Продажа автоаксессуаров Audi на СТО в Киеве

Менял у них помпу на прошлой неделе. хорошо сделали, сумма ремонта нормальная. советую всем!

Никогда! Никому! Не советую! Малярный отдел Никогда в жизни, не вздумайте приезжать сюда, если для вас важно ваше время и нервы. Обещали сделать за 3-4 дня. Обращались в августе 22 года Нам никто не звонил, не перезванивал, и на звонки с трудом отвечали, а точнее «Сейчас уточню, и перезвоню вам» никто так и не перезванивал, постоянно сами звонили и слышали только «Завтра будет готово» Затянулся ремонт на 14 РАБОЧИХ дней Каждый раз нас кормили завтраками, то сильно бампер испорченый, то много паять пришлось, почему сразу, после того как взяли машину в работу, не сказать, что займет 2 недели, а не 4 дня Но дело даже не в этом, а в совести, таких СТО никогда в жизни не встречали, где не перезванивают, не звонят и не предупреждают что задерживают ремонт и морозятся от звонков. Когда приехали забирать машину, она была ужасно покрашена, отслаивалась краска, шигрень, неровности, большие зазоры между фарами ( нам объяснил тем, что так и должно быть), у нас сгорела кнопка газа и сдох 2-х летний аккумулятор Как мы поняли, клемы они не снимали))) Спустя время, где трескалась краска ( на стыке возле фары) пошли трещины по бамперу, приехали по гарантии перекрашивать Обещали снова 3-4 дня, но нет, затянулось это на 8 рабочих дней, опять же, нам никто не звонил, не перезванивал и с трудом отвечали на звонки На 4 день, когда по идее должен был быть бампер готов, звонка мы так и не дождались, набрали сами, нам сказали что он уже загрунтован, и через 2 дня планируют отдать Через 2 дня нам снова никто не позвонил, мы заехали к ним чтобы посмотреть что с бампером, на нем даже не была снята краска))) не то чтобы загрунтован Спустя еще 2 дня, мы набрали их чтобы уточнить, когда же будет готова машина, нам сказали приезжайте завтра в обед На следующий день, когда нужно было забирать машину, мы решили перезвонить и уточнить, готова ли она и можно забирать? Звонили в течении 5 часов, малярный отдел (номер на 073 ) не брал трубку, потом вовсе без гудка, сразу сбрасывалась ( будто в чс внесли) Набрали с другого номера в ремонтный отдел 063, взяли трубку, сказали уточнят в чем проблема и перезвонят, спустя 2 часа, звонка не дождались, набираем снова, нам отвечают, как только мы сказали по поводу какой машины мы звоним, трубку просто сбросили. Итог: 1. Приехали забирать машину 2. 2 болта не докручено 3. Парктроники не до конца вставлены 4. Клемы никто не снимал, новый аккум простоял 8 дней, спасибо что не сдох) 5. Засрали руль и коврик в машине в белую пыль, никакие защитные пакеты не надевались 6. Испорченный день 7. Кнопка газа сгорела при 1 посещении 8. Аккум испортился при 1 посещении

Прочитал ваш ответ и был удивлён , получаеться я специально покрасил у вас бампер и все 600 км. ехал за грузовиком со щебнем получаеться и специально чтобы вам потом претензии делать . Почему у других моих друзей всё норм , а у меня вот так , может вы технологический процесс не докончат выдержали или процесс нанесения краски и лака . Вы думаете что я не консультировался у других маляров , есть куча всяких нюансов и кстати научите ваших сотрудников быть вежливыми с клиентами , я человек не скандальный но и не позволяю чтобы мне грубили . Одно могу сказать точно что всем своим знакомым и своим сотрудникам не буду рекомендовать ваше СТО и больше точно к вам не заеду.

Постійно обслуговую свій WV Touran на цьому сервісі. Хлопці зробили купу роботи ро машині.За декілька років робили і електрику, перебирали підвіску, гальмівну систему, міняли ремень ГРМ з роліками, міняли всі види рідини в авто і так далі. Все зроблено якісно і відповідально. Досі все бігає і не просить. Дякую хлопцям. З мого досвіду обслуговування на цьому СТО, однозначно раджу це місце.

Записався на заміну мастила в ДВС, передньому, задньому мосту та муфті Haldex, 15.06.24р. на 16:00. По приїзду приймальник Валерій прийняв в роботу автомобіль. Зайнявши комфортне місце з видом на свій автомобіль почав спостерігати за процесом роботи майстра. Нічого не віщувало біди до поки механік не взяв зубило та молоток і почав інтенсивно застосовувати дані інструменти в районі муфти Haldex. Знайшовши майстра приймальника який дав доступ до авто, ми дізналися що механік таким чином намагався дістати заглушку фільтра муфти Haldex (фото 1) пошкодивши при цьому посадкове місце кришки фільтра. На питання чи буде воно тепер протікати в цьому місці відповідали «НІ», та затерли цю зазубрину наждачним папером, пошкодженої деталі а саме заглушки фільтра не було в наявності на складі, сказали чекати 4 дні. В мене не було змоги залишити авто на такий довгий термін, тому мені запропонували три варіанти: 1. Ставимо стару заглушку фільтра (пошкоджену (фото1)), а потім зможемо замінити 2. Ставимо без неї при цьому відключивши електроніку заднього приводу 3. «Їдь шукай на ринок, а завтра приїдеш» після цих слів дали номер телефону продавця Повідомивши майстра приймальника про вибір третього варіанту, він сказав що передасть всю інформацію майстру Дмитру, тому що йде на вихідний. Продовживши спілкування з Валерієм та механіком, задав питання чи перевіряли ПОВТОРНО рівні мастила в редукторах по регламенту чи правилам заміни, відповіли «а навіщо?, ми залили більше рівня і перевірка не потрібна» 16.06.24 р. о 10:00 зустрівся з Дмитром та передав заглушку, та поцікавився на якій стадії авто та що за вчора встигли зробити. У відповідь каже «це автомобіль Валерія і я не знаю що з ним» Зайнявши місце в залі очікавання я почав спостерігати за ремонтом автівки, через деякий час знову помічаю незрозумілі маніпуляції під авто, пройшло 5 хвилин, автівку зняли з підйомника, та поїхали в напрямку виїзду з боксу, на протязі 20 хвилин до мене ніхто так і не підійшов. Чекаючи Дмитра помітив Tiguan в кінець боксу він нікуди не виїжджав, там є таке місце в якому ледве ПОМІТНО автомобіль, він був знову на підйомнику, та проводилися роботи в районі муфти Haldex. Хвилюючись за авто почав шукати Дмитра, якого не було на місці, потрапити до боксу мені допоміг приймальник Олексій, як тільки зайшли в бокс Tiguan спустили з підйомника і почали виїжджати з боксу. Запитавши у людини за кермом що трапилося і чому ви перегнали авто з попереднього місця (хоча воно залишалось вільним) мені відповіли "Где хочу там и ставлю" повпорно задавши питання отримав відповідь "Ты будешь мне указывать где ставить" і виїхав з боксу так і не пояснивши що сталось. Запитавши у Олексія чи можна поспілкуватися з механіком і дізнатися що трапилось. Під час телефонної розмови виявилось що підтікала кришка фільтра муфти Haldeх, а в кінці боксу намагались "Виправити" за допомогою герметика, так щоб я не бачив. Захотівши забрати авто, знову не зміг знайти Дмитра, запитавши в колеги виявилось що він на обіді. Олексій запропонував допомогти в цій ситуації та видати акт виконаних робіт, але і тут біда з заказ нарядом, не змогли закрити. Видавав авто теж Олексій і сказав заїхати через 100км для перевірки на підтікання кришки на герметику. Ще замовлялася перевірка ходової яка прописана в акті виконаних робіт, виконували чи ні я і досі не знаю. Інформації від приймальників та механіка чи в акті, не має! Що ми маємо : • Покалічена муфта Халдекс • Подарункові кошти на розвиток Автосоюз за діагностику ходової • "Вічливий "персонал • Кваліфікований механік який працює по регламенту з зубилом в руках (фото1) • Три зіпсовані заливні пробки в редукторах • Рівні мастила вредукторах і муфті Haldex, які потребують перевірки • використання спец обладнання (динамометричний ключ) не був використаний в данних операціях, момент ЗУСИЛЯ затягування пробок редукторів не відповідає регламенту Якщо вам нудно живеться, мало проблем у житті і потрібен покалічений автомобіль, допоможе Автосоюз на проспекті Бандери! Такі чудові вихідні дні провів з Автосоюз.

Замена тормзных колодок на Т5. Позвонил, через 20 мин был на СТО. Заехал в бокс. Принялись за работу сразу. Через 40 минут выехал с бокса. Колодки поменяли, чашечкой кофе угостили, с менеджером пообщался. Пока автослесарь занимался работой, я успел осмотреть авто снизу (бус был на подъемнике). Цены за работу умеренные. Меня все устраивает. При необходимости буду обращаться еще

Керівник у них Марія. Мав справу з нею. Порядна людина, що рідко в наш час. Головне проговарювати ключові умови надання послуг. Рекомендую.

Даремно втрачений час та гроши, шукайте інше місце. Робітники виглядають адекватними але беруться за машини в котрих не чого не тямлять з повною впевненістю що зроблять. Моняють купу деталей (чи не міняють) за ваші кошти проблему не вирішують, грошей не повертають.

ремонтував у них турбіну. в цілому ремонт виконали на 5+ обслуговування добре!

Одно слово -молодцы

Низкий поклон ребятам Саше и Сергею!Заехал с одной проблемой, нашли ещё одну серьезную поломку - развалившаяся турбина и сопутствующий,подходящий к оной трубопровод с клапаном вентиляции картерных газов,от чего страдал сильной задымленностью из выхлопной трубы.Работу провели мастерски,"убрали"за собой двигатель,провели ревизию двигателя после осеннего ремонта головки блока цилиндров (замена распредвалов).Сергей-электрик навёл порядок в проводке электрики по салону (была проблема с работой люстры салона при открывании передних дверей и подсветкой передних поликов в ногах),починил задний парктроник.Считали все ошибки после ремонта,поставили некоторые узлы двигателя в заводское положение после рукожопых мастеров (авто было в аварии в 2009).Машину вернули после мойки!!!Если вы просто приедете на консультацию,вам предложат чай-кофе и хорошее отношение к клиенту. Не пытайтесь потратить свои деньги,мастера СТО Skodik вам этого не позволят.Все запчасти предложит вам Сергей-электрик,не нужно будет ломать голову и ездить по всему городу за поиском нужной детали.Одно только НО-не всегда выдерживаются сроки,тут вам надо запастись терпением,желательно наличие второго авто.Но ваши ожидания после ремонта окупятся вам сторицей!!!!

Да молодцы , сломался прям возле них ,мастера вышли затолкали машину в бокс нашли поломку быстро привезли сами запчасти ,угостили кофем и я уехал , при этом запчасти и работа по цене приятно удивили , У вас на постоянного клиента больше ) Спасибо

чинил в этой станции стартер работа выполнена на высшем уровне по нормальной цене рекомендую!

Ребятам из autocomplex огромный респект, спасибо. Вы крутые рекомендую!!!

Хочу оставить отзыв об СТО Prime car. Были проблемы с моей машинкой при разгоне на 100 км. Отдала в одну СТО, сказали что проблема в балансировке, сделала балансировку, проблема не ушла. Отправили к официалам. Официалы все "изучили" и сказали - балансировка. Сделали балансировку за 900 грн, проблема не ушла. Зато понаписывали кучу доп.проблем включая замену охлаждающей жидкости.... Попала на Prime car. Ребята не поленились всюду залезть, провести диагностику, в общем разобрались, нашли, все заменили, и теперь все ГУТ. Стоимость услуг очень подъемная. Ребята ответственные и толковые. Планирую дальше обслуживаться у них, поэтому Рекомендую.

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Начала барахлить печка в моей ласточке, а впереди холода. Решил проверить в мастерской. Порекомендовали обратиться в это СТО. Ребята быстро все осмотрели, исправили. Цена приемлемая, мастера толковые, работой доволен.

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

Спасибо, поменяли масло в коробке, редукторах и моторе. Сделали аккуратно и быстро

Ремонтировал Лачик ,запчасти привезли вовремя(заказывал у них же),зделали быстро .Все чисто ,коната отдыха.Зделали ремонт сразу несмог забрать ,забрал через два дня - попросил помыть .Приехал ,забрал и душа довольна.машинка сделана и чистинькая.За стоянку ничего не взяли,хотя предлагал.Молодцы,доволен.Рекомендуюдрузьям.