СТО

Уже более 10 лет я обслуживаю свои машины на этом предприятии. Именно у них так как компания большая и серьезная и главное все в одном месте. Всегда был удовлетворен работой и качеством обслуживания. Запчасти только оригинальные подбирают, так что повторных обращений по одному вопросу не было. Рекомендую всем. Не переводите свое время в поисках чего то лучшего и дешевого.

Хочу выразить благодарность всему коллективу СТО Буча-авто !! Вежливый персонал,уважение к клиенту и соблюдение сроков работ. Особо хочется отметить работу начальника кузовного ремонта Вадима и его подчинённых - всё делают качественно и создают максимальные удобства для заказчика ! Такое ощущение, что получил обслуживание как за границей ! Удачи и процветания Вашему СТО! Большое спасибо !!!!!

Лежу, думаю куда поехать машину поремать, может на буча авто что то изменилось за год. По ходу изменилось но не в лучшую, ну и ладно. Прочитал, ответы внизу, как всех за воровство уволили. Смешно. Сергей работал у них год назад, типа начальником цеха, толковый парень. Сами попросили его освободить занимаемую должность, сдал он дела, все ок, а зп ему не отдают. Не отдают не официальную часть, ту что от налоговой прячут, предьявить нечего. Аргумент шикарный - ты и так много зарабатывал говорят )))). В общем он головку клиентскую с расточки украл вор. Правда после того как зп отдали вернул. Поеду к нему в Вишнёвое. Там половина сотрудников СТО с Буча авто работает. И к ним сука очередь, потому что работу свою знают, а тут одни высокие материи. Одна 🌟 это начальству СТО, которое людей на зарплату кидает - бан за мудачество.

Здесь работал мой сосед, перезвонил ему, говорит, уже тут не работает, говорит кто хороший специалист по увольнялись, новых не знает, порекомендовал не рисковать, потому что слухи не хорошие, я не послушал и зря. В общем все очень очень плохо, причина - не осталось опытного персонала, даже одного специалиста нет на всю СТО, при этом для несчастных, что все таки сюда попали, приходится платить по полной. Надо же за чей то счёт содержать это безобразие. Жалею, что раньше не почитал отзывы, не рекомендую на данный момент пользоваться этим СТО, если вы не садомозахист конечно.

непонятно, о каком качестве может идти речь при такой текучке кадров на мойке. от хорошей жизни так быстро меняются? показатель подхода к клиенту

Записался на диагностику ДВС в связи с некорректной работой. Диагностика моториста: сняты ВВ провода, вкручены свечи, даже внешнего осмотра не было проведено, замеряна компрессия всех (4) цилиндров. Вывод - ДВС работает исправно проблем в механике нет. Рекомендовано обратиться к электрику. Диагностика электрика: внешний осмотр, проверка работы мотора по звуку ДВС во время работы дросельной заслонкой, 4 тестовых заезда по территории. После настоятельных вопросов о причинах некорректной работы и информации о том, что ELM дал информацию о бедной смеси, электрик подключил свой планшет к OBD2 для "компьютерной диагности". Вывод - причину проблемы установить не представляется возможным, возможно недостаток опыта и знаний. Рекомендовано обратиться к более квалифицированномму специалисту. В итоге: диагностика ДВС для обнаружения проблемы некорректной работы окончилась проверкой компрессии за 220грн. и 1ч. времени. Рекомендую СТО "Буча -Авто" как специализированное СТО по проверке компрессии по стоимости 1 нормо часа. Для диагностики ДВС воспользуйтесь советом их электрика. Всем успехов!

Обслуживаюсь на СТО с 2011 года, как только приобрел авто. Все делают качественно и быстро. Были некоторые замечания, но все решалось оперативно и без лишних проблем. К примеру, сегодня не смог открыть с брелка машину, как оказалось, за 2 дня сел аккумулятор из-за забытой включенной лампочки в салоне. Позвонил в СТО, через полчасика ожидания машинка уже была на ходу. Большая благодарность Вам! Спасибо!

На СТО я был впервые...... После обслуживания автомобиля остался доволен, даже очень, поразила оперативность и качество выполненных работ, прошла неделя после моего визита, машина "ГАНЯЕТ",на 45000 тыс. км. беспокоится не о чем..... Без сомнений в следующий раз приеду именно сюда.... Без опаски доверю ремонт своего автомобиля СТО Буча-Авто.

Это СТО знало лучшие времена. Я обслуживал две машины с 2014 года и знаю там всех. До 2015 я с директором СТО за руку здоровался. В начале 2016 началась текучка, из поля зрения сначала пропал старый директор и появился Андрей, потом уволилась пара хороших маляров и слесарей у которых я обслуживался. Пошли не хорошие слухи о новом руководстве. Потом были и взлеты и падения, обслуживание становилось хуже но терпимо, если знать к кому надо попасть в ремонт. Но такого упадка как сейчас, хуже сложно представить. Причина - бездарное это самое новое руководство компании. Сначала года уволилась последняя пара адекватных людей, остальные и не умеют и не хотят работать, но цены гнут - уши заворачиваются. Не к кому ехать больше на это СТО, всех нормальных уволили!!!

Уважаемый Андрей - руководитель СТО! Мне искренне жаль, что у Вас не нашлось 2 минут поговорить со мной, Вашим постоянным клиентом! И я искренне надеюсь, что разница между реальной стоимостью ремонта моего автомобиля и оплаченными мной 14 000 потратиться на что то полезное, например на мониторинг цен на подобные услуги. Честно говоря, сначала хотела , что то доказывать, показать что даже на официальной станции ремонт обошелся бы вдвое меньше. Сейчас, я подумала, что ваше СТО, просто не стоит моего внимания. Я, как и многие другие, кто оставил здесь комментарии, больше, к Вам не прийдем. Я понимаю, что в масштабах СТО моих 14 000 грн. это просто мизер. Но недополученная прибыль от всех недовольных - уже существенна. Жизнь штука честная и каждому дает по заслугам. Желаю вам, чтобы вам не пришлось чинить машину на таком СТО, как ваше. И чтобы, если всетаки прийдеться, директор с вами поговорил и объяснил откуда 20 часов в ремонте балки. Успехов вам Андрей -руководитель СТО Дополнение от 07.02.2018: Отлично, что вы можете переписываться, так как все попытки с вами пообщаться лично ничего не дали. Мне не нужна была новая балка, мне нужна была реставрация старой. В том, документе который у меня на руках ремонт банки описывают две позиции: - балка подвески ремонт - 20 часов - 4200 грн - балка задняя ремонт - 2100 грн. Сайлентблоки посчитаны отдельно. При повторном визите суммы в данных позициях поменяли местами. Очень бы хотелось узнать, что можно делать с балкой 20 часов? На этот вопрос мне никто так и не ответил. Те, кто знают как выглядит балка, поймут мое недоумение. Что касаеться негативных отзывов, судя по данному форуму, я совершенно не одна. P.S. не буду описывать какие проблеммы возникли в машине после ремонта, так как это тема для целой книги.

Халтурщики! Толковых мастеров нету. А еще робот автоответчик просто бесит!

Ужасное СТО. Сроков не придерживаются, затянули в 2 раза больше обещанного срока. Если бы постоянно не звонил, не писал и не ездил, было бы наверное еще хуже. Менеджеры, включая директора, врут. Качество работы также далеко не самое высокое, не выполнили все работы, которые я просил. Забрал авто и доделывал на другом СТО, так как надоело их дергать постоянно.

Біл на сто просто в ужасе!пропали тормоза поменяли цилиндры,забираю машину,тормозов нет,оказывается они не то поменяли!!!нужно было всего лишь трубку поменять!!! вся эпопея длилась 3 суток если бы над душой не стоял в этом году машины бы не увидел вообще!!!!

Обслуживаюсь регулярно на Буча-Авто с 2015. Всегда вежливые и понимающие профессионалы своего дела. Ремонты делал совершенно разные от банальных расходников по ходовой до почти капиталки двигателя. Всегда вежливо обслужат, помогут, подберут запчасти. Пару раз было что даже помогали найти запчасти б/у с разборок, т.к новые дорогие. Лишнего не впаривают, все по делу. Да, существует запись и просто так наскоком приехать и сказать "бросайте все дела чините мне машину" не получится. Но даже при такой занятости, в последние два моих приезда помогли без очереди, или просто повезло что не заняты были. Первый раз среди недели в разгар рабочего дня загорелось давление масла в ауди. Я сам проверил уровень - норм, течи нет. Позвонил попросил глянуть - сказали приезжай. Дело было 13 или 14 часов дня. Заехал быстро все проверили, нашли оборванный провод на датчике давления, быстро починили и я довольный уехал. Стоимость - копейки. Второй случай вот вчера, 10.12.17года, который и побудил меня написать отзыв. Был в коммандировке, приехал смотрю - в машине дверь недозакрыта, когда оставлял не захлопнул в темноте. За 4 дня отсутствия меня сел аккум. Я это сразу не понял, подумал что-то не так с ключом, или сигналкой, села батарейка - такое бывает. Поехал купить батарейку и попутно позвонил в Буча-Авто, а это ж воскресенье - выходной. Тем не менее трубку взяли(я еще не знал что говорю с директором или хозяином СТО), я рассказал о своей проблеме, а они мне сразу - это у вас аккумулятор сел. Я им - что мне делать я ж ее не заведу - коробка автомат. Вобщем говорят подходите решим вопрос. Когда я пришел был только директор, который мне и помог, приехал со мной вместе ко мне домой с зарядным, подключил, запустил машину, и все это в выходной день. В общем очень благодарен ребятам, спасибо! Говорят рыба гниёт с головы, в случае с Буча-Авто наоборот с головы идет все хорошее. Если хороший человек хозяин, то все сотрудники берут пример и стараются.

Обслуживаю авто на этой тех.станции более двух лет. ТО два раза в год, весной меняли шланг кондиционера. Все качественно, быстро и без каких-либо проблем. Но вчера был не типичный для меня случай с авто. На парковке возле магазина авто не завелось - сел аккумулятор( Парковка была в 500 метрах от тех.станции. Позвонил, спросил могут ли подъехать прикурить.. через 20 мин. приехали и прикурили, сразу направили на станцию к электрику для выявления проблемы. На станции сразу же подошел электрик, измерил ток от генератора - все в порядке. Дал рекомендации по зарядке аккумулятора и попросил приехать после полной зарядки акб. Что я и сделал на след. день. Электрик принял без задержек в 9:00 Аккум в норме. Дали рекомендации для дальнейшего наблюдения. Денег не взяли. Этот эпизод стал для меня показательным в вопросах сервиса и клиентоориентированности данной тех.станции. Теперь у них +1 постоянный клиент и и +10005000 к карме)

Отвратительные ребята, зажрались очень. Сидят менеджеры в часах TISSOT за минимум 500$, айфоны 6 и 7 на столах. Подумал неслабо живут, но не насторожился, а зря. Прогорела прокладка ГБЦ, сдали машину. Назвали цену 5 000 грн за ремонт чисто по замене прокладки, ну ок, читаю дефектовку и диву даюсь - у меня оказывается в машине с 8ю клапанами нужно 64!!!! сальника клапанов, цена соответствующая, две прокладки коллекторов по 400грн и это при том что у меня она одна!!! Тут начинаю снимать лапшу и гуглить цены по расходникам и вижу что цена на некоторые позиции завышена вдвое, а так же задаюсь вопросом с какого места у меня 25 нормочасов на замену. Нормировку они отказались показать наотрез, из деталей часть лишнего убрали, но когда пришло время платить опять появилось несколько лишних позиций. Директор послал нас нахер со словами "нормировку не покажем, а детали у нас из особого сплава и только на них мы дадим гарантию". Пытались включить в смету то, что ремонтировали три месяца назад, Поставили какие то убогие свечи выкрутив мои БОШ и птеряв одну свечу вернули. После этого проверял машину на подъемнике через месяц - течет масло с двигателя. У самого слесаря спросил "почему не сделал?" ответил "я передавал, но они ничего не сказали". Полагаю что они просто надеялись что я приеду еще раз, ведь это так хорошо когда клиент заезжает почаще... Такого охреневшего сервиса я не видел. Былил армяне, которые пытались развести на балансировке колес, но там цена была смешная в сравнении с этими зажравшимися мордами. Теперь я знаю откуда у них айфоны и швейцарские часы. И теперь я знаю какой сервис нужно обходить стороной.

На СТО делали диагностику ходовой и по-факту провели замену тормозных шлангов. Так как у меня грузо-пассажир, да еще и длинномер - на подъемник в боксе не поместился. Но спасибо работникам сервиса (менеджер Вадим, механик Денис) - не отказали в ремонте - подняли на подъемнике на улице, сделали быстро и качественно. Находился рядом и все сам наблюдал (на этом СТО можно находиться в рем. зоне). Цена - качество на уровне. Дешевле многих киевских сервисов. Добавлю еще, уже 2 года мойку и химчистку делаю только(!) на этом автосервисе.

Ребята - настоящие спецы и профессионалы своего дела! Обслуживаюсь тут пару лет. Недавно смогли выявить и исправить ''плавающую'' поломку, а не заменить полмашины запчастей (как порекомендовал официал) , тем самым сэкономили мне много денег и нервов. Дают гарантию, не обманывают и не навязывают лишнего! Отлично поставлен рабочий процесс. Достойный сервис!

Обслуговуюсь на Буча авто з початку заснування. За ці вісім років яких в мене машин не було, а підхід завжди в них приємний. Завжди знаю, що приїду і допоможуть. І цей раз приїхали, забрали євакуатором і поставили на ремонт. Якось було що за 150 кілометрів їхали і нічого за це не взяли. Ремонтуюсь тільки в них, даже не шукаю іншого, так як знаю і ціна і сервіс кращі. Є звістно і не задоволені. Для таких і запчастини з китаю дорогі і обслуговування краще в гаражі. А машина вона повина бути надійною. Що і де ставиш, так і буде їздити. Я тільки з ними.

Виктор Сузуки Витара. Обслуживаю у ребят свою машину уже два года. Всем доволен, всё устраивает. Когда пришлось воспользоватся их эвакуатором то они даже с меня денег не взяли, обьяснили :-что если Вы к нам на ремонт то эвакуация безплатно (машину везли с Ирпеня ,накрылся стартер). Персональное спасибо слесарю Вячеславу и менеджеру Вадиму. Всем друзьям и знакомым рекомендую только Буча-Авто.