СТО КАТРИН

Нікому не раджу це СТО. Ціни космос а ремонт Дно.Ремонтував рюльову в цьому недо сервісі,через пів року прийшлось знову ремонтувати. Розводять на гроші просто

Ужасное сто. Цены не обгрунтованые. Специалисты не квалифицированные! Не рекомендую!

Жахливе СТО. Не раджу нікому до них звертатися. Ремонт там необгрунтовано дорогий, неякісний і довгий по термінам. Замінювала у них два пороги на своїй Чері Джагі. Після огляду авто озвучили одну ціну, а в ході ремонту ціну необгрунтовано збільшили на 40%. У прайс по виконаним роботам виставили ціни на виконані роботи значно вищі, ніж ті, які вказані на сайті СТО у розділі 'Ціни" за ці ж самі роботи. Підсилювачі до порогів на моє авто вони придбали по одній ціні (мені була надана квитанція), але у прайс виставили за ці ж підсилювачі зовсім іншу ціну - вищу. На питання: "чому підсилювачі до порогів раптом збільшились у ціні?" мені відповіли: "у магазині ви хліб також із націнкою купуєте". Два пороги замінювали три з половиною тижні, і це при тому, що пороги для моєї автівки у них вже були (я сама придбала і доставила їх). Додатково вирішили поремонтувати мені непрацюючий поворотник у передній правій фарі, попредньо не запитавши на це у мене дозволу. Для ремонту однієї фари, чомусь знімали і розбирали одразу дві фари і при цьому розірвали ущільнювач на обох фарах. Знімали акумулятор і назад не встановили належним чином - він рухався. Після завершення усіх робіт пов'язаних із заміною порогів - не закріпили кліпсами пластикову обшивку на пройомах обох задніх дверей. У 2016 році приїздила на це СТО для планового ТО, також була проведена діагностика ходової. За результатами цієї діагностики мені озвучили дивні несправності і загальну суму ремонту ходової - 8 тис. грн. Я засумнівалася в цій діагностиці, тому забрала свою автівку і поїхала на інше СТО для повторної діагностики ходової. На іншому СТО не побачили критичних проблем з ходовою і після цього я ще 5 років проїздила без ніяких проблем з ходовою. Оминайте десятою дорогою СТО "Катрін"!

СТО Катрин профессионалы своего дела, все виды ремонта автомобилей по адекватным ценам и максимально качественно. Выполнили рихтовку двери за пару часов без покраски на 100% и без видимых следов повреждения. Супер молодцы! Рекомендую!!!

Делал на СТО Катрин машину после ДТП (повреждение заднего бампера, задней двери и крыла). Оставил машину менеджеру в четверг на оценку, в пятницу получил стоимость работ (очень подробная таблица с расписанным объемом и перечнем работ, необходимых деталей, а также стоимостью по каждому пункту). В субботу уже встретился с менеджером для детального обсуждения. Менеджер Денис завел в цех (поврежденные детали были сняты и было хорошо видно что целое, что подлежит ремонту, а что нужно менять), рассказал подробно, что и как будут делать. Обсудили нюансы. Цвет белый перламутр и Денис сразу предупредил, что будет сложно попасть (об этом я знал и до ремонта, так как уже сталкивался с вопросом покраски). После просмотра и обсуждения работ попросил о скидке. Денис слово сдержал (хотя скидку формально нигде не фиксировали). По срокам как и договаривались - день в день. Итог: В цвет попали, покрасили отлично (даже бонусом подкрасили переднюю дверь, были небольшие царапины), выглядит как новая. Все новые детали подогнали хорошо. В целом остался очень доволен.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного СТО, все негативные отзывы 100% правда , жаль я не придал этому значения и посетил их, в итоге сначала вас обслужит по телефону менеджер Дарья расскажет вам цены и запишет на время , но дальше вас будет вести другой менеджер Денис ( да-да с мастером который что то вам будет делать пообщаться нельзя , все общение через менеджера) так вот он вам напарит красиво по максимуму , зачем разбираться в проблеме , даже если вы на нее указали , когда вам просто можно все позаменять на новые детальки, к слову я просил промывку радиатора мне пытались напарить чуть ли не новую печку , хотя старая тоже работала я просто просил промывку, так еще они заливают Антифриз по 100 грн 1л (я ах*ел из 10 ), их отмазка все было оговорено по телефону и тд , когда чел сказал приблизительную сумму , которая кстати увеличилась в 3 раза от той которую назвала Дарья , ну да я наверно буду мониторить на работе цену антифриза пока они мне делают машину и темболее других запчастей , с неисправностью спидометра так и не смогли справиться предположив что нужно заменить на ориг деталь за 5к+- (лол) , также взяли за это деньги и взяли с меня деньги за деталь которую они пробовали но она не подошла ( якобы со мной он оговорил что я вкурсе что я полюбому плачу за деталь и она стоит мало (350грн) ). Директору Юрию там впринципе искринне похуй че происходит , на мои слова что ваши негативные отзывы соответствую действительности он сказал : "Та мне всеравно я их не чиатю" . Вишенка на торте , когда я уже забирал машину сел аккум потому что сотрудник не закрыл дверь ( это жестко , да это жестко) Итог:Заплатил челам за промывку печки и замену антифриза и за то что не сделали спидометр 4к грн ( земля им пухом пусть подавяться) Обходите это СТО 10 дорогой, почитайте отзывы ниже все поймете . ЗЫ:Вангую отмазку с вами было обговорено по телефону и тд. да я это уже слышал. PS (2) : обязательно продублирую раз 10 в разное время с разных аккаунтов с ВПНчико этот отзыв, чтоб вы точно заметили и исправились чтоли , так как 3.9* для вашего СТО это много, ну и удачи тем кто это читает , а СТО катрин - неудачи.

Странно, но мой негативный отзыв гугл не публикует. "Повелась" на хорошие отзывы гугл и я. 07.08.2021 приехала со своей Hyundai Elantra 2012 г.в. (не США) с жалобами, что пинается АКПП. На СТО сделали диагностику АКПП и мастер, который проводил диагностику, постановил, что по компьютеру ошибка – датчик температуры показывает -5 градусов Цельсия и из-за этого она пинается. Надо просто поменять датчик и всё. Это делается без проблем, но надо датчик подождать. Подошел другой мастер и подтвердил эту проблему и способ решения, но посоветовал посмотреть и масло в АКПП. Дополнительно попросила посмотреть состояние масла в АКПП и эту работу на подъемнике сделали уже другие мастера. Пока проверяли масло в АКПП мы с мужем отошли на полчаса. И в свободное время я посмотрела видео и почитала статью о том, как меняют датчик температуры АКПП в Elantra. Возвращаемся, а нас ожидает уже кардинально противоположный диагноз, который трагически озвучивал менеджер (жаль, что не знаю как его зовут): 1. Как уже оказалось, только датчик поменять НЕЛЬЗЯ. Он ИНТЕГРИРОВАН в АКПП (или гидротрансформатор. Не помню, что говорили) и необходим полный РЕМОНТ АКПП. P.S. Тут я была в шоке. Видела, как меняют датчик на видео, а также про возможность замены мне говорили предыдущие мастера этого же СТО. Подозрительно. 2. Показали слитое в баночку черное масло с грязью и рассказывали, что это уже металлическая стружка, а значит в гидротрансформаторе начинают сыпаться его составляющие. Магнита у меня с собой не было, а на вид было сложно определить, что за грязь. Необходимо вскрытие и ремонт гидротрансформатора или на разборке купить и заменить. Без полного разреза гидротрансформатора сказать что-то сложно, но резать надо и делать ремонт. Цена? Мне озвучили МИНИМУМ 1300 дол., это начальная цена. Мой вопрос: Поможет ли замена масла? Менеджер: ну тут шанс 30%. Надо полностью ремонтировать АКПП. P.S. Судя по тому как менеджер навязывал и акцентировал внимание на «стружке» в масле, то у меня закрадывались сомнения. Вот так вот без установления проблемы и диагноза сразу ценник стал 1300 дол., а уж при ремонте, то и его бы умножили в два раза минимум. По результатам дали акт, где указали: необходима замена датчика температуры (как? он же интегрированный?), замена масла АКПП (но проблему это не решит), а так же при мне ручкой дописали РЕМОНТ АКПП. (почему ручкой дописывали? Не хотели официально на бланке печатать? Импровизация? Почему?) Вышла со СТО с полной уверенностью, что девочку хотят развести))) Скинула фото знакомому СТОшнику и мне сказали: приезжай, всё решим. И через неделю поехала на другое СТО. Посмотрели, покатались, послушали, сделали диагностику. Диагноз: 1. Замена датчика температура (всё так же показывал -5). Вот чудо, да? Он не интегрирован в АКПП))) 2. Для успокоения души: промывка гидротрансформатора и замена масла в АКПП. Дополнительно попросила сделать полное ТО с заменой фильтров, масел и пр. (уже было чуть больше 8 тыс). СКОЛЬКО обошлось? ЗА ВСЁ 4100 грн!!! И это вместе с диагностикой, заменой датчика и масла АКПП, промывкой И полным ТО. 4100 грн!!! А не минимум 1300 дол. На СТО «Катрин» только за диагностику и проверку масла я заплатила 800 грн. ПО ИТОГУ: 1. Масло и гидротрансформатор чистые. Без стружки и прочих примесей. Небольшой мул был на днище, но это вообще не проблема для такого возраста. Масло было темное, но не чёрное, и я попросила поменять его полностью. С какой машины слили и показывали мне масло у Катрин? 2. Датчик меняется без проблем. И замена решила проблемы с пинками на все 100%. После замены и ТО проехала уже около 1500 км и всё отлично. Ни пинка. Едет лучше, чем было раньше. СТО с женским именем «Катрин», ну не надо пытаться «кидать» девушек (и мужчин тоже) на деньги)) Девушки умеют думать и анализировать информацию)))

Сказочная история: чем дальше, тем страшней! Так случилось, что в момент движения из пункта А в пункт Б машина "закипела"! Понятное дело: жарко (лето ведь), старенькая (2002г.), не совсем модная ("Таврия"). Обратились на ближайшее СТО "Катрин". Великолепно нам пошли навстречу: отбуксировали машину (600 грн. - 1 км. приблизительно), сразу сказали, что быстро НЕ получится, но всё сделают! Мы согласились с благодарностью со всем!!! Перезвонили нам на следующий день со словами: "Забирайте, готово!" Диагностировали, отремонтировали систему охлаждения (без замены каких-либо деталей - 3 тыс. с копейками). Радостно забрали машину!!! Буквально на следующий день та же самая история!!! Вот тут и начинается самая страшная часть "сказки", а самое главное - весьма неприятная: нахамили, обругали, послали... лечиться... Сказали, что машина имеет свойство ломаться. Это конечно, согласна, но не там же где её "отремонтировали..." Вывод: берегите себя от непрофессионалов!!! Р.S. Возможно мастера там и хорошие, но ... начальник...!!!

Это ужас , а не СТО! Когда сказали вернуть запчасти то сказали что мы за запчастями не смотрим,а что я должен приезжать и смотреть куда их дели их их же мастера)) АПСУРД! ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО ВАС ЗДЕСЬ ПОЛЮБОМУ НАЕ.....Т ВОЛОДЯ

Обращался несколько раз ранее. в целом работали нормально и устраивало цена - качество. Но в последний раз все работники в сервисе на вялике, такое впечатление, что мне делают одолжение, никто не парится по поводу времени клиента. Приезжал 2 раза в назначенное заранее время и оба разу уезжал ни с чем. Сделал на другом сервисе за 4 часа. Одним словом сервис без сервиса.

Заправка кондиционера прошла быстро, вместе с диагностикой я провела на сто 30 минут. Персонал очень приветливый и внимательный! Рекомендую!

Ужасное сто. То патрубок охлаждения сорвало после ремонта, то стартер крутится в другую сторону, и мастера разводят руками, не понимают в чем проблема. Машина дёргается после замены сцепления... Я так вообще получил очень классный опыт общения с мастерами "по знакомству". После ремонта мотора, через 40 тысяч километров (гарантию обещали 50000), начали прорываться выхлопные газы в систему охлаждения. Вскрытие показало не дотянутая головка ГБЦ, разбитые гидрокомпенсаторы, распредвал под замену. Ремень ГРМ тоже под замену, решили сэкономить на запчастях, короче зарабатывают деньги не думая о последствиях. И ещё Важно, по их словам во всём, виноват владелец автомобиля!!! Так, что делайте выводы сами.

Ребята молодцы. Спасибо Денису. Был поврежден передний бампер и переднее правое крыло. Покраска, ремонт бампера и покраска крыла. Цвет еще тот специфический - бежевый. В цвет - попали. Ребята болеют, за свою работу. Покрасили за три дня, оплатил ту сумму как и договорились при осмотре.

Доброго времени суток все любителям АВТО.Пришло время написать отзыв и от моей стороны по данному сто с маленькой буквы,не любитель писать отзывы вообще,но по данному случаю считаю ,что будет не правильным не поделиться,так как на будущее,чтобы не купились на рекламу и развод этого сто.Итак.Искал себе сто по антикорозионной обработке своего Прадика 2008г.в.Не все Сто беруться за данную из-за того что машина тяжелая и не каждый подьемник может поднять.По интернету нашел это сто ,созвонился,сказал менеджер,что не проблема,на это авто сделают обработку,так как постоянно на джипи у них делают другие автолюбители.Приехал в назначенное время на осмотр работ.Осмотрели ,назвали сумму за обработку ,цена была приемлимой,так как уже до этого приценился у других сто.Выбрал кстати это сто ,так как не далеко от дома.После оговоренной суммы еще сошлись в разгогворе на дополнительные работы.Подкраска заднего бампера и с хорошей скидкой чистка салона,замена задних амортизаторов и передних стоек стабилизатора,запчасти были у меня в наличии,отдал их потом с машиной в ремонт.Срок был оговорен на данный обьем работ 4-5 дней.Меня устроило.Но потом это вылилось в две недели,это просто капец ,при нормальном сто можно было сделать несколько машин за это время.Ну да ладно,пришло время забирать свою ласточку.Ну тут и началось целая эпопея осмотра,хотелось кого то просто прибить.После визуального осмотра снаружи было выявлено правая задняя дверь поцарапана,левое заднее крыло небольшая вмятина,задняя дверь поцарапана,при замене одного левого парктроника из четырех задних уже не работало два и один вываливался с гнезда установки ,который при мне решили просто приклеить на супер клей!!!капец, работал до этого весь паркторник,с одним треснутым который захотелось поменять.Бампер был покрашен ,но цвет не правильно подобрали (был другой оттенок) и уже успели поцарапать его.Дальше заглянувши под низ ,передние брызговики не прикручены,резиновая защита двигателя разорвана в хлам и частично вообще отсутствовала,правый надкрылок арки посажен вместо клипсов на битумный герметик ,который при плюсовой температуре просто стал мягким (это выявлено было позже)и надкрылок стал отпадать(зато клипсы ,типа которые они поменяли)они выставили счет на 1400грн.Одна клипса была 30грн ,другая 36 грн,это при том что они на рынке стоили 10-15грн за штуку.Дальше еще было выявлено ,что задний правый заводской подкрылок был вообще утерян,стоимостью больше тысячи гривень.Работы которые были написаны в акте частично вообще не делались.Например ,усилитель заднего бампера должен был сниматься ,пескоструиться и краситься порошковой краской.Так вот ,он не снимался вообще ,ржавчина и старая облущеная краска так и осталась ,когда давал авто на ремонт.Зато написали в акте и снятие и установка и покраска,больше тысячи гривень.Да и еще ,пока машина была у них ,то дали ей просраться хорошо,так как муфта раздатки при трогании с места очень вибрационно работала(это уже был инцидент с другой станцией,практика уже раз была)По бездорожью если хорошо дать просраться,то кардан на муфте немного сходит с места на пару мм,потом когда ездиш по трассе и в нормальном режиме вибрация проходит.Доходим до салона ,химчистка на 3 балла (хотя машина всегда в ухоженом и чистом состоянии,то после предыдущего владельца хотел сделать генеральную уборку)в целом уборка с разводами на окнах,задние сидения вообще не убирались,ну т.д.и т.п.Ну и заключение,передние стой стабилизатора не были поменяны(сказали ,что не успели,сам в гараже поменял за 40минут две стороны со снятием и установкой колес)потом,задние стойки амортизаторов тоже не поменяли ,причина,что нужно резать болгаркой стойку так ка закисла гайка сверху,а резать нельзя потому что огнеопасно после обработки авто.Короче говоря стойки заменил тоже сам в гараже за полтора часа и ничего не резал ,у меня всё открутилось и заменилось,руки растут все таки с нужного места .После этого ,было ихним руководством сказано что приедьте в другой день по договоренности и будем разбираться.Вывод.На других станциях есть мастер приемщик ,который несет ответственность за сделанную работу ,тут такового не оказалось,кто принимает работу у слесарей и сдает работу заказчику.Цены на комлектующие завышеные в рази,разговор по компенсации затянулся,работа не качественная.У нас оплата была безналичная,фирма оплатила по выставленному счету,приехал забирать,а тут такая лажа.Совет.Даже если Вы и поехали на данное сто,то перед оплатой тщательно проверьте авто,а потом уже оплачивайте.Вывод№2.Никому не посоветую это сто,шарашкина контора ,которая за клиента не борется вообще.Поток и все.Всем хорошего времени суток и ни гвоздя ни жезла.УДАЧИ.P.S.Единственное,что было это приятное и адекватное общение с менедером Денисом,который тысячу раз извинялся за бока сделанные слесарями.

Данное СТО не рекомендую!!! Записался за день это сто на 11:00, перед тем у девушки оператора спросил, приймут ли машину в точное время, она ответила что да. Приезжаю на след.день в назначенное время, говорю, что нужно устранить неполадку в течении 2-3 часов, ответ ок! После оформления заявки прошло пол часа, к машине так и никто не подошел. Мне пришлось спросить у менджера, кто либо приймен машину? Машину приняли - только через час и сказали что устранение неполадки займет 3часа. Ок. Ушел по своих делах. После, пришел через 3 часа в указанное время и вижу что работу никто и не делал. Проторчал там еще час, в конце концов проблему с поломкой так и не решили, а сделали только видимость работы. Итого полное время бестолковой работы заняло 5 часов. Подошел к менеджеру и спросил сколько нужно оплатить за данную услугу, он что-то там считал показал серьезный вид и назвал такую сумму за безрукую работу и кучу потраченного безтолку времени, что у меня от этой суммы уши завяли. Отказал платить эту сумму, сошлись на оплате пол суммы. Но прошло время, решение поломки так и небыло найдено. Звоню опять менеджеру, говорю что сам нашел причину поломки и осталось ее только устранить, спрашиваю когда можно подехать. Она ответила, вам перезвонит менеджер в течении часа! Так прошел месяц и звонка нет, а выводи сделаны. Обслуживание, качесто, сервис - ужасное! И доехать до сто по разбитой дороге тоже стоит труда. Цены за услуги выставляют от фанаря. Не рекомендую данное сто...!!!!

УЖАСНОЕ СТО "катрин", в начале оглашают приемлемую цену за работу, но в ходе ремонта поднимают, за замену пружины амортизатора 400 грн но после вспливает что за замену пильников, отбойников амортизатора 300, замена опорных подшипников 250. Потратил на это чудо СТО 2 дня, отказался у них чинить, забрал машину. Накручивают 25-30% на деталях. В добавок после проведения диагностики не закрутили масленную крышку.... ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!!!!!!!!!!!! ________________________________________________________ Утеплитель под капотом разошелся, звонил на СТО к Александру который был виновником в ситуации с не закрученой масленной крышкой, он сказал что это мои проблемы и чтобы я купил новый утеплитель и не надоедал. СПАСИБО ЗА СЕРВИС!!!!

Рекомендую !

Продиагностировал RAV 4 сначала у официалов на Харьковской. Те насчитали ремонтов на 10500 грн. На другой день поехал на Катрин. Здесь в два подхода - за 450 грн., и ещё сказали часть за 900 грн через пару дней сделают. Это же какая разница! Но главный прикол в том, что сальник полуоси, который дороже всего менять из-за большого объёма работ разборки-сборки, оказалось менять вообще не нужно!!! Никаких подтеканий масла, свидетельствующих о необходимости замены сальника НЕТ!!! Здесь сказали ПРАВДУ!!! И сделали недорого! Вчера ещё и Шкоду загнал сюда на диагностику. Здесь конечно побольше насчитали. Ну оно и понятно. Подубитая уже подвеска у неё. Сам вместе с мастером заглядывал под неё. Он всё показал. Это только кажется, что машины у нас такие классные. А когда профессионалы покажут тебе убитую подвеску, то не так всё радужно, как из тёплого салона на закат солнца на трассе смотреть ))) Не первый год сюда езжу. И машин несколько здесь обслуживаю. Нареканий нет. Я вот посчитал разницу в цене ремонта на Тойоту у официалов и здесь... Да, там классный зал ожиданий. Кофе на шару, и в монитор втыкаешь в полудрёме, как твою машину на подъёмнике облизывают. Но 9000 лишних гривен за шаровый кофе и монитор я как-то не готов платить. Спасибо ребята за Ваш труд!

отлтчный шиномонтаж.

Все замечательно, если какая проблема обращаюсь к ним и все всегда норм делают!! Я доволен!!!