СТО ЗАЗ в Киеве

это боль Рав4 15г амер, царапина и вмятина прав зад двери, начало царапины в виде небольшой потёртости на прав перед двери. Рихтовка и частичная покраска задней + частичная покраска передней = захотели 14000 грн. Ок. 28го июля отдал машину - 26 августа всё закончилось. Дважды отдавали машину покрашенную другим цветом, раз 10 я к ним приезжал - по срокам и работе всегда обман. Когда понял что пора прекращать попросил ЧАСТЬ денег вернуть - не отдали ничего. Это как проплатить за дорогой диван, а получить раскладушку которая не нужна и дешевле. Маляр Дима так и делает, а хозяин Игорь его поддерживает. Машина с разноцветными дверьми, шагренью и потёками всё так же требует ремонта. пс сам поехал из-за отзывов, может мой кого убережёт

Нуууу, я был там с профи, он всем доволен, цены средние, быстро и качественно сделали ТО, цены на детали +10%, хотя я и сам часть привёз- сэкономил. Обслуживание персонала всегда на связи и приветливое, звонят уточняют изменения, если есть. Выписали бланки с подписями и всеми работами и указаниями деталей. Это мое первое ТО, ну не люблю риски и потому буду тут обслуживаться, икать дешевле опасно.

Общение с компанией началось с приезда сотрудников для первичной оценки дефектовки. Опишу по этапам взаимодействия: 1. Приезд на дефектовку меня интересовала рихтовка ланжеронов и разборка/сборка (в дальнейшем р/с) Итог 300 дол и (р/с 150 дол.) 2. Отправил к ребятам 12.07.21 в ремонт, озвучили что в работу возьмут 26.07.21, попросил заблаговременно провести дефектовку чтобы получить список запчастей и ускорить процесс ремонта.(Забыли) 3. Пригласили 22.07 к ним, попал 23.07 вечером сказали что нужен рычаг для того чтобы каталась машина, так как была уже пятница то в понедельник отправили и во вторник я забрал и передал ребятам. Но самое стремное что мне озвучили снятие мотора 20 000 грн примерно. На что я был в шоке... 4. Получил как положено 26.07 лист дефектовки в котором меня немного ошарашила стоимость работ в 63200 грн. (снятие установка любого элемента от 400) 5. Меня это не устроило и я предложил ребятам снизить стоимость они пошли на встречу и сказали чтобы я им предложил вариант. 6. Мне понадобилось несколько дней чтобы согласовать с другим сервисом за сколько они готовы разбор и сбор мотора и всей передней части сделать оказалось за 7000 грн (плюс еще 2 манипулятора на все про все) по сравнению с 15050 грн. 7. Когда мне случайно сказал один из рихтовщиков что Ланжерон можно вытянуть без снятия мотора я и у них спросил могут они так же, на что получил ответ да можем пробовать, это была последняя капля после которой решил забрать машину, им было без разницы поэтому выставили счет на 2000 грн за дефектовку замену рычага и разбор и сбор элементов. 8. Когда забирал машину увидел что ребята разобрали по непонятной причине салонное помещение и подушку снимали, хотя я сказал что только внешние работы пока осматриваем. Так же отрезали полуось не согласовав со мной, и испортив возможно целую деталь... Хотя изначально договорились что делаем дефектовку только прицениться будем делать или нет. Снимать капот вообще нужны не было так как для дефектовки он не мешал, салон вообще не нужен был. Место на 5+ Мастера не могу оставить отзыв так как не знаю как оценить Руководящий состав даже не знаю общался с ним или нет, так как за все разы что я приезжал я не видел человека ответственного за мою машину. И фраза "нужно было предупреждать что вы едете" немного абсурдная с учетом что они знают о моем визите по забору машины. Какой-то компромисс по цене никто даже не рассматривал. Будьте к этому готовы. А фраза нужно было не забирать машину и обсуждать все у машины смешная так как у меня нет времени сидеть и ждать когда кто-то возможно приедет ко мне и платить за простой эвакуатора в надежде чего-то экономить. Я набрал и сказал что еду за машиной, ехал пол часа, ждал у них эвакуатор и собирали детали еще 1 час, никто не прикурил машину чтобы открыть и проверить наличие всех деталей, пришлось брать как есть и надеяться что все вернули и этого времени не хватило чтобы они между собой решили кто должен приехать, лояльность низкая.

Очень долго, изначально говорят 1.5-3 часа по факту всегда 7 часов. С первого раза проблему не решили, нужно ехать второй раз, второй раз тратить 7 часов, второй раз оплачивать то, что могли решить сразу. С клиентом не говорят, ждёшь и жди, нам все равно. Мрак, причём без перспектив исправится.

быстро, качественно и профессионально (работы с кондиционером), очень довольна, обращусь еще обязательно, спасибо!

Олег Анатолиевич Гейчук мастер и руководитель от Бога. И бригада у него отличная. Посещаю СТО не первый год и хочу вам сказать, уважаемый топ менеджмент УкрАвто, что пора выдвигать его на начальника СТО, тогда будет порядок. Спасибо скажете и вы, и клиенты. Все остальные безрукие и аферисты, которые даже деньги содрать с заказчиков грамотно не умеют. Выгнать их нужно

Придбав Нyundai Getz, попередній власник порекомендував звернутись. Приїхав на ТО зробили швидко, хлопці толкові, ціна норм. На станціі чистенько. Рекомендую.

Хороший и приятный мастер. Помог разобраться в проблеме и исправить ее. Стоимость на порядок меньше чем в других СТО, а качество лучше.

Всё сделано на высшем уровне! Рекомендую!!!

РЕКОМЕНДУЮ!!! Авто перестало переходити на газ, записався на СТО, яке ближче по дорозі до Києва. Ввічливе ставлення до клієнтів, працівники-майстри своєї справи, швидко виявили причину, оперативно її вирішили (замінили електромагнітну котушку). Приємно, що є такі професіонали.ДЯКУЮ ВАМ!!!

Месяц ждал отражатель. Спустя месяц сказали что пришел, отправят. Потом несколько дней тянули. Потом начали игнорировать мой номер и на него не перезванивали с сайта. На чужой номер перезвонили сразу =) Сказали что запчасть есть, отправят. На следующий день сказали, что если не найдут, сделают возврат средств. Скинул реквизиты для возврата, игнор продолжается. С сайта на протяжении недели именно на мой номер никто не перезванивает =) Скрины подтверждающие игнор добавляю. Есть также видеозапись разговора с ними. Говорили им, что хотим плохой отзыв оставить, на видео слышно как они говорят, что им все равно и что таких клиентов (угрожающих) полно. Выводы делайте сами. Если компания читает мой отзыв, я могу дать свой номер - всегда готов с вами пообщаться и обосновать каждое свое слово тут. До сих пор жду возврат средств (ну или сам отражатель). До сих пор пытаюсь им дозвониться. (13 мая 2021)

По Страховой ИНГО попала на это СТО после незначительного ДТП. ДТП было в сентябре 2020 года. Деньги страховая перечислила еще в Октябре месяце!!! На сегодня 06.05.2021 ремонт до сих пор не выполнен! Постоянно кормят завтраками. Не в коем случае не связывайтесь с этим СТО МАСТЕРCLUB, что бы вам не рассказывали.

Приехала на диагностику проблем с печкой!в чем причина поломки? То ли конденсат собирается то ли дожд.вода. то что у меня мотор печки накрылся я и без них знала. Вопрос стоял почему? Почему на коврике лужа по колено? Содрали 400 гривен, ничего не объяснили , а звоню им так трубки кидают и мычат что то невнятное... "вы хотите понять почему у вас печка не работает? Так давайте мы вас запишим на диагностику! Ребята аууу !!! А я к вам приезжала для чего??? Уже ж диагностировали))))) це не СТО - це капец и сбоку бантик!!!!

Звернувся в автосервіс на Оболоні вперше, але тепер я буду їх постійним клієнтом. Хлопці тлумачні, провели діагностику і відразу знайшли несправність, барахлить компресор кондиціонера, майстри замінили сальники і пару підшипників. Я був приємно здивований ще тим, що фахівці працюють в масках, в салоні є антисептики. Коли забирав машину, майстер видав документи про виконану роботу і побажав щасливої ​​дороги.

Мега крутий сервіс - користуюсь послугами вже майже два роки і всім задоволений. Хлопці якщо самі не займаються вирішенням конкретної проблеми в авто, то завжди дадуть контакти куди можна звернутись, або самі демонтують проблемну деталь і завезуть куди треба. Однозначно рекомендую!

Делал тонировку, ни в коем

Зломалось авто і мені порадили заїхати в автосервіс на Борщаговке. Як вияснилось там що вийшов зі строю генератор з системою старт-стоп на Citroen. Там релє регулятор накрився. Мені сподобалось що майстри все зробили як треба. Чітко визначили проблему і з нею розібрались. Поки чекав попив кави в кімнаті для очікування к слову там тепло і зручно. Задоволен обслуговуванням.

Провели демонтаж бракованной вздутой пленки заднего стекла (продержалась год). Переживал за повреждение сетки обогрева стекла. Парни предупредили, что повреждение возможно, но сделают все, что могут. Все получилось. Молодцы. Дополнительно провели демонтаж и тонировку стекол задних дверей. Попутно исправили кривое подключение стеклоподъёмника предыдущими тонировщиками-рукожопами или как таких назвать. Гарантия на работы - год, что мало в сравнении с другими. Общение, боксы, сроки, сервис все на уровне. Спасибо!

Заехал со сломавшимся генератором. Быстро определили поломку, быстро сделали, вежливо общались, звонили. Всё отлично, работой доволен. Могу рекомендовать.

Всё супер! Действительно работают профессионалы! Отправленое большое спасибо Игорь!!! Работа выполнена в короткий срок качественно и профессионально!!!! Рекомендую это СТО!!!!