Время визита: март
Хочу оставить отзыв о СТО "Дорожная карта"пгт. Бабаи, ул. Вторчерметовская, 4. Настоятельно рекомендую обходить стороной это заведение. Конечно, менеджеры хорошо поработали, сделали отличную рекламу, но на самом деле, это ужас, сложно подобрать слова, чтобы высказать свое негодование. Говорю о ремонте ККП на Volvo FH12. По телефону некий Виталий уверил, что они делают, но как оказалось на практике, не знают, что это такое. Сорвали крышку, после них ремонт только крышки составил 32000 грн, разбили стоп, признали это, только сказали, что такого оригинального у них нет. Чтобы отпустить наш автомобиль Виталий заставил подписать акт, он понимал, что если дело дошло бы до суда, все их починки были бы на лицо. Вот как нынче, производтся ремонт.Обслуживались зимой, дороги к ним и у них на территории не прочищены, бросают клиентов.
Обращаюсь к руководству, носить громкое название "Дорожная карта" и так позориться, ну вы меня извините...
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и за мнение.
Мы всегда прислушиваемся к конструктивной критике и "разбираем" ошибки.
Акт при выезде автомобиля Вы обязаны были подписать, согласно действующего законодательства, и действующего Положения об обслуживании транспорта на СТО.
Дороги зимой расчищались регулярно (они были чище, чем в городе).
Клиентов мы не бросаем, более того- оказываем и консультации по телефону, и организовываем при необходимости эвакуатор и т.д.
Нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление об нашем СТО.
