Плановое ТО в Киеве

чудовий сервіс рекомендую

На прошлой неделе обратился с жалобой на стук в подвеске в Elantra. Провели полную диагностику, нашли изношенные элементы. После замены машина едет мягко. управляемость улучшилась до нормы. Рекомендую сервис, ценник нормальный, лишнего не накидывают, работают честно.

Думал, до весны буду ходить пешком — машина замерзла так, что никакие "танцы с бубном" не помогали. Ребята с этого СТО просто спасли! Оживили авто быстро и качественно. Очень порадовало, что не навязывали лишних услуг, всё четко и по факту. Если застряли в морозы — вам точно сюда!

Добре тільки по спілкуванню, заміна запчастин які я привіз по космос цінам, середня заміна шарових по Києву до 900 грн зі всіма складностями, в мене 1400 за 1 тобто 2800 за дві, стійки задні та ж сама ціна також 2800, заміна прокладки клапанної кришки 950, в минулому році робив в них же за 550, хотів поспілкуватись з менеджером, сказали що він відʼїхав 10хв тому і сьогодні його вже не буде, по телефону почав доказувати що зараз такі ціни, мої запчастини старі ніхто навіть не показав і не віддав, навіть не спитали чи буду забирати, показати, що зробили( та навіщо), просто розрахували і вільний, розрахунок тільки готівка що просто бісить, навіть переказ неможна зробити, фу просто більше ні ногою на цей сервіс

Ретельно розібралися з проблемою та її вирішили. Робота з клієнтами організована на високому рівні.

Щиро дякую команді «Шалетт-Авто» за швидку допомогу з ремонтом супорта переднього лівого колеса на моєму VW Golf Plus 2008 року. Після звернення залишились тільки позитивні враження. Сергій (сподіваюся, правильно пам’ятаю ім’я) чітко пояснив, у чому саме була проблема з поршнем супорта. Обов’язково рекомендую це СТО друзям і сам ще не раз звернуся!

Якось з’явився стук у передній частині авто — подумав, що справа в ходовій. Заїхав до знайомих на діагностику, але виявили, що проблема — в рульовій рейці, а специфічну гайку піджиму не змогли підтягнути. Порадили звернутись до вашого СТО. Величезна подяка майстру за оперативність: проблему вирішили за 20 хвилин. Виявилось — гайка ослабла. Підтягнули — і стуку як не було. Професійний підхід і сучасне обладнання. Буду рекомендувати! Дякую, Master Service.

Все чітко, швидко і професійно. Купив Mercedes-Benz і залишився абсолютно задоволений сервісом. Атмосфера в салоні на висоті.

Дуже добре прийняли, по роботах була заміна двигуна і де які супутні технічні роботи. Все виконано якісно і вчасно. Раджу "ОК Сервіс" до співпраці.

На початку тижня моя Toyota почала видавати дивні звуки, і я дійшов до висновку, що з двигуном щось не так. Тож довелося у терміновому порядку звертатися до сервісу з ремонту дизелів, і я вибрав Турбо Дизель, котрий мені вже колись радили знайомі. Після проведення діагностики виявилося, що проблема була в паливному насосі. Хлопці замінили його досить оперативно, що мене навіть здивувало, раніше я тижнями чекав поки відремонтують авто. Після їх роботи двигун працює тихо і зовсім не перегрівається.

рекомендую данну станцію працюють професіонали свого діла!

Свою машину довіряю тільки цій СТО, тому що на 100% впевнена, що її відремонтують якісно без затримок

Требовалась компьютерная диагностика. За один поход выяснили все проблемы, теперь их решаем. Спасибо, что не пришлось ждать, вечером набрал, с утра приняли.

Сміливо можу рекомендувати це СТО! Одне з небагатьох місць, де гарне ставлення і до автомобіля, і до клієнта. Завжди можна обговорити варіанти вирішення проблем. Спокійно довірити своє авто майстрам та не переживати. Наче клубний сервіс!

Спасибо за замену тормозных колодок, оказывается очень вовремя подъехал, хотя вопрос стоял в сцеплении) В общем, все что нужно посмотрели и сделали срочное.

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

ТО проходжу тільки тут) швидко та якісно) також смачна кава та затишна кімната очікування)

Міняв передні гальмівні колодки та ричаги. Також зробив розвал сходження. По часу все як домовились ціни середні по Києву.

Менял у них помпу на прошлой неделе. хорошо сделали, сумма ремонта нормальная. советую всем!

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати