раза пытались развести на работы которые делать не надо . Если человек не разбирается в авто обдерут как липку. Это сборище профессиональных аферистов. Навязывают работы которые вы не просите, в некоторых случаях как у меня ,делают работу и ставят перед фактом " у вас было там сломано мы починили , платите" Показываешь заказ наряд - говорят что заказ заказом , а это всплыло по ходу ремонта и сделать это жизненно необходимо. Как увидите надпись СТО "Рысь"- бегите.
  • 29.05.2020 Александр на Opel Astra
    Время визита: 2 последних года

    Хочу поделиться своей историей общения с этой СТО. Не хотите попасть в подобную ситуацию - обходите этот гадюшник стороной!
    Итак. В прошлом году решил поменять сцепление. Поменяли. все. И выжимной и сцепление. Проверить что поставили было невозможно, а они этим и воспользовались. Ну да ладно. Просле замены машина вообще стала себя вести непонятно. При торможении сильная вибрация, спидометр скачет сам по себе. Вернулся к ним, вернее возвращался раз 5. Загонят машину, в бокс, подержат часа полтора и выдают - "все, мы исправили, вопрос решен." Сажу, еду - да нихрене не решен!!!! Мучался долго, кое как на других станциях вопросы порешал. Дал зарок, сюда больше ни ногой. Но в этом году что то "завтыкал" и снова заехал к ним. Поменял сайлентблоки на задней балке. Выехал...Машина торохтит как старая телега. На следующий день провалилась педаль сцепления. Снова вернулся. А мне говорят "мы ничего такого не делали, это не мы"!!! Говорю, а как же мне ехать? Отвечают" мы сцепление прокачали, домой доедете"!!!!!!!!!
    На следующий день сцепление вылетело полностью. Пробовать судьбу уже не стал. Обратился на другую станцию. Ребята разобрались и показали мне все причины произошедшего.
    Итак, Эта, мать её, рысь сотворила:
    выжимной подшипник установлен вообще непонятной конструкции и не подходящий к моей машине. Вот он и разлетелся в дребезги!
    после замены сайлентблоков задняя балка НЕ БЫЛА ПРИКРУЧЕНА!!!! нажили болты и все!!!!!
    Можно много их "провтыков" называть, но займет много места. Попытался связаться с их руководством... да где там...они "шибко зайняти"....
    В общем, желаете добра своей машине и хотите долго жить - НИКОГДА не обращайтесь на эту ...... (тут одни маты)!!!
  • 25.04.2020 Николай на Киа
    Время визита: 20.012.

    Услугами сто Рысь пользовался достаточно долгое время. Касаясь електиика могу сказать одной человек точно не на своем месте. Приехал с проблемой что плохо заводится машина на холодную по итогам специалиста заменил: топливный насос, провода и катушку зажигания, перебрали форсунки по питанию в итоге в другом месте заменили газовый редуктор и все заработало.
    Пробило головку, вскрыли, поменяли клапана, неправильно выбили направляющие в итоге как показало вскрытие на другом сто посадили направляющие на герметик:) как результат жрёт масло.
    По ходовке проблем небыло по работе вроде все толково.
  • 02.04.2020 Дмитрий на Chevrolet Epica
    Время визита: 01.04.20

    На первый взгляд приличные люди, но:
    Выдали наряд заказ на 1200 грн. Приезжаю забирать машину и стало 1800. Ребята по скромному поставили болты по 200 грн за штуку (цена оригинальных GM 78грн) и забыли спросить у меня, нужны ли мне такие, за такую цену. А вдобавок, чтобы мало не казалось, добавили мне в счёт WD40, которой они брызгали на болты. На все аргументы ответ один: "Да, мы не позвонили и не предупредили, но у нас мало времени и это ничего не меняет. Если хотите, оплачивайте полный счёт а ПОТОМ привозите свои детали и мы тогда вернём деньги. А ИНАЧЕ МЫ ВАМ МАШИНУ НЕ ОТДАДИМ." При чём вместо адекватных попыток найти выход из конфликта, менеджер пошёл на принцып, типа: будет так, как я сказал.
  • 13.01.2020 Вячеслав на Вольсваген кадди
    Время визита: 12.01.2020

    Делал на СТО "Рысь" замену комплекта ГРМ.Приехал на 8 утра меня уже ждали...сделали все толково професионально.В 15.30 я забрал,попросил положить все старые запчасти..все сделали.Я доволен работой данного СТО и рекомендую его.Цена?За мое авто взяли как везде 2500 за замену комплекта ГРм с помпой,плюм поликлиновый поменяли и ролик с натяжным.Я доволен будет нужда буду обращаться к ним!
  • 10.01.2020 Юля на Dewo
    Время визита: 10.01.2020

    Это УЖАС!!!!!Никогда и незачто не обращайтесь в эту шарашкину контору!!!!Кидают людей на деньги!!!Сдали авто на данное что,покатались месяц и снова вернулись с той же проблемой по гарантии,но на этом не все...авто починили(по гарантии),но через приблизительно месяц-два проблема вернулась!!!И так 5-тый раз!!!!Говорю мужу,что бы требовал деньги за такую "работу"Сколько нервов потрачено и времени!!!Речь идёт о 500$ сумма не маленькая!
  • 12.12.2019 Віктор на Nissan
    Время визита: 8.11 2019

    ПРОФЕСІЙНІ ШАХРАЇ!!!!!! Заїхав замінити вижимний підшипник . Замінили стартер,головний циліндр сцеплення а потім позвонили і сказали що не працює вижимний.За циліндр нарахували +350% номінальної вартості Загалом стартер,циліндр виявилися робочими зняли пртблизно 9000гр.Їду в прокуратуру може там розцінки інші

    Дополнение от 12.12.2019:
    (забули)прикрутити захист піддону дістає асфальт при переїзді(поліцейського)

    Дополнение от 12.12.2019:
    (забули)прикрутити захист піддону дістає асфальт при переїзді(поліцейського)

    Дополнение от 12.12.2019:
    PS.Гарантію недали сказали що потрібно замінити зцеплення (зцеплення з їх слів в хорошому стані) прибл100000км пробігу

    Дополнение от 12.12.2019:
    Візит 8.12.2019
  • 16.10.2019 Максим на Шкода
    Время визита: 03.10.19

    Не рекомендую дане сто!!! Це шахраї!!!
    Обслуговував тут своє авто більше 5 разів..і кожний наступний візит був гіршим за попередній ..
    Останній раз я вимушено заїхав на так зване сто із явною проблемою: троїв двигун, а точніше працював не на 4х а на 3 х циліндрах. Авто передав на діагностику...сиджу чекаю у кімнаті відпочинку і тут завалює менеджер каже треба вам щось показати ...я пішов до авто а там чорт старий який чомусь вважає себе електриком ...заявляє що у моєї шкоди взагалі немає імпульсу на третю катушку...
    Вердикт сто рись: або банально провод перебитий або блок управління двигуном накрився...кажуть залишай авто буде час ми сьогодні все перевіремо...Ну я здуру залишив авто. Чекав цілий день..і тут під вечір дзвінок -приїзджайте авто готово! Приїхавши мені менеджер ніяк не міг озвучити вартість за роботу...але з третього разу ..бінго...заявив що з мене 815 грн. Я думаю круто недорого - клас! Цікавлюсь , а що ж було?? Цей чорт (менеджер) заявляє що ми тут скільки намучились ...кинули резервний провід ..короче..понаблюдайте якщо через два три дні неповториться то катайся далі...
    Тут мене кинуло в жар...я перепитю а якщо повториться то що !??? Чортяка заявляє "но тоді вже недонас"! Каже що це тільки блок управління треба міняти! А ми блоками незаймаємось!
    Я , як у страшному сні відкатав два дні і під..ць двигун знову затроїв. Відповідно по рекомендації цього горе-сто поїхав міняти на інше сто блок . І саме страшне що після заміни блоку знову нічого недопомогло (((
    Потім поїхав на треьє СТО і там виявилось що у машини просто перебитий провід..ціна питання 200 грн.
    І що саме цікаво що резервного проводу ніякого небуло..
    Виходить що ці чорти на сто рись просто повмирали всі проводи і машина знову але тимчасово запрацювала.
    У двох словах: справжні шахраї !!!
  • 13.10.2019 Сергей Салогуб на Mitsubishi
    Время визита: 28.08.2019

    Обслуживаюсь у ребят последние полгода, работой довольна, трудно было найти хороших мастеров своего дела ... Буквально сегодня впервые у них сделала 3D развал, довольно быстро да и цены доступные …
  • 12.10.2019 Дмитрий на Соната лф
    Время визита: 29.08.2019

    Доволен работой. Обслуживал два раза свою сонату. писали что дорого здесь. По сравнению с гаражами дорого. по сравнению с официалами недорого. все относительно.
  • 12.10.2019 Александр на Toyota Corolla
    Время визита: 30.08.2019

    Ребята настолько молодцы, что прям боюсь рассказать, чтоб не сглазить, все даже быстрее сделали, чем обещали, все красиво, вежливо и по протоколу! так держать!! Toyota Corolla и я в восторге!
  • 12.10.2019 Алёна на Honda
    Время визита: 31.08.2019

    Сервис понравился - чисто, опрятно одетые мастера, вежливое обслуживание, цены выше среднего но при этом с улицы не заедешь, все по записи. Есть отдел запчастей, фильтра и масла на месте.
  • 11.10.2019 Максим на Hyundai
    Время визита: 27.08.2019

    Была проблема с системой охлаждения, приехали в этот автосервис! Отнеслись с пониманием и качественно решили проблему! Огромное спасибо, отличный автосервис, рекомендую всем!
  • 10.10.2019 Екатерина на Шкода
    Время визита: 1.09.2019

    Очень удобно. Быстро качественно и не дорого. Наконец-то нашла для себя сто, удовлетворяющее все мои запросы!!! Однозначно рекомендую.
  • 09.10.2019 Батыр на Mercedes
    Время визита: 1.09.2019

    Записался на диагностику, все без очереди, разрешили быть возле авто во время осмотра, механик ответил на все вопросы, толковый, позже выслали по вайберу калькуляцию по ремонту, скорей всего для ремонта буду обращаться к ним.
  • 09.10.2019 Анастасия на bmw
    Время визита: 31.08.2019

    Приехала на СТО впервые, приятно удивило отношение. Приехав на диагностику нашли проблемы с машиной и что самое главное решили очень быстро и еще дали гарантию на ремонт и запчасти год. Что это очень приятно. Совнтую заехать хоть один раз и вы найдете свое СТО
  • 08.10.2019 Станислав на Шкода
    Время визита: 3.09.2019

    Хотите найти отличное СТО на Троещине, Рысь - единственный вариант для тех, кто ценит свое время и качество работ. Записался на диагностику без затруднений ,цена приятно удивила как для комплекса, по времени долго не пришлось ждать, всё доступно объяснили и предложили варианты запчастей, не «напаривали» ничего лишнего. Персонал вежливый. Сервис на высоте. Ценник адекватный учитывая гарантию, которую ребят предоставляют на работу и запчасти.
  • 08.10.2019 Софья на Honda
    Время визита: 2.09.2019

    Воспользовался услугами данного сервиса. Провели диагностику, достаточно быстро. После чего, когда проблемы были известны, предложили исправить всё в течение дня, вопрос решается в зависимости того, что нужно и возможно детали будут не так быстро, тогда либо второй раз ехать, либо дольше займет процесс ремонта, и в тот же день, ближе к вечеру мне предложили забрать автомобиль. Сотрудники все вежливые и все не понятные моменты объясняют если необходимо. Так что в следующий раз я скорее всего обращусь в этот сервис.
  • 08.10.2019 Дмитрий на Ford
    Время визита: 2.09.2019

    Нравится работа менеджеров, все быстро и по сути, никакой тягомотины и затягивания времени. По самому сервису- претензий тоже нет. Компания для среднего класса людей, которые любят и ценят свои авто, не для тех, у кого ржавые ведра без обслуживания ходят по 5 лет и кто жалеет выкинуть лишние 100 грн на чистку салона или подобное
  • 08.10.2019 Наталья Булгакова на Toyota Rav4
    Время визита: 3.09.2019

    Профессиональное обслуживание на всех этапах, очень довольна, что однажды попала именно сюда. Возможна оплата по безналичному расчету. Гарантия на выполненные работы. Контроль каждого мастером цеха.Забыла о гаражниках и проблемах. Рекомендую однозначно
  • 08.10.2019 Сергей на Mercedes
    Время визита: 4.09.2019

    Не дорого. Ответственный и квалифицированных персонал. Сделали диагностику и ремонт моего авто быстро и качественно. Я остался очень доволен.
  • 06.10.2019 Наталья на Honda accord
    Время визита: 5.09.2019

    покупала авто, загоняла на диагностику. При том что опоздала на полчаса, меня ждали. Компрессия движка, проверка ходовки, считка ошибок и прочее прошло на УРА! машину купила! Спасибо за помощь!!!
  • 06.10.2019 Руслан на Outlander
    Время визита: 4.09.2019

    Сервис высокого уровня. Большой выбор запчастей. Данные о машине хранятся в базе. Легко планировать что когда делать. Умеренные цены. Спасибо за отличную работу. Рекомендую!
  • 30.09.2019 Виталик на Lexus RX350
    Время визита: 5.09.2019

    Очень хорошее обслуживание. Лучший развальный стенд на Троещине. Cтараются и работают над качеством сервиса. Применяют инновации относительно ремонта авто .
  • 30.09.2019 Елена на toyota camry
    Время визита: 6.09.2019

    Качество работ на достаточно высоком уровне. Помогут практически в любом вопросе по машине. Обслуживаюсь у них уже второй год, все отлично и вовремя всегда.
  • 29.09.2019 Вероника на Шкода
    Время визита: 7.09.2019

    Доверяю этому сервису уже несколько лет. Спасибо огромное за качество и оперативность! Вы всегда на высоте.
  • 29.09.2019 Иван на Hyundai
    Время визита: 7.09.2019

    Уже несколько раз обращался на данное СТО, всем устраивает: механики, менеджеры, отделу запчастей отдельное спасибо, проконсультировали и предложили варианты по цене и качеству, объяснили разницу в производителях запчастей и помогли сделать правильный выбор. Рекомендую!
  • 29.09.2019 Саша Толстикова на Октавия
    Время визита: 8.09.2019

    Тут делают хорошо диагностику на компьютере, стоит новое современное оборудование. Обращалась с проблемой по электрике, все сделали.
  • 29.09.2019 Полина на Mitsubishi Lancer
    Время визита: 8.09.2019

    Люблю это сто. Здесь делают всегда все быстро и качественно. Уже несколько лет приезжаю к этим мастерам. Нравиться, что всегда отлично справляються с работой. Быстро, да и детали всегда в наличии.
  • 29.09.2019 Андрей на Hyundai
    Время визита: 9.09.2019

    В Рыси хорошее тех обслуживание и цены адекватные, осенью заметил что расход топлива увеличился, и как то запускался двигатель долго, привез к ребятам, посмотрели, протестировали все, почистили форсунки инжектора, машина как новенькая. Молодцы.
  • 27.09.2019 Максим на VW GOLF 3
    Время визита: 9.09.2019

    Делал развал/схождение. Цена на это была ниже, чем на других СТО на Троещине. Все хорошо.
  • 26.09.2019 Вадим на Tucson
    Время визита: 8.09.2019

    Менял тут тормозные колодки, работой удовлетворен, не плохой сервис, цены нормальные, мастер вменяемый, буду обращаться еще, если что.
  • 20.09.2019 Дашка на Киа Сид
    Время визита: 10.09.2019

    Давно обслуживаюсь, очень довольна. Сервис на высшем уровне, цены приятные, персонал вежливый, работу выполняют качественно и в срок. Всем рекомендую!
  • 18.09.2019 Роман на Ford Mondeo
    Время визита: 10.09.2019

    Давно искал хороших спецов по проверке и регулировке клапанов!! Я советую автосервис «РЫСЬ»!!! Очень толковые ребята, а главное это КАЧЕСТВО, + все было сделано оперативно, и не мало важное - адекватная цена, очень рад что нашёл толковых спецов, сейчас это редкость!!! Спасибо Вам большое!
  • 18.09.2019 Женька на BMW
    Время визита: 11.09.2019

    Нужно было отремонтировать сигнализацию - все сделали очень профессионально, быстро и качественно. Стоимость тоже порадовала). Спасибо!
  • 18.09.2019 Алекс на Honda
    Время визита: 13.092019

    Делал регулировку клапанов. Сделали быстро
    Работа мотора - песня. Спасибо мастерам и консультантам. Буду ремонтироваться у вас.
  • 16.09.2019 Святослав на Kia
    Время визита: 11.09.2019

    Отличная работа! Быстро и самое главное, перезванивают для уточнения деталей, касаемо ремонта и замены запчастей. Менеджеры, не пытаются содрать и урвать с тебя последнюю рубаху, говорят по делу, советуют какие детали ещё походят, а какие нужно менять. Это хороший подход к делу. Спасибо мастерам за качество, и менеджерам за обратную связь!
  • 16.09.2019 Денис на Hyundai
    Время визита: 12.09.2019

    Свой Hyundai доверяю только механикам на СТО Рысь, они отлично знают свою работу, мастера работают по много лет. Все осмотры и профилактические ремонты и замены изношенных деталей делаю тут. Из последних обращений могу сказать, что хорошо отремонтировали ходовую, заменили свечи, заплатил меньше, чем называли в других станциях.
  • 16.09.2019 Влад на Audi
    Время визита: 12.09.2019

    Для меня найти вменяемое СТО это как найти надёжного стоматолога, одного и навсегда) Рысь я доверяю, было три визита к ребятам, качеством работ, а особенно скоростью, доволен. Ничего лишнего - приехал - рассказал проблему - продиагностировали - посчитали - договорились - запустили в работу) Есть зона ожидания, можно в боксе тусоваться, наблюдать за ремонтом. Территориально рядом есть ТРЦ Район, там можно пошопится, посмотреть киноху, похавать) скоротать время. Гарантия на работу даже если со своими запчастями. Вобщем, своим я Рысь рекомендую;)
  • 08.09.2019 Владимир на Авео
    Время визита: 07,09,2019

    Приехал подварить стакан, говорит: "предварительно 280грн, мастер посмотрит скажет точно". Мастер посмотрел и сказал тоже 280грн. Подварили все норм. Но вот дальше. Пришол я к приемщику говорю что там все уже, на что получил ответ ОК, ждите тут и ушол за авто. потом расчет и все такое. Приезжаю домой и решил глянуть регестратор. а там интересно....
    Приемщик: " Хватит или больше нарисовать?"
    Мастер: "Хватит."

    Мать вашу... Вы там что цены с балды рисуете? что значит Хватит? а может еще дорисовать?
    хотел на комплекс поехать. но теперь крайне маловероятно.
  • 26.08.2019 Александр на Акура рдх
    Время визита: 23 августа 2019

    Менеджер Тарас перезвонил, сказал, что по ошибке посмотрели не ту модель авто
    В итоге регулировка клапанов 900 грн. Учитывая моральные компенсации с меня 750 грн. Все эти три дня на машине не ездил-работал все выходные с раннего утра до позднего вечера. Надеюсь всё Ок.
  • 21.08.2019 Александр на Акура рдх
    Время визита: 21.08.2019

    Регулировка клапанов Акура на сто Рысь, со слов Тараса, 5500, на фирменной сто - 1216, у официальных хонда - 1300. Разницу чувствуете?
  • 12.08.2019 Оксана на Ланос, Сенс
    Время визита: 10.07.2019

    Не рекомендую!!!! Раньше мы неоднократно обслуживались на этом СТО и все было отлично был быстрый и качественный ремонт. Но то что творится сейчас уже не в какие рамки не лезет. Первый раз приехали к ним на диагностику, определили что полетела катушка зажигания, ок, поменяли и сразу после этого поплыли обороты... Опять едем к ним и опять платим деньги за диагностику, после которой их электрик разводит руками, мол не знаю чего... Через пару недель обратились с тем что бы поджать колесо, и их сотрудник заезжая ударил днищем машины, не заметив что клиренс низкий. После чего уехав заметили что стучит глушак. На другом СТО посмотрели сказали выбита гофра, нужно менять. цена ремонта 1000 гривен. А здесь нам сказали этого быть не может, и предложили нам опять диагностику за 170 гривен!!!! Вот так поджали колесо, а теперь сварочные работы, одно ремонтируют, другое ломая... Хуже СТО еще поискать нужно!!!!

    Дополнение от 13.08.2019:
    Дополняю свой отзыв по итогам. Связавшись с СТО еще раз и потребовав просмотреть камеры видео наблюдения, сотрудники СТО признали что виноват их мастер, произвели ремонт за свой счет. За это отделное спасибо, это много значит, и не только в денежном плане!

  • 29.05.2019 Дмитрий на Форд
    Время визита: 28.05.19

    Как всегда плохо и некачественно, не рекомендую. Приемщик не понял стучит или шумит поэтому проблему не нашли, но решили что это подшипник, поменяли его за 3тыс, оказалось это шумел насос гидроусилителя. На вопрос почему не проехали на машине и не послушали, ответили что не знали что она на ходу шумит. Цирк за 3тыс, дороговато.
  • 17.05.2019 Руслан на Ланос
    Время визита: 14.05.2019

    Не рекомендую. Не рекомендую!!! Не рекомендую!!!!!!!!!!!!
  • 08.05.2019 Алексей на Lacetti
    Время визита: 07.05

    Грамотные и опытные специалисты, "человеческое" отношение к клиенту (что стало редкостью). Есть небольшие недостатки, но над ними постоянно работают. Хорошие ходовики. Отличный электрик. Новый современный стенд развал/схождение.
  • 03.05.2019 Дмитрий на Mercedes A140
    Время визита: 1 мая

    Хуже СТО еще не встречал!
    1 мая отдал на свою машину Мерседес A 140 на замену помпы и диагностику ходовой.
    В процессе ремонта позвонил менеджер Никита и сказал что сорвали болт и предупредил что сейчас могут дорвать остальные болты и в таком случае прийдется снимать двигатель. Спросил согласен ли я на такой возможный итог. Я ответил менеждеру что мы договаривались на сумму 4000 грн (что и так не мало) и больше я платить не намерен. Он мне говорит так что снимать машину с подьемника и забераете? Я говорю: да в таком случае я заберу машину , в том состоянии в котором я ее давал. Платитть лишних 5000 грн (которые он мне сказал) за то что вы ломаете болты я не намерен. После чего болты сразу начали крутиться нормально и сказали что поменяют. Просто закидон "на лоха" , уверен если бы я сказал хорошо , замена помпы обошлась бы мне в 9000 грн.

    Что в сухом остатке после взаимодействия с СТО:
    - Забрал машину без одного болта на помпе.
    - Дома пересмотрев смету заметил что вписали Антифриз за 600 грн 1,5л HEPU G12 , в любом автомагазине этот антифриз стоит не дороже 200 грн. (почти весь лежит в багажнике)
    - По диагностике ходовой насчитали 21000 грн , все детали в 2 раза дороже чем в любом автомагазине, на одних амортизаторах по 800-900 на каждом накрутили !
    - После звонка сказали что разберутся и наберут , никто не звонит
    -Не работает подсветка спидометра
    -Гарантию не дали мол из-за того что сорвали болт
    -Двери снаружи и изнутри вымазаны машинным маслом , включая тканевую оббивку карт!

    В общем здесь Вас нае*ут однозначно, можете не сомневаться!
  • 17.04.2019 Эмануил на бэнтли
    Время визита: понедельник

    да мудаки они.цены говорят на старте одни,а по факту ждёшь пол дня и в два раза цена выше,и рассказы про нормо часы и закипевшие болты этих криворучек.
  • 26.03.2019 Александр на RAV 4 III
    Время визита: 03.02.2019

    03.02.2019 заехал на данное СТО для замены передних рычагов, стоек стабилизатора, и втулок, первое что смутило что при замене левой стойки поддомкратили редуктор, а не коробку (это специфика равов) задаю вопрос мастеру говорит не переживай нагрузка небольшая, хотя не согласен но решил не буйствовать в данной части. Дальше было хуже когда автослесарь начал устанавливать левый рычаг у него не закручивался горизонтальный болт, к этому времени пришел помогайка (его коллега по цеху) и начал пытаться ему активно помогать, путем затолкать данный болт с помощью молотка, после третьего замечания с моей стороны меня услышали и была взята монтировка с помощью которой рычаг подали под упором вперед и вставили болт без помощи молотка. После чего установили правый рычаг, втулки и стойки стаба, теперь самое интересное эти все работы проводились на обычном свешенном подъемнике, опустили машину что бы нагрузить рычаги снова подняли и начали обжимать болты, через недели полторы у меня начались приколы машина при торможении начала издавать хруст, при вывороте руля влево и движении назад тот же хруст по характеру как звук трещотки переменный, при проезде через лежащий полицейский дребезжание, гоню машину к товарищу (изначально к нему не поехал так как пытался сэкономить время потому что он находится в другом конце города и сделать на сто которое находится под домом), пацаны часа полтора долбались с причиной и рейку мониторили и шрусы и т.д., пока не доперли в чем суть вопроса ослабили болты внутренней стороны рычага и на развальном стенде путем нагрузки рычагов просто обтянули все заново тем самым сделав все по технологии. Резюме работа которая была проведена на СТО Рысь могла привести к выкручиванию крепежных болтов в перспективе что повредило бы рычаги + подрамник, заехал на сервис к этим горе мастерам дабы высказать свое недовольство, а мне один из мастеров приемщиков задает вопрос, а почему после того как вы услышали данные посторонние звуки в работе авто не приехали к нам))) Ушлепки первое почему не приехал потому как когда вижу что болты горизонтальные где внутренняя резьба пытаются воткнуть путем молотка для меня это уже показатель, второе работа должна быть сделана изначально по технологии что бы клиент уехал на исправном авто, а не возвращался к вам, вы же цените свое время и берете за это деньги! В заключение хочу сказать что я больше ни ногой к этим криворуким. P.S. Пока ждал свей очереди когда приехал высказаться (была очередь) этот мастер приемщик который при описании выше задавал вопрос почему вы к нам не приехали, высказывался клиентам которые были пере домной о том что цена на нормо-час у них возросла потому как все в жизни дорожает это первый момент и второй момент что они выходят на новый уровень и на сегодня ВАЗы уже не берут потому как для них это уже прошедший этап. Вам бля только телеги ремонтировать, а ВАЗы для вас это высший уровень сложности, если вы так бокопорите)))
  • 21.02.2019 Игорь на Lanos sens
    Время визита: 8 февраля 2019

    Оставляли машину на данном СТО, если можно его так назвать, 8 февраля в 13.00. Согласовали фронт работ: ремонт печки и замена радиатора ( радиатор был свой), сделать промывку системы охлаждения, чистку форсунок и замену жидкости системы охлаждения (жидкость привезли свою), сказали, что примерно будет готова через 5 часов, как будет готово - позвонят. Цену сказали - 2500 грн за все. Уже было 19.13, а звонка всё нет, хотя СТО работает до 20.00, решили мы позвонить и спросить как обстоят дела с ремонтом машины, на что услышали - "машина делается, ожидайте звонка". Было уже около 8, решили приехать за машиной, думали как раз в пути наберут, заберём машину и поедем. Тут звонок, в 20.06, когда мы были практически возле "сервиса", сообщили, что случилась форс-мажорная ситуация, треснула флейта, и придётся машину еще оставить минимум на сутки-двое, на что никто не рассчитывал и заранее не предупреждалось. И что это будет стоить еще плюс 800-1000 грн. Ладно, согласились мы на это, решили, что всякое бывает, починим и заберём наконец машину. На следующий день звонили со станции, сказали, что уже насчитали около 4000 грн и что завтра машину будут делать только после обеда, когда будет свободное место. Уже 10.02, на 3-й день ремонта, поступил звонок от другого менеджера, сказал, "что чистка форсунок будет стоить не 400 грн , а 650 грн, Вам менеджер не правильно озвучил цену". Нам такой вариант не подошёл и мы решили отказаться от чистки, но он ответил, что они уже сняли их и чистят. Так же поставили перед фактом, что заменили резинки на форсунки, хотя этого даже не просили. И в общем, после 21.00 была готова машина, нам озвучили сумму - 4630 грн, с 2500 поднялась сумма до 4630. Нашему возмущению не было предела, хотели узнать за что набежала такая сумма, менеджер сказал, что скинет нам со своей работы максимально, а все остальные вопросы к другому менеджеру, он трубку не берёт и предложил оставить машину до 13.02 и потом уже решать с ним кто и что менял. Решили мы забрать машину в тот же день, потому что такого отношения мы ещё не встречали. Сумма уже стала - 4450 грн. И так как СТО уже было закрыто, машину забирали у охраны, увидели этот прайс и выполненные работы. Итог: Треснула не флейта, а тройник системы охлаждения, включили в стоимость тросики и замену тросиков( хотя узнавали, что ремонт печки - 1200 грн под ключ) и даже не узнавали нуждались ли мы в этой замене( не нуждались, так как такие же тросики были дома и мог поменять самостоятельно), изменили стоимость снятия и установки форсунок инжектора с 400 до 650 грн. Через несколько дней после "починки" машины позвонила девушка и спросила как нам впечатления о самом сервисе, всё ли сделали, услышав эту историю она была в шоке и сказала, что обязательно передаст начальству и они дадут обратную связь, уже 21.02 число, никто так и не связался, решили позвонить сами, на что услышали, что они перезвонят, а мы всё ещё ждём, когда с этой ситуацией разберутся. Отвратительное отношение к людям и к своей работе. Больше не обратимся.
  • 17.12.2018 Дмитрий на Шкода Октавия Тур
    Время визита: 12.12.18

    Обслуживал машину на СТО 12.12.18 причина визита ,подтраивал мотор .Ребята быстро установили причину ,ну и естественно ее устранили .Ремонт заключался в замене лямбда зонд .Очень понравилось что позвонили и предупредили ,что замена требует снятия впускного коллектора ,и естественно замена колец должна быть обязательной !А так же через несколько дней после ремонта ,поступил звонок от менеджера по развитию с опросом что было так или не так .Это говорит о том ,что людям не все равно и бренд Рысь хочет и умеет развиваться и быстро реагировать на жалобы клиентов .Я попал на Рысь первый раз , и я рекомендую Вам обращаться на данное СТО
  • 02.10.2018 Коля на Форд
    Время визита: 2 09 2018

    Ой фууу,сплошной негатив!!!Не поеду туда
  • 23.07.2018 Александр на VW
    Время визита: 23.07.2018

    Хозяева данного СТО обязательно должны обратить внимание на сотрудника,который принимает и назначает время......!!Я сегодня 23.07.2018 в 11.30 объяснил что мне нужно сделать компьютерную диагностику Авто,при чем сразу назвав марку модель и и.д. И ДОБАВИЛ ЧТО АВТОМОБИЛЬ ПРИВЕЗЁН ИЗ АМЕРИКИ,на что мне ответили если на 15.00 вас устроит то все сделаем,я прождав все это время естественно отложив свои дела приезжаю на 5-ть минут раньше захожу говорю я по записи,и тут у меня заново начинают спрашивать марку авто и т.д. Я СРАЗУ ПОНЯЛ ЧТО СО ВНИМАНИЕМ ОТВЕЧАЮЩЕГО НА ЗВОНКИ ПЛОХОВАТО,но когда ещё добыли что мы можем вам прочесть вашу машину,но толку не будет потому что у нас для ВАГ группы нету лаунча,Я ПОНЯЛ ЧТО ТАКОЙ ПОДХОД И КО ВСЕМУ ОСТАЛЬНОМУ,поэтому мое мнение этому СТО Осталось НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ
  • 17.05.2018 Артем
    Время визита: Сегодня

    Пользовался услугами что больше 10-ти лет но сегодня был в шоке ,позванил чтобы записаться на ремонт ,замена лямбда зонта ,мне ответили что работу выполнять мы небудим пртому что могут быть сложности !!!!! Посоветовали обратиться на другое сто .Почему ,раньше ребята брались ща любую работу ??????
  • 10.02.2018 Вадим на VW GOLF 3
    Время визита: 10.02.2018

    Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Такого качества сервиса я давно не встречал. Опешу ситуацию: Моя машина старенький Гольф 96 года, записался на 10.02.2018 диагностика тормозных механизмов - так как тормозов нет и ехать на свое СТО опасно. В итоге, запись на 9-00 - машина в рем зону заехала в 9-15, хотя я на территории был уже в 8-30. Из не компетенции:
    1.) Мастер приемщик при приеме автомобиля не осмотрел его на наличие кузовных дефектов + дефектов лакокрасочного покрытия;
    2.) В машину сел - предварительно не надевши одноразовые чехлы на сиденья + чехол на руль + чехол на рычаг переключения передач.
    3.) На подъёмнике слесарь поставил "лапы" под пороги автомобиля - хотя визуально можно определить что они подвержены коррозией и подъем автомобиля не возможен под ними. ( Когда я увидел данную картину - зашёл в рем зону и сказал - что подъем невозможен за пороги, в итоге меня на записанное время не приняли - перенесли на другое время, но больше я на данное СТО не ногой. Так как оставлять автомобиль там опасно.
    Эпилог.
    Мастер приемщик на мое негодование - мол как вы принимаете автомобиль и ставите на подъемник за те части за которые не возможно его поднять без деформации кузовных элементов автомобиля ответил - что я виноват, у вас машина ржавая.
    Хозяева данной Тех-станции обратите внимание на профессионализм ваших сотрудников и тогда к вам будут ездить нормальные платёжеспособные люди. Так как с тормозами у меня бюджет ремонта авто был в 10000.
    Не в рекламу сказано - у нас на сто Автодом квалифицированно подходят к приемке автомобиля и в ремонте его.
    После данной ситуации решил на свой стах и риск ехать на СТО Автодом для диагностики и последующего ремонта своего авто.
    Так как там точно есть уверенность в сервисе и качестве выполненной работы.
  • 11.01.2018 Алёна на Део Матиз
    Время визита: 04.01.18

    Большая « благодарность» рукожопу (извините за грубость но иначе никак) который занимался ремонтом моей машины (Део Матиз) . За ремонт с запчастями заплатила 3950 грн. поломку не устранили, проблема как была так и остался но + ко всему я получила дополнительный бонус в качестве того, что машина перестала заводится с первого раза, а сегодня и вовсе не завелась.
    А менеджер это АГОНЬ, такого тонкого подхода к клиентам я ещё не видела. Вы знаете, говорит он мне «очень часто люди сами придумывают поломки» так тонко и не навязчиво намекая на меня и так тонко по ушам ездит, мол замена запчастей была необходима. Да согласна необходима, в любой машине замена запчастей время от времени необходима, вот только, замена запчастей должна быть обоснованной и решать проблему. То, что мне наменяли запчастей проблему с которой я обратилась не решила. Машина не вчера выехала из салона и лось поймёт и знает, что все запчасти не в идеальном состоянии, но это не значит, что методом тыка нужно менять запчасти дабы избавится от проблемы.

    11.01.2018 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Здравствуйте, Алена! Спасибо за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что проблема с вибрацией в автомобиле DAEWOO Matiz заложена конструктивно. Причина вибрации - неравномерность динамической характеристики 3-х цилиндрового двигателя объемом 0,8 л. С 2003 года, чтобы устранить недостаток, компания DAEWOO начала комплектовать модели Matiz четырехцилиндровым двигателем объемом 1,0 л, имеющим более плавную характеристику, что дало возможность избежать вибраций, связанных с работой двигателя. Вместе с тем, c 2003 года на отечественном рынке продолжали реализовываться модели DAEWOO Matiz в бюджетной комплектации с 3-цилиндровым двигателем 0,8 л, владельцем одной из которых Вы являетесь.
    Что касается выполненного ремонта, наши мастера добросовестно отнеслись к работе и уделили достаточно времени Вашему автомобилю, устранив все имеющиеся недостатки, связанные с причиной обращения: заменены неисправные подушки ДВС, пробитая крышка трамблера и бегунок, свечи зажигания и высоковольтные провода. За конструктивные недостатки допущенные заводом-изготовителем наше предприятие ответственности нести не может априори.
  • 27.11.2017 Игорь на Хюндаи Соната
    Время визита: 26 ноября

    Пол года ездил по разным станциям пытался выяснить почему подтраивает мотор. На Рысь причину нашли сразу же, каким то пневматическим оборудованием. Всё четко и технически грамотно объяснили, сделали обслуживание, проблемы больше нет. Рекомендую! Обращайтесь экономьте время…
  • 17.11.2017 Владислав на Ford Scorpio MK1 DOHC
    Время визита: 16 ноября 2017

    Еще раз хочу написать отзыв. В очередной раз заехал на Рысь, причина - подшипник ступицы который менял летом уже загудел (хотя ставил Фаг который стоил 1500грн...). Вообщем мне еще до этого ходовик Владимир говорил что на Скорпио хоть золотые ставь - они не ходят, лучше искать живую ступицу в сборе. Что и было сделано. Заехал - так как был в базе, пару минут и авто заехало на подъемник. Поменяли быстро (менее часа), но при выезде с бокса лопнул левый тормозной шланг (меняли ступицу справа), и тут я понял что мне реально повезло что не в ходу.. Сказали везти оба передних, поехал на рынок и взял. Поменяли сразу, прокачали тормоза - все ок.
    Вопросов к качеству работы, оформлению и т.д. - нет от слова совсем. Единственно что хотелось бы там еще видеть - стенд для регулировки розвал схождения. Рекомендую!
  • 17.11.2017 Степан Фёдорович на КИА Соул
    Время визита: 14 ноября

    Записался ремонтировать ходовую заранее за два дня, приехал в назнченное время машину сразу поставили в ремонт. Адекватный ненавязчивый сервис, качеством доволен, цены приятно удевили (пожелание работникам что бы открыли еще мойку, было бы очень удобно)
  • 16.11.2017 Никита на Mitsubishi Lancer
    Время визита: 15.11.2017

    Обратился к ребятам с проблемами по работе двигателя. Довольно-таки быстро продиагностировали, здесь же подобрали необходимые запчасти для замены. Автомобиль забрал в тот же день к вечеру, мотор работает как часы. Хочу сказать отдельное "спасибо" мастеру Николаю. Сервис рекомендую!

    16.11.2017 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
  • 14.10.2017 Александр на Шкода Октавия
    Время визита: 14.10.17

    После замены передних ступичных подшипников на этом СТО изменилось положение рулевого колеса. Товарисч из стола заказов при дальнейшем разбирательстве не нашёл ничего лучшего как заявить: "Откуда я знаю, может у вас так и было!". К тому же, из предоставленных мной вместе с подшипниками НОВЫХ гаек, поставили старые. Новые, "подмученные" у меня, полагаю, будут успешно проданы будущим клиентам. Также не лишним будет отметить то, что изначально заявленная стоимость работ по ремонту авто в итоге всегда становиться выше. ВЫВОД: претензии по поводу проделанных сотрудниками СТО Рысь на Вашем автомобиле приниматься НЕ БУДУТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

    14.10.2017 ответ автосервиса (Администрация)

    Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Автосервис «Рысь» постоянно работает над улучшением качества обслуживания и отзывы клиентов для нас крайне важны. Мы тщательно разобрались в произошедшей ситуации. Конструктивная особенность передней подвески Шкода Октавия такова, что при замене подшипника передней ступицы "развал-схождение" не сбивается и обычно дополнительной корректировки не требуется. Касательно ценности предоставленных Вами гаек, они невысокого качества, поэтому и не были установлены. Вы можете забрать их в любое время. Приносим свои извинения за действия менеджера, который не смог Вам это все корректно объяснить.
  • 12.06.2017 Владислав на Ford Scorpio
    Время визита: 11 июня

    Производил замену ступичных подшипников. З.ч. были свои (FAG). Замену произвели без проблем, попутно сказали что нужно менять рычаг (разбита шаровая опора, я был вкурсе) - что и сделали. Скорость и качество работы, цены - устроили полностью. Единственное что не по нравилось что после СТО поехал на мойку и там заметил царапины на крыле (похожи от кнопок камбеза) и не плохая такая царапина на капоте (край капота со стороны пассажира). То что их не было - 100% так как за день до визита на СТО я заезжал на малярку оценить фронт работ который меня интересовал, и машину вместе с мастером облазили всю и все нюансы я помню.
    Претензий предъявлять не стал, просто на будущее хотел бы посоветовать накидывать накидки на крылья, потому что в следующий раз попадется конфликтный клиент и проблем может быть много.
    p.s. Лично мое мнение - это проблема не мастера или менеджера, так как они работают в тех условиях, которые организовало руководство сервиса, а пряма отвественность руководителя/хозяина СТО, который не ввел за правило что должны быть накидки на крыльях, чехлы на сиденьях.

    12.06.2017 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за Ваш отзыв! Мы прислушаемся к Вашему совету! P.S.За последние 5 лет нашей работы это первое подобное замечание
  • 31.05.2017 Алексей на разные
    Время визита: 31 мая 2017

    обслуживал свои машины на станции 2 года на не большие по моим меркам ньюансы в не доработках всегда закрывал глаза
    потому что гарантия на работы это все чушь крайних нет никогда
    в итоге с одной из машин напортачили так что машина простояла 2 месяца на станции КПП пришлось снимать 2 раза за повторное снятие платить отказался, в итоге вместо того чтоб извиниться за причиненные неудобства мне просто сказали что больше меня обслуживать не будут, и ко всему прочему заплатил за ремонт стартера 1100 гривен а он как не работал так и не работает мне сказали что это не их вина и к ним это ни какого отношения не имеет. К итоговой цене в отличие от изначально заявленной всегда прилипает 100-200грн

    31.05.2017 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Действительно, начиная с сентября 2015 года предприниматель Алексей обслуживал свой парк авто на автосервисе «Рысь» г.Киев (Троещина). Администрация автосервиса, проанализировав сотрудничество за двухлетний период, пришла к выводу, что занижение стандартов в ремонте полностью изношенных автомобилей и чрезмерная ориентация на экономию со стороны клиента, является неприемлемой ни с технической точки зрения, ни с точки зрения безопасности эксплуатации автомобилей. В связи с тем, что требования клиента перешли в плоскость навязывания его собственных методов и подходов к ремонту автомобиля, которые несовместимы с требованиями безопасности эксплуатации, было принято решение отказать клиенту в обслуживании
  • 01.03.2017 Сергей на Tucson

    СТО на котором Вам не пойдут на встречу. Выпресовать полуось со ступицы, что бы достать подшипник - у работников не просто не получилось, а повлекло замене полуоси на новую, и спасением ступицы с поворотным кулаком. В процессе "выпресовки" была поврежденна шпилька ступицы и датчик ABS (сьемный датчик) который даже не удосужились вынуть. Все расходные материалы были свои. Как и решение проблем с поиском новой полуоси и спасением ступицы с поворотным кулаком. Ни сотрудники, ни руководство СТО не способствовали решению проблем. Авто простояло на стоянке 3 суток, за простой по вине СТО пришлось заплатить также со своего кармана. Речи о каком то возмещении средств речи не идет! Банального: - Приносим свои извинения за неудобства!" не дождетесь.

    Крайне не рекомендую!

    01.03.2017 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Иногда желание владельца максимально сэкономить на ремонте автомобиля доводит до абсурда сам смысл производимых работ. В данном случае необходимо было просто заменить узел ходовой части, превратившийся в неразборный из-за коррозии, а не спасать его любой ценой. Нагруженный при экстремальной разборке 100 т. прессом или кувалдой узел ходовой вряд ли можно будет считать пригодным для дальнейшего безопасного использования.
    Недоработка автосервиса в том, что допущены переговоры клиента со слесарем, в результате которых производились работы по разборке узла в нарушение технических норм ремонта. Ситуация самым тщательным образом разобрана и проанализирована, отделом услуг и рекламаций автосервиса сделаны орг. выводы
  • 10.01.2017 Александр на Шевроле Авео
    Время визита: 29.12.2016

    Чинил на данном СТО свои - ланос, приору и авео тестя)
    Замечаний нет, чинили все быстро, цена/качество устраивает.
    На вопросы отвечают, показывают, приводят аргументы.
    Запчасти и расценки средние.
    Спокойно доверяю свой автомобиль
    Хотелось бы видеть там еще компютерный розвал.

    10.01.2017 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за Ваш отзыв! Компьютерный развал в планах на ближайшее будущее!
  • 21.12.2016 Сергей на VW transporter
    Время визита: 20.12.2016

    Столкнулся с проблемой в пути: обрезало шлицы на приводе во время движения, машина встала по среди дороги...Кое как дотянули домой...
    На следующий день занялся поиском СТО.
    Из многочисленных станций на троещине, где очередь чуть ли не на две недели вперед и цену называли такую, что уши заворачивались, решил зайти на Рысь...
    Встретили приветливо, выслушали суть проблемы, вошли в положение и взяли на ремонт...
    Пообещали на следующий день сделать диагностику поломки и пригласить для дальнейших действий...
    Сдал машину и пошел домой, только зашел в квартиру (прошло пол часа) звонит менеджер и говорит : можете прийти машинку вывесили, делаем диагностику.
    Иду обратно...
    Прихожу и ребята, мастера, показывают поломку привода и все супутсвующие поломки по ходовой.
    Как показала диагностика (а потом и я сам убедился при замене запчастей) три шаровых опоры, стойки стабилизаторов, рулевая тяга, наконечник, подшипник задней ступицы, ну и привод с гранатами.
    Все поменяли, причем довольно быстро.
    Машинку забрал, все в норме.
    В целом:
    - приветливо
    - оперативно
    - качественно

    Спасибо, администрации и мастерам " ходовикам " за проявленный профессионализм в принятии решений и устранении неисправностей.


    21.12.2016 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за Ваш отзыв! Мы ежедневно работаем над повышением качества обслуживания
  • 04.12.2016 Александр на hyundai coupe
    Время визита: 03.12.2016

    Приехал к электрику, проверить замыкание в дворниках - дергаются и горит предохранитель. Этот "мастер" начинает дергать провода как какую-то тряпку. В итоге диагноз: его знает, что-то с ручкой, надо менять. А что с ручкой? Может контакты замыкает? Может закисли и надо зачистить? Даже не хотим разобраться. Или не умеем. Заменить деталь может любой водитель у которого руки - дурное дело не хитрое.
    Заплатил за что, поехал домой. По дороге заметил что не работает подогрев заднего стекла. Кто-то очень аккуратно дергал провода. Возвращаться, доказывать что-то не стал. Бесполезное это дело и неблагодарное. Хотите потратить деньги, время, нервы и доломать машину в конец - обращайтесь.

    ПыСы: Самое худшее - это отношение. Когда "мастер" смотрит на тебя и на твою машину брезгливо. Говорит с тобой так, будто ты у него денег взаймы просишь. А ты приехал НЕ БЕСПЛАТНО, и привез ему РАБОТУ, за которую ему ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ !!!

    04.12.2016 ответ автосервиса (Администрация)

    Александр, свяжитесь пожалуйста с администрацией СТО для выяснения обстоятельств данной ситуации по номеру (067) 537-31-92 (Геннадий Владиславович)
  • 26.11.2016 Александр на Lancer
    Время визита: 26/11/2016

    Записался за неделю на замену масла.Приехал к 09.00.Так и так ,записывался. Менеджер в комп:"А Вас тут не стояло!". Коллеги,который принимал мой заказ -нет. Ну я ж не приехал сам по себе.Ну да ,мы понимаем,но ...Ну,типа ,ждите .Если будет окно,мы Вас обслужим.Никто не извинился.Вот такое отношение.

    26.11.2016 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Проблема решена, ответ клиента на нашем Facebook (https://www.facebook.com/storys5/):

    Записался за неделю на замену масла.Приехал к 09.00.Так и так,мол записывался. Менеджер в комп:"А Вас тут не стояло!". Коллеги,который принимал мой заказ -нет. Ну я ж не приехал сам по себе.Ну да ,мы понимаем,но ...Ну,типа ,ждите .Если будет окно,мы Вас обслужим.Никто не извинился.Вот такое отношение.
    Апдейт.Ребята извинились,пригласили еще раз.Все сделали быстро.И не взяли денег за работу (хотя я и предлагал)- наша,мол , вина (сбой программы записи клиентов и планирования работ ).Как всегда- в боксах и на рабочих местах чистота и порядок.Аккуратные и доброжелательные мастера.Спасибо.
  • 10.11.2016 Александр на Део Сенс
    Время визита: 4.11.2016

    Сервисом доволен, отношение к клиентам нормальное, мастера знатоки своего дела, буду ездить только к Вам, так как качество выполненных работ гораздо лучше чем на некоторых СТО , а еще один плюс то, что запчасти можно купить на месте.

    10.11.2016 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за положительный отзыв!
  • 03.08.2016 Светлана на Suzuki Grand Vitara
    Время визита: апрель 2016

    НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    После обслуживания на этом СТО, машину пришлось чинить.
    Из-за халатности мастеров этого СТО, пришлось уже на другом СТО заплатить 5000 грн.
    Поберегите свои машины, нервы деньги!!!!!

    03.08.2016 ответ автосервиса (Администрация)

    Уважаемая, Светлана! Просим связаться Вас с администрацией СТО Рысь для уточнения даты обслуживания в связи с отсутствием записи по данному автомобилю в учетной базе за апрель 2016г.
  • 23.07.2016 Александр на opel
    Время визита: 23.0./2016

    Обслуживался на станции порядка 10 лет. Но что-то у них там резко меняется. Заехал сегодня узнать о возможности ремонта. Стою, жду очереди к менеджеру. Из окна вылазит ушастая "лицо" и вещает: "Шо трэба! У на сёгодни вэсь дэнь розписаний! Ничого ждать!" ни тебе" здрасте", ни тебе "а какая проблема? может что посоветуем!" Такого хамства, с утра в выходной - не ожидал! Если таким стало отношение к постоянным клиентам! Я никогда не торговался, загонял машину, говорил проблему и оплачивал счета! Неужели хамство становится нормой у вас?
    Думаю, что станцию нужно искать другую.

    23.07.2016 ответ автосервиса (Администрация)

    Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв! Мы разобрались в ситуации и сделали организационные выводы. Будем рады обслуживать Вас в дальнейшем и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
  • 02.07.2016 Сергей на Ланос
    Время визита: 2 июля 2016 года

    Прекрасный автосервис, отличные толковые мастера, вежливый и приветливый персонал, который все расскажет и посоветует. Я автолюбитель новичек, машине почти 11 лет, тем более ланос)) то стучит, то гремит, то гудит, то ещё что-то, естественно, для меня это паника я же сразу к ним - ребята все толково обьясняют подсказывают, ремонтируют, на лишние детали и работы не разводят. Всегда стараются идти на встречу клиенту, всегда найдут место и время принять. Цены не высокие, на ланос запчасти всегда имеются и находятся возле дома, что всегда удобно к ним попасть. Удачи Вам и благодарных клиентов!


    П.С. Я не бот, который пишет для "накрутки", а реальный пользователь сто )) Кому поподробней рассказать, пишите [email protected]
  • 10.06.2016 Евгения на Славута
    Время визита: 10 июня 2016 года

    Обслуживаюсь на СТО уже больше 4 лет. Ребята работают хорошо, слажено, "лишних" запчастей не навязывают, как на других СТО. Машину взяли в работу в то время, на которое я записалась. Ждать не пришлось. Делал мастер ВОЛОДЯ. Быстро и качественно поменял шаровую опору. Молодец! Отдельный ему респект. Цены приемлемые, даже скидку сделали. В техзону заходить не обязательно, т.к. со стороны все видно. Всем спасибо.
  • 18.05.2016 Николай на АА
    Время визита: весна 2016

    РВАЧИ, скорее бы выпихнуть, кое как сделать, лишь бы выехал за ворота стоянки, а там будь что будет, лишь бы скорее всего запустить следующего "лоха", срубить бабло, и т.д.
    Н И К О М У НЕ С О В Е Т У Ю , Р В А Ч И Б Е З Г Р А М О Т Н Ы Е
  • 29.04.2016 Александр. на ВАЗ-2104
    Время визита: 29.04.2016

    В общем - впечатление хорошее! Была проблема - отказалась заводиться ВАЗ -2104. Притянули сюда. Мастер (электрик?) Алексей за час времени и 150 грн (согласитесь - достаточно недорого) нашел и устранил проблему в трамблере.

    Попросили оставить отзыв в инете - вот иду ребятам навстречу. Ничего плохого сказать не могу, пока все нормально.

    ... да, нужно добавить - я попал к ним в пятницу вечером, перед самым закрытием и при этом перед Пасхой! Тем не менее, пока не устранили поломку - никто не ушел! На фоне других СТО для меня это знаменательно!
  • 26.02.2016 Александр на kia
    Время визита: 25.02.2016

    хотите сламать авто, обращайтесть,качество гарантируют,ПРОВЕРЕНО
  • 27.07.2015 не важно на не важно
    Время визита: 25.07.2015

    даже не знаю с чего начать.почитал отзывы и понял, что не один я столкнулся с грубостями и применением мужской силы со стороны.
    машина была пригнана для замены датчиков:
    1) один датчик не поменяли так как не подошел, но стянули 160 грн.
    2) второй оказался по их словам бракован.
    поехал брать акт рекламации (посоветовали там где покупал деталь), дабы заменить деталь и тут началось самое интересное
    акт они не захотели давать, книгу жалоб тоже, мастер которой делал машину говорит одно, они говорят другое.
    начали выгонять с бокса, позвонили какому то человеку, который приехал и силой вывел на улицу, записал все на видео, завтра пойду писать заявление, если не дадут документ и будут так же продолжать вести себя. а хотелось взять только акт, который помог бы заменить деталь.
    П.С: прочитал правила добавления отзывов, если нужно номер заказ-наряда предоставлю.

    27.07.2015 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв.

    При возникновении замечаний к работе или разногласий с мастером просим обращаться к старшему смены.

    Кроме того, обращаю Ваше внимание на то, что для выдачи акта рекламации необходимо проведение диагностики на СТО Рысь.

    Мы гарантируем качество выполненных работ и качество установленных запчастей, купленных на СТО Рысь.
  • 17.02.2014 неважно на ланос
    Время визита: 17.02.2014

    ...не то что починили,а доломали,возмещать не хотели!ответственности никто не несёт,ругался очень долго!доказывать свою правоту было бесполезно!!!не рекомендую!!!старший по смене,грубил и наглым образом выгонял с бокса,фамилию так и не дал!!!

    17.02.2014 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Очень часто любой негатив возникает при недопониманиях между клиентом и мастером/менеджером.

    Заезжайте к нам - будем разбираться в ситуации.
  • 30.12.2013 Андрюха на Fiat tempra
    Время визита: 20.12.2013

    Здравствуйте. Мне посоветовал это СТО мой друг, в общем я доволен! Приехав на СТО с проблемой стук в передней подвеске меня отправили к мастеру-приемщику, я естественно пошел к нему, меня сразу ввели в ихнюю базу(у них есть система скидок для постоянных клиентов) тот отправил в четвертый бокс! Там меня встретил мастер Коля-Маленький (по разговорам ево все так зовут) потратив на меня всево 15 минут обнаоружил что у меня не все так плачевно как казалось, всево лиш стучал правый наконечник и левая шаровая (заказал у них запчасти через пол часа привезли) завершив работу мастер попросил чтобы я проехал по територии стоянки, которая не блещет хорошим покрытием асфальта. В итоге все стуки как рукой сняло!! PS: пришлось менять рычаг так как итальянцы не продумали замену шаровой
    PS2 в общем работой я доволен

    30.12.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв, Андрей.

    Николай у нас работает давно, он хороший мастер. Будем рады Вас видеть снова.
  • 11.12.2013 Sergey на Deawoo Lanos
    Время визита: С 2011 года

    Обслужуюсь на етом СТО уже больше двух лет у разных мастеров. Роботают нормально, лишних проблем особо не выдумивают может по тому что всегда слежу за тем что делают. Иногда были у них были небольшие косяки, потом устраняли их бесплатно. С мастеров мое мнение самый толковые Володя и Паша. Больше всего растраевает електрик Алексей, 2 раза у него ремонтировал машину больше не буду. Постоянно выдумывает проблемы, чтоб цену ремонта завысить. Полетел датчик коленвала ( показала комп. диагностика ), так он еще решил компресию и свечи проверить для чего не понятно, поломка датчика скорости тоже решалась непонятно как. Второй електрик Игорь более адекватный, все вопросы решал нормально.Заежал на диагностику на другие СТО более дорогие, такое чуство что поломки люди просто выдумывают, а сдесь вроди вполне нормальные люди роботают.

    11.12.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв, Сергей.

    Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и стараемся избегать недопониманий между клиентом и мастером.

    Заезжайте к нам снова - мы лучше, чем были полтора года назад.
  • 18.11.2013 Сергей на Митсубиси Л400
    Время визита: 5, 9, 11 октября 2013

    Работы выполнял мастер Паша. Катаем уже более месяца, всё работает без заминки. Общая сумма за услуги около 3000 грн за все визиты. Машина б\у после покупки. Хорошая, размеренная работа. Можно находиться в боксе, но не мешать мастеру.
    Хорошее СТО для ремонта рабочих лошадок.

    18.11.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв, Сергей.

    Заезжайте к нам еще. И пусть Ваш "железный конь" не болеет! ;)
  • 07.09.2013 Владислав на Daewoo Lanos
    Время визита: Осень 2012

    Тоже было дело, заехал заменить генератор, поставили отремонтированный, а он не дает зарядки. Ну менеджер и говорит мол нужно доп. смотреть проводку и оплачивать. Я дал добро, с 2 часов дня до 9 вечера "специалист" лазил по жгутам проводов.. Проверял массы и т.д. я стол и смотрел за всем етим. Потом отдали машину, сказали идите ремонтируйте генератор, он неисправен. Взял 600 грн, мол за проверку проводки. На следующий день, сняв генератор, я отвез на Авторынок на Перова, где парень в Газеле мне его делал. Он поставил на самодельный стенд и показал - зарядку дает, все отлично. Но посоветовал проверить массу на генератор (на ланосе она идет через кронштейн крепления генератора к блоку двигателя).
    Приехав к яме, поставил генератор, завожу - нет зарядки. Тяну массу на корпус генератора и вуаля - генератор начал давать зарядку. Снял нижний кронштейн генератора, зачистил, поставил назад и уже успешно год катаюсь и нет проблем. Вот такие там "специалисты", массу генератора проверить не могут даже.

    07.09.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв, Владислав.

    Мы иногда допускаем ошибки, но стараемся их исправлять.

    За три года мы стали лучше - повысылось качество работ, повысился уровень мастеров.

    Заезжайте к нам снова.
  • 25.04.2013 Владислав на Porshe Cayenne
    Время визита: 24.04.2013

    Всем недовольным и обиженным хочу сказать, что нечего нависать на уши механику типа "какая у меня хорошая машина и какая х*евая жизнь...", и тогда он не будет забывать закручивать нужные гайки, и, возможно, будет работать быстрее... И вообще, в боксах во время ремонта находиться не рекомендуется из соображений охраны труда и здоровья... да и гигиены тоже.

    25.04.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Владислав, спасибо за поддержку. Мы стремимся стать лучшими.
  • 25.02.2013 Олег на Дэу
    Время визита: 12.2012

    Месяц гемороя на данном СТО с заменой всего подряд и 4 компьютерные диагностики не заметили убитую форсунку и мёртвый датчик ХХ. Косяки ездил исправлял на другую СТО.

    25.02.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Олег, спасибо за отзыв.

    Мы поработали над своими ошибками. За три года мы изменились в лучшую сторону - повысилось качество работ, диагностика и ремонт, регламентные работы.

    Приезжайте и оцените нас сами.
  • 28.01.2013 Андрей на деу ланос

    ети га***ды не закрутили рулевой наконечник при замене амортизаторов, наконечник на ходу отвалился, Хорошо что скорость была маленькая. то бы я не знаю чтоб случилось на большой скорости! вот теперь думайте сами ехать к етим га***дам на обслуживание или нет!

    28.01.2013 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Андрей, спасибо за Ваш отзыв.

    Иногда мы допускаем ошибки, но стараемся их исправлять. При возникновении замечаний к работе всегда обращайтесь к старшему смены - любой конфликт будет оперативно решен на месте.
  • 30.04.2012 Игорь Леонидович на ваз 117
    Время визита: 30 апреля 2012

    вроде СТО как СТО
    одни молдаване
    скажи что делать я сделаю
    делал замену наконечников + диагностика чтото стучало
    подтянули крепление двигателя 10 тыс опять стук
    вообще не закручен стабилизатор содной стороны
    через 2 дня заметил защита двигателя 2 болта нет
    2 еле наживлены
    А ВЫ КУДА СМОТРЕЛИ ЕСЛИ СТОЯЛИ РЯДОМ
    мастер в яме я на верху

    Дополнение от 30.04.2012:
    Адрес: Киев, Бальзака 72-а, http://stocar.kiev.ua/ тел:331-50-97; (050) 332-97-42.

    Виды работ: Автомузыка, АКПП, Двигатель, Диагностика, Дизель, Инжектор, Карбюратор, Кодиционирование и вентиляция, КПП, Охрана и сигнализация, Развал - схождение, Рихтовка кузова, Шиномонтаж
    Производители: Audi, BMW, Chery, Chevrolet, Chrysler, Citroen, Dacia, Daewoo, Dodge, Fiat
    А у меня ВАЗ 117 а они просто не специ по жигулям

    30.04.2012 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Игорь Леонидович, спасибо за Ваш отзыв.

    Иногда клиенты проводят диагностику самостоятельно и заказывают услуги на основе своей информации, что может не привести к ожидаемому (со стороны клиента) результату. Потому, для качественного выполнения работ необходимо проводить диагностику на СТО.

    Кроме того, при покупке запчастей на СТО Рысь мы несем полную ответственность за качество материалов и работ.

    Заезжайте к нам еще. За 3 года мы изменились в лучшую сторону.
  • 24.11.2011 Алексей на Део Ланос
    Время визита: 18 октября 2011

    Появился шум в передней части машины. На диагностике мастер определил что шумит подшипник ступицы. Заменили подшипник.
    Причем замену подшипника делали не в боксе где стояла машина а забрали стойку и ушли в другое помещение. Что там меняли и на что меняли не знаю. После установки стойки на машину я предложил проверить работу (поднять машину-включить передачу и послушать результат) на что мне ответили : проверите на трассе. Я уехал и результат: как шумело так и шумит. 260 грн. и 2 часа времени коту под хвост.

    24.11.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Алексей,

    при любых проблемах обращайтесь менеджеру. В случае некачественного выполнения работ Вам компенсируют стоимость услуг.

    Заезжайте еще и убедитесь.
  • 11.11.2011 слава на шкода
    Время визита: 6 ноя

    ребята делают ответственно, всегда в настроении и вовремя а 40 грн не за диагностику а за спокойствие души я плачу выделил я бы 5 бокс поварили глушитель 80, замена грм (шкода дизель) 360,задние аморты замена 160 и все водном боксе красавцы делал марченко

    Дополнение от 12.11.2011:


    Дополнение от 12.11.2011:
    и андрюха

    11.11.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв, заезжате к нам еще.
  • 24.10.2011 Олег на ШЕВИ
    Время визита: В ИЮЛЕ

    Делали авто. Сделали так себе.
    Николай по моему, тот нормально относительно делал.
    Потом двое других не особо спешат . еле еле.
    Еще один тоже медленно капец.
    ДОРОГАЯ ДИАГНОСТИКА, ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ ХОДОВУЮ 40 ГРН БЕРУТ, А ТАМ ЯВНО ВИДНО ВСЕ ЧТО ОТВАЛИЛОСЬ, ПОДНИМИ АВТО И Я ПОКАЖУ ЧТО СДЕЛАТЬ!
    НА 20 МАКСИМУМ РЕБЯТА ДИАГНОСТИКУ НУЖНО.
    РАБОТЫ ТО НИКАКОЙ, 1 МИНУТА.
    мужик тоже возмущался по этому поводу.
    защиту тоже бесплатно считаю должны снимать, или десятку потолок.

    24.10.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Олег,

    мы сделали выводы. Некоторые сотрудники уволены, некоторые у нас работают недавно.

    Мы стремимся оказать услугу с максимальным качеством.

    Заезжайте к нам и убедитесь на месте.

    Вы также можете присоединиться к нам в социальных сетях:
    https://www.facebook.com/pages/СТО-Рысь/114319538902439
    https://vk.com/lynxcarservice

    Кстати, сегодня мы опубликовали информацию о нашем следующем сотруднике - Николае.
  • 15.07.2011 Санек

    Из всех автослесарей на этом СТО рулит только Володя, а остальные впаривают все что захотят. Обслуживаюсь у данного мастера уже три года.

    15.07.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо за отзыв. Заезжайте к нам и Володе еще.
  • 20.05.2011 Cергей

    Сегодня менял ремень ГРМ ролики масла фильтра . Все сделали хорошо и быстро Мастер Николай. Спасибо

    20.05.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Сергей, спасибо за отзыв. Заезжайте к нам на следующее ТО.

    Обратите внимание, у нас большой выбор запчастей (как в наличии так и под заказ) с конкурентноспособными ценами.

    А еще у нас проводится акция - бесплатная замена масла и фильтра при их покупке на СТО.
  • 05.02.2011 Вова

    Много лет в подряд обслуживаю свою машину на этом СТО, хочу отметить высокий профессионализм сотрудников, а именно механика Владимира, выражаю свою благодарность.

    05.02.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Заезжайте к нам еще. У нас обновленная СТО, слаженный коллектив и современный подход.

    А еще мы открыли страницы в социальных сетях:
    https://www.facebook.com/pages/СТО-Рысь/114319538902439
    https://vk.com/lynxcarservice

    Заходите, подписывайтесь, читайте новости и отзывы, пишите свои. Свежий пост как раз посвящен механику Володе.
  • 02.02.2011 Сергей

    Первый раз обслужил свой автомобиль (Kia Carens) не на сертифицированной станции, отношение хорошее. Механики делают на совесть. Цены на роботы намного ниже, чем везде (прозвонил несколько СТО). Мне понравилось, всем советую!

    02.02.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Спасибо! У нас действительно хорошие механики. Звоните, заезжайте в гости.
  • 22.01.2011 Олег

    СТО - фигня полная, делал ходовую так первый раз вернулся сразу после выезда забыли кое что закрутить и отогнуть защиту диска, второй раз еду через 40 км, полетел подшипник ступицы который они новый ставили, подклинивает и перетормаживает одна сторона и по ходу опять чего то не прикрутили потому как гул и свист стоит страшный.

    22.01.2011 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Олег, спасибо за отзыв.

    За 4,5 года мы полностью изменились, поработали над своими ошибками и стали лучше.

    Приезжайте - будем рады видеть Вас снова.
  • 14.11.2010 Сегрей

    Много разговоров и мизерный результат.
    Заранее оговоренную цену всегда поднимают, сделают только то, куда ткнете пальцем. Инициативы нет никакой. Неискушенному в автомобильном ремонте человеку здесь делать нечего - результат обслуживания "машина не развалится при выезде", а мастера будут хранить гордое молчание или односложно отмахиваться мол все нормально - свободен.
    Имел глупость дважды связаться, больше - ни ногой.
    Простой пример: просил проверить колодки (ну что есть проще !!!) - заверили, что все нормально. Через 800км оказалось, что обе колодки стерлись до металла. Да, лень было колеса снимать, но зачем тогда врать ??!!
    Допускаю, что есть хуже, но все равно ПЛОХО.

    14.11.2010 ответ автосервиса (СТО Рысь)

    Сергей,

    мы поработали над ошибками, частично обновили коллектив и обновили саму СТО.

    Мы становимся ближе к клиенту. Заезжайте к нам - мы Вас не подведем.

    Ну а почитать о нас и нашей работе Вы также сможете на страницах Фейсбука и ВКонтакте:
    https://www.facebook.com/pages/СТО-Рысь/114319538902439
    https://vk.com/lynxcarservice