Являюсь клиентом этого СТО более 6 лет, вернее был до этого дня. И каждый год оставлял у них немаленькие суммы (от 20 тыс. грн).
За это время отношение поменялось от полного доверия до категорического отказа от их услуг.
Последней каплей стало то, что увидев неадекватные цены на запчасти, которые предлагают они, решил поискать самостоятельно... и, о чудо, на одном ремонте сэкономил 4000 грн (при чем купил именно такие "хорошие и надежные" запчасти, именно тех производителей, которые предлагали они)... При пересчете - накрутка на запчастях от цен интернет-магазинов (откуда им их по заказу привозят) составила от 30%... Ребята, вам не кажется, что я имею право решать как мне потратить свои деньги? Когда мне лень искать самому - не вопрос, я заплачу их вам за заказ запчастей, хоть 100% накручивайте... Но если я решил заказать их сам и прошу вас сказать какие именно - это что то сверхестесственное???
Но вот тут и начался треш - спрашиваешь их совет по подбору запчасти - полный мороз, мы не знаем и т.п., привозишь - да, нужна такая же, но "с перламутровыми пуговицами"... при этом заранее присылаешь фото, артикулы, ссылку на сайт и т.п.
Потом начинается другой сценарий - чтобы поменять эту запчасть - нужно открутить соседнюю, а там гаечка поржавела, нужно и соседнюю менять - едьте ищите... На вопрос: "так вы же перед этим диагностику делали?" (за мои же деньги) - ответ: "мы не видели, мастер что должен знать все машины?"... (нет, он наверное должен знать технику вышивания крестиком - он же не мастером на сто работает)...
Запчасть не поменяли, но за то что гайку открутили - заплатите 500 грн, а ремонт в следующий раз... вобщем тупой развод на деньги... и с каждым визитом цена накручивается и накручивается на якобы сопутсвующие услуги аля "слесарные работы"... видимо так компенсируют недополученные за спекуляцию на запчастях 4000 грн...
В прошлом году при диагностике ходовой их умелец написал на замену чуть ли не половину запчастей, и все сразу и срочно, ибо по-другому никак... глядя на того "мастера" тупо забил - спустя год на повторной диагностике у них же волшебным образом все самоизлечилось... показываю руководству прошлогодний лист диагностики с вопросом "как так?" - в ответ бессвязное мычание с опущенными глазами из разряда "так бывает"...
испохабились вы ребята, больше к вам ни ногой, и никому не советую...
И это я молчу о прошлых глупых ситуациях за 6 лет, когда по вашей вине (не закрутили патрубок при замене свечей и тек антифриз - настаивали на замене радиатора, не нашли проблему с теми же свечами (пока я сам не настоял на их замене), но заставили поменять аккумулятор и платить за ненужные диагностики... заехал на сто на обслуживание, а после - машина тупо не заводится, ну и в ответ "сам дурак"), когда я из-за вашей халтурной и непрофессиональной работы попадал на деньги, но молча это терпел, ведь "со всеми бывает"...
Одним словом бизнес по местным традициям... Неси деньги, а мы ни за что не отвечаем...
Открыто (09:00 - 19:00)
