СТО Столица Автоцентр

Год назад черт меня дернул заехать на развал к этим ребятам. Не смотря на то что здесь дороже да и вообще я больше 10-ти лет постоянный клиент на другом сервисе. Короче знакомство с Столица Авто для меня обошлось в 90% процентный износ внутренней части задних колес на зимней резине (зимой почти не ездил) и дырами до корда на летней резине. Сука на 20-х ранфлетах. Как это получилось? Ведь тогда мастер мне отчитался что удалось открутить все болты. И теперь углы в пределах нормы. При замене зимы на лето асимметрию в износе к сожалению я не заметил. Но при замене летней дыру с торчащим кордом нельзя было не увидеть. Переобувшись на зиму логично что я мчу на ближайший развал где мне исправляют углы. И все же как это получилось. Ведь никто в этом году в подвеску не лазил. Мастер на последнем развале поинтересовался есть ли документ с прошлого года. Я все эти отчеты каждый год сохраняю но этого почему-то нет. И вдруг я вспоминаю что у них не работал принтер и они мне предложили сфоткать отчет с экрана монитора. И тут бл*дь самое интересное, если бы не эта фотка я бы в жизни не догадался. Выясняется что я на Столицу заехал с углами лучше чем выехал. По чьей-то халатности я уехал оттуда с углами не в допусках! Мораль сей басни такова если вы туда решите рыпнутся проверяйте все. Вплоть до затяжки гаек. Я туда подъехал объяснил ситуацию. Мне сказали что отчеты хранятся 2 недели максимум. А тот мастер уже не работает. Я прекрасно понимаю что добиться компенсации мне не удастся. Отличное напоминание в какой стране и с кем мы живем...

Всем предупреждение - НЕ МЕНЯЙТЕ У НИХ МАСЛО! Они меняют СНАЧАЛА ФИЛЬТР, а только потом стачивают масло! Выбрал их т.к. возле расположены удобно, недалеко от работы. Договорился поменять масло+ масл. фильтр, и также фильтр салона. В 16:00 оставил машину и договорился, что как сделают заберу. Через какое-то время примерно в 17:30 позвонили и сказали что не могут открутить болт через отверстие для которого стачивается масло и мол придите заберите машину сегодня сделать уже не получится, записали машину всего на полтора часа, а там если резьба сорвется то выйдет значительно дольше. Когда пришел выяснилось, что они оказывается сначала меняют маслянный фильтр, а только потом масло. Т.е. в фильтр заведомо попадает старое грязное масло и он уже будет у вас грязный. Т.о. они уже испортили мне масляный фильтр. И в ждобавок само масло не поменяли т.к. не смогли открутить пробку-болт снизу. Мы договорились что я приеду еще раз и они приложат все усилия чтоб открутить и если надо нарезать резьбу. На следующие два дня у них уже все было записано, поэтому приехал на третий день. Однако когда я приехал - был уже другой менеджер и другой мастер. Они посмотрели, позвонили тому который был три дня назад и сказали что сделать ничего не могут. Ну т.е. могут попробовать открутить, но если что-то сломается - то тогда они могут поменять только весь поддон и других работ они мол не делают. Поддон алюминиевый и аргоновой сварки у них нет. Т.е. как результат я имею: за 60 грн мне поменяли, а по факту испортили масляный фильтр. за 120 грн таки осилили поменять фильтр салона - надеюсь хоть там все в порядке. В пустую потратили мое время на вторую поездку к ним - о том что они ничего сделать не могут они не могли не знать и должны были в первый же день сообщить, а не записывать меня на вторую поездку к ним. В общем худшего сервиса я еще не видел.

Хочу поблагодарить за оперативность и отзывчивость. Спасибо, ребята. Улетая на отдых, оставил машинку 30.04.17 на обслуживание +подкрас. Попросил все успеть сделать к моему приезду. Объем работ был более чем внушительный, а времени четыре дня. В результате кроме обговоренного объема, устранили мне старую неполадку ,сняли компьютером ошибку "чек" за ,что отдельное спасибо.

Элементарную неисправность, которую даже сварщик подсказал, эти горе мастера в течение дня не могли определить. Машина Мазда 6 целый день простояла у них, ничего не сделали. Отправили менять катализатор, оказывается катализатор нормальный. А вообще причина была в катушке. Они даже свечи не проверили. Вообще никому не советую связываться с ними

Раньше обслуживался на другой станции. На эту СТО заехал просто переобуться на зиму, поскольку в центре рядом с работой. Оказался приятно удивлен уровнем обслуживания и уровнем подготовки персонала. Кроме того что быстро переобули колеса еще и без напоминания ликвидировали неприятный звук по ходовой, который меня изводил пару месяцев и который никто не мог продиагностировать все это время. А пока все это происходило, милая девушка оформила мне автогражданку с приличной скидкой. В общем, чудеса еще бывают)

Договорился на развал. Приехал. Мне в ответ вы разработали все соединения. Разработал все кроме болтов на стойках. Чем же тогда должен заниматься развальщик спрашивается, за что деньги платить - за стенд модный. Первый раз с таким столкнулся.Вы можете разработать у нас отвечает развальщик. Это что дополнительное сбитие денег. Я лично не доволен кто бы что там не говорил. Все должно быть включено в цену ТЕМ БОЛЕЕ В ТАКУЮ КАК Вас, а то узаешь и надеешься на одно а получаешь другое. Не честное введение бизнеса. Дополнение от 02.08.2013:

Міняв масло на цьому СТО. "+" приїхав без попереднього запису - машину обслужили в той же день; "-" дорого: заміна масла разом з зняттям і встановленням захисту картера - 200 грн. "-" просив заливати масло не під зав'язку (щоб потім я в процесі експлуатації машини міг долити його до потрібного рівня), але мені втиснули в мотор всі 5 літрів і перевищили відмітку MAX на 5-8 мм. Я потім змушений був сам відкачувати надлишок масла. Відкачав аж 1 літр (літрова каністра масла коштує 108 грн.)