Плановое ТО Skoda на СТО в Киеве

Коротко об истории. Попал в ДТП Nissan Maxima 2019 г.в. американец. Около года обслуживаю машину на этом СТО. По обслуживанию вопросов вообще не возникало, всё во время, качественно, да и ребята приветливые, цены гуманные. В общем беда приключилась. И вот здесь я понял, что такое "карманый" сервис. Вечером один идиот на Лексусе, меня не пропустил и ударил в крыло и колесо, пока полиция оформила, ночь на дворе. Спасибо Алексею и Сергею, позвонил, договорились, привез машину на эвакуаторе, ночью охранник принял, через пару дней страховщики приехали, ребята с СТО всё разобрали, нашли кучу повреждений и даже убедили эксперта со страховой, что надо менять. Буду краток, машину отремонтировали, сегодня забрал, в цвет попали, зазоры лучше, чем на заводе. Спасибо этим специалистам, особенно мастеру кузовного Алексею, очень корректный и позитивный человек. От себя могу добавить- РЕКОМЕНДУЮ.

Спасибо за качественную работу и поддержку при замене детали. Магазин-партнер поставил бракованную деталь, и отказывался делать замену, но благодаря содействию Влада деталь поменяли по гарантии. Очень вежливо, организованно и качественно.

Очень достойно принимают. Как попал именно к ним? Был у мну грейт вол дир и нужно было устранить течи масла по двигателю, не разводили, все показали и за смешные деньги в сравнении с другими СТО (которые пытались развести на не нужные работы) все устранили. Было это в 2005 потом заправлял кондер у них тоже было самое коректное и дешовое обслуживание. И вот снова только уже на мицубане заправка кондера, ка всегда на уровне. Вобщем отношение к клиенту, выполнение работ, удобство расположенния, приятно радует. Рекомендую. В тех зону пускают, все показывают и расказывают. Всегда попадал без записи, позвонил, сказали приезжай в любое время.

Делал Гольф 5. Ремонт кулисы. Хочу выразить благодарность за профессиональный подход. Рекомендую это СТО. Цены адекватные. Мастера не барыги, которые только думают как содрать деньги.

Всем, привет! Обратился за помощью к Игорю при покупке Ситроена Пикассо С4, Очень понравилась эта модель. В начале смотрели в Киеве, в обьявлении, естественно машина в полном порядке, сел и поехал, Первый раз посмотрел на нее сам, загорелся и собирался давать залог но решил включить холодный разум и загнали к Игорю на осмотр. Как оказалось она была крашена со всех сторон + по ходовой проблемы, брала масло и еще куча недостатков. Растроился и я и продавец так как он даже был не в курсе что машина была битая когда покупал у прошлого владельца. После нашли посвежее, эксклюзив, в Тернополе и так же обратился к Игорю с просьбой командировки на осмотр машины. Игорь на месте указал на все недостатки, после загнали на фирменное СТО там же просмотрели с их мастером ходовку. Машина своих денег стоила, и я был на 100 % уверен в выборе!!! Ну и естественно нам сделали приятную скидку, благодаря Игорю. Рекомендую обращаться за данной услугой дабы не потерять и быть уверенным в Вашем выборе на все СТО %!!! Благодарю!

Заехал к ним впервые осенью, очень рад что в городе появилась мастерская такого уровня с нормальным отношением к работе и ценами. Планирую обслуживать свою машину только у вас.

Шикарное СТО! Адекватные цены, отличный подход к клиенту и как всегда радует качество выполненных работ! Всем рекомендую!!!

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Кузовные работы - рихтовка,покраска заднего крыла Chevrolet.Выполнено на 5+.Краска подобрана отлично.В оговоренные сроки уложились.Спасибо.Рекомендую.

Хороший сервис! Рекомендую.

Зломалось авто і мені порадили заїхати в автосервіс на Борщаговке. Як вияснилось там що вийшов зі строю генератор з системою старт-стоп на Citroen. Там релє регулятор накрився. Мені сподобалось що майстри все зробили як треба. Чітко визначили проблему і з нею розібрались. Поки чекав попив кави в кімнаті для очікування к слову там тепло і зручно. Задоволен обслуговуванням.

Начала барахлить печка в моей ласточке, а впереди холода. Решил проверить в мастерской. Порекомендовали обратиться в это СТО. Ребята быстро все осмотрели, исправили. Цена приемлемая, мастера толковые, работой доволен.

Відмінний авто сервіс, професійний і чемний персонал. Великий бокс для ремонту (зверталась з приводу діагностики та ремоеюнт ходової ).Є кімната для очікування.В них також є малярні послуги.

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

Все время обслуживал свою машину на официальном СТО на Нивках, т.к. никому другому ее больше не доверяю. Вот предстояло пройти ТО 4. Пробег 63000 км. Замена масла, фильтров, свечей, ремня ГРМ, заднего амортизатора, задних тормозных колодок. Прозрел сколько все это будет у них стоить, и сколько нужно будет заплатить за замену. Решил поискать другое СТО и самостоятельно заказать запчасти. Перелопатил кучу проф.сайтов в поиске, что лучше и кто, что советует... В итоге нашел несколько СТО. Решил съездить на разведку на СТО GMK-Master. Созвонился, приехал, заказали вместе все запчасти, ничего лишнего. Привез свое масло. Все аккуратно и быстро поменяли. Остался очень доволен отношением к себе как клиенту. Сыкономил кучу денег. Оставили задние тормозные колодки, как оказалось их еще можно докатать 10 тыс.км. Починили задний амортизатор (поменяли отбойник из б/у запчастей и причем бесплатно), а на офиц.СТО говорили, что нужно ставить новый амортизатор).. Вообщем все классно. Спасибо.

Там тупо не компетентные работники ! Берут денег охотно и не хуже официалов, а руки растут с заднего места ! Больше я к ним ни ногой, им Жигули даже доверить нельзя ! Рукожопы !

При замене тормозных дисков и колодок, мастера не проверяют состояние направляющих и ход поршня, о чём я узнал случайно от менеджера уже после того, как после замены через неделю новые диски и колодки Brembo начали сильно бить при торможении. Как выяснилось в добавок, что это и не гарантийный случай. Так что берегите свои жизни - не доверяйте ремонт тормозных систем этой станции, так как во время работы мастера не сообщают о возможных проблемах и требуемом обслуживании для избежания проблем, а просто делают механическую работу. В результате менеджер в дополнение обвинил нас в том, что мы не заказали у них полную диагностику тормозной системы (в которой не было необходимости по причине проведённой ранее диагностики с рекомендацией по замене дисков и колодок по износу, которые к тому же начли бить после экстренного торможения), переходя на личности, что в принципе не допустимо в работе с клиентами. Очень жаль, что когда-то отличная станция превратилась в дорогой "гаражный ремонт" с соответствующим отношением к клиентам, после которого последнее время возникали частые проблемы и необходимость повторных обращений, выяснения отношений вместо того, чтобы просто качественно делать свою работу.

Всё сделали нормально. НО: полностью разрядили аккумулятор! В итоге - при возвращении с отдыха пришлось просить таксиста, бросать провода...Спасибо, что не отказался, т.к. из Борисполя в 4 часа утра добираться надо было, машина стояла там же на стоянке, с мертвым аккумулятором. Ответ менеджера СТО: "а у нас положено держать дверь открытой всё время ремонта". ОК, но почему тогда не отключают клемму ?

Недорого ремонтируют, однако!

Спасибо, поменяли масло в коробке, редукторах и моторе. Сделали аккуратно и быстро