СТО HYUNDAI АВТОЦЕНТР HYUNDAI БАЗИС АВТО

Сказать кошмар, не сказать ничего… Если мастер не хочет заниматься машиной, зачем тогда браться…? Мало того, что электрик не установил, почему не светит лампочка в фаре, но даже то, что работало спалил!!! Без извинений, без комментариев вернули машину, мордами покрутили…Сказали, что могут только все на новое поменять… Если вы безмозглые и безрукие идите заметайте улицы. Мастер - электрик на обычном СТО все сделал за 20 минут!!! Очень жаль, что хозяева центра вложили в интерьер, оборудование деньги, а там работают недоумки без рук…

Из позитива могу отметить, что заранее предупредили о стоимости работ. После чего обращаться в данный сервис мы передумали. Ну и спасибо всем, кто пишет отзывы, они подкрепили уверенность поискать кого- то другого

Добрый вечер! Сервис дерьмо, приехал на плановое ТО, машине год и два месяца. Хэндай Туксон 2019 год, дизель. ВЫЕХАЛО НЕИЗВЕСТНО ЧТО. Вначале не переключались передачи со второй на третью. Так как сделали ТО в Субботу в Воскресенье никто не работает. Выехал в Воскресенье (замечу отменил поездку с семьёй в Киев) вообще загорелся чек энджин и у машины нету мощи. Вы серьёзно?!!!!!! Машина стоит 870000 грн. Поставил у себя, во дворе. Так более того, даже эвакуатора не могут прислать. К слову живу на Слободке рядом с этим "счастьем салоном". О чём мы говорим. Пусть решат эту проблему и больше меня там никто не увидит. 15.11.2020.

Дважды обращался в центр на Грушевского , могу сказать что компетентность нулевая ! Первый раз обратился с ремонтом машины - в итоге пытались развести оплатить ремонт которого не делали. А второй раз ( я покупал элантру )и приехал на полную диагностику автомобиля , в результате, компьютершик оказался нулевым - не смог увидеть полной истории ошибок , а втрое что меня вобще поразило это то что когда начали проверять лакокрасочное покрытие согласно их диагонстике машина не была крашена - хотя по факту автомобиль перекрашивался абсолютно весь . Вот и делайте свои выводы - стоит ли доверять таким некомпитентным аферистам.

И снова доброго дня ...о каком разъяснении мы можем говорить если вы не сервисный центр по дизельным автомобилям как выяснилось от вашего менеджера . Документ ксерокопию вы скрыли и не дали по моим ошибкам ...Если бы изначально было сказано что ваш сервис не занимается дизелями я б и на диагностику б не заехал ) Вот после всего что пишет ваш менеджер .хочу чтоб люди обратили на это внимание:Доброе утро, Виталий.Мы занимаемся ремонтом всех автомобилей , но если проблема конкретно в самом дизельном оборудовании, то здесь мы помочь не можем , при всем желании . Диагностику Вам провели , для того , что бы выяснить причину (так как их могло быть много) и если бы эта причина была , в чем то другом (кроме самого дизельного оборудования ), Вам бы конечно же ее устранили . В любом случаи , спасибо Вам . Хорошего дня !Виталий , я очень сожалею , что Вас не поставили в известность , что мы не занимаемся ремонтом дизельного оборудования. Наш мастер утверждает , что о всех ошибках выявленных на диагностике Вам сообщили.Это недопустимо . Всем клиентам выдаётся ксерокопия . Я буду лично сейчас разбираться в этом вопросе . Если есть вина наших мастеров , они будут нести за это ответственность . Ещё раз , спасибо Вам .P.S от себя вам напишу не наказания ни деньги ваши мне не нужны сама ситуация важна и я думаю таких людей попало не мало в вашем центре.

По поводу ошибок аккамулятор новый , масла фильтра ,поменяны перед заездом к вам за день на другом СТО повторюсь ... В баке проверял лично смотрел воды нет, сетку в баке менял. О каких ошибках речь . Почему вы не сказали что в фильтре вода я бы поменял сразу на оригинал если бы это изменило ситуацию .Вы походу не слышите и не вдумываетесь ...в моей распечатке только два пункта отлив форсунок и скасуваня помылкИ а не помылОК. Просьба выслать мне распечатку вашу с ошибками на Вайбер .спасибо. И не о том думаете надо устранять причину а не просто брать деньги за диагностики) читайте внимательно ) я как обычный человек понимаю что отлив форсунок и Отмена ошибки а не ошибок о которых вы пишите и о которых вы скрыли а сейчас оправдываетесь стоит 795гр и не чего не помогло а за ремонт на другом сто человек отремонтировал , больше проделал работы, взял 1500гр это факт ...не в деньгах вопрос а в работе что вы не смогли помочь. Это как прийти к врачу сказать что болит он отправит на анализы сдавать там скажут они плохие а врач скажет иди к другому врачу или в больницу я лечу здоровых людей)))вам это не кажется смешным???стыдно должно быть я думаю я не один такой попался у вас...оставьте эту мелочь на развитие вашей фирмы желаю вам процветания ...и специализированных умных мастеров.

)))кто меня читал по поводу рейки топливной я продолжу...через несколько часов мне перезвонил сотрудник по поводу моего отзыва написанного ранее...и так скажу одно что правды не добьешься суть за рейку изложил немного не верно она не задом наперед а не правильно как не правильно я не знаю не спец но то что машина работает четко и цена вопроса 1500гр это факт.конечно сотрудник с Грушевского хюндай центра пытался оправдаться всякими отговорками типа в топливном фильтре вода но за день до приезда к ним я поставил новый)))машина б/у 2008год а что делают только новые))) я документ подписал за диагностику а не чтоб устранили причину а что я могу подписать какой ремонт если я не знаю)))смешно правда но документ есть документ это моя ( что они дали электрика а тогда причем тут он проверял форсунки???)))ну и все такое.Говорил чтоб я подъехал к ним они посмотрят а смысл?)))я спросил если дам человека номер и подъеду докажу вернёте деньги но в ответ тишина все как у нас ...мол я заплатил за диагностику.ситуация конечно интересная самому смешно )))электрик или кто он там но не топливщик отправляет на ремонт форсунок вам ребята смешным не кажется??? Я как обычный автолюбитель грамотно излажить не могу но деньги считать умею))) и так же как и все их не люблю разбрасывать...скажу от себя прежде чем ехать устранять причину теперь буду смотреть за что берут деньги и потом подписывать.жаль нельзя вылаживать здесь все файлы документы и разговоры) я остаюсь все равно при своем мнении доказывать нет смысла пусть учатся работать с людьми справедливо по факту а не брать то за мойку то за подъем машины или просто за открытие капота это за все СТО говорю...одно радует что беспокоятся за отзывы и остаются вежливы) P.S Уважаемые сотрудники можете не звонить не выяснять ради интереса если не можете вернуть деньги и чем больше будем выяснять тем больше буду писать пусть народ будет в курсе , очень обозлился на такие сервисные центры ну пусть .Конечно не все Но из за таких не многих страдают другие . Всем удачи)

Мой отзыв игнорируют но скажу топливщик у них неодекватный засесть того посмотреть на причину он съехал на форсунки а оказалось рейка установлена задом на перед)))

Добрый день уважаемые владельцы этой марки авто . Очень хочу выразить свое недовольство в отношении мастера по топливной да и вообще в прочем этого сервисцентра. Купил авто с рук начала глохнуть машина хюндай ай30 2008г. Приехал естественно в сервис там встретили с распростёртыми руками слов нет) мастер забрал ключи загнали авто как приехал на время но я попросил присутствовать. Вошёл в помещение к машине вышел ВЕЛИКИЙ мастер топливщик ))) и сразу с криком второму тот который загнал в бокс машину...что только после проверки топливной он будет смотреть дальше хотя мне форсунки проверяли до этого но он решил по своему) вообще пять минут посмотрел подключил капельницу сказал что это форсунки и отправили их делать где хочу. Ремонт 150у.е каждая их 4шти того 600у.е покупка стоит 4х форсунок каждая по400 у.е вообщем взяли они 800гр как за диагностику и отправили куда глаза глядят)))я решил искать причину другую так как понимал что глохнет она не за этого ...приехал в тотус ребята всё проверили электрику, насос ,форсунки, все в норме заметьте форсунки в норме . После всего когда ставили форсунки назад оказалось что какой то такой же великий топливщик поставил топливную рейку задом наперед) ремонт обошлось 1500гр и машинка шепчет . Описал коротко так что извините что может не так . Но вывод один очень борзо ведут себя мастера типа мастера а на самом деле пришли туда по объявлению с олх)))ребята делайте выводы ...спасибо всем за внимание хотел ещё поехать все выговорить но они даже номер в распечатке дали левый вернуть деньги можно бы до бы со скандалом но не хочу портить нервы.из за 800гр но представляю какой бед этот чудо мастер наделал делов где люди меняли дорогостоящие детали из за его ошибок((( и не понимали что разводили...всем удачи!

Покупал кроссовер,долго выбирал и сравнивал.Когда попал в этот центр,понял,что покупать буду здесь.Был приятно удивлен общением с менеджером Валерией Янушпольской.Ответ на любой вопрос,подробно,профессионально.Понравилось в работе этого человека общение очень приятное,но самое главное,что она предлагает опции автомобиля,но ничего не навязывает,не рекламирует,а пытается искренне понять и помочь сделать правильный выбор.Таких менеджеров нет ни в одном автосалоне города,а обьездили,выбирая машину ,практически все.Очень понравилась работа этого салона,рекомендую всем,отдельное спасибо Валерии!

Дурят богатых людей, пишут работу, которую не выполняли https://youtu.be/srICrtddbrs

В машине не работал кондиционер, подъехал на СТО , там сказали, что это что то электрике, и посоветовали пройти компьютерную диагностику. Решил это сделать у "официального дилера". При приёме машины меня очень подробно опросили, что мне сказали на СТО. Через стекло зала ожидания я видел что машиной занимались примерно минуты 3, но мне её вернули через 30 минут. И то только после того, как я спросил, что с ней делают. Выдали акт где было указано, что"Электромуфта компрессора кондиционера. Выход из строя. Требуется замена." Озвучили цену 4620 грн. стоит Электромуфта и 1500 работа со скидкой. Решил обратиться в фирму, которая занимается поставкой запчастей, и там мне говорят, что у машины моей модели Электромуфты нет, а есть электро клапан. Еду к официалам, и началось: это одно и тоже, цена за клапан а не за муфту и т.д. Затем вроде как загладить предложили бесплатно помыть машину. Я предложил это сделать прямо сейчас, и опять: вы должны нам машину оставить на некоторое время, минимум на 2 часа, и вы попытаемся её помыть. Хотя я думаю не помыть а почистить, и сделать так, чтоб я далеко не уехал. В общем если у кого много времени, нервы как канаты и не жалко своей машины добро пожаловать на этот центр.

Сегодня был на сервисе. Попросил протестировать двигатель-дизель моего хюндая. Вначале электрик назвал родные форсунки- неродными. И вообще- таких на хюндае он видит впервые. Дальше-больше. Машина от стартера не заводилась и электрик уверял меня, что это из-за свечей накала. Мои доводы, что на горячий мотор свеча накала для завода машины, эффект не возымело. Но зато уровень мастеров очень даже показало. Поэтому улепетывал я оттуда хоть и быстро, но недалеко: Доехав до Богдана Хмельницкого машина заглохла и ее пришлось тянуть до гаража. Забыл сказать, что заводилась она с толкача великолепно и ездила тоже без проблемм

Мне заменили детальку за ..буквально пол рабочего дня . Мастерски подошли к вопросу о замене муфты . Подтянули сцепление . Машинка как пять лет назад . Очень доволен ! Спасибо что Вы есть!!

Если Вы хотите заплатить деньги за замену целого на новое,рабочее на китайское или просто убить время в бесполезных пререканиях о целесообразности выполненных работ или их необходимости, это сервис для Вас.

Внимательный отзывчивый персонал. Замечательно делают свою работу. Только отличные впечатления. Спасибо за отличное обслуживание.

Всем доброго дня сервис ужас один ужас один плюс приветливые. На очередном то 15000 проверяли развал после начало тянуть в право.До того было все нормально звоню приезжайте переделаем для чего ехать 300 км на круг . Ставили ксенон попалась лампа брак заменили а свет как был никакой так и остался х-35 зачем вы кладете дешевый Китай а потом не знаете что ответить клиенту.

Цены не соответствуют качеству обслуживания и "китайским" запчастям, на которые хоть и дают гарантию, но летят они через месяц. Одна сплошная трата денег, времени и нервов.

Мишаня на Hyundai таиный сотрудник Базис Авто, ?!!!!!

Отношение к сервису крайне негативное,на простые кузовные работы потребовалось ДВЕ НЕДЕЛИ,хотя при сдаче авто на ремонт речь шла максимум об одной неделе