Добавить автосервис

СТО Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном»

Автосамит на Столичном
сервисный центр
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 2.5 по 13 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Киев, Столичное шоссе, 90

Телефон: (044)201-30-30

Веб-сайт: https://www.toyota-kiev.com.ua/

Возможность прохождения техосмотра: есть

Проложить маршрут

Специализируется на обслуживании: Toyota

Виды работ для всех марок:

Описание

Сервисная зона Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном», а это 1700 кв.м, является мощной ремонтно-диагностической базой. Здесь смонтированы 20 подъёмников и оборудованы 24 поста с новейшим инструментом для проведения всех видов ремонтных работ, в том числе малярных и кузовных, работ по диагностике всех систем автомобиля а также по установке дополнительного оборудования и оригинальных аксессуаров TOYOTA, скомплектован склад оригинальных запчастей, имеется в наличии необходимая техническая документация по всем системам автомобиля. Все работы выполняются в соответствии с высокими стандартами TOYOTA.

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном»

  • 11.02.2019 Виталий на Тойота камри 2.5 2016
    Время визита: 01.02.2019

    Всем привет
    Купил машину 2 недели на зад бу
    Заехал на тойоту чтобы уточнить как обслуживалась машину мне сказали что все по плану пройдено машина угорь
    Но тут начались проблемы при продвижении по пробкам с коробкой
    Приехал на сто возле дома сказали что скорее всего фрикционы
    Сняли поддон коробки а там нет и намека на замену масла от тойоты вот так
    Думайте сами
    На тойоте поставили все печати и заверили что машина в полном порядке
    Больше ни ногой к официалу
  • 07.09.2016 Богдан на Королла
    Время визита: Последний в Июле 2016

    НЕ ДОВОЛЕН КАК МАШИНОЙ ТАК И САМИМ СЕРВИСОМ НА СТОЛИЧКЕ! Машина королла декабрь2013 г.

    Я так понимаю любимое слово "менеджеров"- "Это не гарантийный случай"! либо "Я впервые слышу о такой проблеме" Эти фразы я слышу сразу же после того как покажу новую поломку! В СТО ребята не блещут руками. При тонеровке окон была сломана декоративная вставка ручки на дверях(Менеджер через 10 минут хорошего диалога все таки сменил ее, хоть изначально предлагал паралончик запихнуть) Также тем же мастером были похерены клипсы которые держали боковые панели возле зад. колонок. Обнаружил я это когда снял вставку чтобы проклеить его антискрипом , так как при музыке оно скрипело. Также оказалось что провод парктроника который они устанавливали, перетерся окончательно и перестал работать.15 мин хорошего диалога и мне спаяли провода бесплатно. УРа! И чет мне кажется что все прошлые беды с парктрониками были благодаря не правильной установки(1 замена блока парктроников и 3 раза самих головок на бампере, они просто отказывали). И после спайки проводов перстала зависать зад. камера (тьфу -тьфу) Хоть и по логике камера и парктроники не связаны. (Были переодические зависания, а на сервисе так и не смогли определить причину) Боюсь подумать как они делаю ТО машин если умудряются в таких мелочах накосячить!

    МАшина: Как в девятки все скрипит, красилась 2 раза(ржаветь начала). Суппорта стучат, рулевая щелкает. Дверь при открытии рипит. И это за 45000 км Супер 11 поколение!
  • 04.02.2016 Сергей на Toyota
    Время визита: 2016

    Фигня а не сто. Приехал с проблемой. Пол дня просидел. Короче сдёрли деньги, а проблема осталась. Всем своим знакомым скажу объежайте десятой дорогой этот развод на деньги. Ужас.

    Дополнение от 04.02.2016:
    Только заходишь. Зубы скалят, а толку никакого. Лучше бы специалистов нормальных нашли.

    Дополнение от 04.02.2016:
    Забыл сказать. Ну да кто-то кофе должен оплачивать. А на въезде охранник говорит, что опять приехали. Я вас помню. Тут все практически приесжают на следующий день с той же проблемой и смеётся. Ужас. Зато реклама хорошая. Присжайте и мы Вас разведём на деньги.

    04.02.2016 ответ автосервиса (ADV_Toyota)

    Добрый день, Сергей!

    Спасибо за Ваш отзыв! Для анализа нерешенной проблемы с автомобилем просим Вас конкретизировать информацию и более детально описать проблему, какие работы проводились (за что платили), какой остался результат и/или ВИН код автомобиля, что бы мы могли первичную информацию посмотреть самостоятельно.

    Дополнить информацию можете на форуме, на эл. адрес: [email protected]
    или оставьте Ваш контактный телефон, наш специалист по работе с Клиентами позвонит Вам и в удобное для Вас время уточнит все детали.
  • 21.04.2015 Константин на Toyota Camry 20
    Время визита: 17.04.2015

    17.04. Приехал по предварительной записи на диагностику ходовой и электрики автомобиля. заехал в 9.40-выехал в 14.00 Присутствовал при диагностике. Работой автослесарей доволен- быстро и профессионально. А вот консультант по работе с клиентами Владимир Коваленко - просто возмутил. Когда ему отдали записи автослесаря, он предложил мне сделать ксерокопию. На мой вопрос "как я буду разбирать эти каракули? (понятно автослесарь не Айвазовский) пожав плечами сказал так Вам сделать счёт- ну это займёт часа 1,5. Набравшись терпения я провёл эти 1.5 часа в так называемом зале ожидания, по виду и сути отрыжке постсоветского модернизма Когда наконец то получил счёт то оказалось что 90% результатов диагностики электрики нет, пропущены ЗЧ в ходовой (подушки двигателя) На мой вопрос почему он так халатно относится к своим обязанностям он сказал НУ ЗАБЫЛ
    Да касса не работала - пришлось идти на меседесовскую. Короче сервис "НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ"и словами классика КАРЕТУ МНЕ КАРЕТУ-СЮДА Я БОЛЬШЕ НЕ ЕЗДОК
  • 19.09.2014 Олександр

    на СТО Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном» работают не професионали. Купил машину Highander весной 2014 г. Появились проблемі с електроником - плохо запускался двигатель. В июле обратился на автосамит - посмотрели составили акт что все в порядке. Сразу за городом проблема снова проявилась. Обратился снова к ним за помощью - розвели руками и сказали что ничем помочь не смогут. Тут же составили акт что проблем не обнаружили. Мошенничество и не желание отвечать на лицо. Планирую подавать в суд на автосамит.
  • 18.04.2014 Aleks на Авенсис
    Время визита: 11.04.2014

    Последний визит 11.04.14 (до этого, два раза в период 2-х недель). Обращался с проблемой увод вправо автомобиля. На СТО при автосалоне «Автосамит на Столичном», делали 3 раза диагностику и корректировку развала схождения, оплатил 580грн (квалификация мастеров??? или проблема использ.инветаря???). В результате проблема осталась. На вопрос, как устранить проблему, ответ мастера СТО был в том, что все что могли, сделали.
    15.04 позвонила девушка из сервис центра с вопросом устранили ли мне проблему, мой ответ был нет. На что девушка предложила поехать на другое оф.СТО тойота и решить там проблему и попросила если будет решена проблема проинформировать их о причинах, которые были выявлены в авто. (Понятно, что все за мои деньги).
    Вывод: оф. СТО при автосалоне «Автосамит на Столичном» не решило проблему при этом я оплатил 580 грн. непонятно за что. Тратил время (3 раза приезжал).
    Ехать или не ехать на данное СТО решать Вам, я решил больше не ехать и написать жалобу импортеру Тойота Украина о качестве предоставляемых услуг СТО «Автосамит на Столичном

    Дополнение от 21.05.2014:
    Странное отношение к клиентам. 05.05.14 Ипортерем Тойота Украина была получена в письменном виде моя жалоба, на сегодня 21.05.14 официального ответа я не получил. Жду еще пару дней… потом буду писать в Главный Офис ТОЙОТА.
  • 23.09.2013 Людмила на тайота венза
    Время визита: 23.09.2013

    Здравствуйте! 02 июля 2013, я купила в ТАЙОТЕ центр ПОЛТАВА СТАР ЛАЙН машину, toyota venza. Через 1500 км. поехала на первое ТО:
    -- пыльник на правом заднем амортизаторе зажевало;
    --розвал схождения был не точным, из за этого слизало резину на правом заднем скате.
    Гарантийное обслуживание отказалось нам в помощи!
    При мытье автомобиля в автомойке, отлущилась краска на бампере до черного пластика см. фото. Гарантийный центр Тайота не берет на себя ответственность за не качественную покраску бампера. Неквалифицированные рабочие не умеют общаться с клиентами. Подскажите, что делать?

  • 21.05.2013 Олег на Тойота Камри
    Время визита: 19.05.2013

    Обслуживался на Столичке с момента приобретения у них авто.
    Тех. станция устраивала на все 100%, до того момента, как отказались принимать машину на ремонт со своими запчастями.
    Машина уже не гарантийная.
    Для примера сравним цены у Тойоты и на EXIST.
    Втулка стабилизатора передняя (все оригинал) 117грн./ 56грн.
    Фильтр масляный 127грн. / 54 грн.
    Фильтр воздушный 319 грн. / 156 грн.
    О какой программе лояльности идет речь? Какие 15% скидки? Опомнитесь. Вы ТО или спекулятивный магазин. Какой-то сов.деповский подход, «не нравится, не приезжай».
    Жаль, но пришлось попрощаться.
  • 18.09.2012 Виталий
    Время визита: 10.08.2012

    Начал обслуживаться на СТО Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном» недавно.Появилась какая то вибрация под капотом.Приехал на СТО менеджер вышел посмотрел нашел причину вибрации.Ничего не взяли поскольку на рем.зону не заехал.Я был удивлен.Теперь обслуживаюсь у них.
  • 28.08.2012 Гость на Тойота
    Время визита: августь 2012

    Покупала здесь машину и ставила доп.оборудование.
    Спустя пару месяцев (машина объездила всего 1500 км) заглючил задний датчик парктроника и одновременно начались проблемы с фарами. Поехала на сервис - всё заменили по гарантии в течении пары часов. Как оказалось, передние фары требовали полной замены!
    Оперативность - это плюс. Сервис хороший, сотрудники вежливые. Но то, что на новой машине, которая толком не ездила, возникло столько проблем с установленным здесь доп.оборудованием - это как минимум странно...
  • 13.08.2011 Александр на TOYOTA

    Хочу поблагодарить работнико этой станции. Обслуживанием остался доволен. ЭТО НЕ РЕКЛАМА. Начну с самого начала. У меня авто Королла. Два года обслуживался на Харьковском Шоссе. Прошел там четыре ТО 0-3. Сервисом сначала был доволен, пока не коснулось гарантии. При прохождении ТО-3 я заявил, что у меня под тканью водительского сидении стали образовываться полосы и комки. Меня отправили искать отдел по ремонту кузовов. Минут 10-15 потерял, но нашел. При осмотре мастер сказал, что устранять данную причину они не будут. Далее, на этом ТО мне сказали, что надо поменять втулки стабилизаторов. Я отказался т.к. никаких стуков по ходовой небыло. При прохождении ТО-4, я решил заехать На Столичное Шоссе т.к. данное ТО было значительно дешевле. При прохождении там ТО-4 я пожаловался на тоже сидение. Никаких мастеров я не искал, а сказал менеджеру по приёму автомобиля. Мне сказали, что это гарантийный случай и они произведут замену оббивки всего сидения. Так как оббивки небыло, предложили подождать. Я конечно же в это не поверил. Прошло около 10 дней и мне позвонил менеджер и предложил заехать к ним на станцию т.к. пришла ткань. Через пару дней я заехал и мне без проблем по ГАРАНТИИ заменили оббивку этого сидения.
    Кроме этого при прохождении ТО-4 мне сказали, что стойки и втулки стабилизаторов в хорошем состоянии и не требуют замены. Теперь выводы делайте сами в какой сервис обращаться. Если есть вопросы пишите [email protected]
    ЕЩЕ РАЗ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ РАБОТНИКОВ ЭТОГО СТО


  • 10.08.2011 Олег на Toyota Camry
    Время визита: начало июля 2011г.

    Что происходит в последнее время, не понятно.
    Обслуживаюсь уже 2 года, такое неуважительное отношения со стороны персонала стал наблюдать последний месяц.
    Приведу несколько примеров.
    1. Приехал на тех. станцию по причине запотевания фары, приехал вовремя в 18-00. Менеджер на приемке машин, некий Александр, по телефону разговаривал не переставая, не обращая на меня никакого внимания. Он сначала решил личные вопросы, только потом, спустя 15-20 минут, решил все-таки поинтересоваться, что я хочу. Как он вообще домой не ушел?
    2. Как осматривали всей тех. станцией фару, пропущу, это отдельная тема, скажу одно, убил на этот цирк около 2-х часов времени в один день и столько же времени на следующий день. Но, вот как выставляли счета за осмотр, до сих пор остается загадкой, оказывается счет за одну и ту же работу может отличаться в разы, у меня он был сначала около 150грн., когда отказался платить, похудел до 24грн. Выходит, не прошло и не надо, интересный подход, заставляет задуматься.
    3. Страховая компания перечисляет деньги за замену фары 22.07.11, жду подтверждения с сервиса, а в ответ ТИШИНА, через 5 дней позвонил сам, услышал в трубке « Да деньги пришли, будем заказывать", благо через пять дней поинтересовался, а не через месяц. Жду дальше. Прошло еще 19 дней с момента оплаты, опять ТИШИНА. Не выдержал, звоню 10.08.11, спрашиваю, «Где фара?» Отвечают "Пришла, можете подъезжать", вот спасибо. Интересно, а если бы не звонил, через сколько вспомнили бы?
    Раньше такого отношения не было. Ребята сами звони, все сами согласовывали, экономили время, все выполнялось в сроки. Было приятно работать.
    Если так пойдет и дальше, и ничего не изменится в лучшую сторону, буду искать альтернативу.
  • 30.05.2011 Александр

    Ремонтировали по страховке машину, царапины переднего бампера. После выезда с СТО и первой парковки, выяснил, что не работают передние парктроники??!? Они оказались просто выключенными! Узнал как включаются, - включил и .... ура, они вообще не работают. Менеджеры аргументируют неисправность как "А у вас разве колесо никогда не спускало?" в ремонте отказали. Новый датчик стоит от 2000 грн (две тысячи) + замена! Так что проверяйте все при выезде, лампочки, тормоза, педали, диски, резину и т.д.

    30.05.2011 ответ автосервиса (Евгений Балан)

    Добрый день, Александр.

    Меня зовут Балан Евгений Викторович, я заместитель директора по сервису ООО «Автосамит на Столичном». Прошу, Вас, связаться со мной в удобное для Вас время, для более чёткого описания возникшей проблемы.
    В свою очередь обещаю разобраться в сложившейся ситуации.

    E-mail: [email protected]

    тел/факс 044-201-30-33