Тюнінг в Одесі

Зручний запис, хороше обслуговування та комфортна зона очікування. Дякую команді за роботу.

Парни спасибо вам что вы есть !!!!! Много лет назад я сломался ночью далеко от Одессы и вы единственные кто взял трубку в 7 утра и принял мое авто на ремонт в 8 утра в минус 15 градусов!!!!!

Ужасный сервис. Где будут тянуть ваши деньги, а свои обязанности не выполняют. В ноябре проходили технический осмотр. Спустя время, начал расти расход топлива.с 6-10 до 18-23 л/100км. Это все сообщили Ростиславу, на что сказали, это норма, на улице ведь температура стала +4. Для уточнения это машине хэтчбек, i10. Так же был еще какой-то мастер, он не представлялся, но свое мнение тоже сказал, приведя пример, что машины которые они показывают на тестрайве дают расход и 25. И что? Одно дело стоячие машину не в эксплуатации, другое дело машина 21 года которая не давала такой расход и вот после тех осмотра у дилера такое показывает. Этот разговор был 16.12.25. В четверг 18.12.25 , связываюсь с Ростиславом, он пытается это спихнуть на то что нет большого километража, что это все нормально. В итоге я прошу чтоб меня записали и я приезжаю 19.12.25. То есть, клиент, который проходит все у официалов, высказывает жалобу, и дилер даже не предлагает приехать и проверить машину. В пятницу, по приезде, уточняю что ж делать будут. Ростислав сказал, нужно скинуть бортовой компа. Я делаю запрос, что может следует проверить на ошибки? Может те же свечи, ведь их меняли во время обслуживания. Тем более, что проблема пошла после их сервиса. Добавлю фото что разговор был, и 7 минут мне говорят что такой расход это норма.

14.07.2025 звернувся до даного сервісу з проблемою сильного запотівання фари Renault Duster 2025 року випуску з пробігом 10 тисяч кілометрів. Мені сказали, що можуть зайнятися діагностикою, але на той момент у фарі вже була вода. Так і проїздив тиждень. Після цього був демонтований бампер і фара, їх просто висушили. Після такої «маніпуляції» в фарі залишилося багато плям від водяного нальоту, товарний вигляд втрачено. Сервіс нічого пояснити не може, посилається на центральний офіс Renault. І це при тому, що авто — абсолютно нове! Дата написання відгуку: 26.09.2025. Результату ніякого, фару ніхто замінювати не збирається, менеджер взагалі почав ігнорувати. Підсумок: ❌ Сервіс не рекомендую — клієнтоорієнтованість відсутня. ❌ Щодо Renault Duster 3 покоління — також не рекомендую до покупки. Мінуси, з якими зіштовхнувся вже на 10 000 км пробігу: 1. Фара втратила товарний вигляд і працює неналежним чином. 2. Скрип і скрегіт від гальмівних колодок. На це сервіс відповів: «У нас колодки жорсткі, можете замінити на аналоги». 3. Стук у підвісці зліва на бруківці, особливо при гальмуванні. Було багато нових авто: Toyota, Lexus, Fiat, Mercedes та інші. Але такого ставлення до клієнта ще ніде не зустрічав. 👉 Це перший і останній Renault, куплений мною.

Неизвестный мне человек распихал визитки в большом количестве с названием этого сто под дворники машины моего мужа. Я позвонила и человек поднявший трубку, одновременно говоривший еще с кем-то на повышенных тонах очень быстро и много говорил, я порой не могла понять даже о чем, но самое главное что этот человек в разговоре много раз упоминал своего внука по имени Антон, который может все решить в мире и любой вопрос по машине, да и по жизни он самый лучший человек. Я столько раз слышала имя Антон что забыла вообще что хотела узнать. Человек не давал сказать ни одного слова. Причем ему все время кто-то звонил на телефон и он с дикими криками отвечал. Человек предложил встретиться на сто на улице парковая (возле трамвайного депо), причем мне так и не сказал человек точный адрес. Антон будет вас ловить на улице Парковой. Приехали с мужем на парковую к трамвайному депо, время было оговорено на 10.00. Человек который быстро и много говорил умудрился опоздать на час, потом пролетел мимо нас чуть не сбив собаку на белом микроавтобусе и прибежал весь потный, с ногами в песке, в шортах, в тапочках, с потертым кожаным портфелем и с криками начал мне опять рассказывать какой Антон молодец, и что Антон круглый сирота и ему нужно помогать морально и материально, что его жена повезла 3х больных детей на лечение и ему очень тяжело одному. Я напомнила этому человеку, что хотела купить смарт, на что этот человек вдруг куда-то убежал и потом появился через некоторое время в окружении каких-то людей в рабочей одежде с грязными руками и чумазыми лицами и стойким запахом бензина. Этих людей он представил как внук Антон и его племянник по имени Алексей. Они не поздоровавшись молча стояли и выражение их лиц говорило о могущественных мыслительных процессах которые происходили в их мозгах на этот момент. Потом этот человек - он представился Сергеем опять куда-то убежал, а Антон и Алексей молча стояли в отдалении и о чем-то думали. Потом Сергей вновь прибежал взмыленный с дикими криками с каким-то еще Алексеем по телефону. Я пришла купить машину, а не слышать крики, ругань и чувствовать вонь канализации, хотя Сергей по телефону распинался что сто евро класса и что у них бесплатный кофе и есть для сотрудников джакузи и душевая кабина с музыкой и бесплатный туалет. Кроме полуразвалившегося дворового туалета я ничего не увидела. Потом Сергей меня повёл вниз, чтобы я посмотрела на их склад-магазин-автосалон-сто с автомобилями смарт. Сергей в разговоре упомянул что продано уже около 200 машин, в наличии 50 штук и ожидают еще 90 из Германии. Сергей говорил что Антон является хозяином и директором этой территории и всех автомобилей и у него в подчинении работают 125 человек, у них очень большие зарплаты, что продавцы автосалона Алексей и его брат Алексей ездят на почти новых джипах, и благодаря Антону они купили их за полгода и за вторые полгода они купили женам по новой спортивной машине и два трехэтажных особняка в центре Аркадии. Я познакомилась с этими людьми - полная противоположность всему что я видела до этого. Видно что профессионалы, знают почти все о автомобилях, все рассказали, все показали, все спокойно без диких криков и паники и агрессии со стороны Сергея, и самое главное без упоминания все время имени Антон. Сергей в это время бегал возле нас кругами и постоянно раздавал визитки с именем Антон. Так и уходила с сто с ворохом одинаковых визиток и именем Антон которого Сергей просто врезал в мою память. Если это все без Сергея и имени Антон, то можно поставить 3+, а так туалета нет, грязь, воняет, собаки с щенками, пыль, грохот, куча разбитых брошенных наполовину разобранных машин.

Сервис на высоте. Рекомендую!

Отличное СТО.Работают приятные и толковые люди.Отбуксировали и отремонтировали моё авто быстро и качественно,буду обращаться только к ним.

Не рекомендую это СТО. Обращение с клиентами отвратное после их косяков при сервисе авто. В гаражах приятней обслужить машину.

Большое спасибо за качественный сервис! После вашей работы - впечатление, что езжу на полностью новой машине. благодарен за хорошую работу Буду советовать друзьям))

Хорошее обслуживание , заезжал на полный ремонт ход части . Хорошо , быстро не дорого

Эдик - чертуган знатный на СТО, грязный шлимазл. Качество на нуле, вечно хотят обдурить клиентов.

Побежал антифриз с заглушки головки в Одессе. Обзвонил СТО, сегодня поменять никто не мог, только завтра под обед 2 сто соглашались взять в работу. Стоимость в районе 1000грн., время - часа 2-3, ведь для замены нужно откручивать-прикручивать выхлопной коллектор. Созвонился с СТО Ткач, приезжайте с вечера, утром ставим в работу, оплата по БН с НДС, цена от 800 до 1200грн. Приехали с вечера в среду, заменой занялись в четверг вечером, при снятии коллектора сломали его, ремонт перенесся на следующий день. На авто глохла автономка через 15-20 минут работы, уже договорился по ремонту(замена прокладки, подсос воздуха) с ребятами автономщиками в районе 7км, работа с зч стоила 700-800грн.,но демонтаж-монтаж сами. Сам снимал-ставил эту автономку, занимает 20 минут. Водитель сказал на СТО Ткач, что плохо работает автономка, и они без моего(владельца) ведома сняли и разобрали ее. Естественно запчастей для ремонта у них не было, они взяли ее и отвезли в сервис на ремонт. Коллектор привезли в пятницу под вечер, авто собрали, а автономки нет. Говорю, Выставляйте счет за ремонт, ответ, Не можем, не знаем сколько стоит ремонт автономки, а уже вечер, заканчивается банковское время на перевод денег, говорят авто без оплаты за ремонт не выпустим, то есть нужно будет стоять до обеда понедельника. С трудами (просил с 14часов выставить счет), после 17 выставили счет на оплату, вписали туда, сломанный работниками СТО, чугунный коллектор и т.д. Еле отвоевал у владелицы СТО сломанную ими запчасть, за все остальное пришлось платить. Потом еще ждали, пока привезут с ремонта автономку, короче отпустили нас поздно вечером в пятницу. В итоге ремонт автономки обошелся больше 3000грн., замена пробок дороже в 2.5 раза, чем договаривались. До сих пор еще идет эпопея с документами, никто не может сделать правильный счет и акты выполненных работ, с трудом зарегистрировали налоговую и т.д. Впечатления от общения с СТО Ткач самые негативные. Хозяйка Ирина ничего не решает, никто ничего не решает! Сроки не выдерживают, документы не оформляют, ремонтируют бестолково, на деньги разводят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Лучшая мастерская по пошиву для авто, Костя, спасибо!!!

Ни когда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данное СТО. Разводят на деньги, меняют ваши исправные запчасти на новый неработающий хлам. Тянут время и придумывают не существующие поломки. Их ремонт длился неделю, пришлось авто забирать на эвакуаторе в официальный сервис, где за час все отремонтировали.

Немного рассмешили,мальчикам в Цирке выступать,а не машины ремонтировать,сказочные Дал.......бы,как у нас в Одессе говорят

Замечания по машине устранили, но попутно нагрузили на ряд ненужных (как выяснилось позже) замен комплектующих. Соглашайтесь только на работы, которые выполняются только на территории СТО и не соглашайтесь на работы, которые выполняются агентским способом (например, обслуживание ГБО), так как фактически агентские работы не выполняются или выполняются, но некачественно, а на машине катаются по своим делам. Малярные работы: соглашайтесь (и то осмотрительно) только на такие виды, которые Вы визуально (и придирчиво) сможете проконтролировать. Салон после посещения СТО пришлось химчистить, грязными оказались даже ручки задних дверей, куда вообще соваться не нужно было Будьте бдительны

Маляр Александр рукожоп! Не эту багадельню!!!

Молодцы быстро и качественно

Заехал на осмотр ходовой , заменили тяги и сайлентблоки. Также решил поменять передние диски с колодками . Работой мастера доволен.

Внимание !!! Аферист. Будьте осторожны.