Балансировка и шиномонтаж в Киеве

Добрый день. Во-первых, по телефону и по факту когда забирали машину после ремонта сумма ремонта отличалась, вписали лишние работы в акте выполненных работ. Во-вторых, испорчены вещи, которые находились в авто.

Объяснив о неполадке(не запускался автономный отопитель), забронировался на определённую дату и время(за 10 дней), т.к. проживаю в другом городе. По приезду, авто даже не приняли, мотивируя тем, что данное оборудование не входило в заводскую комплектацию! При том, что стоит оригинальный отопитель, которым я благополучно пользовался на протяжении года! Отказав даже в диагностике, обосновывая, мол: -"Лучше продать такую машину, чем устранить данную неисправность" и "Зачем вам вообще нужен этот отопитель?" (что решать не Вам!!!) И это не выполнив даже диагностики!!! Может смутил 2006 год выпуска авто? Или доукомплектация авто оригинальным оборудованием вне данной СТО это уже повод для отказа...? Не знаю! Но у меня появились сомнения в компетентности персонала данного СТО! В противном случае, причину отказа, можно было озвучить и в телефонном режиме! P.S. Жаль, что понятие о репутации, сегодня ничего не значит! А данная проблема была успешно решена в течении часа, без бронирования, на другом СТО!

5 ноября 2021 заехал на СТО для замены цепи ГРМ. Менеджер позвонил и сказал, что необходимо еще заменить передние и задние сайленблоки в рычагах подвески, на что я конечно дал свое согласие. Делали неделю. Когда пришел забирать машину оказалось, что подвеску никто не чинил вообще, зато поцарапали переднее правое крыло автомобиля, а после претензий начали делать вид, что эти царапины были и ранее, и что у них есть видеозапись всего прохождения техобслуживание. На мои требования показать эту видеозапись оказалось, что вдруг записи уже нет. После этого инженер СТО снова забрал машину в цех, где машину помыли и частично отполировали крыло, а позже признали свое вину, что якобы виноват нерадивый слесарь. Но мне от этого не легче. Хочу сказать, что на Этом СТО я обсуживался с момента покупки автомобиля и качество обслуживания с каждым годом стремительно падает, хотя цены заоблачные. Давно пора официальным представителям КИА проверить своего дилера если не хотят потерять репутацию своей фирмы.

Сделали химчистку((( Сломали защелку в подлокотнике! Сломали пластик лицевой в нише!!! Сломали кнопку на руле!! Стойки грязные!!! Сиденья грязные!!! Чистила Виктория!!!!

Ужасное сто, не рекомендую, на ровном месте создают проблему там где ее нет, после чего за большие деньги помогают вам ее решить, в сроки работу не делают и таким образом накручивают рабочие Часы, если есть проблема то не предлагают более выгодные варианты для клиента а стараются как можно дороже решить проблему, может они зарабатывают на запчастях я не знаю, но для меня изначальная договоренность в семь тысяч вышла в 6 раз больше и без оплаты машину не отдают. В итоге сделали машину сказали что я жлоб и экономлю на запчастях и надлежащим образом машину не сделали и отдают полу поломанную. То что просил сделать не сделали а проявили инициативу и без согласования поставили детали о которых даже не было договорённостей. Моей ноги там точно больше не будет

Обратился к этим «мастерам» на диагностику ходовки, 3 минуты поверхностного осмотра, надеюсь хоть правильно продиагностировали, так как компетентность вызывает сомнения, мастер одной рукой держит сигарету, второй рукой покрутил колеса, цена 400грн!!!! За диагностику ходовой. Очень неоправданно дорогой сервис, в дальнейшем связываться с ними не рекомендую. Крайне рекомендую трижды подумать перед визитом к этим делкам

Ужас, разводят людей на деньги, обходите стороной ето сто

ужасссссс! Не традие время!!!!! И деньги!!!!!!!!!!!

Звертався не один раз, за виключенням деяких нюансів, особливих нарікань не було, завжди обслуговували і доволі якісно, чітко і в зазначені терміни, якщо щось змінювалось, відразу дзвонили попереджали. Але зараз....Можливо це питання до окремого менеджера, а не до СТО в цілому, але ставлення змінилося на протилежне. Чекав тиждень після діагностики на специфікацію і ціни, які обіцяли скинути на наступний день Поки сам не поїхав і не спитав. Комунікація взагалі відсутня. Проведіть роботу з персоналом, який спілкується безпосередньо з клієнтами.

Ребята делают хорошо, к работе претензий нет, да, затягивают по срокам, но делают качественно, но привозите свои запчасти, пусть вам скажут что надо и привезете сами, они берут сверху 25% каждой запчасти и при этом из 10 шт 2 подсунули плохие

Пишу тем, кто дорожит своим временем и деньгами. Купил Голф 7 и решил сделать диагностику на официальном сервисе - уж они должны все выявить! Договорились о времени 12 дня, приехал вовремя. У менеджера узнал сколько по времени примерно диагностика двигатель и ходовая - примерно около часа. Через час менеджер позвонил и начал невнятно объяснять, что на двигателе какая-то ошибка (лампочка двигателя не загоралась) и они эту ошибку пытаются устранить. Добавили еще час. Через час я подошел и мне опять сказали: мы работаем. Через 3,5 часа мне позвонили и спросили где у меня секретка от болта на колесе. Я подробно объяснил где в Голф универсал в багажнике лежит коробка с ЗИП заводская. Они НЕ нашли! Пришлось идти и показывать самому. После этого я понял какие "мастера" работают с моей машиной. Единственное желание стало - как можно быстрее покинуть это сто и никогда больше не обращаться к ним. Покинул через 4,5 часа и 1000 гривен.

Мені дуже не сподобалося обслуговування!!! Взагалі не сподобалося!!! Гроші здерли за заправку і діагностику кондиціонера. Кондиціонер не заправили. Датчик клімату від кондиціонера відключили! Гроші здерли 800гривень Приїхав на діагностику двигуна. Розказав причину, що їсть масло на 1000км 1 літр масла. Двигун не хто не дивився! Стояв спостерігав с другого поверху стояла на одному підйомнику, 7 хвилин. Потім перегнали на другий підйомник, ще простояла 10 хвилин. Пригнали. Сказали треба робити кап ремонт! Визначили, кап ремонт! При тільки піднятому капоту!!! Все, більш нічого не робили!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!! SKODA ІНЕРЦИКЛОН, м. Київ, вул. Здолбунівска 3 корпус 2

Не советую это СТО никому! Пафоса и распальцовки у менеджеров выше нормы, строят из себя профессионалов, хотя этот термин к ним не относится! Цены придумывают на ходу, при чем явно завышенные. Специально звонил с разных номеров и цены на одни и те же услуги называли разные. Провели диагностику ходовой, мастер даже не подошёл не сказал ни слова. Вместо него менеджер потыкал пальцем в бумажку, сказав что все написал. Понаписывали кучу замен запчастей, которые менять и не надо ещё, поскольку я, заподозрив развод, обратился ещё на два СТО, на котором провели нормальную диагностику и половина из перечисленного на ЕвроСТО не подтвердилась. В общем, желаю всей команде ЕвроСТО и их менеджеру бородатому, чтобы их автомобили обслуживали так как они обслужили мой! А всем остальным людям: объезжайте этот сервис стороной!

Заехал на плановое первое т.о. по записи в 10часов 15 минут сказали 1.5 максимум 2 часа,после ожидания,через три часа приёмщик сказал нужен ещё час что бы смазать развальные болты!!!!Прошло уже 4 часа как я здесь машину ещё не отдали! Крайне не рекомендую здесь обслуживатся,потеряете время если что то запланировали все рухнет.

Приехал продавать автомобиль) машина вся в родной краске, кроме задней арки) эти умники сказали покупателям, что она вся битая)))) экстрасенсы не компетентные! и сказали что ни за какие деньги не стоит покупать мой автомобиль, в котором абсолютно все работает, все стекла родные и почти вся новая ходовая) не компетентные))) посмотрел бумагу которую дали людям, там ничего не указано, вот просто от фонаря сказали ни за какие деньги не покупать))) я в шоке) обижены что я не у них ее обслуживал? Да и Слава Богу) замена масла 3600грн....

Очень рад, что администратор, стоя в проеме двери в свою каптерку или комнату офиса, отменила мой заезд на этот сервис.Когда прочитал отзывы об этом человеке и сервисе, поблагодарил всевышнего за то, что меня выгнали оттуда. Не знаю какой уровень специалистов, но театр всегда начинается с вешалки. Такой случай поражает меня уверенностью владельца или владельцев этого сервиса в завтрашнем дне. Наверно от клиентов отбоя нет. Очень рад за вас. Увы. Прошу вас обратить внимание на мировой опыт, где клиент всегда прав. И даже если он может грубоват или нервничает, то его надо успокоить, утихомирить, предложить кофе, лапшу навешать на уши, только для того, чтобы он принес вам деньги и не ушел к другим специалистам.В Европе за такие вещи клиенту делают скидку, а то и вообще подарочный ремонт. К сожалению мы не в Европе, а в .... А ведь ваш сервис находится рядом с моим гаражем и я дважды в день утром и вечером прохожу мимо вас , да и в выходные хожу за творогом на рынок и это на протяжении 20 лет. Спасибо, что прогнали. Всегда буду обходить стороной.

Ужасно, непрофессионально, а при жалобе вам начинают не менее 10 "мастеров" оправдывать своего коллегу. Печально. Увы.

Олег Анатолиевич Гейчук мастер и руководитель от Бога. И бригада у него отличная. Посещаю СТО не первый год и хочу вам сказать, уважаемый топ менеджмент УкрАвто, что пора выдвигать его на начальника СТО, тогда будет порядок. Спасибо скажете и вы, и клиенты. Все остальные безрукие и аферисты, которые даже деньги содрать с заказчиков грамотно не умеют. Выгнать их нужно

Машины меняются, а это СТО менять не хочется. Готовил к продаже старенький Чери Амулет - провели быструю диагностику, оперативно устранили все неисправности. Приехал уже на Форде - такое же профессиональное отношение. Полечили указанные мной неисправности + подсказали, на что ещё обратить внимание. Нужную запчасть заказали в Интернете и установили за 3 часа (на моей памяти - это рекорд); многие СТО говорят ждать 3-5 дней.

Так сложились обстоятельства что мне приходилось неоднократно обращаться в эту контору по страховом случаю и на разных автомобилях. Это контора Никонора, сплошное кидалово и что самое интересное с очень большой текучкой кадров. Не успел один начать а заканчивает уже третий мастер. Может это одна из причин задержек. Сроки не выполняются вообще. Менеджер Роман наобещает в три короба но это все враньё. Объезжайте эту контору стороной. Да кстати они сейчас переехали на Новоконстантиновскую 8а, чуть опять не попался )) рожи их сразу узнал ))