Плановое ТО Acura на СТО в Киеве

Отличный сервис, опытные мастера, руководители решают казалось бы даже не решаемые вопросы клиентов!

Были проблемы с охлаждением двигателя. Персонал вежливый, объяснили "на пальцах" причину и устранили её. По моей просьбе сделали диагностику ходовой - неисправности устранили. Благодарю персонал данного СТО и рекомендую всем. Порадовали наличием профессионального фрезерно-токарного оборудования. Теперь буду всегда приезжать на ТО.

Был сегодня ,цена и скорость работы приятно удивила,очень хорошие специалисты Есть комната для клиента и кофе

хорошее сто, и директор с руками, видно сам гайки крутил когда то.Обращался несколько раз всегда все хорошо.

Обслуживала свою машину в данном автосервисе. Осталась очень довольна. Автосервис порекомендовали знакомые. Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Быстрая и качественная диагностика автомобиля, и самое важное - правильный "диагноз". Сразу просчитывают стоимость запчастей и работы, могут сориентировать в сроках работы. Подбирают качественные запчасти за приемлемую цену

Сміливо можу рекомендувати це СТО! Одне з небагатьох місць, де гарне ставлення і до автомобіля, і до клієнта. Завжди можна обговорити варіанти вирішення проблем. Спокійно довірити своє авто майстрам та не переживати. Наче клубний сервіс!

Делали кузовной ремонт. Менялась фара, бампер - накладка, немного рихтовался кусочек крыла, прикрутили брызговик. Итог: Фара не на месте (не посадили). Покраска с муаром, песком и подтёками лака. Брызговик прикрутили, но на сломанный держатель клипсы (переделывали). Мастер ходил с видом "отстанте и езжайте уже", хотя счёт был оплачен полностью без скидок и просьб сделать подешевле. Старую фару (на которой были трещинки на внутренней части) постарались украсть, говорят уже выкинули (стоимость новой 24000 грн), после настойчивого требования вынесли из подсобки и отдали. Вывод: Очень жалко времени, но наверно надо отдавать обратно в работу что бы фару вставляли на место, а остальное дошлифовывали. Поменяли (наверно) тормозную жидкость, никого не смутило что бачёк заполнен не по уровню, а по крышку. Присутствует жульничество и пофигизм. Напоминать про "правила оказания услуг" в Украине читателю не буду, но и расслабится и отдать машину в эти "золотые" руки не безопасно! П.С. Или уже разыгралась параноя или ещё и масло не поменяли. Так как цвет масла до замены и после замены не изменился. (проверял прямо перед отдачей в сервис и в момент забора с СТО)

Насколько качественно сделали - судить не могу))), я не специалист. Но очень четко и подробно объяснили, что например задние колодки пока менять не надо (я приехал на ТО) - дотянут до следующего ТО. Так же после диагностики рассказали на что обратить внимание и почему. Что очень понравилось - объяснили это очень доходчиво даже для меня. В общем лишнего не нагрузили, но и проблем по-моему не пропустили.

Обслуживался на сервисе "ShopService992" заехал на полное ТО автомобиля,цены приятно удивили,мастера сделали качественно и быстро.После ТО на повторном посещении автосервиса заехал на замену колодок,качественно,быстро и цены приятно удивили.Остался доволен!Советую,записывайтесь на обслуживание.

Мне понравилось, нашёл случайно, оставил машину погулял 3 часа и новый стартер установлен и поехал дальше, и это с чем что стартер заказа через них.

Не погано. Молодці. Так тримати.

Записался на ТО вчера. Приехал в 9-00. Сейчас 12-06 и машину до сих пор не сделали, хотя обещали за 40 мин. Фильтры они оказывается заказывают только после поднятия машины и слива масла. За это время я сам бы успел на общественном транспорте привезти фильтры

Ужас. Обьезжайте это СТО, как можно дальше. Во первых напаривают дополнительный ремонт и запчасти, что можно было и не делать. По итогу получается Дорого. Поругался с ними на этот счет, уехал - не работает спидометр (до этого) работал, снова заехал, - пропал звук на сигнализации, снова заехал. И самое жуткое - 2 дня перед ними делал ТО у своего мастера, по замене масла и фильтров - и пыльники были целые, после ссоры с этими ублюдками (прошло два дня) пыльники были порваны - или подменили или еще что-то. В общем работают там аморальные уроды. Хотите сэкономить деньги и нервы - выберите другое СТО.

Отличное сто, делали кап ремонт мотора, остался доволен, рекомендую.

Предварительно записался на диагностику двигателя по адресу: г.Киев, ул. М.Расковой 56, диспетчеру сообщил марку и модель авто По приезду оказалось: 1. Я не записан 2. Обслуживают только японские авто Потраченное время и деньги.

Мастера по моей машине здесь не нашлось, но по телефону сказали, что все сделают, из-за них я только время потратил.

Ужасное сто

Цены не соответствуют ранее заявленным. Несколько раз сталкивался с этим у них. Поменял СТО. Не рекомендую.

День добрый! Накопилось болячек, пришлось делать ремонт сразу нескольких узлов – ходовая, подушка двигателя, регулировка клапанов, замена масла в АКПП, топливного фильтра. Мастер Артем перечень проделанных работ озвучил на словах, не понятно, что поставлено б/у, а что новое, никакого вменяемого перечня (хотя бы от руки написанного) не дал. Амортизаторы передние изначально договаривались два поменять – поменял один. Не вопрос, может так и надо, только можно было бы посоветоваться с заказчиком по телефону. При замене топливного фильтра испачкали маслом пассажирское сиденье – пятно и соответственно запах в салоне. При выезде – двигатель работает громко, - может дает подушка, может глушитель, а может такая регулировка... На жалобу по телефону – ответ «та все нормально работало, я ж проехал на ней», мороз полный! Два года назад это был совсем другой сервис и другое отношение. Выводы делайте сами.

Общение с компанией началось с приезда сотрудников для первичной оценки дефектовки. Опишу по этапам взаимодействия: 1. Приезд на дефектовку меня интересовала рихтовка ланжеронов и разборка/сборка (в дальнейшем р/с) Итог 300 дол и (р/с 150 дол.) 2. Отправил к ребятам 12.07.21 в ремонт, озвучили что в работу возьмут 26.07.21, попросил заблаговременно провести дефектовку чтобы получить список запчастей и ускорить процесс ремонта.(Забыли) 3. Пригласили 22.07 к ним, попал 23.07 вечером сказали что нужен рычаг для того чтобы каталась машина, так как была уже пятница то в понедельник отправили и во вторник я забрал и передал ребятам. Но самое стремное что мне озвучили снятие мотора 20 000 грн примерно. На что я был в шоке... 4. Получил как положено 26.07 лист дефектовки в котором меня немного ошарашила стоимость работ в 63200 грн. (снятие установка любого элемента от 400) 5. Меня это не устроило и я предложил ребятам снизить стоимость они пошли на встречу и сказали чтобы я им предложил вариант. 6. Мне понадобилось несколько дней чтобы согласовать с другим сервисом за сколько они готовы разбор и сбор мотора и всей передней части сделать оказалось за 7000 грн (плюс еще 2 манипулятора на все про все) по сравнению с 15050 грн. 7. Когда мне случайно сказал один из рихтовщиков что Ланжерон можно вытянуть без снятия мотора я и у них спросил могут они так же, на что получил ответ да можем пробовать, это была последняя капля после которой решил забрать машину, им было без разницы поэтому выставили счет на 2000 грн за дефектовку замену рычага и разбор и сбор элементов. 8. Когда забирал машину увидел что ребята разобрали по непонятной причине салонное помещение и подушку снимали, хотя я сказал что только внешние работы пока осматриваем. Так же отрезали полуось не согласовав со мной, и испортив возможно целую деталь... Хотя изначально договорились что делаем дефектовку только прицениться будем делать или нет. Снимать капот вообще нужны не было так как для дефектовки он не мешал, салон вообще не нужен был. Место на 5+ Мастера не могу оставить отзыв так как не знаю как оценить Руководящий состав даже не знаю общался с ним или нет, так как за все разы что я приезжал я не видел человека ответственного за мою машину. И фраза "нужно было предупреждать что вы едете" немного абсурдная с учетом что они знают о моем визите по забору машины. Какой-то компромисс по цене никто даже не рассматривал. Будьте к этому готовы. А фраза нужно было не забирать машину и обсуждать все у машины смешная так как у меня нет времени сидеть и ждать когда кто-то возможно приедет ко мне и платить за простой эвакуатора в надежде чего-то экономить. Я набрал и сказал что еду за машиной, ехал пол часа, ждал у них эвакуатор и собирали детали еще 1 час, никто не прикурил машину чтобы открыть и проверить наличие всех деталей, пришлось брать как есть и надеяться что все вернули и этого времени не хватило чтобы они между собой решили кто должен приехать, лояльность низкая.