Предпродажная подготовка в Харькове

Приехал на диагностику ходовой, всё вроде шло адекватно и нормально. Попросил посмотреть всё ли в порядке с подушкой двигателя (на прошлом сто сказали что нужно менять), и тут началось самое интересное. Для того чтоб увидеть подушку, необходимо было снять патрубок, подающий воздух от турбины в сам мотор. Сняли быстро, сказали подушка в порядке, а вот обратно поставить адекватно не смогли. По телефону говорили «Мы постоянно обслуживаем ВАГ, эти машины мы знаем отлично». Если бы знали - поставили адекватно. В следствии из турбо двигатель превратился в атмосферник, постоянно дергало на дороге, через щель залило всё маслом. Просто ужасные дилетант, не знающие своей работы. Тут ещё сверху ситуация, что их какой-то сотрудник, который со мной общался, очень ранимый видимо. Написал мне список запчастей к вечеру и суммы, далее написал что вообще не имеет желания работать со мной, начал раздавать непрошеных советов, в целом адекватности никакой. И вишенкой на торте было удаление сообщения с списком запчастей, которые нужно заменить. Заплатил денег за диагностику, а по сути вывели из строя мотор, на ровном месте обиделись и оставили без информации, за которую уплачено. Фото и номер того человека прикрепляю. Если хотите угробить машину и получить отвратительное обслуживание - Вам именно сюда

Найкраще СТО по французам в Харкові. Обслуговувавсь майже тільки у них вже 7 років. Це те СТО як кажуть зробили і забув на довго. Дуже вдячний директорові Роману за турботливість і уважність до деталей, а також майстру Дмитру за надійність, охайність і відповідальність при виконанні робіт.

Я не знаю откуда такие положительные отзывы, но данная компания может делают и хорошо ,но ответственность это не их конек , договорились с ними про ремонт авто , попросили пригнать машину для того чтобы понять обьем работы, пригнали в четверг -сказали возьмемся -договорились о сроках(во вторник возьмут в работу) , менеджер Сергей ни разу не сдержал свое слово , т.е. пригнав машину во вторник она простояла 3 дня (хотя нас уверяли что со вторника уже пойдет процесс)и самое смешное что УКРАИНСКИЙ РЕССОРНЫЙ ЦЕНТР менял рессору 1,5 дня … Получается из за безответственного менеджера мы потеряли неделю времени безответная компания, очень плохо что один человек портит репутацию .. к ребятам которые все таки поменяли пока претензий нет https://ressori.com.ua/ua

Постоянно кормят, подождите, подождите, по итогу уже пол дня не могу приехать

цены у них взяты просто с головы космические

Вышел из дома, обнаружил царапину, записался через два часа сюда, на следующий день забрал - крыло, очистка от липы, полировка - всё выглядит новым

В мене Mitsubishi Lancer. Машина була дуже в поганому стані. Приїхала по рекомендаціям від знайомих. Мені відремонтували варіатор, зробили ремонт рульової рейки, поміняли необхідні фільтра, мастила, прокладки. Можна сказати, що зробили повний ап-грейт машини. Швидко, якісно. Ціна повністю відповідає якістю!

Это просто жесть...никогда туда не обращайтесь...попросили заменить ГРМ...в итоге сказали позвонят..ждали до вечера никто не звонил..муж пошёл туда и наблюдает два тела висящих под капотом...оказалось откручивать свечу совсем не свечным ключом и она раскололась попала в движок..возмущению нашему нет предела...на следующий день муж снова туда пошёл наблюдать как будут всё это доставать..через пол дня вроде почистили вызывали специалиста по таким вопросам...ну это не конец...потом роняют во внутрь отвёртку...еле достали и финалом было то когда опускали подъемник с нашей машиной оказывается где-то там на машине лежал ключ который падает и царапает покатился по крылу....сказать что у нас случился сердечный приступ ни сказать ничего...и это не конец...сказали подъехать дали адрес маляра запалировать мы приехали он сказал только красить озвучил нам сумму...мы приехали и говорим админу что сказал маляр он морозится и посылает в какие-то гаражи ещё к одному маляру...мы поехали и не доехали потому что там огромные лужи и мы сели на пузо ..нас вытолкали...возвращаемся к админу и говорим давайте эту сумму и мы сами поедем красить он не хотел отдавать деньги и говорил что только у их маляра мы должны красить ( в гаражах)...в итоге мы собрались вызывать полицию устроить пришлось скандал и только тогда он с недовольной рожей под расписку о дал деньги на покраску....а за ГРМ заплатили мы как положено...итог...куча потраченного нашего времени...нажили кучу проблем с машиной и потраченные нервы...если переживаете за своё авто обходите десятой дорогой этот ТИСК на ул. Лосевская 4...

Очень осталась недовольна сервисом Carfix! В начале декабря привезли машину на починку, сервис говорил что за месяц все сделает. По факту машину нам привезли в конце марта. Машина приехала с совсем другой решеткой, не такой как должна была быть. Да еще и с отбитым куском! На что менеджер Иван который ею занимался сказал, что он ее заменит на ту которая должна быть и вообще не стоит беспокоиться. Уже как 10 месяцев мы ездим с битой решеткой. После множества сообщений Иван сказал, что решетку нашли и везут в Харьков. И вот решетку уже должна быть в Харькове, но на сообщение снова никто не отвечает. Как можно так относиться к своим клиентам, остаётся вопросом. На вас просто забьют и все, так как деньги свои они получили, а дальше вы будете сами решать недочеты их работы. В данный момент нам надо поехать и заказать новую решетку у официального дилера, которая стоит 1200$. Также благодаря их работе и тому что машина не была готова вовремя, мы заплатили 1500$ за пригон машины. Гнать машину в начале войны с пробками конечно не быстро было, но Иван обещал написать когда будет выезжать с Харькова, что бы мы ждали нашу машину. Мы все ждали когда же нам напишут, что на ней выезжают. В машине изначально было установлена охрана, и она отслеживается в приложении. На время ремонта охрана была отключена. После всех обещаний что вот вот на ней будут выезжать с Харькова, подключили охрану. И как оказалось что машина уже как два дня стоит в Тернополе у Ивана дома. То что мы были удивлены это легко сказано. Сразу написали за это Ивану, и он сказал что он хотел сделать сюрприз нам. Так вот на чужих машинах такие сюрпризы не делаются! И после этого сюрприза машина на следующий день сразу выехала к нам. Так вот если вам хочется качественного сервиса, это не в Carfix! Решетки у нас так и нет. Никто нам не отвечает. И как вывод всей этой истории, едьте и тратьте еще деньги на решетку, которую вам прийдется купить второй раз. Никому не рекомендую данный сервис.

Половина успеха сто-это менеджер. Менеджер Антон безобразно относится к клиентам. Не мужик. Нет.

Сегодня пригонял свою машину на осмотр перед продажей. Покупатель выбрал данное СТО для осмотра авто. Впечатление ужасное, смотрели что непопадя, оценивали авто и сравнивали с лексусом, делали вывода не по причинам каких то недостатков, а просто высказывали свое мнение, чем мой авто хуже лексуса. Судя по общению с мастером что осматривал авто, то он даже не любитель, а просто скорее всего стажёр, ноль профессионализма, ноль грамотности. Вывод - если вы хотите что бы вам насрали в душу, обгадили ваше авто не из-за каких то недостатков, а просто из-за того что ваше авто не Лексус, то приезжайте сюда. Но я первый раз на данным СТО и последний раз. Не рекомендую! Между прочем, мое авто регулярно обслуживается на официальном СТО, так же на АТЛ и Мастер Сервис, на ремонте и своевременном обслуживании некогда не экономили, так же как и на качественных оригинальных запчастях. Авто уверено и отлажено работает, все в норме, разве местами требуется подкрас.

Дата визита 28.06.21 пришла узнать возьмут машину на ремонт или нет, заглохла недалеко от этого СТО. Сидел охранник- хам, ни на один вопрос не ответил адекватно, только и сказал что выходной и не уполномочен отвечать на вопросы. Даже номера телефона администратора или мастера не дал. Хотя рядом были открыты боксы и ремонтировали машины.

Отличная мастерская,сделали все качественно за адекватные деньги, отдельное спасибо менеджеру Руслану за то что ответственно подошёл к поставленным задачам Обращайтесь,рекомендую!

Нашел данное СТО еще в далеком 2013 году, когда купил свое первое авто. С тех пор - обслуживаюсь только здесь! Мне не нужно волноваться за стоимость услуг, за поиск запчастей и их качество. Всегда посоветуют хороших аналог запчастей и за адекватные цены, помогут советом и сделают на все 101%! Выражаю отдельную благодарность Евгению.

Заезжали с женой после 21,была проблема с электрикой,постоянно светил чек!Электрик быстро сделал диагностику, устранил все ошибки и не дорого ,даже если после 18:00 тариф не меняется!

Супер рекомендую сделали быстро качественно спасибо большое

мастера,Евгений и Славик отлично четко делают свою работу. вопросов нет.

Признал через них форд мустанг, сейчас езжу и кайфую, сделали по отличным ценам, прошло уже пол года и ни одного косяка не вылезло) Всем рекомендую!

Заменили задний ступичный подшипник быстро и без проблем. Был случай когда на другом сто заказали ступичный подшипник, а он пришол на модель не полноприводную и пришлось оставлять авто еще на день. Ар-сервис справились без проблем.

Обращался к ребятам с проблемой течи панорамной крыши. Не так уж и легко найти в Харькове сервис, где обслуживают панорамы. Сделали качественно и за 1 день. Цены адекватные.