Добавить автосервис

СТО БОШ СЕРВИС КИЕВ ФРУНЗЕ

Фото СТО БОШ СЕРВИС КИЕВ ФРУНЗЕ
Фото СТО БОШ СЕРВИС КИЕВ ФРУНЗЕ
Заказать VIP-размещение
Средняя оценка 3.5 по 48 отзывам
Заказать VIP-размещение

Адрес: Киев, ул. Фрунзе, 86

Телефон: (044)239-19-89, (044)417-22-08, (097)542-47-61

Веб-сайт: https://www.boschservice.kiev.ua/

Проложить маршрут

Описание

СТО, Киев, Подол, Фрунзе, "BOSCH SERVICE"
Квалифицированная диагностика и ремонт современных бензиновых и дизельных систем впрыска, систем зажигания, электрооборудования и электроники, систем комфорта (парктроники,кондиционеры) ходовой части автомобиля(ABS/ESP). Проведение планового ТО ТР.

Перечень предоставляемых услуг:

- компьютерная диагностика
- диагностика ходовой
- двигатель
- топливная
- трансмиссия
- КПП, АКПП
- электрика
- техобслуживание
- шиномонтаж
- техосмотр для ГАИ

Дополнительные услуги:

Комната ожидания для клиентов, вызов такси, эвакуатор, страхование автотранспорта, прокат автомобилей.

Мы всегда рады видеть Вас на нашем СТО. Доверьте свою машину профессионалам!

Время работы:
Пн.-Пт.: 9:00-20:00
Сб.-Вс.: 9:00-18:00

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другой город? Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к БОШ СЕРВИС КИЕВ ФРУНЗЕ

  • 19.09.2019 Андрей на Рено Меган
    Время визита: 30.08.2019

    Заказал автомобиль с Германии. Это Рено Меган 2012 года выпуска. Какой приедет тебе автомобиль не понятно, все надежды на честного гонщика, мне попался нормальный, но менял некоторые запчасти, все осмотрел, не понравился мне задний фонарь. Менял его на СТО БОШ. Я с начала перезвонил и уточнил есть ли в наличии, это было вечером. Утром мне позвонили, сообщили, что можно после обеда подъехать на замену. Я в обед оставил машину, вечером после работы забрал. Качество хорошее, работа нормальная.
  • 11.09.2019 Богдан на АА0818РЕ
    Время визита: Лето 2019

    Помыли радиатор кондиционера. В это время разбили задний бампер, ремонт сделали за свой счет. Машина на покраске и рихтовке простояла 1,5 недели. Про качество ремонта отдельно (багажник кривой, парктроник работает не правильно). После всего этого счет за мойку радиатора выставили в полном обьеме. Через неделю кондиционер перестал работать. Опять заправили. Прошел месяц кондиционер перестал работать. Приехал к ним: при осмотре потек радиатор. До мойки радиатора у них все было нормально.
  • 10.09.2019 ValeriiM
    Время визита: 1 сентября

    Обслуживался в этом СТО, остался полностью доволен выполненными работами, поэтому и решил оставить свой положительный отзыв. Нужен был срочный ремонт топливной системы, полетел бензонасос, видать залили на заправке что-то не то. Не мог завестись. Ребята сразу сказали в чем причина. Спасибо
  • 07.09.2019 Сергей на Hyundai Elantra
    Время визита: Весной 2019

    Взял Hyundai Elantra с растаможкой. Знакомый посоветовал обратится на СТО БОШ, для осмотра и диагностики. Ребята отработали оперативно и профессионально. Выявленные неполадки устранили в течении дня, по моей просьбе установили парктроник. Дали дельные рекомендации по эксплуатации и периодичности обслуживания этой модели. Машина работает отлично, работой спецов доволен. Рекомендую.
  • 07.09.2019 Евгений на Ford Focus
    Время визита: август 2019

    Цены вполне адекватные, также всегда есть в наличии все расходные материалы. Последний раз был здесь в прошлом месяце, заменили наконечник рулевой тяги и рычаг задней подвески, сделали всё очень качественно и в оговоренные сроки. Рекомендую.
  • 03.09.2019 Александр на Opel Astra
    Время визита: август 2019

    Пару недель назад неожиданно возникли проблемы с коробкой. подъехал в этот СТО, ребята посмотрели, в итоге в течение двух часов неисправность была полностью устранена. Как говорится, быстро и качественно. Плюс ещё и за ремонт взяли по-божески.
  • 31.08.2019 Валерий на Ауди А6
    Время визита: Летом 2019

    На СТО делал развал схождение месяц назад, пока всё нравится. По времени сделали очень быстро. Прошлый раз делал развал схождение на другом СТО, то ожидал три-четыре дня. Стоимость услуг СТО невысокая, я заплатил 315 гривен. Мастера хорошие специалисты. Так что сюда можно ехать смело, качество услуг гарантировано.
  • 29.08.2019 Михаил Грачёв на Peugeot 308
    Время визита: август 2019

    Неожиданно возникли проблемы с ходовой, один знакомый посоветовал это СТО. В общем, подъехал, ребята провели диагностику, довольно быстро выявили причину и в течении пары часов полностью устранили неисправность. Рекомендую
  • 28.08.2019 Алексей на Volkswagen Passat
    Время визита: август 2018

    Пожалуй, это единственный автосервис, где реально стараются решить ваши проблемы, а не создавать вам новые. Последний год обслуживаюсь на этом СТО и пока особых претензий нет. Мастера здесь опытные и квалифицированные, всегда подскажут и дадут дельный совет. В последний раз обращался сюда пару недель назад, чтобы почистить форсунки непосредственного впрыска. Выполнили всё быстро и качественно, да ещё и скидку дали.
  • 27.08.2019 Антон на Nissan Teana
    Время визита: Лето 2019

    Был здесь полтора месяца назад. Когда я с ними поговорил, то мне на первый взгляд цена показалась сомнительной. Необходимо было заменить мотор на -Nissan Teana. Я рад что ошибся, цена на все 100% соответствует качеству ремонта. Установили мотор хорошо, уже полтора месяца езжу горя не знаю. Ребята спасибо за установку мотора. Очень жаль, что я о Вас раньше не знал, благодаря интернету теперь знаю Вас и буду с Вами сотрудничать.
  • 26.08.2019 Максим на Шкода Октавиа
    Время визита: Летом 2019

    Пару лет назад у меня в салоне машины неожиданно появился неприятный запах тосола. Один мой хороший знакомый посоветовал мне это СТО. Заехал туда, ребята посмотрели, оказалось, что вся проблема в прокладках теплообменника. В результате, поставили новые прокладки, сделали быстро и не дорого. С тех пор стараюсь ездить только сюда, делаю здесь диагностику и ТО.
  • 24.08.2019 Владимир на Шевроле Каптива
    Время визита: август 2019

    На Бош-сервисе обслуживаюсь уже шестой год и с третьим автомобилем. ТО, текущий ремонт - обычные проблемы не слишком старых, но и не новых авто. В целом, все было нормально, хотя и не без стандартных косяков вроде затянувшегося ремонта или не пришедших вовремя запчастей. А вот последний раз я приехал к ним с Шевроле Каптива после удара сзади. По срокам получилось не так, что бы быстро - почти 3 недели, но результат того стоил. Визуально никаких следов работ и идеальная геометрия.
  • 21.08.2019 Наталья на AUDI A6
    Время визита: 15.08.2019р.

    Попала в небольшое ДТП. Повреждение было - ударен бок. СТО Bosch оперативно и качественно заменили крыло, тон подобрали идеально. При продаже никто и не заметит что машина была бита, следов ремонта совсем не видно. Большое спасибо мастерам за золотые руки 😗
  • 04.07.2019 Павел на VW Golf V
    Время визита: Летом 2019

    Добрый день, начнём с того, что отзыв где либо оставляю впервые, но эти ребята того стоят, да бы уберечь остальных !
    Делал заднюю крышку багажника (грунтовка, шлифовка, покраска) и бампер (там надо было просто новый) все это после ДТП.
    Сроки сказали 10-14 дней, в итоге забрал на 25ый день ! По цене 400$ вышло 600$, но то такое, запчасти могли затянуть ребята не рассчитали, бывает, окей. Забрал на 25ый день и езжу уже 2ой месяц к ним, забираю запчасти по одной штуке, их красят неделю и постоянно переносят визит.
    По работе - на бампере белое пятно, как красили не понятно, уже даже говорить не буду, а то скажут, - мы Вам переделаем бесплатно (ага за 600$) и заберут ее опять на месяц. Тем кто дочитал этот порыв недовольства - спасибо. Вообщем и целом это без преувеличения худшее СТО (и почти самое дорогое) где я обслуживался, настоятельно не рекомендую.
  • 10.11.2017 Алексей на Ford
    Время визита: 10/11/2018

    Заранее записался на замену сайтентблоков на этом СТО. Пригнал авто в 10:00 утра как и было уговоренно. Сказали за 2 часа справятся. Через 1,5 часа перезвонили, говорят, что детали будут только после 15:00.
    Внятного ответа получить не вышло, зачем они тратили мое время.

    Еще ребта эти не предоставили книгу жалоб. В следующий раз, как будет больше свободного времени нужно вызвать полицию, засвидетельствовать факт ее отсутствия.

    Категорически не рекоммендована.
  • 28.12.2016 Олег

    Шарашкина контора.
    У автомобиля были проблемы с запуском на холодную (бензин другой уже пробовал). Простояла у них 3 дня, в итоге заменили только свечи зажигания, а на следующее утром проблема появилась снова. За что заплатил им 1000 грн, до сих пор не понимаю.

    Дополнение от 29.12.2016:
    Про то что не поставили на место крышку под рулем куда компьютер подключаеться и капот не закрыли (что я заметил тоже утром) я вообще молчу.
  • 14.11.2016 Игорь на Audi A4
    Время визита: 31.08.2016

    Добрый день уважаемые автолюбители. Обслуживаю свою Ауди а4 на данном сервисе уже скоро как 3года. Не могу сказать что все идеально, Есть небольшые проблемы со сроками((, но хочу сказать следующее на сервисе работают хорошие специалисты. Именно тут была закончена моя эпопея со стуком в подвеске, перед этим был на 4 сто включая официалов. После замены стоек стаба и в очередной раз направляющих супортов, я приехал на бош сервис, после осмотра подвески и тестдрайва по улице Фрунзе а потом ещё диагностики ходовой было установлено что сломана вернее отгнила гайка в лонжероне и подрамник стучал по кузову. За два часа была решена проблема которую не могли найти месяц!!!!! Уважаемые автолюбители всем рекомендую автосервис хорошие цены, дают гарантию(амортизаторы поменяны по гарантии) и руководство которе всегда занимает сторону клиента. И отдельное спасибо электрику Михаилу за ремонт моего кондиционера
  • 02.11.2016 Сергей на Subaru,porshe
    Время визита: 30 октября

    Хорошее сто.
    Нормальный персонал.
    Делал сдесь все от замены колодок до покраски автор.
    Всегда можно посмотреть как делают твою машину.
    Приемлемые цены.
    Так что рекомендую всем!
  • 17.10.2016 Илья на BMW
    Время визита: 19 сентября 2016

    Пригнал машину на предпродажную диагностику, посмотрели, почитали ошибки, проверили лакокрасочное, впринцыпе замечаний нет.
  • 06.09.2016 Антон на VW Polo
    Время визита: последняя дата визита (в августе) - 19.08 (Пт)

    Они "убили" моё авто, старались решить проблему, но не получалось... После ихнего вмешательства авто как подменили. Это правда. Последние слова ломастера приемщика Артема были - "наезди 200км чтобы лучше диагностировать проблему". Но я не доехал даже домой (меня брат на тросе подтянул!). Авто реанимировали другие специалисты за 13500грн, перепрошив полностью "мозги" авто, поменяли свечи после вас и многое другое. Авто ("подопытный объект") уже продано, и доказать вашу вину (и чтобы вы мне вернули все деньги) наверное будет проблематично. Но нормальным и адекватным ни в ком случае не рекомендую обращаться к этим ломастерам-мошенникам!!!

    Дополнение от 01.11.2016:
    Добрый день! Отвечаю фактами на ваши смешные (уже смешные) и не совсем адекватные комментарии:
    1) после вмешательства ваших "мастеров" авто было не на ходу (вы это знаете - авто то дергалось, то тупило и не ехало вообще! - даже ваш Артем не раз говорил "шото не то, не тяне воно, тяги нет"). Пытался вмешиваться в настройки и изменять их (ориентируясь на какое-то печатное пособие типа "Руководство по пользованию WV Polo") - Михаил (который ранее мне заправлял кондиционер). Он не виноват, он просто абсолютно не компетентен в данном деле и залез в такие дебри, пытался менять разные цифры разных настроек тупо на угад и интуитивно (я это видел лично).
    2) реанимировал авто нормальный свой проверенный мастер (в гаражном кооперативе на Бережанской) - он готов если что подтвердить "какие ошибки после вас были и почему пришлось полностью перепрошить мозги")
    3) авто было продано (в конечном итоге, с учетом доп.вложений 13500грн) практически в идеальном техническом состоянии! (по-другому - просто моя совесть бы не позволила, да и возраст и статус уже далеко не мальчика)
    4) доказывать вашу вину нет времени и желания - я занятой человек (тем более уже нет объекта исследования), а писать правду на разных ресурсах (чтобы другие не обожглись!) - никто не запрещал.
    5) на другие комментарии разного оскорбительного характера у меня пока нет явной ответки (по существу) - наверное вы уже в такой "жопе" в плане репутации, что только и остаётся отписываться и как можно "отгафкиваться" таким как я, Илье на БМВ, и Андрею на Ford (отзыв от 27.07.2016), и Богдану на audi a6 (отзыв от 26.02.2013), и Ивану на сеат (отзыв от 8.11.2012) и многим другим (13шт точно насчитал)
    6) насчёт брата(?) - вы наверное что-то перепутали.
    7) мой совет вам (как от руководителя тоже) - займитесь делом (а не ерундой), в частности, вопросами грамотной возможной организации производства всех видов работ по вашему сервисному обслуживанию и ремонту автомобилей, вопросами развития бизнес процессов вашей компании с учетом роста (*возможного роста) бизнеса и новых требований клиентов, вопросами проведение мероприятий по обеспечению качества предоставления услуг вашего СТО, вопросами осуществления систематического контроля качества оказываемых вами услуг и т.п. Впереди много работы.

    06.09.2016 ответ автосервиса (Сергей)

    Добрый день Антон, плохо быть жалким и не компетентным лгуном,
    1.Машина у ВАС ехала, и поднимался Артем с Вами по Смородиновому спуску и ехала машина прекрасно на бензине!!!! Вот это правда.( после чего вас отправили к газовщикам.
    2.Для того чтобы менять кодировки, нужны коды которых у нас нет, они есть у официального дилера. Цифры которые вы видели это фактические параметры...... Это параметры которые видит компьютер в реальном времени. И это ни в коем случае не "поковырять залесть в мозги"
    3.С огромным удовольствием выслушаю версию вашего кодировщика за 13500, тем более я имею опыт работы на одной из официальный станций ваговской группы.
    Кто в каком месте находится не Вам решать, мы когда пытались с Вами связаться выяснили что Вас ищут и банки и коллекторы (так нам ответили)ищут Антона. Так что кто в каком месте тут еще нужно разобраться.
    4.В Ваших советах я не нуждаюсь спасибо, если бы Вы имели опыт управления успешным автосервисом более 10лет тогда Вы бы считались профессионалом и я бы обязательно прислушался
    5.И последние убедительно Вас прошу выбирать выражения это я по поводу "отгавкиватся". Если хотите перейти на личные оскорбление сделайте это при личной встречи.
    6.И на счет брата я ничего не перепутал скажите что это не так и еще раз солжете.....
  • 27.07.2016 Андрей на Ford

    По моему мнению, качество выполнения работ на СТО в этом году заметно ухудшилось. С учетом того, что машина уже довольно немолодая, периодически возникает необходимость текущего ремонта. Прошлой осенью несколько роз обращался, все вопросы с ремонтом и необходимыми запчастями решались оперативно и качественно. В этом году пару визитов, и все с приключениями: то крепление глушителя на место не поставят и он дребезжит, то болт на подушке АКПП забудут закрутить, то жидкость в гидроусилитель не зальют после ремонта рулевой рейки.
    Несмотря на все старания Артема максимально быстро и качественно организовать ремонт, какая-то "забывчивость" слесарей не позволяет более спокойно оставлять машину для проведения работ.
    К сожалению, все преимущества СТО и адекватность административного персонала нивелируются работой слесарей.
  • 20.06.2016 Влад на Тойота кемри
    Время визита: 14 июня 2016

    Заправлял кондиционер. Быстро, качественно, без задержек. Мастер и директор понравились, дали пару толковых советов. По телефону просили 600-700 грв., по чеку оказалось 487,5 - мелочь. а приятно. Оборудование новое. В работе около 10 машин. Чисто. Можно рассчитаться карточкой.
    18.06.16 по моему совету поехал друг на туксоне делать развал. То же самое, доволен.
    Запчасти лучше свои - дороже процентов на 30 чем в интернете (обговорили возможную замену масла в АКПП) но...когда надо прямо сейчас это приемлемо.
    Буду заезжать...
  • 29.04.2016 Иван на Citroen C4
    Время визита: 28.04.2016

    К отзыву про развал-схождение.
    Меня как клиента, абсолютно не волнуют проблемы сервиса и то, какие машины у вас зависли.. Я ценю, зараннее планирую свое время и поэтому не могу ожидать пока сервис решит свои проблемы. С другими сервисами, где я регулярно обслуживаюсь таких проблем у меня нет - всегда машину берут в четко установленное время.
    Т.к. мне в этот день надо было ехать в другой город за 600 км., было много дел и Ваш сервис находился в 5 минутах от моей работы, выбрал его. О чем пожалел, поездка чуть не сорвалась - пришлось ехать на свой регулярный сервис на левом берегу, где меня сразу же приняли.
    По поводу зоны отдыха - я ее не нашел, поэтому сидел в своем авто. Ваш приемщик после оформления должен был предоставить заказ-наряд, попросить ключ, чтобы загнать авто самому и показать где зона отдыха. Вместо этого мне было сказано ждите возле 3 бокса, как он освободится - заезжайте. Такое вполне возможно в гаражном сервисе, но у Вас же именитый Bosch Service, где ожидаешь совсем другого подхода.
    Ваш звонок мне, как и намерение решить проблему - большой плюс. Но такие проблемы решаются очень просто:
    У Вас зависла машина - хорошо, почему бы честно не сказать об этом, а не кормить обещаниями "вот-вот" в течении получаса. Я бы сразу уехал и проблем бы не было.

    У меня остался неприятный осадок после вчерашнего посещения, хотя до этого я приезжал на чистку кондиционера - все было в порядке, кроме опять-таки не найденной зоны отдыха.

    29.04.2016 ответ автосервиса

    Добрый день!
    Наше СТО ориентировано на решение проблем уважаемых нами клиентов, которым и Вы являетесь, со своими проблемами мы успешно справляемся сами. Не в наших правилах оправдываться, но в бокс клиенты сами не заезжают, тем более на стенд развал/схождения, возможно Мастер-приемщик не корректно выразился.
    В любом случае ситуация получилась достаточно неприятная для обеих сторон и никакие слова не вернут потерянного Вами времени.
    Изменить Ваше мнение мы можем, только своей работой, а не словами, если Вы со своей стороны предоставите нам такую возможность.
    Наши телефоны у Вас есть (и мой в том числе), адрес Вы знаете.
    Заранее благодарен, с уважением
    Валерий Александрович
  • 28.04.2016 Иван на Citroen C4
    Время визита: 28/04/2016

    Записался на развал на 14.00. Приехал к 13.50. В итоге прождал 40 минут, наслушался обещаний приемщика о том что вот вот возьмут в работу и уехал ни с чем.
    Вывод - сервис просто ужасен. Меня как клиента абсолютно не волнует, что там машина зависла или ещё что. Я хочу в назначенное время (+-10 минут) машину чтобы взяли в работу, а не терять полчаса на ожидание.
    Сам сервис центр доверия не внушает. Какие-то гаражи непонятные, зону отдыха клиентов не нашёл.
    Не рекомендую никому...

    28.04.2016 ответ автосервиса

    Добрый день Иван!
    Благодарю Вас за внимание к нашему СТО.
    Действительно, при выполнении работ по регулировке углов схождения колес на предыдущем автомобиле, возникли технические сложности и работа затянулась. Если бы для регулировки углов схождения колес на Вашем автомобиле пришлось бы потратить дополнительное время на разработку «закисших» болтов, Вас бы тоже за ворота не вытолкали.
    Зона отдыха клиентов у нас присутствует, но Вы ожидали в своем автомобиле.
    Простите, что с некоторым опозданием (через 15 минут после Вашего отъезда), я как руководитель звонил Вам, принес извинения за задержку и готов был предложить варианты решения вопроса, но к огромному сожалению слушать меня Вы отказались.
    Мы по прежнему будем рады видеть Вас на нашем СТО.
    С уважением, Валерий Александрович.

    С уважением,
    Валерий Александрович
    Чижиков
    Директор ЧП Шугалевич Bosch Car Service
    +38(097)217-59-57
  • 30.03.2016 Дмитрий

    Выбором данного СТО остался доволен на 100%.
    Отзывчивый персонал, все в срок.

    Выполненные работы по авто:
    - установка парктроника
    - ТО (замена масел, фильтров)
    - диагностика ходовой и последующий ремонт
    - плюс по мелочи всякое..

    Отдельное спасибо Артему:
    Первая, и довольно непростая, машинка. Личного опыта и понимания мало.
    По всем, в том числе и глупым, вопросам выслушал, подсказал, помог, пояснил.
  • 12.02.2016 Владимир на Опель
    Время визита: Зима 2016

    СТО БОШ СЕРВИС КИЕВ ФРУНЗЕ, Киев, ул. Фрунзе, 86 производит впечатление обычного Сто, наличие приставки "Бош" никак не сказалось на качестве предоставляемых услуг.
    Заезжал на комп. диагностику с возможностью последующей проверки форсунок на стенде. В итоге мне сообщили что нет давления в рампе. Отлично, хоть определили причину неисправности, предложив поменять клапан регулир. давления рампы, если замена клапана не поможет то форсунки на стенд. Ребят, а если все эти варианты не помогли, что бы мы делали? меняли ТНВД, или двигатель? на СТО БОШ СЕРВИС КИЕВ ФРУНЗЕ больше не приеду

    12.02.2016 ответ автосервиса

    Добрый день, Владимир Владимирович! Благодарим Вас за внимание к нашему СТО.
    Нами была произведена диагностика работы топливной аппаратуры и выявлено следствие неисправности, а именно низкое давление в топливной рейке. К нашему сожалению, Вы не предоставили нам возможности определить ПРИЧИНУ снижения давления. Причина действительно может быть в неисправности форсунок, клапана регулировки давления и в ТНВД, как Вы правильно заметили.
    Вам был озвучен пошаговый алгоритм поиска причины, с учетом сроков, стоимости и информативности каждой операции о возможной причине неправильной работы двигателя. Определить причину действительно не представляется возможным без демонтажа и диагностики каждого узла в отдельности. Наш специалист намеренно поставил Вас в известность о всех возможных причинах, дабы не создать проблемныой ситуации в последующем.
    Несмотря на Ваш отказ, наши специалисты по прежнему готовы оказать помощь в поиске и устранении неисправности.
    С уважением, Валерий Александрович.
  • 18.09.2015 Роман на Huyndai GETZ
    Время визита: 18.09.2015

    Записался на развал схождения на 9 утра, машина после ДТП только восстановил необходимо было сделать развал перед работой, приехал в положенное время попросили подождать 10 минут, так как было занято я так понимаю. Спустя около полу часа ко мне не подошли, и не выдержав я поехал в Хундай Сервис где меня с удовольствием приняли и через 5 минут мне делали развал, сделали дешевле чем на данном автосервисе!
    Подведя итоги хочу "отблагодарить" БОШ СЕРВИС КИЕВ, за "высококачественное обслуживание", и опоздание на работу. . .

    18.09.2015 ответ автосервиса (Алексей)

    Роман добрый день. Спасибо Вам что оставили свой отзыв о нашем СТО. В данной ситуации вина наша приносим свои извинения за опоздание на работу. Виновные понесли наказание.
  • 09.07.2015 Vorlex
    Время визита: 09.07.2015

    Позвонил заранее, чтоб записаться на антибактериальную чистку салона и договорился с менеджером, что подъеду к 17:00.
    Приехал, попросили подождать 10 мин, попросили подождать еще, пока нужный сотрудник соберет Santa Fe. Когда терпение закончилось, подошел с менеджером к тому сотруднику, тот сказал, что еще куча работы по машине. В итоге уехал, так и не сделав эту чистку. Потратил в общем около часа рабочего времени. Даже не извинились.

    Дополнение от 10.07.2015:
    Отлично!
    Готов дать Вам второй шанс :) Оставьте здесь свой номер телефона, если это возможно, и я свяжусь с Вами.

    Дополнение от 10.07.2015:
    Сделали антибактериальную чистку салона. В этот раз без промедлений :) Скидка вышла 100% - за это спасибо Алексею.

    09.07.2015 ответ автосервиса (Алексей Дир СТО БОШ Сервис)

    Добрый день Vorlex . В сложившейся ситуации приносим свои извинения за потерю Вашего времени и не корректного обращения нашего сотрудника. Для сглаживания конфликтной ситуации могу Вам предложить скидку на данную услугу 50%.
  • 22.12.2014 Юрий на Шкода
    Время визита: 17.12.2014

    Дорогие друзья! Не буду описывать весь утомительный процесс моего ремонта, выскажу лишь окончательное впечатление. Обратился на СТО Бош Сервис по вопросу диагностики турбины, оказалось необходим ремонт. Там же провели снятие-установку. В процессе выполнения работ столкнулся с некоторыми неудобствами и был разочарован в сервисе, но ведь все мы люди, не ошибается тот,кто ничего не делает... Но, как оказалось, все волнения покрываются достойным уважения умением директора идти на встречу клиенту и исправлять тем самым все недостатки. Выражаю своё искрение уважение директору - Сергею Николаевичу! Уверен что с таким директором и таким подходом к людям СТО Бош Сервис действительно может стать одним из лучших в Украине! Вообщем, несмотря на неудачный первый заезд остался доволен. Рекомендую. Для себя решил - лимит доверия к СТО Бош Сервис повышен!!! Буду обращаться в дальнейшем только сюда!
  • 18.11.2014 Николай Васильевич на Таврия Пикап
    Время визита: 20.10.2014

    Я начальник транспорта на фирме, и мне удобно обслуживать авто фирмы на этом СТО потому как оплату за ремонт и запчасти можно перечислить по безналу. На данном СТО менял масло и фильтра, менял тормозные цилиндры, тормозные колодки, ремонтировал коробку передач и многое другое все уже даже и не вспомню. Все работы были выполнены в лучшем виде. Работники все приветливые и внимательные, пускают в рабочую зону, можно посмотреть как все делается, для меня это важно так как сам в прошлом автослесарь и люблю что бы все было как я хочу. Как постоянному клиенту каждый раз предоставляют скидку. К ремонту подходят с понятием своего дела и стараются решить проблему с наименьшими затратами а не просто срубить деньги. Спасибо за хороший сервис и ремонт. Успехов Вам и развития.
  • 17.11.2014 Сергей на Mitsubishi Lancer
    Время визита: 13.11.14

    Хочу поблагодарить ребят с Бош Сервис, обслуживался у них 3 раза, менял масло и фильтра, потом красил порог и двери, кстати покрасили очень хорошо, у меня цвет металлик серый и трудно попасть в цвет, подобрали краску хорошо, в последний раз подключал у них камеру заднего вида, подключили оперативно за 15 минут, электрик профессионал своего дела. Также приятно общаться с хозяином Сергеем, всегда выслушает и войдет в положение, сделает скидку, что очень приятно.В общем рекомендую Это СТО.
  • 04.11.2014 Леонид на Peugeot Boxer
    Время визита: 18.09.2014.

    Как-то ещё полтора года назад менял сцепление тут и по запаре опять отправил водителя на данное СТО в сентябре 2014. Главный аргумент заезда только то, что можно оплачивать за работу по б\н, но и это не помогло мне оставить хороший отзыв. Это микроавтобус с дизельный мотором, на приборке зажигалась лампочка chek engine и иногда машина глохла. На данном СТО сделали:
    диагностику электрооборудования - 230 грн.
    Компьютерную диагностику - 120 грн.
    Диагностику форсунок (4 шт) - 600 грн.
    Проверку форсунок на стенде - 320 грн.
    Ну и слесарные работы - 60 грн.
    Итого: 1 330 грн.

    И что Вы думаете? С какой неисправностью заехала машина с такой и выехала. Правда за эти деньги мне дали распечатку с результатами диагностики форсунок, где были какие-то незначительные отклонения от нормы, но этот кусочек бумаги стоит на этом СТО 1 330 грн. получается.
    На вопрос, что же делать чтобы машина ехала и не глохла? Было предложено сделать профилактику форсункам, и тут ВНИМАНИЕ, за 4 000 грн. при чём я к этому времени понял, что они готовы постучать по колесу, побегать вокруг машины, лизнуть выхлопную трубу только бы платили за это деньги.

    Я хоть и не дизелист, но найти и прочитать в инете информацию об устройстве и ремонте дизельной форсунки умею и поинтересовался, а что такое профилактика форсунок? На что получил ответ, ну мы их почистим без замены деталей, а если ещё и распылители менять то будет намного дороже. После этого я попросил собрать машину в кучу и отдать потому что дальше говорить со "спецами" не было смысла.

    На следующий день поехал на другое СТО по совету знакомых. Люди сделали диагностику очень профессионально Так вот сделали за один день замену ремкомплекта ТНВД машина поехала и нет никаких проблем.
    Кстати заодно попросил у нормальных людей снять КПП чтобы посмотреть почему ломает датчик количества оборотов коленвала так оказалось не хватает нескольких болтов крепления КПП. "Красавцы" с BOSCH Service как-то забыли их прикрутить полтора года назад и поэтому КПП болталась на нескольких болтах.

    Вывод.
    Работы по уровню выше замены колёс не советую делать на данном СТО, а лучше вообще объезжать дальней дорогой. Если посидеть на сайте ВСЕ-СТО, то можно найти хороших специалистов, поверьте они есть.


    Дополнение от 05.11.2014:
    Во-первых. Машина к Вам приехала не из плохого СТО, а наоборот от Вас уехала на СТО где работают специалисты.

    Во-вторых. Не водитель решает дорого или нет. Это я сказал водителю, что мы не будем продолжать развлекаться слесарям за мои деньги.

    В-третьих. Интересно чтобы Вы говорили после ремонта форсунок за 4 000 грн. + 1 300 грн. диагностика = 5 300 грн., если бы проблема,с которой приехал автомобиль, осталась?
    Вы бы мне вернули деньги? Думаю, что нет.
    А я не хочу чтобы за мои деньги не совсем специалисты делали эксперименты. И хочу оградить остальных владельцев автомобилей от бессмысленных затрат. Я могу себе представить, что рассказывают тем, которые вообще далеки от техники.

    Что касается Вашей фразы "И благодаря тому же интернету можно узнать к чему приводит работа форсунок не в параметрах: (плохой запуск при отрицательных температурах дымление выход со строя двигателя)" - я обязательно здесь сообщу сколько ещё тысяч километров они пройдут прежде чем поломать мотор :-)

    Конечно же людям свойственно ошибаться, но кстати на другом СТО мне сначала установили новый клапан давления BOSCH и когда поняли, что это не дало результата извинились и забрали его обратно, установив назад мой клапан. Ощущаете уровень ответственности и отношения к клиенту?
    В результате нашли причину и устранили, а не поменяли мне половину машины за мой счёт.

    Ну и последнее. Сцепление менялась на Вашем СТО и больше к нему никто не касался. Как собрали КПП без болтов Вам лучше спросить у своих сотрудников.

    Удачного бизнеса )))

    04.11.2014 ответ автосервиса (Сергей)

    Добрый день Леонид.
    Благодарю Вас за оставленный отзыв о нашей СТО.
    Все было точно так, как Вы описали выше.
    Нами было сделано:
    1.Диагностика и ремонт электрооборудования, управляющие провода на форсунках были без изоляции, и наш электрик устранил Вам данную неисправность.
    2.Диагностика форсунок ,это тот листик с циферками на котором отображены параметры работы Ваших форсунок на стенде. Так как мы работаем с цифрами (результатами диагностики) Вам был предложен ремонт форсунок, а это ВНИМАНИЕ не чистка, а:
    -восстановление мультипликатора
    -замена ремкомплекта
    -восстановление размерной цепи
    -регулировка форсунок ,согласно заводской карты
    -новые шайбы
    -замена распылителя в вашем случае была под вопросом, и только после разборки форсунки можно было дефектовать данную деталь.
    И благодаря тому же интернету можно узнать к чему приводит работа форсунок не в параметрах:
    (плохой запуск при отрицательных температурах дымление выход со строя двигателя)

    .
    И тот момент когда ("спецы" бегали стучали по колесу, бегали вокруг машины, и лизали выхлопную трубу только бы платили за это деньги.) спецы определили что ТНВД на котором Вы поменяли ремкомлект бросает стружку (Которую Вам показывали под микроскопом) и Вам была дана рекомендация по ремонту топливной аппаратуры на что Ваш водитель который был отправлен опять по запаре говорил что ОН НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕТ ДОРОГО!!!!
    У меня вопрос, в чем наша вина, в том что нужно производить дорогостоящий ремонт, или в том что мы топливную аппаратуру проверяем на стендах, с последующей чисткой всей топливной системы и установкой новых фильтров.....?

    Ко всем клиентам на нашей станции у нас одинаковое уважительное отношение, никто не стучит по колесу, бегает вокруг машины, лижет выхлопную трубу только бы платили за это деньги, это Ваше воображение.
    К сожалению, за коробку ничего ответить не смогу не видел не закрученных болтов, насколько я помню вы обратились к "Красавцам" с BOSCH Service изначально с проблемой датчика и приехали с плохого сто.
    На этом все.
    Еще раз благодарю Вас за отзыв.

  • 08.06.2014 Drayv 777 на W.Passat
    Время визита: 27 мая 2014

    Добрый день! У меня несколько авто которые обслуживаются на этой станции более двух лет.(Skoda Octavia Tour, W.Passat b-6TDi, Skoda A-5TDi)В первую очередь хочу сказать о быстром и качественном ремонте.Цены на запчасти разные,некоторые позиции дешевле чем на рынке.На все запчасти дают гарантию.Хотя мне никогда не запрещали привозить свои запчасти будь то новые или б.у.С руководством всегда можно найти общий язык и решить любой Ваш вопрос.Были неоднократные случаи когда по моей просьбе сотрудники СТО задерживались на роботе так как на утро была нужна машина.За все время меня ни разу не просили покинуть рабочую зону.Все цены как то на работу или запчасти ВСЕГДА оговариваются с клиентом на месте или по телефону.Сотрудники имеют большой опыт и часто определят проблему сразу.Одним словом профессионалы!
    Цены поверьте не намного выше чем в "гаражах" но зато получите отличный сервис,гарантию на выполненную работу, и что не мало важно нормальное ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение.
    С этим СТО я дружу и рекомендую своим многим друзьям которые тоже остались довольны сервисом!
  • 19.03.2014 Юрий на Audi
    Время визита: 19.03.14

    Добрый день, в 2013 -2014 году два раза обращался на СТО для проведения развал-схождения. Обратился на специализированое СТО Бош так как пол машины состоит из их запчастей. Работы выполняли качественно (кстати сумма составляла 180 грн. в т.ч.НДС 0 грн.). Заказ принимал Артем.
    После замены рулевых тяг, сегодня решил не менять СТО и снова обратился к ним. Договорился на 15:00. Развал-схождение 200 грн. Спрашиваю: «У вас повысились цены? В ответ: «Нет, у нас так и было». Заказ принял другой приемщик, не Артем. Приехал на 40 минут раньше, хотел сделать шиномонтаж, зашел к приемщику, никого нету. Тут заходят, разговаривая между собой, директор СТО и как потом оказалось приемщик, думаю, не буду мешать. Разговор закончили. На меня ноль внимания. Пришлось первым акцентировать на себе внимание. Ну дальше порция негатива.
    В итоге, уехал. С таким отношением к клиентам, грош вам цена, даже если ваши мастера качественно делают свою работу.
    Как по мне:
    1. Приемщик должен находится на своем рабочем месте.
    2. Если он отсутствовал, приходит и видит незнакомого человека у себя в помещении, должен был спросить цель визита.
    3. Все клиенты проходят через приемщика, поэтому нефиг говорить «Я думал вы кого то ждете».

    Дополнение от 24.04.2014:
    Всем добрый день! После опубликования своего отзыва, вечером, был звонок с СТО, уточнили суть конфликта, обещали поговорить с приемщиком на предмет корректного общения с клиентами и пригласили повторно посетить СТО.

    На неделе, приехал на компьютерную диагностику, так как были подозрения на турбину. Ну что можно сказать: Приемка, диагностика и сдача прошла без конфликтов. Работу выполнили качественно (как и раньше). Приятно было общаться.

    Отдельное спасибо руководству за разрешение конфликта.

    Скоро еду на замену сайлент-блоков и развал. Надеюсь все пройдет гладко.
  • 18.01.2014 Виталий на Daewoo Lanos
    Время визита: 18.01.14

    Добрый день! Вот читаю отзывы и просто в шоке с того что пишут люди, по поводу персонала и их работы которую они производят на авто, хочу сказать одно что много машин ремонтировал на многих СТО и везде есть какие-то нюансы в работе которые нужно понимать, что человеку свойственно ошибаться, даже профессионалу, не всё бывает гладко и чётко!!!
    Сегодня заехал, поменяли шаровую и сделали схождение, все прошло быстро и отлично, хотя перед етим читал ети отзывы но решил доверить в чем не ошибся !!!
    Ребята которые пишут отзывы, вы хотя бы раз дома попробуйте что - то отремонтировать в машине и вы поймете что ето за труд и сколько вы готовы отдать за проделанную работу мастером !!!
  • 23.10.2013 Александр на Рено
    Время визита: 2012 и 2013 годы

    Долгое время почти 2года обслуживался в этом СТО. Пока не понял, что на СТО Шугалевич Сергея делают не ремонт, а развод на деньги. Деньги плати, а гарантийных обязательств по своим работам НЕТ. Сергей с улыбкой, предлагает промахи своих «мастеров» производить за счет клиента. Я не хочу и не буду утомлять всех рассказом, своей последней "чудесной" историей произошедшей со мной на данной станции тех. обслуживания.
    Я для себя решил - меня на этом СТО больше не будет.
    Отдельно хочу написать, что на запчасти накручивают не реальные цены, оправдываясь тем, что мастеру по запчастям надо платить зарплату.
    Мое мнение СТО отстой.
    P.S. Сергей Николаевич всех денег не заработаете, а одними тропками ходим!!!!!!!!!!!!!!!!

    23.10.2013 ответ автосервиса

    Добрый день Александр Валентинович. Что же Вы, не пишете что деньги платил не сразу, рассчитывался долго возвращали частями. Как то удивительно что Вы два года обслуживаясь у нас, только поняли что Вас разводят на деньги. Более того каждый ремонт с Вами был согласован по цене на «отстойном» сто Вам были проделаны очень сложные работы связанные с ремонтом ГБЦ . Помню тот листик со стоимость цен на эти работы с официальной станции ( и лестными отзывами о ней такими же как и о нас) и как там все у них дорого и нереально, у нас было дешевле, а сейчас плохо! По поводу Вашего решения меня на этом СТО больше не будет -поддерживаю, хочу порекомендовать купите себе Таврию или Славуту и нас такая служебная, и детали не дорогие и СТО много которые будут соответствовать Вашим запросам. И еще у нас на двери не написано делаем бесплатно работу и продаем детали по закупке, цены на запчасти рыночные рекомендуемые поставщиком. С качеством недорогих деталек Вы знакомы!!
    И на конец не могу понять к чему Вы пишете P.S. Не считайте чужие деньги, зарабатывайте свои. А то что что мы одними тропками ходим, Мы за стенкой друг от друга.
  • 29.08.2013 Водитель

    Несколько раз обслуживался в этом СТО. Мастера компетентные, свою работу знают. А вот отдельное внимание заслуживает мастер-приемщик. Артем, ... бы вы хотя бы раз перезвонили когда обещаете это сделать. Никогда! Если речь идет о готовности авто то вы об этом узнаете минимум под вечер, даже если машина будет готова сразу. Если же вы просите узнать цены на какие то запчасти то, не смотря ни на какие обещания, вам никто никогда не перезвонит.

    Складывается такое впечетление, что я не клиент, который платит деньги (немалые), а какой то бедный родственник, который по знакомству пытается что то поченить за три рубля.

    СТО мне реально нравится, но вот эта ситуация сильно напрягает и хочется найти другое, с более отзывчивым менеджментом.
  • 14.08.2013 Дмитрий на Тойота
    Время визита: 12.08.13-14.08.13

    Добрый день, уважаемые автолюбители.

    Хочу поведать какая "чудесная" история произошла со мной на данной станции тех. обслуживания.
    Не имею малейшей цели писать что-то плохое, просто расскажу реальное что со мной произошло.
    Узнал я об этом СТО еще этой зимой, на форде фиеста загорелась лампочка неисправности КПП. Вот и поехал на устранение неполадки. Встретил меня любезный молодой человек (приемщик), забрал машину и сказал завтра в 14:00 приехать забрать. Чтобы эту историю долго не рассказывать, ездил я забирать ее еще раза 2-3, все время что-то случалось и было не до моей машины. Ну доволен результатом (отдельное спасибо электрику) я не придал этой неприятной ситуации большого значения (запара такое бывает на любой работе).
    Этим летом я приобрел другой автомобиль и о месте проверки его не шла даже речь - конечно это СТО.
    Сделав диагностику ходовой выплыло что нужно менять переднюю левую ступицу и две верхних шаровых. Где производить замену, как Вы уже понимаете речь даже не шла - конечно это СТО.
    Я приобрел оригинальную ступицу, шаровые и отправился на СТО. Встретил меня любезный молодой человек (приемщик), забрал машину и сказал завтра в 18:00 приехать забрать. Вот я приезжаю на СТО и поехали:
    Мне сказали что все сделали, только горит лампочка АВС - нужно снова все снимать и смотреть что произошло. Начались какие-то хаотические движение возле подъемника где стояла моя машина, и я решил подойти. Трое мастеров что-то дергали в районе левого переднего колеса - и вот я слышу как что-то отлетело на пол. Сразу же эти "мастера" пропали. Я пошел к "милому" приемщику спросить что случилось, на что получим молчание. Приемщик куда-то пропал, появившись через несколько минут и сказал, что нужно менять датчик АВС. Что причина в нем, мастера не смогли его снять и он сломался, заверив меня что -это нормальное явление для данного класса машин. Сказали что они смогут его заказать за 1080 грн. и завтра все будет супер-гуд. У меня здесь назревает вопрос: "Почему у хозяина машины не спросили можно снимать датчик, что есть риск его сломать?". Здесь было все намного проще меня поставили перед фактом - с вас еще 1080 грн. за датчик. С ужасным настроением я поехал домой.
    На следующий день я пригоняю машину в указанное время (12:30), а мне говорят что датчик уже в пути будет через мин. 30. Времени ожидать у меня не было, и я оставил машину и своим ходом по жаре уехал на работу. В 14:00 датчика еще не было, в 15:00 тоже, в 16:00 решил набрать на стационарный номер - мне сказали туже историю что курьер еще в дороге и будет через мин. 30. В 18:30 приехал на СТО и увидел туже картину - движения возле моей машины. Я злой - спрашиваю что снова, мне в ответ не знаем снова датчик горит. Мастер снял снова ступицу, отнес приемщику и здесь ВНИМАНИЕ ДИАГНОЗ:"Это проблема в ступице." Меня вообще всего начало плющить. Мне хотелось сказать: "Может проблема в машине Тойота Прадо китайская попалась?:)", но не позволило воспитание. Следующая фраза приемщика:"Короче Вы не волнуйтесь, это наш мастер ступицу запорол - мы ее на его повесим". Думаю п..ц утешили. Вышел с подавленным настроением с СТО, и здесь я понимаю с таким отношением какую ступицу мне купят. Звоню и говорю чтобы оплачивали датчик, а ступицу я привезу завтра, только снимите мне ту что поставили. Приехал утром был очередной раз неприятно удивлен. Подойдя к мастеру-ломастеру чтобы взять ступицу, узнал что она еще не снята. У меня вопрос: "Почему?". Ответ:"Мы вчера до последнего сидели и старались все сделать". Поехал я снова на работу, через 1.5 часа вернувшись взял ступицу и поехал за новой. Новая мне обошлась в 1280 грн. Привез новую и провел мини инструктаж мастеру-ломастеру чтобы все осторожно делал, что если запорет эту - будет покупать. Меня заверили что через 1 час все будет о.к. Приезжаю через час - и вот: СНОВА ГОРИТ ДАТЧИК!!!! Я был просто убит!!!!
    Потом вышел электрик и решил прозвонить проводок который идет к датчику - оказалось его просто перебил мастер. Почему это не сделать в самом начале ЭПОПЕИ никому не понятно....
    Итого:
    - 920 грн. за работу
    - 1280 грн. за 2-ю ступицу
    - 380 грн. за провод который нужно будет купить позже т.к. поставили простой временный.
    и 1080 грн. слава богу повесили на мастера.

    Итого работа (без запчастей) мне обошлась в 2580 грн. + плюс испорченное настроение + затраты на бензин.

    Это в 2 раза дороже чем на фирменном СТО ТОЙОТА.

    Я уже для себя решил - меня на этом СТО больше не будет. А Вы решайте сами.

    Дополнение от 27.08.2013:
    Добрый день, уважаемые автолюбители.

    Не могу не написать о крутом повороте событий. На следующий день мне позвонил руководитель станции технического обслуживания (для меня это было ну очень неожиданно), извинился за произошедшее и попросил через несколько дней заехать (т.к. в данный момент находился не в Украине). Приехав, я детально рассказал произошедшую ситуацию и был очень приятно удивлен - руководитель разделил мою точку зрения и стал на мою сторону. Мне была предложена компенсация на сумму ступицы в виде: тех. работ, расходных материалов и т.д. Т.к. я стараюсь не лезть в рабочую машину и не менять то, что еще работает - попросил компенсировать наличными средствами. Мне сказали приехать через неделю забрать деньги - сегодня я приехал и забрал.

    Хочу выразить благодарность руководителю станции технического обслуживания "Bosch service". За оперативное, а самое главное, за решение, которое в первую очередь устроило меня. Я уверен, что данная ситуация являлась точечной и в будущем не повторится. В любом бизнесе самое главное - это приверженность руководства, на данном предприятии с этим все отлично. Я верю, что мастера, которые были задействованы в этой ситуации, вынесут правильный урок и в будущем будут еще более профессиональны, т.к. нельзя быть хорошим специалистом, не набив на любимом деле шишек.
    Я остался приверженцем данной станции тех. обслуживания, а самое главное, я знаю - в самой нестандартной ситуации есть руководство, которое с пониманием отнесется и сможет ее решить.
  • 27.06.2013 Юрий на Форд Фокус
    Время визита: 26.06.2013


    Ваш отзыв поможет другим автолюбителям с выбором. Спасибо!

    Если вы обслуживаетесь на этом СТО, расскажите о своем опыте. Какие работы делали, большая ли очередь на запись, насколько дорого работа (нормочасы) и запчасти. Пускают ли в техзону и как вообще обслуживание. Укажите имя механика и/или менеджера, если это важно.

    Внимание! Мы не публикуем отзывы:
    – не содержащие полезной информации или слишком короткие
    – не относящиеся к данному объекту автосервиса
    – содержащие ненормативную лексику или оскорбления
  • 14.04.2013 Олег на Toyota Auris
    Время визита: 3.04.2013

    Обслуговую своє авто два роки. Запчастини (рідні) та обслуговування дешевше ніж в офіціалів. Хлопці знають свою роботу. Ніколи не затримують по часу. Є де почекати з телевізором, кавою і інтернетом поки зроблять машину. Дякую адміністрації. Зручно, якісно і не страшно за машину:)))
  • 11.04.2013 Артем на Hyundai Tucson
    Время визита: зима 2013

    Артем Пассат, сейчас уже Туксон. Года два назад ехал по Фрунзе, у меня на тот момент сцепление начало буксовать, искал СТО, увидел, заехал, без вопросов загнали, подняли, сделали и ценой порадывали! Вот с тех пор и дружу с теперешним уже БОШ сервисом.
    С директором Сергеем сразу завязались дружеские отношения, оно же видно, когда человек хороший!!
    Очень удобно не кататся по базарам в поисках тех или иных деталей, забыл что такое автобазар. В боксах всегда чисто, даже присутствует какая-то домашняя энергетика! Мастера как профессионалы и просто нормальные адекватные парни. Приятно, когда тебя спокойно пускают в сервисную зону посмотреть что там, аж легче становится когда сам видишь!!!
    Я очень доволен работой этой станции.
    Плохого ничего сказать не могу. Рекомендую.
  • 09.04.2013 Роман на Mitsubishi, Toyota
    Время визита: 04.04.2013

    У меня Mitsubishi Pajero IV 3.8 и Toyota Hilux 2.5, у жены Toyota RAV4 2.0. Все машины обслуживаю на этом сто уже почти 2 года. Очень доволен сервисом и отношением. Все делается четко и в оговоренные сроки. Цены меня устраивают - по сравнению с другими сто. Тем более у меня есть скидка как у постоянного клиента))) Всем друзьям которые недовольны обслуживанием или были обмануты на других сто рекомендую приехать к этим ребятам.
  • 09.04.2013 Роман на Opel Astra 2004
    Время визита: 04.04.2013

    Обслуживаем порядка 2лет за это время не было Никаких проблем со стороны СТО.Все запчасти которые устанавливались гарантийные и работают по сей день вылетают старая так как машина уже не новая.На самом деле очень много раз меня выручали в разных ситуациях, относились очень внимательно и с пониманием, буксировали мое авто к себе на станцию ​​по очень лояльной цене, было такое что помогал специалист в телефонном режиме устранит проблему удивлен но получилось, консультировали по подбору запчастей и т.д... Многие мои знакомые там обслуживаются нареканий нет. Владельцу респект так как есть такие люди которые делают свою работу хорошо! Отличное СТО Рекомендую! Относятся с пониманием, а не с обдиранием
  • 02.03.2013 Алишер на Lexus RX300
    Время визита: 2011; 2012; Весна, 2013

    Обслуживаюсь на данном СТО более 2 лет, за это время не было ни одной претензии, причем делались следующие работы:
    - Обслуживание ходовой, причем меняли даже подушку редуктора (что на моей машине очень сложная операция);
    - Обслуживание мотора, в том числе меняли датчики VVT-i (тоже нелегкая задача);
    - Каждые полгода - диагностика всего (моя личная прихоть)
    и остальное по мелочам.
    К персоналу претензий нет, владелец СТО,Сергей, сам постоянно участвует в работе своего детища, внимателен до мелочей, всегда можно найти общий язык - если есть работы, которые они не делают - он найдет и направит к нужному мастеру, т.е. человек, ориентирован на результат, а клиент не остается наедине со своей проблемой.
    После предыдущих 2 лет поиска вменяемого сервиса, постоянной нервотрепки с сервисами - теперь у меня есть уверенность в том, что что-бы ни случилось - я могу оставить людям машину и мне ее вернут исправной в кратчайшие сроки, за услугу возьмут вменяемые деньги и гарантируют качество.
  • 26.02.2013 Богдан на audi a6

    сервис мне абсолютно не понравился!!! перед новым годом меня жрал длинный путь и я заехал к этим бойцам. Нужно было Поменять насос ГРУ и сделать развал! машину, разумееться,оставил и ЗРЯ. машину разобрали а собрать смогли за 3200грн. сделали, то чего не пролил! после их визита через 100 км от Киева накрылась газовая установка, открыл капот а там и отвертка и куски шлангов, вся проводка залита маслом. разумееться их вину я доказать не смог! мой вам совет дорогие автомобилисты : " не связывайтесь с ними"!!!!!!!!!!!!

    26.02.2013 ответ автосервиса (Администрация)

    Добрый день Богдан!
    Очень жаль, что сервис Вам очень не понравился, благодаря Вашим отзывам мы стараемся улучшить качество предоставляемых нами услуг. Изучив Ваши претензии, могу прокомментировать следующее:
    1.Действительно Вы не просили поменять Вам рычаг задней подвески и развальный болт, (ситуация до боли банальная болт закипел+проворачивался сайленблок)но вот какой парадокс без замены этих деталей Вам бы не сделали развал-схождения колес!!!!!! Более того с Вами были согласованы данные работы и стоимость запчастей.
    2.По поводу отвертки, которая якобы Вам что-то повредила, Вы приезжали к нам на станцию и показывали эту "отвертку" которая называется Torx (англ. Торкс) — вид шлица резьбовых крепёжных изделий в форме шестилучевой звезды.http://ru.wikipedia.org/wiki/Torx ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТОРГОВАЯ МАРКА FORCE которую мы не используем на нашем СТО.
    3.Дорогой автовладелец в будущем я настоятельно НЕ рекомендую ставить Б/У детали на Ваш автомобиль " не связывайтесь с ними"!!!!!!!!!!!! так как на них нет гарантии.
    P.S. С газовой установкой ситуация совершенно не понятна, каким боком мы к ней.??? Готов повторно с Вами встретится, постараемся решить проблему с помощью наших партнеров которые занимаются инсталляцией газовых установок.
  • 04.02.2013 Игорь

    Отдел запчастей работает абсолютно непрофессионально!!! Такое впечатление, что они заказывают все на exist.ua и накручивают 100-200 грн на элементарных запчастях. О каком профессионализме может идти речь если любой человек за 2 мин серфа по интернету найдет эту же запчасть дешевле?!!! После такого сервиса люди будут себя чувствовать обманутыми!!! Зачем вообще тогда нужен этот отдел?!!! С таким подходом потеряете клиентов....

    04.02.2013 ответ автосервиса (VW)

    Добрый день Игорь .
    По поводу моего профессионализма не могу судит обьективно , так как Вы не изложили суть данной притензии (а конкретно по какой детали или з/ч ) . Безусловно портал exist.ua мы используем, потому как он является большой базой автозапчастей ,но при этом имеем целый ряд других сертифицированных поставщиков, которые поставляют нам как оригинальные, так и лицензированные з/ч. В свою очередь сотрудничая с ними, мы несем гарантийные обязательства перед Вами, клиентами. Серф по интернету очень часто и густо заканчивается не правильно подобранной деталью, без гарантий и обязательств, или того хуже – мошенничеством! Если у Вас есть возможность покупать з/ч дешевле то Вы можете обслуживаться с ними, политика нашего СТО не запрещает клиенту приезжать со своими з/ч.Также при подборе я предлагаю несколько вариантов (дороже - дешевле) если такие имеются, как видите на нашем СТО у клиента есть право выбора!

  • 19.12.2012 саша на форд
    Время визита: 16 декабря

    16,12,12 делал диагностику мотора,вилезло проблема с топливним насосом оставил машину чтобы проверили давление топливной системы так они полтора дня проверяли!!!!!!В баку как потом оказалось его просто нету(одним словом мастера)так они сняли клапаную кришку и начали заявлять что проблема с клапанами,хорошо что я недопустил их до роботы а тобы они там нашаманили.P.S обежайте их десятой дорогой......

    Дополнение от 20.12.2012:
    говорилось не о топливе а о топлевном насосе,ваш мастер сказал что насоса в баке в етой моделе нету (вот о чем идет реч ,вас никто не обвиняет в том что вы слили топливо ) ето во первых ,машину вы начали смотреть дето в три часа дня и не раньше и не говорите что ето не так ?я звонил на протяжении всего дня .Вы говорите что установили причину ????ПОЧЕМУ когда я задал вопрос- вы даете 100% после регуливки клапанов машина будет заводится как следует ,ответа я так и не услишал!!!

    19.12.2012 ответ автосервиса (Директор)

    Добрый день Александр.
    Давайте разберем конкретно Вашу ситуацию и проблему с которой Вы обратились.
    Вы приехали с проблемой ПЛОХОГО ЗАПУСКА АВТОМОБИЛЯ НА ХОЛОДНУЮ по утрам, поэтому и оставили Ваш автомобиль на день что-бы разобраться с запуском с утра.
    На следующее утро нами были проверенны фактические параметры Вашего насоса при холодном запуске все оказалось в норме. Больше того я утверждаю что отсутствие топлива в Вашем баке полнейшее вранье, и Вам должно быть за это стыдно.
    Ваша машина после длительного запуска (автомобиль действительно плохо заводился на холодную) завелась и заехал своим ходом в ремзону. Также на следующий день после того как ВЫ убедились в том что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходимо регулировать зазоры клапанов Вы уехали своим ходом!!! Какое отсутствие топлива в баке???? Относительно нашей рекомендации по регулировке клапанов, мы готовы ехать на любое независимое СТО, или в институт независимых экспертиз для того что-бы установить правильность наших рекомендаций. Я так понимаю после того как Вы заправились проблема плохого запуска ушла? Готов к диалогу с Вами для улучшения нашей работы.

    Дополнение от 21.12.12:

    Добрый день Александр.
    Отсутствие тепловых зазоров в  клапанном механизме приводит к  значительным затруднениям при пуске холодного двигателя особенно при отрицательных температурах , уменьшению мощности двигателя,   ухудшению устойчивости работы в режиме холостого хода,  а самое главное, вызывает опасность неплотной посадки клапана в седло и обгорания рабочих фасок. 

    С уважением,
    Шугалевич Сергей
    моб.(067)775-27-74
  • 10.12.2012 Дмитрий на VW polo
    Время визита: 21 ноября 2012

    Менял масло в АКП на VW polo они не знали как проверить уровень масла, кроме того не хотели даже разбираться, сказали у всех нормальных машин это просто делается, а у меня значит не нормальна машина (на 600г. больше залили). Что можно говорить о ремонте АКП?!
    Пытались выгнать с техзоны, хотя когда записывался, говорили что присутствовать при замене можно.
    Так как это было с 18:00 и затянулось до 20:30 то они еще и пытались просто выставить меня за дверь не разобравшись.
    Могу сказать, что администрация могла "подсуетиться" и разобраться. Так как по пути домой я в телефонном режиме у тех. консультантов Автосоюза я выяснил все детали замены масла в АКПП.
    Пришлось ехать к официалам.

    10.12.2012 ответ автосервиса (Директор СТО "Bosch Car Service")


    Добрый день Дмитрий.
    Замена масла на вашем автомобиле производилась согласно технической документации завода производителя программы ELSA.
    Нашей станцией были выполненные все требования по замене масла. На вашем автомобиле действительно невозможно было проверить уровень масла так-как в АКПП не оказалось щупа для уровня масла. Никто из наших сотрудников не сказал о том что у вас плохой автомобиль. просто в вашем случае, завод производитель не рекомендует делать замену масла и я могу предположить на заводе щуп не установили.
    По поводу пытались выгнать из тех зоны, Вам было предложено подождать в комнате отдыха для клиентов с телевизором интернетом и кофе, ПРАВИЛА У НАС ДЛЯ ВСЕХ, более того Вы находились в техзоне во время замены масла!!
    И наконец о что администрация могла "под суетиться" я находился с Вам на работе. Вы выехали из ремзоны в 21-30 это видно на видеонаблюдении пока вы решали какие-то вопросы по телефону. Обращаю ваше внимание, что станция работает до 20-00 мы работали с Вами до 22-00 как еще нужно было "под суетиться" ?
    Мы приносим извинения за доставленные неудобства, и хочу Вас проинформироварь, что данная позиция для проверки уровня масла заказана нами на склад.

    С уважением,
    Шугалевич Сергей

    Директор СТО "Bosch Car Service"
    г.Киев, ул Фрунзе 86
    тел.(044)229-40-05
    моб.(067)775-27-74
    fax.(044)239-19-89
  • 08.11.2012 Иван на сеат
    Время визита: 7.11.2012

    пока в ремонте!

    Дополнение от 19.12.2012:
    После ремонта, каждое утро слушаю скрежет в коробке, а когда нагревается, все проходит. Приезжал и мастеру, молв так и так... а он мне, это нормально, нечего страшного, и тд... зато бабло брать, вот это у них на высшем уровне!

    Дополнение от 21.12.2012:
    21.12.2012 Сегодня был на обследовании своей коробки, работники СТО и сам директор отнеслись к данной проблеме очень ответственно! Были произведены некоторые действия по устранению шума. Все работы произведены без платно. Думаю что если данная проблема проявится еще, то это уже не по вине СТО, а причиной тому, действительно "ПОСИНЕВШАЯ" шестерня 5-й передачи!

    08.11.2012 ответ автосервиса (Директор СТО "Bosch Car Service")

    Добрый день Иван.
    Не ожидал:-)
    Это за то что я Вас в соучредители не взял?:-). Вы написали такой озыв. Кому как не Вам известно о состоянии Вашей КПП до ремонта, и о синегого цвета передачах которые мы Вам показывали, и о бюджете который не тянул на весь ремонт КПП, и о не поменянном выжимном и про скидки для Вас. По поводу бабла наша ценовая политика лояльное официальной станции. также у нас для постоянных клиентов существует система скидок.
    Более того мы Вас ждем на повторный осмотр автомобиля Вы на котором я надеюсь мы решим данную проблему на взаимовыгодных условиях.
    Напоминаю что Вы были записаны к нам на 19.12.2012 не получилось приехать? Ждем Вас!



    С уважением,.
    Шугалевич Сергей

    Директор СТО "Bosch Car Service"
    г.Киев, ул Фрунзе 86
    тел.(044)229-40-05
    моб.(067)775-27-74
    fax.(044)239-19-89
    www.boschservice.kiev.ua