Мийка та полірування Skoda на СТО у Києві

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Шукав сервіс поближче к дому, в Оболонському на Гугл.картах знайшов Repair Service і не розчарувався. Настільки щвидко, професійно і якісно все. Готовий рекомендувати.

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

При замене тормозных дисков и колодок, мастера не проверяют состояние направляющих и ход поршня, о чём я узнал случайно от менеджера уже после того, как после замены через неделю новые диски и колодки Brembo начали сильно бить при торможении. Как выяснилось в добавок, что это и не гарантийный случай. Так что берегите свои жизни - не доверяйте ремонт тормозных систем этой станции, так как во время работы мастера не сообщают о возможных проблемах и требуемом обслуживании для избежания проблем, а просто делают механическую работу. В результате менеджер в дополнение обвинил нас в том, что мы не заказали у них полную диагностику тормозной системы (в которой не было необходимости по причине проведённой ранее диагностики с рекомендацией по замене дисков и колодок по износу, которые к тому же начли бить после экстренного торможения), переходя на личности, что в принципе не допустимо в работе с клиентами. Очень жаль, что когда-то отличная станция превратилась в дорогой "гаражный ремонт" с соответствующим отношением к клиентам, после которого последнее время возникали частые проблемы и необходимость повторных обращений, выяснения отношений вместо того, чтобы просто качественно делать свою работу.

Всё сделали нормально. НО: полностью разрядили аккумулятор! В итоге - при возвращении с отдыха пришлось просить таксиста, бросать провода...Спасибо, что не отказался, т.к. из Борисполя в 4 часа утра добираться надо было, машина стояла там же на стоянке, с мертвым аккумулятором. Ответ менеджера СТО: "а у нас положено держать дверь открытой всё время ремонта". ОК, но почему тогда не отключают клемму ?

Недорого ремонтируют, однако!

Спасибо, поменяли масло в коробке, редукторах и моторе. Сделали аккуратно и быстро

Правильный подход к моему авто , запчасти есть и гарантию дали . Спасибо ребятам.

Был на мойке - помыли к стати быстро и всего за 60 грн. Узнал о них по сайту http://german-motors.kiev.ua - это самый крутой сайт мойки, который я видел. Предлагали скидки на ремонт. В принципе норм.

Делал свой Jeep привезенный с Америки. Результатом проделанных работ остался доволен. Очень понравилось отношение сотрудников к своей работе, каждый нюанс и найденный дефект озвучивался и оговаривался со мной лично. Большим плюсом является наличие разборки на территории комплекса, множество запчастей нашел для себя именно там. Попросил забрать авто в незаконченном виде (оставались мелкие работы типа подкрасов, развала и т.п.), машину брал для постановки на учет. После регистрации вернулся и без каких либо отговорок ребята доделали свою работу. Сам доволен, другим советую. Отдельную благодарность хочу выразить Владу и Роману за уделенное время в решении моих вопросов.

Делал тонировку, ни в коем

делал шумку на Toyota Camry около года назад. у меня маленький ребенок с которым мы часто ездим, так что тишина в машине для нас с женой была очень важна. результатом остался доволен. Евгений (как я понял владелец), проконсультировал, уделил мне много внимания так как я честно говоря мало в этом разбирался, сбрасывал фотографии на вайбер по ходу работы. Заплатил я около 300$, сделали за три дня.

Установили мастера здесь подогрев сидений, буквально успел заказать услугу до этого снегопада, теперь кайфую в машине, не понимаю как раньше жил без подогрева. Спасибо СТО за хорошую работу! Буду всем рекомендовать!

Руководитель хорош! Качественное обслуживание, умеренная цена. Очень порадовали ребята своим подходом! Молодцы! Весёлые, добрые и молодые. К тому же ещё и опытные!

Обслуговую у хлопців свою електричку. Все на вищому рівні- гарний підхід та професійна робота. Дякую.

Мне понравилось, нашёл случайно, оставил машину погулял 3 часа и новый стартер установлен и поехал дальше, и это с чем что стартер заказа через них.

Живу недалеко от данного СТО, несколько раз на нем обслуживался и могу рекомендовать.С заказом деталей и работой по ремонту бывают кое какие задержки, а вот автомобиль мой обслуживают на отлично. В этом сервисе нравятся приятные мелочи в общении и в том что за авто следят и ухаживают как за своим! Есть множество профильных мастеров своего дела, так что я всегда знаю что происходит со ВСЕМ моим автомобилем. Местоположение конечно не очевидное, но мне это даже нравится, укромно. Мастер-приемщик Вадим всегда указывает на важные и критические вопросы в работе и эксплуатации автомобиля, всегда можно позвонить и получить ответ на вопрос о работе своей машины. У меня двухлитровая Honda Сivic 2016 с небольшим пробегом, но сейчас я езжу очень много, радует наличие 3D схождения и возможности "почитать автомобиль".

развал супер. СПАСИБО

По Страховой ИНГО попала на это СТО после незначительного ДТП. ДТП было в сентябре 2020 года. Деньги страховая перечислила еще в Октябре месяце!!! На сегодня 06.05.2021 ремонт до сих пор не выполнен! Постоянно кормят завтраками. Не в коем случае не связывайтесь с этим СТО МАСТЕРCLUB, что бы вам не рассказывали.

Заказывала тонирование автомобиля. Нарушили лако – красочное покрытие в нескольких местах. Гарантийные документы не предоставили. Cервис начинающих!