СТО Volkswagen в Киеве

Свою машину довіряю тільки цій СТО, тому що на 100% впевнена, що її відремонтують якісно без затримок

Взагалі враження позитивні , окрема подяка майстру Віталію . Раджу це СТО .

Сміливо можу рекомендувати це СТО! Одне з небагатьох місць, де гарне ставлення і до автомобіля, і до клієнта. Завжди можна обговорити варіанти вирішення проблем. Спокійно довірити своє авто майстрам та не переживати. Наче клубний сервіс!

СТО, яке повернуло віру в краще майбутнє мого авто 😊 Придбав авто по низу ринку і з розбігу застрибнув в тему наших СТО. Швидко пройшов шлях від офіціалів, до гаражів і назад – всюди явно не вистачає толкових спеціалістів і адекватних менеджерів. На авто стоїть ГБО Prins останнього покоління і це радість, бо з динамікою бензину отримуєш грошовий розхід дизеля чи ще менший. Але ось щодо ремонту і обслуговування – тут є нюанси, бо через ліцензії і складність систем Prins із ними адекватно (в теорії) працюють лише 2 СТО. На ProfiGas натрапив залишивши запит на офіціальному сайті Prins і одразу отримав дзвінок від спеціаліста – це виявився ProfiGas на Бережанській. Кожен приїзд туди – це постійне вихваляння «спеціалістів», потім фаза «консиліум і гугління», далі вони щось ламають накшталт датчиків, защолок і тд, морозяться або розводять руками, далі «лишайте машину подивимося» і фіналочка - обов’язковий приїзд за кілька днів, бо після «ремонту» щось пішло не так. Був дуже розчарований. В якийсь момент машина знову дала збій – після заміни форсунок почало з’являтися ЕРС і сервісники, що міняли форсунки, почали звинувачувати ГБО в некоректній роботі - була підозра, що в комп’ютер ГБО потрапила вода. Робити нічого – потрібно їхати. Куди? В ProfiGas. Але точно не на Бережанську! Куди ще? Гуглокарти пропонують в Вишневе! Приїхав в Вишневе на флагманську СТО «ProfiGas». Приїхав зовсім без флагманських очікувань, бо вже мав досів із Бережанською. І тут, на диво, закрутилося – привітні дівчата менеджери швиденько прикинули «план робіт», виділили двох спеціалістів – механіка і інженера. Все позитивно, просто, по-людськи і на рівні. Механік швиденько перевірив комп’ютером всі покази ГБО - порядочок, потім зняли газові форсунки – на стенд – порядочок, свічки – на стенд – порядочок! Прийшов інженер – полізли глибше в ПО ГБО, злили дамп, відправили в Голандію, отримали всі-всі помилки, що взагалі фіксував газовий комп’ютер (дізнався багато нового про авто і його попереднього власника :( ), проїхалися, записали логи і зрештою запропонували новий газовий компьютер на 2-тижневий тест. Два спеціалісти займалися мною години 4 чи більше. В процесі я нікого не чекав, не сидів у залі очікування, на сусідніх місцях на станції також проходив ремонт і обслуговування авто – спеціалістів багато, всі працюють із своїм автомобілем, не бігають від одного до іншого, як це часто буває. Був готовий, що буде дуже дорого за такий рівень! Але в фіналі я заплатив за всі тести, всю роботу, геть за все менше 1000 гривень!!! При цьому я постійно був біля авто, мене ніхто не виганяв, не виставляв ідіотом, до моїх думок дослухалися, ставилися з позитивом і повагою! Сказати, що я щасливий, що знайшов своїх спеціалістів по ГБО – це нічого не сказати! Тепер хочеться приїжджати до них знову і знову ))) Що ще? Авто обслуговуються дуже різні – від Lanos до Audi Q7. Сусід хотів собі газ на Infiniti QX80 – встановив в Вишневому за моєю рекомендацією і тепер також не нарадіється – всім у дворі вже розповів, що на 5.5 літровому моторі в нього розхід всього 18 літрів газу «по городу»))) Ось такий маю досвід із ProfiGas. В принципі, як завжди – «люди рішають» і в Вишневому я знайшов своїх! Дякую колективу СТО за те, що лишилися не байдужими до моїх проблем і допомогли у важку хвилину починаючому автолюбителю! ❤️

Спасибо за замену тормозных колодок, оказывается очень вовремя подъехал, хотя вопрос стоял в сцеплении) В общем, все что нужно посмотрели и сделали срочное.

Все чудово, в четверг привіз, в суботу ввечері забрав. Фарбували локально, колір один в один! Дякую

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

Здравствуйте, сервис произвел впечатление, сделали достаточно быстро, Цена приятная.

ТО проходжу тільки тут) швидко та якісно) також смачна кава та затишна кімната очікування)

гарні враження від майстерні. працюють на совість!

красят детали качественно. заслужили каждую потраченную мной копейку

Міняв передні гальмівні колодки та ричаги. Також зробив розвал сходження. По часу все як домовились ціни середні по Києву.

Менял у них помпу на прошлой неделе. хорошо сделали, сумма ремонта нормальная. советую всем!

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Ставил у них ГБО только из-за наличия рассрочки. На этом плюсы заканчиваются. На мой взгляд, виной всему - кадры! Дело в том, что тебя там все время пытаются нае-ть как базаре в 90е. Вот мне поставили оборудование на 3х цилиндровый авто по цене 4х цилиндрового. Когда я на это обратил внимание, застенчивый сотрудник станции (чем-то напоминает голубого воришку из 12 стульев) сказал, что может мне отдать 4ю форсунку, которую и не думали отдавать. Зато предложили мне заменить иридиевые свечи зажигания, на которых я и 1000км еще не проехал на тот момент. Мол, они их проверили и у них искра бьет не ровно. Я поржал. Кстати, на сегодня проехал на них еще 10 тыс. - Все великолепно! После установки счетчик бензина начал жить своей жизнью. Показывает всякий бред. О количестве бензина в баке теперь приходится гадать. На мои возмущения по этому поводу, сотрудники станции сказали, что это особенность французских авто и предложили поставить эмулятор за дополнительные деньги. Ну а дальше меня привязали к себе сладкой опцией - гарантийное сервисное обслуживание! На мои замечания о повышенном расходе - никто ничего. Зато заменили мне фильтра за 10 мин, за что попросили 1000грн. Скидку учли лишь после напоминания, ну а стоимость фильтров минимум на 50% выше. Отношение у ребят такое: побыстрей тебя выпихнуть, не сильно вникая в твои проблемы, при этом вписать тебе в наряд-заказ как можно больше. Вердикт: -установка ГБО по цене обходится как и на других станциях. Тут совет бдить, чтоб хлопцы не намутили. Чтоб не выяснилось, что вам по бумагам поставят ГБО на 4х цилиндровый автомобиль как на 6и цилиндровый. -обслуживаться на станции каждые 10тыс км - однозначно нет! Максимум - это приехать на 1е ТО. А дальше пусть свою гарантию оставят себе. У меня 4 коллеги отказались от услуг этой конторы после первого ТО. Если все таки решите испытать судьбу, и согласитесь на #газвамвбак , будьте готовы, после пары поездок на станцию сказать хлопцам ху#вамвнос!

Весной 2023 на Рено.Меган2 менял сцепление,сальник и пыльник полуоси,при ремонте присутствовать неимел возможности.Последствия профессионального ремонта всплывают по сей день.В первую очередь всплыло крепление датчика АБС,которое было благополучно обломано и приставлено на место,потом обратил внимание на трубку кондиционера,небыл поставлен на свое место фильтр кондиционера.Оставлял масло в коробку (нужно 2,2) залили все 3 литра! Сальник под замену.Пыльник был тупо обрезан и поставлен на хомут впоследствии начало через него кидать смазку,обрезанную часть заправили внутрь шруса ,на другой станции долго смеялись,страшно представить что стоит в карьере сцепления,пока нареканий нет работает исправно.

Шукав сервіс поближче к дому, в Оболонському на Гугл.картах знайшов Repair Service і не розчарувався. Настільки щвидко, професійно і якісно все. Готовий рекомендувати.

Добрий день. Скажу просто в жодному разі повірте в жодному разі не звертайтесь до них, просто викините гроші і потім нічого не докажите. Буквально на днях саме в цій точці робили мені стартер, пльове питання, мені сказали заміна щіток, трошки якорь шліфонуть і все, вперед. В результаті проїзав 15 кілометрів, потім наступного дня завіі раз, через два дні заводить а в мене розряджена батарея. Машина не заводилась пришлось її тягнути на найближче СТО, і коли зняли хлопці зразу сказали в тебе так воняє зі стартеру, вези його до тих хто робив, хай розбирають і дивляться. В результаті віддали на Генстар, повністю згорів від щіток якірь щітки просто сплавились, бендікс зрозумілим чином також поплив. Висновок цієї точки Генстару це від машини. Це не ми виноваті. Що саме цікаве обійшов після цього безліч СТО, висновок люди робили лише один, стартер така штука яку просто там і прям так швидко не спалиш, це просто неможливо, можливо лише в одному випадку, так зібрали і ще й до того висока вірогідність що низької якості були щітки. Але ж зрозуміло що Генстар таке відкидає. В результаті був вимушений купувати інший стартер, будь якої компенсації мені не надали і не нададуть. Тому коли подумаєте туди заїхать, повірте, знайдіть спочатку інші варіанти, так ви не втрати ту деталь яка може вам слугувати і слугувати роками.

Сервіс сподобався, робили в минулому місяці діагностику ходової частини. Ціна, якість, все влаштувало.

Неадекватний директор, і персонал став г****. Окрім механіків, ті наче норм. Зі звільненням їх 2 приемщиків -- сюди більше ні ногою. Часткова заміна масла в акпп 2200, замість аппаратної, котру просив, ще й брешуть в очі що це "середня" ціна по Києву... 800 гривень у офіціалів на едем авто... Розвалився підшипник в кришці акпп, так розвели руками, не будемо братись. Ще й затирають що "допомогли" мені. Так, допомогли схуднути гаманцю на 3000 тис. суммарно. Діагностика ходової -- міняти все окрім правого наконечника, включаючи тормозні диски, котрі іржаві, і о жах, менше від номіналу нових аж на 2!!!!! Десятих!!!!!! мілліметра!!!!. Неадекватний чи то директор, чи то власник, котрий замість вирішити ситуацію, і моє справедливе невдоволення ціною 2200 за часткову заміну масла, погрожує клієнтам під своїми ж камерами, провокуючи силову відповідь, привіт 90-ті. Не ведіться на цей лохотрон, котрий колись був одним з найкращих сто міста (моя суб'єктивна думка). Зараз, схоже що, дивіз -- не н*****, не проживеш -- їх життєве кредо. P.S. Підшипник поміняли за 400 грн. роботи і 600 грн. підшипник. А тут намагались ще й на зняття, встановлення АКПП розвести.