СТО Автокомп Сервис
Адрес: Киев, просп. Академика Палладина, 32Б (Метро Академгородок)
Телефон: (095) 485-1216, (044) 587-7582, (044) 587-7482, (063) 237-7948, (063) 233-3688, (068) 943-0082
Веб-сайт: http://www.autocomp.com.ua/
Описание
Отзывы к Автокомп Сервис
-
Добрый день. Поскольку никак не могу исправить отзыв и оценку на свой коментарий ниже, делаю отдельный. Спасибо компании за реакцию на мои жалобы. Мы уже ранее пообщались с представителем в фейсбуке и устранили конфликт. В свою очередь, действительно хочу извиниться за некорректные высказывания, которые допустил в предыдущем отзыве. Приношу свои извинения как СТО в целом, так и отдельным сотрудникам в частности.
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. В качестве новогоднего подарка хотели бы Вам предложить комплексную мойку автомобиля (бесплатно). -
Ужасное СТО. Почитал отзывы на их сайте и решил обратиться. Созвонился с электриком, оказалось, что моя проблема устраняется за 2 секунды, надо записаться только. Прекрасно. Еду. Машину приемщики загнали минут за 10 после оформления. И на этом закончилось все хорошее..... Двое абсолютно некомпетентных "автоэлектрика" даже не имеют приборов, чтобы хоть что-то проверить. Не говоря уже про то, что проверяли исключительно то, что я нашел через гугл . Держали 4 часа, из них 2 часа отвлекались на другие авто, около 45 минут ждал возле рабочего места приемщика, чтобы вернули авто. Проблему даже не диагностировали. Зато в итоге оказалось, что установка предохранителя стоит 280 грн помимо "диагностики" (при том, что до этого я сам менял предохранители, и у меня в наличии были нормальные "Bosh"). В таких случаях уважающие себя СТО извиняются и делают скидки на следующие посещения, не говоря уже о невозможности взятия денег за отсутствие результатов. Тут же считают, что они работают ради работы, и клиент для них - лох. Отзыв на их сайте не прошел премодерацию, в фейсбуке мне не ответили, почему не пропускают реальные отзывы . Также на их странице в фейсбук невозможно поставить оценку. Обычные шарлатаны и некомпетентные разводилы
Уважаемый Сергей! При обращении по телефону вы сообщили, что у Вас «горит» предохранитель вентилятора отопителя салона (вентилятора печки). Вполне логично, что Вам обещали решить данную проблему, поскольку неисправность обычно возникает при выходе из строя электропривода вентилятора. При осмотре автомобиля выяснилось, что проблема возникает периодически. Предохранитель не «горел», проблема не проявилась. Явных проблем с электроприводом вентилятора отопителя не выявлено. К сожалению Вы не смогли вспомнить какие действия предшествовали «сгоранию» предохранителя (включение обдува или активация омывателя стекла). Поскольку электропривод насоса омывателя лобового стекла также находится в одной цепи с данным предохранителем - он также попадает под подозрение. Явных признаков неисправности в нем тоже не выявлено. Исходя из качества комплектующих автомобилей ВАЗ и возраста Вашего автомобиля проблема может быть также в электропроводке и коммутационных элементах. Все они последовательно были проверены. Дефекты не обнаружены. То есть источник проблемы скрытый дефект одного из электроприводов (либо отопителя либо омывателя). Как классическая «Херня, а не сто полного цикла. Тупые разводилы, которым недоступно элементарное» (Простите за выражения, но это Ваша цитата) мы не предложили по умолчанию заменить оба элемента, а локализировали проблему. Для электропривода вентилятора отопителя был установлен дополнительный предохранитель, который даст возможность точно определить виновника периодической неисправности. Вы получили рекомендацию повторно приехать как только неисправность проявится. Все действия предварительно согласовывались с Вами. Процедура действительно заняла 4 часа. Ваши действия «стояв в боксі 4 години і озвучував, що може бути, з гугла.» несколько увеличили длительность, поскольку некоторым образом отвлекают людей от работы и даже иногда раздражают. Для комфортного ожидания существует отдельная комната с удобными диванами, телевизором и бесплатным доступом к интернету. Исходя из стоимости нормо-часа за 4 часа работы Вы должны были заплатить 800грн. Поскольку результат до конца не получен, стоимость проведенных работ не была учтена. В итоге стоимость диагностики 200грн, 5 грн за предохранитель и 40 грн за держатель предохранителя. Итого 245грн (не 280, как вы написали). Перед получением автомобиля для оплаты Вам были выданы 2 идентичных экземпляра заказ-наряда с данными автомобиля, пробегом на момент ремонта, списком работ и установленных запчастей. После оплаты один из них с отметкой об оплате был передан Вам непосредственно в руки. Ваше высказывание «Чек мені пришліть скріном, а то не міг забрати машину, якщо чек вимагатиму» абсолютно непонятно. Ваш автомобиль (или автомобиль, переданный вам в пользование иными лицами) нами не удерживался, поскольку у нас нет такого права согласно действующему законодательству. Таких неадекватных действий мы никогда не предпринимаем, все спорные вопросы решаются исключительно в рамках действующего законодательства. «Скрином» или каким либо другим экзотическим способом переслать Вам к сожалению ничего не сможем. Вы можете лично в рабочее время получить дубликат любого интересующего Вас документа по ремонту Вашего автомобиля а так же ознакомиться с документами, регламентирующими наши действия как субъекта предпринимательской деятельности в Уголке защиты покупателя. Все отзывы на сайте проходят предмодерацию, поскольку в противном случае на их месте оказывается огромное количество рекламы интимных услуг, медицинских препаратов и средств для увеличения гениталий. Как владелец данного информационного ресурса, мы считаем размещение подобного контента недопустимым. Ваш отзыв не был опубликован, поскольку больше похож на поток негативных эмоций, не подкрепленных фактами. Кроме того была надежда, что Вы в своем напряженном графике все же найдете время посетить нас лично для окончательного решения вопроса и изложения аргументированных причин Вашего недовольства. Мы всегда работаем исключительно в рамках действующего законодательства. В случае возникновения законных претензий к качеству наших услуг Вы же имеете полное право реализовать их в соответствии с действующим законодательством. Так же хотелось бы отметить, что никакой закон государства Украина не дает вам права оскорблять достоинство и честь физического лица, а также деловую репутацию физического и юридического лица в том числе в публичном пространстве. Более того Конституция Украины совершенно однозначно определяет, что человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине наивысшей социальной ценностью (статья 3), и устанавливает обязанность каждого неуклонно соблюдать Конституцию Украины и законы Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей (статья 68). Ряд Ваших высказываний несет явные признаки оскорбления. Поэтому мы вправе требовать От Вас Публичных извинений. Ваше требование извинений в данной ситуации и тем более в подобной форме нам абсолютно непонятно и неприемлемо. С уважением, Администарция СТО «АВТОКОМП СЕРВИС» p.s. Готовы признать, что специализированного оборудования для замера пульсации электромагнитного момента маломощного двигателя постоянного тока с независимым возбуждением у нас нет. Так что для диагностики случаев, подобных Вашему пользуемся банальным мультиметром. -
Не смог дозвониться по двум телефонам: к электрику "Автоэлектрик (044)361-01-50" и по основному (044) 587-74-82. Форма обратной связи не работает. Администрация, сделайте что-то с этими лентяями. Звонил 14.12.2018 в 15:30 - самый разгар дня!
-
Был приятно удивлен данным СТО.Единственное СТО где денег не взяли,а проблему решили в течении часа.
На выходных было выявленно под авто следы охлаждающей жидкости,так как воскресенье большинство СТО не роботает решил с понедельника заняться этой задечей,после 10 прозвонов на СТО ,которое было мне по близосте отозвались только Автоком Сервис, остальные либо все занято либо запись на следующий день,а то и на вторник среда.Понравилось оперативность и отзывчивость механиков.
Большое вам Спасибо !!!
-
Обслуговуюсь на даному СТО вже більше двух років. Дуже зручне комплексне обслуговування, майже всі види робіт включаючи мийку. Перевагами для мене стали: помірні ціни, зворотній звязок день в день, кваліфіковані майстри які детально розповідають про поломки, їх потенційні причини, стан зношеності деталей і дають рекомендації, що до пріорітетності заміни. Плюшкою є система бонусів.
З мінусів, хібащо довга черга на запис мінімум 2-3 дні, але відношу це до високого попиту СТО.
Щиро вдячний за всі пророблені роботи і бажаю надалі розвиватися і покращувати свій сервіс.
-
Регулярно прохожу ТО на данном СТО. Также ремонтировала ходовую на своей машине в данном сервисе. Все понравилось, без каких-либо накладок. Сотрудники знают своё дело, без труда определили поломку, сделали всё быстро и качественно. Сами нашли и привезли запчасти. Персонал доброжелателен и приветлив. Цены тоже могут приятно удивить по сравнению с другими автосервисами, а ещё радует удобное расположение. Спасибо Авто комп сервис за качественную работу.
-
Обслуживаю на данном СТО Авто уже 4 года.
Отношение мастеров приёмщиков очень положительное. В случае экстренной поломки всегда примут или по крайней мере постараются записать на самое ближайшее время. В случае обнаружения неисправности детали привезут в кротчайшие сроки.
Что касается ремонтной зоны, авто всегда обслуживает квалифицированный персонал. Можно присутствовать рядом с машиной, слесаря всегда ответят на вопросы. Хороший развальный стенд.
В целом рекомендую данную станцию за их подход к клиенту и достаточно демократичные цены.
-
Працюю з СТО вже більше року і змінювати не збираюся! Колектив СТО відноситься з відповідальністю до кожної задачі та проблеми, які виникають з авто нашої компанії. Приємний підхід до клієнта втілює оптимізм та довіру. Рекомендував вже не одноразово Автокомп Сервіс знайомим, всі залишилися задоволені.
Вдячний вам за співпрацю!
Рекомендую!
-
15.06.2018 обслуживал подвеску на своем Мицеке,нормальное отношение мастера, отвечал на мои вопросы по ходовой на подемнике по моей машине,потом делали розвал схождения, кстати там очень хорошо делают розвал схождения, мой номер 0978798888 Сергей
-
11.06.18 Вадим часто обращался на это сто проблем небыло но накрылса генератор ремонт выполнили быстро сумму за работу и детали назвали одну а при расчете менеджер ВАЛЕНТИН увеличил на 500гр бутте внимательны
-
Не пользуйтесь этим СТО.
Это СТО - для своих,
и для тех с кого можно содрать денег.
Не так давно, решил воспользоваться их услугами.
Всё же отзыв напишу.
Важности немеряно, и запись по времени, и тд.
Обязательно нужно приехать в назначенное время потому, что никак иначе не смогут принять - очередь, клиентов много и тд.
Изначально замена масла, и диагностика ходовой.
Остальные вопросы сказали по ходу разберут, сделают, что по мелочи заменят, только приедь, всё решим.
Так вот, приехал значит чётко в назначенное время.
Пришлось ждать минут 25 - ходишь гуляешь, не понятно будут принимать или нет, или забыли.
Мастер приемщик не может заехать нормально в бокс, на механике (движение под горку), и перегазует, что в баке осталось всё сожжёт, и сцепление толком не отпустит.
На автомате сможет - поверю,
"ручную коробку" - советую инструктора нанять, потренироваться в движении под горку.
Приступили к оказанию услуг. Сделали диагностику ходовой - много времени не заняло, и масло заменили - тоже мало времени. Остальные работы которые обещали сделать "приедёшь разберемся, сделаем" - можно забыть. Вроде должен рассчитаться и уехать, но,не тут то было.
Всего пробыл на СТО около 3-х -почти 4 часов, не менее,
сами подумайте, что можно сделать за это время?
то мастер приемщик куда то уехал,
то ещё что то,
просто тупо ждёшь, никто ничего не скажет, не подскажет, сиди и жди. Другие мастера приемщики заняты своими делами - всё, молчат, слова не выдавишь.
Никакой там очереди по графику нет, что попало, об рассказанной важности, про строго в назначенное время - в помине нет.
По ситуации - там должна была образоваться очередь -выстроится из за занятого подъемника. Пару машин ещё заехало, всё.
Нормально ничего не рассказывают, не объясняют, больше смотрят на тебя, или ждут, что сам всё расскажешь, найдёшь.
С минимальной сделанной работой, они всё же решили пойти на риск и общитать
Дописали в счёт лишних 250 грн,
обсудив это перемигиванием и общением шепотом, между собой.
Даже возразили, о накрутке, ответили "вы что, такого быть не может"
заставил пересмотреть ещё раз бумагу, и, о боже, заметили
случайную ошибку. И, исправили после того как дважды вынудил пересмотреть. А иначе остался бы виноватым.
Собственно, скандалов не было. По причине, что подучились "разговаривать" - сглаживают ситуацию, подстраивают под себя.
Так сказать - наловчились обыгрывать под разным углом. Потому что по старинке - сразу станет всё явно.
Разговор попытаются обыграть - в вашу вину, если можно будет зацепится за кокой то момент. Тут даже супер занятые работники будут советовать, подсказывать коллеге, и спорить с вами. Если зацепится не за что - будут молчать, выжидать момент.)
Отношение паршивое, консультаций-знаний - ноль,
то, что скажет мастер-работник - то, на словах передаст мастер приемщик, но, с более важным видом.
Предполагаю, что часть персонала знает-понимает устройство автомобиля - но, эти знания распространяются только
"для себя". Другим людям-клиентам - лучше не надеяться,
ожидать молчанку, и пару тройку часов просто гулять, потому что там какие то незавершенные дела (с другими клиентами).
Важный момент, после этого приезда, попасть туда - невозможно на обслуживание, то занято, то дни расписаны, то другие причины.
И заметьте скандалов не было, разборок не было. обычный разговор.
Просто поняли что денег не поимеют.
-
Петро Васильович ПЕЖО _ 301 Ремонтував задній бампер. Зробили на -5 . Все мені сподобалось. Зробили за три дні. Ціна мене влаштувала повністю. Вдячний персоналу за роботу.
Забрав машину - 31,01,2018р.
-
Огромное спасибо ребятам из этого сервиса. Попала к ним чисто случайно по отзывам!!! 3 января в разгар новогодних праздников с проблемой по электрике. Мучались конечно же с моей кукусей долго и упорно , но, результат на 5+++ .хочу выразить свою благодарность приёмщику Владимиру, который вежливо и тактично отвечал мне на каждый звонок и электрику (не помню как его зовут по-моему Вадим) такой умничка!!! Мастер супер и принципиальный не отмахнулся от проблемы т.к. машинка бюджетная. Соотношение цена-качество идеальная. Молодцы рекомендую! Спасибо за работу!
-
Делал процедуру ,которая по народному называется "развал-схождение".
Сделали нормально и по времени недолго,первое впечатление осталось бы положительным ,если бы не "ложка дегтя".
Хотел еще на этом СТО поменять масло и фильтры ,но приемщик отказался- видимо,не было возможности.
На следующий день был на замене масла на другом СТО ,где мастер ,который менял масло и фильтра,обнаружил,что оба наконечника рулевых тяг стучат - имеют заметный люфт,более того,на левом наконечнике был полностью разорван резиновый чехол.Специалист по "развалу" явно видел эти поломки - ему не увидеть было невозможно.,но почему то ничего не сказал.Почему? Не захотел отказать в регулировке до устранения неисправности?
В итоге: наконечники заменили,но теперь придется ехать еще раз на процедуру "развала-схождения",а это дополнительные расходы и потеря времени.
К сожалению,такие ньюансы портят все впечатление.
-
Обслуживался на данном СТО первый раз. Результатом работы, сервисом, ценами доволен на все 100%. Был маленький недочет после проведенного ремонта подвески и тормозной системы, заехал через несколько дней на СТО, рассказал что есть посторонний звук, меня выслушали, подняли на подъемник, посмотрели, послушали, нашли причину и быстро ее устранили (бесплатно, что в наше время практически нонсенс!!!). Причина была в тросике ручника, который из-за маленькой длинны не сидел в пазах крепления и тер об колесо. Все четко, быстро и качественно. Цены на запчасти умеренные, и гарантия также присутствует (если з/ч от СТО). При желании можно и со своими з/ч, но без гарантии, в общем кому-как угодно, никто никого принудительно не заставляет что то покупать, не навязывает ничего лишнего, только по делу и по сути, что очень приятно как клиенту. СТО выбрал сам по отзывам клиентов, по этой причине и хочу оставить свой отзыв, может так же будет для кого-то полезен. Скорым временем планирую снова обслужить авто у ребят из Автокомп, так как проявились новые поломки. Надеюсь все будет так же хорошо как и в первый раз!)
-
Давно не работал кондиционер. Долгое время не мог выбрать на какую техстанцию отдать машинку. Обратился на СТО Автокомп по рекомендации знакомых.
( Шевроле авео, гос. номер АА 5482)
Сказали по ремонту пара дней, сдал машинку в четверг, 15 июня. Приехал, сразу оформили, я уехал. Уже через час после сдачи машины в ремонт позвонили, сказали что все необходимое сняли/разобрали, и что конкретно неисправно, был приятно удивлен такой оперативности.
И уже в субботу в первой половине дня звонят и говорят, что можно забирать!
Приехал. Все рассказали, показали. Кондиционер холодит отлично! Никаких посторонных шумов. Цена меня приятно удивила. Отличная работа!
Обратился повторно 20 июня на замену тормозной жидкости. Система была завоздушена, весь воздуз убрали, систему прокачали. Быстро и чётко.
Так же давно была проблема, с момента покупки машины, педаль тормоза работала только с середины, и надо было жать в полик, не работал ручник, никто не мог разобратся на других станциях в чем проблема, меняли все что только можно....На СТО Автокомп решили проблему за 5 минут! Тормоза работают отлично!
Персонал - специ в своем деле, все расскажут, посоветуют как решить в том или ином случае. Цены более чем адекватные! Спасибо ребята! Ещё не раз обращусь, и буду советовать друзьям и близким.
-
У меня део ланос 2008 года ,Поляк. Нужно было заменить ремень ГРМ , натяжной ролик. Так так как после последней замены проехал уже около 45 тыс км. Заезжал на автокомп. Заранее созвонился ,договорился на 2 часа дня. Когда приехал -меня уже ждали. При осмотре автомобиля так же выяснилось что нужно менять тормозные шланги, так как уже были трещенки сверху оплетки. Сделали даволи быстро, остался доволен. Смело могу рекомендовать.
-
Попал в автокомп по рекомендации друга. Покраска и рихтовка на твердую пятерку. В цвет попали отлично, без прибора даже не скажешь что ,что то делали. Приняли сразу , преступили к работе в тот же день. Через 4 дня забрал машину ,остался доволен. Могу рекомендовать.
-
Попал в автокомп по рекомендации друга. Покраска и рихтовка на твердую пятерку. В цвет попали отлично, без прибора даже не скажешь что ,что то делали. Приняли сразу , преступили к работе в тот же день. Через 4 дня забрал машину ,остался доволен. Могу рекомендовать.
-
Приехал менять тормозные колодки, посмотрели и пришли к выводу что нужно менять все. Сделали все до воли быстро , ну а цена- по сути такая же как и на других СТО, взял спецом пару номеров с других автосервисов и созванивался. По обслуживанию остался доволен ,в случае чего можно обращаться.
-
Доброго дня. Проходив взимку ТО на Nissan X-Trail. Мене все задовільнило, приїхав згідно оформленої заявки, не чекав. Робили заміну моторного масла, масляного та повітряного фільтрів, гальмівної рідини, перевірку системи охолодження, кардану, гальмівної системи, відбалансували колесо, промили паливну систему, помили, та ще деякі дрібниці. Мене все влаштовує, звертаюсь сюди не вперше та можу рекомендувати. Щодо вартості то можу впевнено сказати, що дешевше, ніж на офіційних СТО.
-
Пользовался услугами СТО несколько раз. Приехал поменять глушитель-закончилось сменой всей выхлопной системы. Спросил сколько стоит ПРОВЕРИТЬ мультимедия с навигацией-заломили цену в 2,5 раза выше чем на другой СТО, где все посмотрели в назначенное время, быстро, качественно, недорого и дали дельные советы. Приехал заменить тормозную жидкость-решили что надо менять ВСЕ колодки и ВСЕ тормозные диски, ВСЕ амортизаторы. При ЛИЧНОЙ проверке оказалось что диски нужно менять только задние, ну и заодно колодки. Короче говоря естественно наговорят тебе 40 бочек арестантов, а при проверке на другом СТО оказывается что можно обойтись и половиной работ, а то и третьей частью. Жажда прибыли берет верх. Хотя о качестве ПРОВЕДЕННЫХ работ плохого не скажу, сделано нормально. В общем как всегда-хотели обуть, в итоге потеряли клиента.
-
Пользуюсь услугами данного СТО уже 3 года. Всегда квалифицированная помощь. Мастера-приемщики большие молодцы и профессионалы - помогают решать любые проблемы!
Цены более чем адекватные! А еще недавно появились такие услуги как рихтовка и покраска - очень удобно, все в одном месте! В общем всем доволен и другим советую!
-
сегодня был на этом сервисе, хотел поменять лампочки... Ксенон на лед. Мне со старта зарядили 800 грн (и это по минимуму), я сначала не понял почему такая большая сумма и отказался от услуги, затем, стало интересно за что такая цена...
Подошел повторно к приемщику за (1-м столиком) и говорю, ему а можете объяснить, что входит в стоимость 800 грн. Он мне начал говорить что надо что то вырезать.. (по факту). Причем тон приемщика был в грубой форме (как в совдеповском гастрономе) а затем, когда я задал вопрос: хорошо, посмотрите детально мою машину и оцените стоимость работ. Тон недовольства увеличился с нервозными нотками. Я поблагодарил и развернулся и ушел. PS: я не против был заплатить и 1 к грн, за качественное обслуживание, однако спрос рождает предложение... Позвонил своему электрику, к которому ехать не удобно мне, но он сделает все четко и за 500 грн...
-
Начал обслуживается на этом СТО по рекомендации знакомого. Уже два года обслуживаю Mersedes ML63 AMG, спасибо мастеру Виктору, который всегда внимателен и 100 раз все перепроверит перед отъездом, также ребята на приемке тоже всегда быстро и принимают машину и отдают после выполнения работ. Цены вообще очень приятно удивляют. Очень доволен и мало того уже все мои рабочие машины и знакомые обслуживаются на этом СТО.
-
Не работали дворники. Приехала на данное СТО. быстро отремонтировали, цены приемлимые, все работает!
-
Доброго дня всім існуючим клієнтам та майбутнім клієнтам цього СТО. Я всім НЕ рекомендую це СТО, так, як більшість персоналу - зовсім не кваліфіковані спеціалісти і не знають, що вони роблять. Превиду приклад (з себе)... (Приїхал рік назад - проблема стук зі сторони водія... питаю " Можете продіагностувати, знайти причину" - "Так звичайно - лайно-питання". І тут поїхало - і на підйомник заганяли, і по району катались на авто і трогали і мацали.... З розумним виглядом (після цього всього) сказали - "Вуаса отвечаем - энто опорны підшипники під заміну !" - я - "Okay(" - так, як СТО порадили, ризикнув довіритися. Поїхав шукати замовляти - купил "хЛамфьордер". Записався, приїхав, замінили, забрав на слід. день - думаю проїдусь послухаю - стук залишився. Приїжаю кажу ребья нащо цей розвод ? " Та нє ну ми, шо ми нічо, та ну, го ще покалесимЬ" - ГО! Приїхали, загнали на стенд для перевірки амортиків - потрясли (спс, що хочь безкоштовно...). Амортики живі. Не знаючи причини пояали робити вигляд дуже заклопотаних і падати на "мороз". Я уїхав - розуміючи, що нічого вони не зроблять, бо не вистачає клепки знайти причину.... Полазивши з бубном і фонариком у товариша в гаражі виявив стук в рульовій рейці зі сторони входу рульової тяги в рейку (з пасажирської сторони небуло стуку). Забув про СТО.... Приїхав до них через рік з стуком (іншого характеру) в стійці - на іншому СТО сказали - схоже на якусь проблему біля пружини та опорного підшипника, тому і вирішив заїхати спитати, можливо, що підкажуть - БЕЗ наїздів приїхав, просто запитати, можливо стикалися з таким. Вийшов, той само "топ-спеціаліст", що діагностував стук в опорнуму підшипнику - замість стука в рейці. Пирхаючи слюною і в "дерзкай" формі сказав: - " Єнта вон у вас двигатель трясетсо - когда вы шатаете - эта не стойка АПЩЕ". І не захотівши нічого слухати пішов - "діагностувати" і "ремонтувати" гаманці інших клієнтів - н заміну не потрібних деталей... Ось така історія - чудового СТО. Можливо когось вбереже від ремонту, ще нормальних частин авто...
P.S. Авто Skoda A5
-
подтверждаю предыдущий отзыв.
персонал ведет нахально себя, цена на запчасти может отличаться от заранее оговоренной, стоимость работ при таком подходе завышена, приемщик авто а а он же и подборщик запчастей (максим кажись) очень умело научился втирать всякую чушь. но это их работа и зароботок.
итог: доверить машину и быть не ободранным как липка нельзя!!!
Уважаемый Кирилл на VW Touareg . Аналогично предыдущему отзыву мы не смогли Вас идентифицировать. В указанный Вами период у нас обслуживалось несколько автомобилей VW Touareg, но все их владельцы наши постоянные клиенты. Более того - автомобили принадлежат организациям. Возможно вы были на каком-то другом автомобиле? Цена на запчасти действительно иногда может измениться после предварительной калькуляции. Как правило такое возможно если между диагностикой и ремонтом проходит значительное время. Кроме того иногда модификация фактически установленной на автомобиль неисправной детали отличается от той, что определяется по номеру кузова автомобиля. Но в любом случае все изменения стоимости предварительно согласовываются с клиентом. Без его согласия никакие изменения произведены не будут. К тому же не совсем понятна связь между изменением стоимости запчастей и "завышенной" стоимости работ "при таком подходе". Вот уже более 7 лет приемом автомобилей и подбором запчастей у нас занимаются разные специалисты. Возможно эмоциональный дисбаланс помешал Вам точно описать суть проблемы и ее участников. Будем благодарны, если вы все же найдете возможность связаться с руководством СТО, уточнить свои данные и более конкретно изложить суть проблемы. В свою очередь сделаем все возможное, чтоб в дальнейшем избежать спорных ситуаций и сделать ваше пребывание на СТО максимально комфортным и полезным. -
Разводят на деньги. При диагностике списывают под замену огромное количество исправных деталей. Повторная диагностика на официальном сервисе подтверждает это. Запчасти ставят самые дешевые китайские, а цену за них просят как за оригинал. Менеджмент неадекватный, особенно Володя. Никому не советую этот сервис.
Уважаемый " Андрей на Митсуха ". К сожалению мы не смогли Вас идентифицировать, так как в указанный день ни одного клиента по имени "Андрей" у нас на сто не зарегистрировано. Если Вы найдете возможность назвать свои достоверные данные - мы в свою очередь готовы осудить суть Ваших претензий и постараться устранить все проблемы и недоразумения. Если "неадекватный менеджмент" разводит Вас на деньги - логично обратиться с жалобой к руководству СТО или даже в Защиту прав потребителей. Давайте более предметно рассмотрим Ваши замечания. 1. "Разводят на деньги. При диагностике списывают под замену огромное количество исправных деталей." Все наши клиенты могут присутствовать при диагностике и своими глазами увидеть степень "исправности" деталей. Не зависимо от присутствия при диагностике в результате клиент получает заполненную диагностичускую карту, содержащую перечень выявленных неисправностей. В дополнение к карте прилагается предварительная калькуляция ремонта, включающая ориентировочную стоимость работ и необходимых запасных частей. Кроме того ВСЕ клиенты могут получить устное развернутое пояснение по каждой проблеме, определить степень критичности и совместно с мастером-приемщиком сформировать оптимальный план ремонта с учетом своих финансовых возможностей. То есть в случае сомнения в целесообразности замены каких либо "исправных" деталей Вы всегда можете собственными глазами убедиться в правильности диагностики и получить разъяснения о возможных причинах поломки и критичности устранения. В любом случае конечное решение о целесообразности проведения ремонтных работ принимает исключительно клиент! Полученные результаты никоим образом не обязывают клиента оплатить все работы и запчасти. Клиент вправе производить дальнейшие работы самостоятельно в любом удобном ему месте, либо произвести у нас, предоставив собственные запчасти надлежащего качества. Высказываться о результатах диагностики "официального сервиса" без более конкретной информации (названия организации, наряд-заказа и диагностической карты с указанием даты ,автомобиля и перечня выявленных дефектов) считаю некорректным. 2. "Запчасти ставят самые дешевые китайские, а цену за них просят как за оригинал" Все запчасти, устанавливаемые на нашем СТО, имеют официальное происхождение, что подтверждено документально. Более того в соответствии с Законом о защите прав потребителя на устанавливаемые запчасти может быть предоставлен сертификат соответствия (если товар подлежит сертификации на территории Украины). На все установленные запчасти предоставляется гарантия. При выборе производителя запчасти клиент ВСЕГДА может получить консультацию о качественных характеристиках товара и принять решение о выборе ценовой категории. Мы всегда рекомендуем устанавливать запчасти проверенных известных производителей, что дает возможность избежать затрат на проведение гарантийных ремонтов. "Самые дешевые китайские" запчасти могут быть установлены только по настоянию клиента в случае, если были предоставлены самим клиентом. Гарантия на такие работы не распространяется. 3, "Менеджмент неадекватный, особенно Володя.". Очень сложно понять, что Вы вкладываете в это понятие. Если у Вас есть претензии к квалификации, поведению, внешнему виду и т.д. сотрудников СТО - обращайтесь к руководству и подробно изложите суть Ваших претензий. Это даст нам возможность принять меры по устранению недостатков, если такие имеют место, и позволит избежать конфликтных ситуаций в дальнейшем. К сожалению для решения всех этих вопросов Вы избрали другой способ. -
Долго выбирал где пройти ТО2 и остановил свой выбор на этой СТО. И не разочаровался! Т.к. я был у них впервые, то решил присутствовать при проведении обслуживания. Технически СТО оснащено отлично, есть все необходимое. Судя по постоянно раздававшимся звонкам, клиентов очень много, так что попасть вероятнее всего можно только по записи. Но несмотря на большую загрузку мне долго ждать не пришлось. Мастера приветливые и доброжелательные, что редкость в наше время) Все сделали грамотно и аккуратно. Расценки на работы очень демократичные. В общем, понравилось все. Надеюсь и в будущем ребята не разочаруют. Молодцы)
-
Посоветовали мне проточить диски мол ржавые и кромку за одно убрать, в нете нашел Автокомп. Но отзывы касательно развода меня насторожили, но поскольку других удобных вариантов не было решил все таки поехать . Приехал на станцию меня оформили, забрали ключи и я начал ждать(процедура проточки занимает часа 2 так мне сказали) но уже через 10 минут меня пригласило и начали показывать и рассказывать. Диски в минимальной допустимой толщине, точить нельзя!!! Спрашиваю почему толщина должна быть именно такой. Мастер приемщик открыл какую то программу(где указаны допустимые толщины дисков) и все подробно разложил по полочкам . И сказали докатать колодки и тогда уже заменить и диски и колодки. Что я могу сказать про станцию - не знаю кого там разводили, но если бы хотели меня развести то проточили бы и отправили или сразу бы начали парить новые диски, но этого не случилось. У меня остались только положительные впечатления от посещения этой станции. Ах да, забыл сказать, за то что поднимали машину, снимали колеса, замеряли толщину с меня денег не взяли!!!
-
Попал на эту станцию случайнокогда продавал авто. Покупатель захотел диагностироватся именно там. Проверили кузов, ходовку на подъмнике, аморты на стенде, кондер и комп.диагностику. Вообщем машину я не продал тогда потому что расскази даже то что я незнал(((. Слушать было неприятно, но это была правда.Понравился их подход к работе, после каждой дианностики рассказывали ситуацию и спрашивали стоит продолжать или нет. Но уже спустя месяц я снова приехал на Автокомп но уже смотреть себе авто)))). Мне повезло машину смог найти со второго посмотра . Вообщем мне сто понравилось, делал уже там то и мелочь по ходовоке. Результатом доволен.
-
Приехал на диагностику по поводу повышеных шумов в области насоса гур. На протяжении дня "мастера" установили причину - это насос гур, под замену! Поблагодарив за проведенную работу отправился заказывать насос гур. Заказал (стоимость насоса 2 500 грн.), приехал повторно. Звонок в конце дня: мы поменяли насос но повышеный шум не устраняется, видать вы насос бракованый купили. Меня это смутило чуток. Если бы проблема была в новом насосе гура он тогда б и шумел по другому. Тут я понял что меня разводят но пока не ясно кто. По итогу за работу вывалил 1 300 грн. за то чтоб мне насосы переустанавливали. Хорошо что ребята у которых насос гур покупал оказались порядочными и вернули за него деньги. Обратился на другое сто с этим же вопросом, окозалось шумел натяжной ролик ремня гур. Поменяли за 250 грн. Итог: СТО Автокомп не рекомендую!!! У ребят реальные проблемы! Тупо разводняк!
-
Записался за 2 дня. Приехал, меня никто не ждет. Процесс диагностики кондиционера занял 6!!! часов. По результатам, где-то!!! не герметичный, надо менять.
- Ребята, я же у вас 2 года назад менял, вы же меня тогда уговорили не ремонтировать, а поставить новый, хороший, чтобы потом проблем не было???
- Муууу
Результат, убил пол дня, отдал 350 грн. ни за что. Не понимаю зачем я туда поехал, цены как на Укравто, а сервис даже близко не стоит. Больше к ним ни ногой. Дополнение от 23.05.2016: 23.05.2016
Неожиданное продолжение. После визита на это "СТО" заехал к специалистам по кондиционерам, что бы запаять. Они долго изучали мой радиатор и сказали что никаких дефектов не находят. Добавили мне краски сказали денек поездить и на осмотр. Приехал, посмотрели, радиатор абсолютно герметичен.
Что это было, некомпетентность персонала или тупой развод на деньги? Скорее всего втрое, поскольку я на ихнем сайте задал этот же вопрос и ответа так и не получил.
Так что могу с полной ответственностью заявить, СТО Auto Comp занимаются прямым обманом клиентов!
-
Пару месяцев назад регулировал фары на СТО на подоле, не помню как называются. Дешевле чем здесь, но сделали только хуже. Заехал сюда к ребятам, отрегулировали отлично, быстро и качественно, при том, что у меня не предусмотренные заводом линзы. Плюс подсказали, что пора менять лампочки, потому что эти сели. Сегодня же поменял, действительно - стало еще лучше. Спасибо.
-
Попал на данное СТО случайно (на пр.Победы заклинила помпа и погнуло клапана).
Работы которые мне сделали за очень не маленькую сумму:
- замена колец и вкладышей;
- замена клапанов;
- замена помпы;
- замена ГРМ;
Что получил? А получил я автомобиль с поцарапанным крылом, который работает как дизель, глохнет и после их самостоятельной настройки ГБО ( о которой их никто не просил но в стоимость ремонта ее включили) машина на газу не работает вообще. После НГ буду искать профессионалов для диагностики всего двигателя, а пока что катаюсь на бензине и надеюсь что там что-то притрется и она начнет более менее нормально ехать.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сохранить нервы, время и деньги.
-
Знайшов СТО по відгуках. Вибрав по тій причині, що написали що дорого коштує ремонт. Згадав вислів "Українці не такі багаті, щоб купувати дешеві речі"
Раз зроби нормально, якісно, але потім довго, спокійно, впевнено їзди.
Так от, стосовно якості. Написали правду - ВИСОКА , і я особисто підтверджую. Не якийсь там боксик, а серйозне велике СТО з великою кількістю авто підіймачів та повним набором всієї необхідної техніки та комп'ютерів для повноцінного всебічного ремонту автомобіля.
Завжди черга, але черга пролітає швидко. Багато майстрів, швидко і якісно ремонтують. Людей туди їде дуже багато. Але саме головне, - це ставлення - серйозне, уважне і досить таки ввічливе. На якому би авто не приїхали, для вас завжди знайдеться час, і все дуже добре зроблять...
Тепер стосовно цін. Ціни на роботу нормальні, не можу сказати, що "на шару", але за якісну роботу завжди відповідна ціна. Але й не дорого, як дехто пише...
Якщо замовляти в них запчастини, то ціни, які вони ставлять своєму клієнту досить таки конкурентно здатні. Не найдешевші в місті, АЛЕ одні з найдешевших. Для того щоб найти дешевше, потрібно добре пошукати, витрати багато часу та грошей на поїздки за ними, і вам все одно вийде дорожче, чим одразу замовити в них на СТО... Тому краще одразу замовляти в них.
Станцію технічного обслуговування АВТОКОМП дуже рекомендую. Мені сподобалося.
Був на автомобілі FORD.
-
Академика Палладина, 32Б - ЭТО КИДАЛЫ И РАЗВОДИЛЫ.
1) вернули машину в нерабочем состоянии, в нежелании разбираться с проблемой. Зато сделали другую ненужную работу
2) разводят на объем работ - меняют то что еще в хзорошем состоянии
3) цены завышены.
4) наплевательское отношение к клиентам.
К ЭТИМ БОЛЬШЕ НИ НАГОЙ
Спасибо за "конструктивную" критику! Вы обратились со следующими проблемами:не едет больше 140, не заводится, месяц стояла. Дополнительно заказаны работы:диагностика ходовой, чистка форсунок. Мастер приемщик уточнял, для чего нужна чистка форсунок? Возможно нужно разобраться в проблеме? От вас получен директивный ответ:не нужно разбираться, нужно почистить форсунки! Выполнены следующие работы: 1 Зняття/встановлення форсунок інжекторних 2 Чищення форсунок інжекторних 3 Діагностика ходової частини автомобіля 4 Зарядження АКБ 5 Зняття-встановлення елементів ГБО Что из выполненных работ по Вашему мнению Вам навязали? После зарядки АКБ автомобиль завелся. Чистку форсунок и диагностику ходовой заказали Вы. Элементы ГБО необходимо демонтировать для снятия форсунок. В Вашем автомобиле для демонтажа форсунок необходимо снимать коллектор. Для этого нужно демонтировать элементы ГБО и электропроводки, закрепленные на коллекторе. "1) вернули машину в нерабочем состоянии, в нежелании разбираться с проблемой" - Вы сами отказались от диагностики. Не в наших правилах НАВЯЗЫВАТЬ или выполнять работы без согласия клиента. 2) разводят на объем работ - меняют то что еще в хзорошем состоянии 1 Кільце ущільнююче паливної форсунки 2 Кільце ущільнююче паливної форсунки 3 Прокладка колектора впускного 4 Хомут пластиковий 5 Рідина промивальня для форсунок інжекторних WINN'S WY 68403 Что из вышеуказанного по Вашему мнению лишнее? Уплотнительные элементы при разборке-сборке подлежат замене. Гарантировать их герметичность при повторной установке мы не можем. Регламентом производителя повторное использование также не предусмотрено. Хомут пластиковый повторно также использовать невозможно. Промывочная жидкость..... Тут как бы тоже без вариантов. По поводу завышеных цен: ДО НАЧАЛА РАБОТ Вы были ознакомлены со стоимостью услуг. Если стоимость по Вашему мнению завышена - вы вправе отказаться от наших услуг, найти поставщика услуг с более близкой Вам ценовой политикой. Кроме того Вы не первый раз пользуетесь нашими услугами. С прошлого Вашего визита наша ценовая политика абсолютно не изменилась. В любом случае, если у Вас есть вопросы или претензии, всегда можно обратиться напрямую к руководству СТО и объективно разобраться в ситуации. К сожалению вы выбрали другой путь решения вопроса. -
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СЕГОДНЯ БЫЛ НА ЭТОМ СТО. ЦЕНЫ КОСМОС! СПРОСИЛ ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО ДИАГНОСТИКА - ПОВЫШАЮТ ГОЛОС " ПОЙДИ ДЕШЕВЛЕ НАЙДИ". ОК. ПОЕХАЛИ ДАЛЬШЕ .ДИАГНОСТИКА ХОДОВОЙ ,ВСЕ ПОДЪЕМНИКИ ЗАНЯТЫ ПОЭТОМУ ОГРАНИЧИЛИСЬ ТОЛЬКО ТРЯСУЧКОЙ! ПОДКЛЮЧИЛИ НОУТ . ВСЕ . 300ГРН! ЗА ЧТО!
ВСЕ ТО ЖЕ, ТОЛЬКО С ПОДЪЕМОИ АВТО ВЕЖЛИВЫМ ПЕРСОНАЛОМ ЧИСТЫМ СТО У ОФИЦИАЛОВ 130 ГРН!
ВОБЩЕМ СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ ДАЖЕ КОЛЕСО ПОДКАЧАТЬ!ВСЕМ ЗНАКОМЫМ СКАЖУ ЧТОБ НЕ ОБСЛУЖИВАЛИСЬ ЗДЕСЬ!
-
День добрый. Менял на данном СТО масло+фильтр ДВС. Все сделали сразу и быстро. Очень понравилось. Прошло пару дней и заскрепел сайлентблок. Думаю заеду и пусть посмотрят. Посмотрели. Написали бумагу в которой нужно менять чуть ли не пол ходовой. Рычаги, сайлентблоки, амортизаторы. К чему это все? Зачем? До диагностики на данном СТО смотрелся у офицалов и нареканий не было о чем есть акт. Вот и думаю. Хотели срубить денег или "гулять, так гулять-менять все" ?
Добрый день, Максим! По акту "официалов" комментарии дать не могу, а за свою работу мы отвечаем. Вы можете заехать к нам повторно с диагностической картой ( "бумага в которой нужно менять чуть ли не пол ходовой") и мы на подъемнике покажем Вам все выявленные проблемы по ходовой. Более того вы можете получить консультацию о степени критичности выявленных проблем. В любом случае принять решение о необходимости ремонта можете только Вы. -
Обращался по вопросу ремонта КПП на их сайт в раздел "вопрос-ответ" (в воскресенье у них выходной). Пятые сутки без ответа
-
Обращался к ним с запросом на замену грм на шкоду. Цена дороже на 40% чем мне называли их соседи.
Спасибо! -
Первый раз обратился на сто с ремонтом ходовой Renault Clio, поменяли стойки стабилизатора, сайлентблоки, левый наконечник. Стоимость работ и материалов была согласованна. По готовности а растянулось это аж на 3 дня, приехал забирать машину, и был приятно удивлен суммой в счете которая на 200 грн больше чем было оговорено, на вопрос почему так, никто толком ничего не смог ответить. Особо не стал выяснять, заплатил, забрал ключи и пошел. Сел в машину, завел, ехать, а первая передача не включается, потыкал, не как. Иду назад, жду еще пол часа пока машину загоняют снова на подъёмник, ну и пока мастер крутил кулису, пытаюсь выяснить что же всё-таки сделали на 200 грн, переговорив с мастером, выяснив что было реально сделано, нашли одну позицию, которую никто не знают что это такое, и куда это ставилось как раз на 200 грн. Еще 30 минут времени и 200 грн вернули. Тем временем вроде настроили включение первой передачи, и отдали машину. Выехав на окружную, слышу при переключении передач стук и только начав ехать более 40 км/час машину начало шатать в лево/право, все ехать дальше нельзя. Снова возвращаюсь на сервис, они с возмущенным видом, что мол у вас видать что-то поломалось, или так и было, сошлись на том что это тришип, и его скорее всего надо менять, т.к. они его не трогали, ему мол крышка настала, забрали машину и сказали будем разбираться и перезвоним. Это была суббота, до конца рабочего дня никто не перезвонил. Набрали уже в понедельник и сказали приезжайте забирайте машину, мол все готово, но так и не объяснили в чем собственно было дело.
Второй раз обращаюсь на СТО, с другим автомобилем. Провели диагностику ходовой, и записали на понедельник 03.11.2014 на ремонт на 9 утра. В понедельник к 9 утра авто было на сервисе, таких хамоватых менеджеров как там надо поискать, приемщик который сидит за вторым столиком, сказал ничего не знаю, у нас все расписано, оставляйте мол машину как сделаем перезвоним. И все подъёмники уже были затыканы другими машинами, то есть ближайшее время явно никто ничего не собирался бы делать.
На вопрос какие амортизаторы будете ставить – ответ был: хорошие.
Оставалось только развернуться и уехать.
В итоге повторной диагностики на официальной станции будет проделана таже работа с оригинальными запчастями за 3100 грн (автокомп озвучили цену в 4000 грн). Вот вам и сервис.
Не советую обращаться на данный сервис.
-
Заехал заменить ГРМ. Утром оставил - вечером забрал. Отношение к клиентам человеческое. Цены вменяемые! Хорошое СТО! Рекомендую всем! Планирую всегда обслуживаться на этом СТО!
-
замануха. по телефону говорят что все сделают, когда приезжаешь на место то говорят что это сложно и нужно подумать еще, заставляют ждать, хотя приехал в назначеное время по записи. и так можно прождать весь день а в итоге тебе не сделают ничего, либо только то где не нужно ничего сложного крутить выставлять, а так две гайки открутил новую зч поставил и обратно их же закрутил.
-
Соседи по гаражу подсказали поменять стартер (подклинивает при заводке). Обратился в "Автокомп". Ребята обнаружили брак аккумулятора (новый). Поменяли его и теперь заводится как часы. Спасибо, буду рекомендовать всем знакомым!!
Добрый день, Игорь! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы всегда рады помочь в решении проблем с работоспособностью автомобиля! С ув. Автокомп Сервис -
Приём всегда по записи - ждать не приходится.
Демократичные цены.
Толковый мастер (обслуживаюсь у одного и того же) - на первом подъемнике.
Добрый день, Алексей! Нашего мастера на первом подъемнике зовут Виктор Макаров. К Виктору всегда сложно попасть на обслуживание автомобиля, так как у него очень много постоянных клиентов которые рекомендуют его своим друзьям (друзьям плохого не пожелаешь). Всегда рады видеть Вас и ваших друзей на обслуживании у нас ваших автомобилей! С ув. Автокомп Сервис! -
РЕБЯТА КАК ВАМ УДАЛОСЬ СДЕЛАТЬ ТО МОЕГО ЛАНОСА ЗА 700ГРН???
Спасибо большое, приеду еще на замену грм и ремонт ходовой!
Рекомендую вас всем друзьям!!!
СПАСИБО!
Виктор, спасибо за отзыв! Цена любого ТО, зависит в основном от тех производителей запчастей которые вам наиболее подходят, тем более что на сегодняшний день ассортимент поставщиков у нас значительно расширился и в дальнейшем будет еще больше! На момент когда вы приедете к нам на замену грм и ремонт ходовой, у нас для вас будет хорошее предложение по запчастям! С ув. Автокомп Сервис -
Прочитав некоторые отзывы решился отписаться(Ранее этого не делал) По поводу плохих отзывов - скажу сразу, Это клевета!!! Я обслуживался там не раз, и за все время ни разу ко мне не отнеслись неадекватно, по хамски или еще как. Из минусов могу сказать только одно, это цена(На многих сто реально дешевле), но опять же, я не просто так ремонтирую свою "Ласточку" именно там! Приехав туда впервые, это было весной 2012 года,(Диагностика ходовой, и в следствии замена шаровой, и верхней опоры амортизатора) попал на первый подъемник, (немного насторожило - возраст мастера, но уже через 20 минут сомнения пропали), Сделал всё быстро и качественно, при этом всём я присутствовал, и видел как это всё делается(Что очень приятно). Приятно удивило доставка запчастей, спросил буду ли менять я ответил меняй, пока он всё откручивал (минут 30) привезли запчасти, еще где-то через пол часа всё стояло на местах. В заключении скажу одно - если ты хочешь качества и гарантии - езжай суда, если тебя жмут 100 - 200грн, твой путь к кулибинам которые неизвестно как сделают(На этом я уже набил ни одну шишку) Спасибо вам Автокомп за уважение и качественное обслуживание!
Спасибо за столь развернутый отзыв! На самом деле дороже получилось из-за качественных запчастей, так как не секрет, что китайские производители разного качества заполонили рынок запчастей, а мы рекомендуем именно те бренды производителей запчастей в которых мы уверенны и использовали не один десяток, а то и сотню раз. О квалификации наших мастеров можно рассказывать много, для тех кто хочет лично убедиться в этом: Приезжайте к нам на обслуживание и вы не пожалеете!!! Важным моментом так же является: получение гарантия на запчасти и выполненную работу! С ув. Автокомп Сервис! -
Очень порадовал высокий профессионализм как мастера - приёмщика, так и механиков, выполнивших быстро и качественно ремонт моего автомобиля.
На данное СТО заехала случайно, на автомобиле загорелся чек-энджин и машина еле ехала. Сделав компьютерную диагностику,ошибка показала проблему системы зажигания.Проблема оказалась в свечах зажигания, которые, как мне объяснили, просто "закоксовались" от некачественного топлива (хотя заправляюсь всегда на Лукойле).Свечи, на моё счастье, в отделе запчастей были в наличии. Уже через 20 минут я уехала с этой станции счастливая и благодарная.Как и обещала, через неделю приеду на очередное плановое обслуживание (40000). Согласитесь, всегда хочется вернуться туда, где тебе не пытаются навязать какой - то ремонт, а профессионально дают рекомендации.
Да, к слову, когда я была на станции, 80% подъемников были заняты, а это, я думаю, в сегодняшнее нелёгкое время, когда ремонт авто отходит на второй план, говорит о том, что на данном СТО работают специалисты своего дела, и люди сюда едут ремонтировать свои авто.
Доброго времени суток, Валентина! Mitsubishi Outlander- безотказная машина, если во время выполнять все ЕО;ТО;СЕ. Хочу напомнить, что под ваше ТО на 40 000 км, мы сделаем на некоторые позиции спец цены))) Всегда рады Вас видеть у нас на плановом обслуживании автомобиля! С ув. Автокомп Сервис -
Поменял передние тормозные диски(поставил перфарацию),колодки новые,типа крутые тормоза.Но радовался не долго,километров 700((Начало бить в руль при торможении.Обратился на AUTOCOMP по проточке дисков.Но оказалось,что на предыдущей станции плохо отчистили ступицы от ржавчины и просмотрели,что обе направляющие левого суппорта кривые,вот и покрутило новые диски((((Проточил диски,поменял направляйки.Уже 5 тыс. летаю,все норм!!!Спасибо мастеру на первом подъемнике!!!ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!
Добрый день, Алексей! Первое что хочу сказать: Спасибо за ваш отзыв!! Второе: всегда важно попасть к специализированному мастеру на СТО Третье: У нас появился новое оборудование для диагностики ходовой (в реальных условиях) Приезжайте к нам на диагностику ходовой! С ув. Автокомп Сервис -
Кондиционер заработал, как и обещали. Жизнь налаживается. Можно ехать в отпуск!
Добрый день, Сергей! Наши мастера действительно профессионалы своего дела! Хорошо отдохнуть Вам! И хочу напомнить, что после отпуска ждем вас на диагностику ходовой на стенде: БЕСПЛАТНО!!!!! С ув. Автокомп Сервис -
Всем привет, решил оставить отзыв про это СТО
поменяли все фильтра и масло- быстро и оперативно, мне понравилось!
Андрей, наше кредо: 1. Адекватная цена 2. Честность в работе и запчастях Рекомендуем вам так же сделать заправку кондиционера автомобиля, так как он у вас практически не холодит. Спасибо за отзыв! С ув. Автокомп Сервис -
Времени всегда мало, поэтому ценю оперативность, с которой сделали ТО. Заехал без записи, но з/ч(фильтры, ремни, свечи) все оказались в наличии. Говорит о многом. Цены на з/ч лучше на рынке Перова не показывать))), ибо они ниже рыночных. Попыток раскрутить меня на замену половины з/ч в машине(чем грешит 50% киевских СТО) замечено не было. Пару советов дали, НО ремонт на мое усмотрение. Пообещали скидку на следующее ТО.
Остался доволен! Советую.
Добрый день, Тарас! Мы рады тому, что вам понравились наши цены и достойный уровень обслуживания на нашем автосервисе! Приводите своих друзей и знакомых, они будут вам благодарны! С ув. Автокомп Сервис -
Общительные мастера знающие свою работу!
Обошлось все дешево, получил гарантию
Приеду еще обязательно !!!
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень хорошо знаем автомобили тойота и выполняем по ним 95% всех работ. Приезжайте еще к нам! -
Cпасибо! Всё получилось так как и обещали
Запчасти обошлись в 10 000грн и работа в 2 000грн!!!
Еще раз спасибо за капиталку
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы всегда стремимся к тому что бы наши цены соответствовали действительности и были конкурентными на рынке! Приезжайте к нам на СТО!!!! -
Какие молодчинки!!!!
Ребята поменяли масло и фильтр, все оказалось на месте. На счет того что писали за кофе... это да. +1
Теперь приеду на замену ремешков, обещали что сделают 50грн скидки)))
Спасибо!!!
Доброго времени суток, Танюша!!! Спасибо, Вам большое за столь приятный отзыв про наш автосервис, который всегда идет на встречу новым и существующим клиентам!!!! Наши слова всегда подтверждаются делом! Так же хочу напомнить про заправку автокондиционера о который мы с Вами говорили, вот ссылка:http://autocomp.com.ua/zapravka-avtokondicionera Всегда рады Вас видеть на нашем Сервисе!!!! -
Уважаемые автолюбители!!!!
Спешу сообщить о текущих АКЦИЯХ:
Акция №1:
10% Акция с 17.06. по 17.09.2014г. «Приведи друга». Если Вы являетесь клиентом компании Автокомп Сервис, Вы можете порекомендовать обратиться к нам своим друзьям и знакомым. Как только по Вашей рекомендации обратились, Вы получаете скидку 10% на услуги при следующем обращении в нашу компанию
Акция №2:
1 грн Акция с 17.06. по 17.09.2014г.- Диагностика ходовой части на компьютерном стенде*
*(при условии, что требующийся ремонт будет выполняться на СТО Автокомп Сервис)
Другие цены и услуги можно посмотреть на сайте Автокомп Сервис! -
Всем привет, решила оставить отзыв об этом сто.
Не очень мне понравилось, что в комнате для клиентов нет бесплатного кофе и конфет. Так как ждала час пока сделали диагностику двигателя и сказали, что надо по нему делать. Записалась на среду.
Анна, добрый Вам день! Спасибо за отзыв!!! В среду я гарантирую для Вас кофе, шоколадку и печенье в комнате отдыха! Тем более, что замена ремня ГРМ на вашем автомобиле займет целый день! И так же хочу напомнить о диагностике и ремонте ходовой, прошу прочитать информацию на нашем сайте:http://autocomp.com.ua/remont-khodovoi-chasti-0 С ув. Автокомп Сервис -
Обслуживаться разово не рекомендую!!!!
Качественно обслужили в субботу 14.06.2014 , претензий нет. Пишу отзыв так как попросили написать о реальной ситуации на СТО. из плюсов- есть кофе автомат и можно стоять со своим авто рядом когда его ремонтируют. Спасибо!
Доброго времени суток, Виктор!!! Спасибо Вам большое, за столь интересный отзыв. Пришлось перечитать его 3 раза что бы понять, что все таки он позитивный)) Наш мастер отдельно передает Вам спасибо за тот позитив с которым вы пришли. Так же хочу напомнить что мы Вам рекомендовали сделать заправку кондиционера автомобиля, на всякий случай добавляю ссылку: http://autocomp.com.ua/zapravka-avtokondicionera С ув. Автокомп Сервис -
Знакомые посоветовали, решил попробовать это сто, сегодня записался на диагностику ходовой. Позже отпишусь о результате
Спасибо, что предпочли посетить именно СТО Автокомп Сервис! Тем более что у нас полный комплекс диагностики состоит из: 1. Проверки ходовой части и амортизаторов на компьютерном стенде 2. Проверка ходовой части на подъемнике 3. Проверка ходовой части на специальном оборудовании «под нагрузкой» Вот тут более подробно: http://autocomp.com.ua/remont-khodovoi-chasti-0 С ув. "Автокомп Сервис" -
Добрый день, уважаемые автолюбители!
На СТО в Киеве "Автокомп Сервис" работает порядочный персонал, который всеми силами старается быть полезным для клиента не однажды, а на долгие года.
Мы всегда готовы предложить хорошие условия по диагностике и ремонту, чистке и замене элементов в вашем автомобиле.
Главным качеством нашей компании является:
-открытость
-честность
-желание идти на встречу клиенту
Рекомендуем 1 раз попробовать и оценить качество и уровень обслуживания на нашем Автосервисе!
С ув. Автокомп Сервис
-
Когда выбирал СТО для диагностики и замены ГРМ смотрел отзывы в том числе и на этом сайте. Изначально испугался. Однако сам как продажник знаю, что отзывы клиент оставляет, как правило, только когда всё плохо...
Решился. Приехал. Все мои пожелания были учтены. Запчасти не самые дешевые, но вполне доступные. Мог купить все теже запчасти (ГРМ, 4 тормозные диска, 4 тормозные колодки, лампочки) на 400-500 грн дешевле. Однако мне подсказали какие запчасти брать лучше, сами их привезли, ещё и сделали скидку на сервис.
В целом очень всё достойно. Все мастера вежливые и аккуратные.
Рекомендую!
-
Предыдущий отзыв это грязная клевета,направленная на конкретного человека.В этот день был только один Lanos и не седан,а пикап и хозяина звали не Александр Владимирович.
-
Отзыв о работе персонала автосервиса.
Приехав в данный автосервис на ремонт своего автомобиля, столкнулся с хамским отношением одного из автослесарей. Зовут его Резник Павел.
После вопроса об истинной причине неисправности моего автомобиля последовал хамский ироничный ответ.
Также хочу отметить, что вышеуказанный работник выполнял работу со спешкой без старания. За такие деньги хочется соответствующего к себе отношения. Ведь клиент всегда прав!
Рекомендую руководству данного автосервиса обратить внимание на отношение его сотрудников к клиентам.
-
Заклинило суппорт. Я решил пригнать на это СТО, так как здесь менял сцепление и цена и сервис понравился. Присутствовать на ремонте не было времени. Через несколько часов перезвонили и сказали, что необходимо менять оба суппорта в сборе, тормозные диски и накладки (все в плохом состоянии). Я согласился на ремкомплект, тормозные диски и накладки. Когда забирал машину выставили счет на 1500 грн. В эту суму входило 300 г. смазки и развал-схождение. 300 г. солидола хватило б все трущиеся поверхности в машине смазать, а не только направляющие. Через несколько недель я услышал нарастающий звук как бы подкрылок терся об колесо. Через пару километров пришлось остановиться и искать причину звука. Судя по звуку до СТО мог недотянуть. Оказалось что откручен тормозной диск. Где-то после пробега 3000 км. почувствовал вибрацию при нажатии на педаль тормоза. При этом они дают гарантию 1500 км. Официалы сказали, что это проблема в плохом качестве тормозных дисков. Пришлось снова менять тормозные диски на другом СТО. В итоге я влетел в копеечку на этом СТО и запчасти у них дороже процентов на 30 от рыночных. При таком качестве запчастей и работе подумайте, стоит ли заезжать на это СТО.
Уважаемый Анатолий на Авео! Спасибо за Ваше время, которое вы потратили на написание столь содержательного отзыва. Ведь цель данного сайта предоставлять объективную информацию и помогать автолюбителям сделать трудный выбор - кому же все таки можно доверить свой любимый автомобиль. В свою очередь тоже хочу быть объективным. Чтоб не выражать ничем не подтвержденных эмоций по поводу Ваших замечаний, просто приведу некоторые факты. Так уж случилось, что мы сохраняем историю ремонтов по КАЖДОМУ клиенту. Просмотрев историю по работам за апрель 2013г. с некоторым облегчением обнаружил, что все клиенты с именем Анатолий(за апрель 2013г)оказались владельцами автомобилей других моделей и марок. За этот период на автомобилях Chevrolet Aveo замена тормозных дисков одновременно с ремонтом суппорта и регулировкой развал-схождения проводилась всего 1 раз, но имя клиента как ни странно не Анатолий, а Владимир Анатольевич. Заказ-наряд АС-0001504 від 17.04.2013 18:52:40 640,00 920,00 > Диск гальмівний, 96471274 360,00 > Діагностика системи гальмівної автомобіля, 50,00 > Діагностика ходової частини автомобіля, 50,00 > Заміна колодок і дисків гальмівних передніх, 140,00 > Заміна напрямних супорта переднього, 80,00 > Заміна сайлентблока важеля переднього правого, 160,00 > Колодки гальмівні дискові, 96534653 180,00 > Мастило консистентне для підшипників CASTROL LMX Grease (300 > грам), CAS 182770098 30,00 > Направляюча гальмівного супорта, 93740249 300,00 > Регулювання развала/схождення коліс автомобіля, 160,00 > Сайлентблок важеля підвіски, 96535087 50,00 > Как можно увидеть, сумма по заказ-наряду несколько иная, перечень работ и установленных запчастей несколько отличается. Более того, после диагностики перечень работ и стоимость запчастей ОБЯЗАТЕЛЬНО согласовывается с заказчиком (в соответствии с Законом о защите прав потребителей). И только после этого проводятся дальнейшие работы! Кроме того,на Chevrolet Aveo и на большинстве легковых автомобилей (кроме, очевидно, Вашего автомобиля ) тормозной диск крепится к ступице теми же болтами, что и колесо (диск центруется одним-двумя направляющими винтами малого диаметра и через сквозные отверстия фиксируется колесными болтами. То есть диск может открутиться только вместе с колесом. Даже если допустить,что диск и колесо не были прикручены, то ездить на таком автомобиле несколько недель, как было указано в отзыве, это уже из области фантастики. Если мои аргументы показались Вам неубедительными и вы располагаете другими объективными фактами, подтверждающими ненадлежащее выполнение обязательств нами, как исполнителем, предлагаю повторно посетить СТО для решения всех разногласий и изложить все свои претензии в нашей книге жалоб. Также можно связаться со мной по телефону 237-36-88. С уважением, Руслан (директор СТО Автокомп Сервис) -
Пригнал машину на замену комплекта сцепления (работа, не было времени сделать самому). Все купил, комплект сцепления, все болтики креплений (корзины, маховика и т.д.). В итоге как бы все поменяли, не включатся стала 5-я передача, оказалась беда сместилось немного положение коробки, и так карданчик выбора передачи был уставшим, причина была в нем. Хорошо что возле сервиса все проверил, но ладно, поменял уже сам карданчик.
Начал проверять как работа сделана и О БОЖЕ мой. Из 8-ми болтов крепления КПП, она закреплена на 3-х. ППЦ как так! Я понимаю, что чем больше машин сделаешь, тем больше ты молодец, но какой ценой. Халатность какпец!!! При том что у знакомого аналогично было.
Сейчас сам снимал кооробку и увидел следующее, что часть болтов, что я передавал не была использована, все почти старые. Еще на мне и нажились уроды!