Мережа СТО УкрАВТО у Києві

Слушайте, они там в одном цеху нормальный ремонт сделали, оборудование новое, начали обслуживать мерсы, тойоты и ниссаны. Так написано на здании. У меня правда Лексус, и я туда случайно заехал на мойку, друг посоветовал, за одно форсунки почистил и кандёр заправил. За 620 всё!!!! Я в шоке, или акция или мне повезло!!!!! Я даже не знал что там такое есть для таких машин. Правда моей уже 8 годок пошёл. Но я мега рад. Там в столе заказов Паша есть, старший. Адекватный чел, культурный! Работал на Мерседесе раньше, на столичке. Позитивный сервис-мен!!!! Заказал у них рычаги, там и подсказали, приеду менять. Потом напишу отзывы.

Заехал на плановое первое т.о. по записи в 10часов 15 минут сказали 1.5 максимум 2 часа,после ожидания,через три часа приёмщик сказал нужен ещё час что бы смазать развальные болты!!!!Прошло уже 4 часа как я здесь машину ещё не отдали! Крайне не рекомендую здесь обслуживатся,потеряете время если что то запланировали все рухнет.

Олег Анатолиевич Гейчук мастер и руководитель от Бога. И бригада у него отличная. Посещаю СТО не первый год и хочу вам сказать, уважаемый топ менеджмент УкрАвто, что пора выдвигать его на начальника СТО, тогда будет порядок. Спасибо скажете и вы, и клиенты. Все остальные безрукие и аферисты, которые даже деньги содрать с заказчиков грамотно не умеют. Выгнать их нужно

Господа мастера! Ставя сигнализацию на машину, ревун не нужно прикручивать саморезами возле ОПОРНОГО СТАКАНА!!!!! Машина не новая и кое где ржавчина...Но сгнивший стакан...это слишком...(Это если без матов и пожеланий, да и направлений движения тоже...)

На жаль, на сьогодні маю негативний досвід співпраці з даним сервісом. 03.05.2022р. відповідно до наряд - замовлення № ЗН-0037116 ТОВ "Промавтотехсервіс" прийняло мій автомобіль для проведення діагностики та виявлення причин несправності (МКПП-некоректна робота). В ході проведених заходів було встановлено наявність несправності, що підлягає виправленню згідно з гарантійними зобов'язаннями. Станом на дату написання цього відгуку несправність не тільки не була усунута, а мені навіть не можуть повідомити дату постачання необхідної деталі під заміну. Кожний місяць мені називають нову дату постачання і лише після того, як я сама телефоную в ТОВ "Промавтотехсервіс". Виконавець не вважає за потрібне повідомляти мені про відтермінування постачання. Спочатку працівники сервісу повідомляли строки поставки до 17 червня, потім до 7 липня, сьогодні ймовірно після 20 серпня. Але точну дату поставки мені повідомити не можуть. Таким чином, моя машина знаходиться на СТО вже 2,5 місяці і скільки ще буде тривати очікування не відомо. Протягом цього періоду працівники СТО навіть не намагались з власної ініціативи уточнювати строки поставки деталі, не говорячи вже про відсутність будь-якої зацікавленості в прискорені постачання. Представники СТО самостійно зв'язались зі мною тільки після того, як я, після 2,5 місяців очікування, почала залишати негативні відгуки про СТО. Дуже зручно свою бездіяльність та непрофесіоналізм виправдовувати війною...

Очень долго, изначально говорят 1.5-3 часа по факту всегда 7 часов. С первого раза проблему не решили, нужно ехать второй раз, второй раз тратить 7 часов, второй раз оплачивать то, что могли решить сразу. С клиентом не говорят, ждёшь и жди, нам все равно. Мрак, причём без перспектив исправится.

Добрый день. Хочу поделиться своей историей этого сервиса. Обслуживал Прадо последние до 45 тыс: 1. Льют с больших бочек не понятно какое масло - сотрудники рассказывают якобы, что оно фирменное узнаешь это по факту. 2. Пока ждал электрика от 40 до 60 минут он курил и рассказывал анектоты. 3. Рекомендации по замены втулок стабилизатора не соответствует действительности. 4. Механики пока ждет клиент играют в телефоны. Поднял бурю, Тойота Украина разговаривал, Тойота Автосамит. Вроде бы уже успокоился и начал забывать 25 лет успешного обмана (баннер весит в сервисе).Дошел до начальника работы с клиентами Елена, я начинаю ее ловить на лжи в разговоре: 1. Камеры не видели как электрик и механик курили, рассказывали анекдоты, играют в телефоны и смотрят видосики пока клиент ждёт и все это видит. 2. Менеджер Коля врёт Лене. Начальник по работе с клиентами врёт мне (клиенту), что когда мне сказали. Общие выводы: когда в стране война и кацапы каждый день убивают Украинцев эти твари обманывают клиентов от электрика и механика, которые работают в цеху до Коли менеджера и Лены начальника среднего звена. У нас клиенты в стране кого обманывает Тойота Автосамит не может не до кого достучаться всем похуй и нахуй, пространство расставит все на свои места......

Я обратился с проблемой в АЦ Голосеевский, и судя по всему, проблема имеет массовый характер. При регистрации заявления у официального дилера РЕНО, АЦ Голосеевский, Киев, ул. Героев обороны 4, попросил юридически заверенную копию. Секретарь меня начала вводить в заблуждение, и я включил камеру. Когда секретарь залгалась, она вызвала двух молодчиков и произошло (Стаття 126. Побої і мордування), неисполнение служебных обязанностей, превышение должностных полномочий, нарушение закона о защите прав потребителя и т. д. И такие сотрудники дискредитируют РЕНО. Я обратился в полицию, но это, скорее, будет административка (суд). Я физически крепкий, и не упал на лестнице. Но факт, при таких толчках на крутой лестнице, психологическом давлении, человек может упасть и покалечится. Я проинформировал дирекцию АЦ Голосеевский, "РЕНО Украина" и центральное отделение РЕНО во Франции. Ждем результат.

Приехала на диагностику проблем с печкой!в чем причина поломки? То ли конденсат собирается то ли дожд.вода. то что у меня мотор печки накрылся я и без них знала. Вопрос стоял почему? Почему на коврике лужа по колено? Содрали 400 гривен, ничего не объяснили , а звоню им так трубки кидают и мычат что то невнятное... "вы хотите понять почему у вас печка не работает? Так давайте мы вас запишим на диагностику! Ребята аууу !!! А я к вам приезжала для чего??? Уже ж диагностировали))))) це не СТО - це капец и сбоку бантик!!!!