Автомойка МОЙCAR

Описание

Автомойка. Полный комплекс услуг. На территории: бесплатный wi-fi, комната отдыха, парковая зона для отдыха.
  • Юлиан 01.09.2023
    Время визита: лето
    Хорошая мойка
  • Иговский на Тойота 10.01.2019
    Время визита: 10.01.2019
    Номер не работает
  • Александр 21.10.2017
    Здравствуйте. Скажите у вас изменился номер телефона? По номеру 0800505313, мне говорят "Номер не существует"
  • Юля на фиат 14.10.2017
    Время визита: 28.09.2017
    Добрый день,верните обратно Зореслава во первых он отличный мойщик и вежливый одминистратор...
  • Андрей 13.09.2017
    Время визита: 13 сентября
    Целый час (с 9:00 до 10:00) пытался дозвониться по номеру 0 800 505 313 - абонент недоступен. Автомойка не круглосуточная, как написано в описании.
  • Александр 13.07.2017
    Время визита: 13 июля
    Был крайне удивлен, что у вас в компании работают хамы и некомпетентные люди. Позвонил на номер +38 (098) 757-00-55 13.07.2017 в 13:00, что б получить консультацию по мойке легкового автомобиля по разным вопросам цена, время, запись. Взял трубку Евгений (так он представился), называть свою фамилию отказался. 1. На вопрос о ценах, сказал, что надо смотреть на сайте, но люди, наверное, звонят не просто так, а хотят уже получить ответ, если дозвонились. Так и не выяснив по ценам, Евгений сказал, что сильно занят и перезвонит - я даже не успел указать номер, как трубка была повешена... Телефон был корпоративный и перезвонить он не смог. 2. Позвонив второй раз на номер для дальнейшего выяснения вопросов, выслушал, что я занимаюсь не тем и не даю работать персоналу. Для чего давать номер телефона консультации, если человек не может позвонить. 3. Услышав в свой адрес много неприличных слов и то, что человек позволил с посторонним перейти на "Ты", пришлось повесить трубку и заняться написанием первого впечатления о компании , в которой я хотел помыть машину... Дополнение от 13.07.2017: Скорее всего, я звонил не на конкретную мойку а по номеру телефону, указанному на сайте http://www.moycar.com/contact-us/
    Ответ Денис(директор) 13.07.2017
    Добрый день, Евгений в нашей компании не работает! Телефон нашей мойки 0 800 505 313. Может ли быть такое, что Вы перепутали мойку к которой оставили отзыв?
  • Роман на Peugeot Partner 07.04.2015
    Время визита: 6 апреля 2015
    Решил я помыть машину как то на этой мойке. Решился что бы помыли снаружи + салон. В общем оставил машину. Попросил что бы позвонили как закончили. Позвонили, забираю машину чистая снаружи и салон тоже. Уехал на работу. Вечером после работы сажусь в машину смотрю вправо как то пластиковая накладка как то не плотно прилегает к корпусу. Сажусь на пассажирское смотрю а она там не закреплена просто приставлена так что бы с первого взгляда не увидеть и все. Ну думаю ладно буду на место ставить сам. Смотрю крепеж а там меня постигает еще 1-н сюрпризец. 1-н крепежный штырек сломан. Мне про то что сломали не слово не кто не сказал. Приехал на следующий день к ним показал. Сказали что бы пришел после завтра. Потому что парня что мыл машину сейчас нету. Не знаю что за люди. Хотя бы сказали что сломали, извинились а не ставить и надеться что а вдруг клиент не заметит. Вот такой сервис к сожалению. Дополнение от 08.04.2015: В продолжения моего отзыва. Созвонился Денисом(дерекотор). Был приятно удивлён 1. То что быстро отреагировали на мой отзыв 2. Человек отнеся с пониманием к моей проблемы и предложил решения ,и мы договорились. Человек действительно следит за качеством своего сервиса что не может не радовать. Спасибо за разрешение моего вопроса.
    Ответ Денис 07.04.2015
    Денис 0931327777, я являюсь директором автомойки, наберите меня завтра и мы ваш вопрос оперативно решим, виновный сотрудник будет материально наказан
  • Александр на Kia Soul 21.11.2014
    Подскажите есть ли у вас услуга покрытия кузова твердым воском?
    Ответ Директор 27.12.2014
    Добрый день, данная услуга у нас есть, стоимость на сайте moycar.com.ua
  • Подскажите расценки на мойку
    Ответ Денис(директор) 04.11.2014
    http://moycar.com.ua/price/
  • Дмитрий на Мазда 6 13.07.2014
    Время визита: 11.07.14
    Мыл машину 11.07.14 был приятно удивлен качеством мойки, машина новая первая мойка после салона, попросил аккуратно относиться к хромированным деталям и местам где могут возникнуть мелкие царапины, помыли очень хорошо, салон аккуратно протерли и убрали! Благодарен за комфорт и качество! А еще приятно удивлен что заезд к авто мойке заделали асфальтом..
  • Дмитрий на Skoda Fabia Combi 11.04.2014
    Время визита: Декабрь 2012
    Познакомился на драйве с Денисом (директором), почитал отзывы.Выдали дисконтную карту.Пару раз мыл машину всё было хорошо..но решился на полную химчистку салона.Машина Фабия комби.Отдал в обед, забирал на следующий день во второй половине дня.Что приятно, то что машину бесплатно помыли.Перед тем как отдавал попросили снять радар, навигатор, регистратор и так далее, сложили в пакеты и отдал им на хранение.Химчистку сделали хорошо..к моему огромному сожелению на этом плюсы закончились.Когда забирал машину толком минусов не заметил..там малюсенькое пятнышко, там и так далее..вот только коврик липкий на торпеду пропал..так и не нашли..Сажусь за руль..трогаюсь и чуть ли не падаю...выхожу..смотрю сиденье водительское не прикрутили...ну ладно..заработались бывает...покурил..они всё закрутили содрали немного краски на креплении сиденья..ну мелочи..я с девушкой был..садимся выезжаю..у неё седенье поехало..да что за...и второе сиденье не закрутили..уже неприятно совсем..начал осматривать всё..на заднем диване не правильно закрутили крепление и возле места фиксации ремня безопасности большая дыра...не порвали а натянули обивку и затянули..сложно описать в общем..сказали что так и было..ну мне тогда крышу немного снесло..и уже разговаривал немного на нервах..но без грубостей..всё поправили..сделали не идеально..но лучше чем было..в общем у меня очень плохие впечатления об именно химчистки салона..был на мойкаре давно правдо это было..сегодня проезжал и увидел человека который оправдывался..дело происходило в декабре 2012г.
    Ответ Денис(директор) 11.04.2014
    Добрый вечер! Хотим вам сообщить, что в команде не осталось ни единого человека с 2012 года, кроме администратора! По огрехам химчистки 2012 года мы выслушали бы все ваши замечания сразу после события, но мне кажется на сегодня отзыв утратил актуальность! Мы готовы сделать вам 40% скидку на химчистку, чтобы показать, что ситуация изменилась в лучшую сторону! Добро пожаловать на МойCar
  • Григорий на Honda 19.02.2014
    Время визита: много раз
    Мойка неплохая, но всегда очередь на пол-дня вперед, свободно только ночью. Дополнение от 19.02.2014: Еще перестали принимать карточки к оплате. Говорили, что вернут платежи по терминалу, но не вернули. Поэтому стал заказывать экспресс-мойку за 50 грн вместо полной с салоном и воском, как летом. Не хотите больше счет - ваше дело :)
    Ответ Денис Директор 19.02.2014
    Добрый день, мы со своей стороны примем меры к ускорению выпуска машин из боксов, путем увеличения кол-ва мойщиков на машину. В то же время Вы можете записаться предварительно по телефонам 0937614112, 0669883332 круглосуточно и для Вас в указанное время будет свободное место 100% гарантировано!
  • Дмитрий на opel 25.11.2013
    Время визита: 24.11.2013
    Договорился о мойке авто и двигателя за несколько часов,по приезду оказалось что некому обслужить авто,а те люди которые находились,по их словам ,не умеют!Можно расценивать как не уважение к клиентам.Не цените время!
  • Виталий на Рено логан 30.04.2013
    Время визита: 30.04.2013
    Мойка хорошая, под боком. В обслуживании всё устраивает, цены прекрасные, пользовался много раз. Моют качественно, быстро. Учитывают индивидуальные пожелания. После уборки багажника всё кладут аккуратно на место. Если спешу - администратор ставил несколько человек вытирать машину, чтоб ускорить. Но сегодня не приятный казус вышел. Когда забирал машину, на переднем пассажирском сиденье увидел пятно, будто мокрое. Думал высохнет, может мокрой рукой упёрлись, бывает. Вечером после работы смотрю - пятно на месте. Вышло вот что: в пепельнице возле рычага коробки передач у меня стоит пахучка, поскольку её закрепить на торпеде нельзя. Её каким-то образом пролили на сиденье и промолчали об этом. Ладно, снял с сиденья майку, постираю. Но жидкость и в материал сиденья впиталась. Как её оттуда теперь отмыть? Пахучку выкинул, поскольку салон теперь пахнет навсегда. В следующий раз надеюсь на вашу аккуратность.
    Ответ Денис 30.04.2013
    Спасибо за отзыв, уберем пятно при следующей мойке с помощью химии, не забудьте указать на проблему администратору! Извините за неудобство, впредь будем аккуратнее!
  • Дмитрий на Skoda Fabia Universal 25.12.2012
    Время визита: 25.12.2012
    Здравствуйте! Я планирую в ближайшие дни делать у вас комплексную химчистку салона автомобиля, на каком то интернет портале заметил что у вас проводится акция 30% скидка на первую мойку автомобиля, скажите пожалуйста, что либо подобное только касаемо химчистки салона у вас практикуется?И как работает ваша дисконтная программа, т.е. Как получить карту? Заранее спасибо за ответ!
  • Сергей на Ford 16.11.2012
    Время визита: Ноябрь
    Мойка отличная, год моюсь только в "мойкар". Недавно заехал к вам - чтобы полностью помыть\пропылесосить авто + полировка пластика, когда забирал машину - обратил внимание на небольшое пятно на вод.сидении - подумал просто капнули водой (ничего страшного), НО утром понял что все же капнули гелем для полировки. Остался осадок, понимаю что оплошности бывают везде - но напомните лишний раз ребятам, чтобы аккуратней все же делали уборку\полировку в салоне автомобиля. Честно говоря, наверное первый небольшой неприятный момент за пользование услугой "МОЙCAR".
    Ответ Денис(директор) 16.11.2012
    Добрый день, спасибо за отзыв! Мы конечно же учтём этот момент, проведём беседу и сделаем выводы. В свою очередь хочу вам предложить, в любое удобное для вас время подъехать на мойку и получить бесплатную уборку салона и выведение данного пятна. Для этого вам достаточно написать мне письмо с моделью и гос. номером вашего автомобиля. Ещё раз приношу свои извинения за своих сотрудников, надеюсь такого впредь не повторится. мой e-mail [email protected]
  • Александр 19.08.2012
    Постоянно посещаю данную мойку, причем мою 2 машины. Все нравится. Есть Wi-Fi, кафе, зона отдыха. Ребята работают хорошо. Однако по непонятным причинам мойка стала работать не круглосуточно, а до 11 вечера. Ввиду некоторых обстоятельств, машины зачастую мою поздно вечером. Теперь стал посещать "МОЙCAR" заметно реже... По сути единственное замечание!
    Ответ Денис(директор) 12.09.2012
    Ограничили время работы мойки, в целях безопасности автомобилей. К сожалению наличие камер не даёт полной уверенности в том, что мойщики не воспользуются автомобилем и не поедут прокатиться. Учитывая то, что многие люди оставляют ну очень дорогие авто на ночь, оставляя при этом ключи мойщику, мы решили прекратить работу мойки в ночное время. Извините за неудобства, но так спокойнее, тем более на мойке наших знакомых мойщики неудачно покатались на очень дорогом джипе, в связи с чем собственно и принята эта мера. Надеемся на Ваше понимание!
  • Татьяна на ... 22.07.2012
    Время визита: лето 2012
    Добрый вечер! Было желание и раньше оставить свои наблюдения о, в принципе, неплохой мойке "Мойкар".. Теперь вот пишу. Моем машины я и муж не так и часто, но!.. по потребности, т.к. живем близко. Бываем здесь обычно после пяти вечера. Хорошие ребята, моют авто вроде бы исполнительно, быстро. Только вот есть один очень деликатный момент: и я и муж замечали, что некоторые из ребят в не совсем трезвом виде находятся на рабочем месте. А это неприятно и иногда настораживает... в виду того, что есть сомнения в том, что машина будет выгоняться из мойки и не будут оббиты углы .. или, например, что не будет усилием рук и неуклюжестью движений что-либо сломано в салоне или выложенные вещи из багажника будут возвращены на место в полном объеме! Т.о. недавно просто отказались от мысли оставить авто с мужем для химчистки на ночь ... и отправили к знакомым на Алексеевку - далеко, но надежней, т.к. встретил ночью нас тот же не трезвый парень! Мало ли что там будет отвинчено и что поставлено обратно.. Более того, замечали, что сам администратор, принимая авто, также говорит иной раз не совсем связно... Тут вопрос конечно же к хозяину автомойки: как можно платить деньги человеку, который отпугивает своими перегарными выхлопами клиентов, и, соответственно, является примером для остальных работников. Совдеп какой-то .. Хотя.. автомойка в целом создает нормальное впечатление, и комната отдыха приятно удивляет своими предложениями. Кофе, коктейли, мороженое! Отлично! Извините, но я написала о наших впечатлениях.. может не для всех это важно, но все же! Мне кажется, люди, которые имеют свой, может и небольшой бизнес, как и мы, собственно, должны понимать, как работает их бизнес изнутри.. и как исполняются их услуги, как таковые!
    Ответ Денис(директор) 20.09.2012
    Спасибо за отзыв, всеми силами стараемся держать дисциплину на уровне, есть недочёты, с которыми боремся с помощью Ваших отзывов. Всё Вами сказанное будет принято к сведению, будут проведены работы с персоналом. Со своей стороны мы обязуемся ужесточить контроль над персоналом. Также для безопасности авто на мойке установлены камеры наблюдения, все спорные моменты решаются в сторону клиента. Ещё раз спасибо за отзыв, если вы когда-либо ещё раз увидите не трезвого работника нашей мойки, узнайте, пожалуйста его имя и мы распрощаемся с нерадивым сотрудником немедленно! Моя личная почта [email protected] Уточнение от 20.09 На мойке введена служба контроля качества, несколько раз в неделю мойку посещает независимый сотрудник компании, проверяет качество мойки и состояние сотрудников, фактов употребления алкоголя нами пока не обнаружено! Планируем ввести принудительный контроль на трезвость, для этого будет закуплен прибор определения наличия паров алкоголя в крови и будет введена обязательная продувка в течении рабочего дня! Мы учли ваш отзыв и стараемся стать лучше!
  • Андрей на Дэу Ланос 11.07.2012
    Время визита: 11.07.2012
    Сегодня помыл по акции от групона. Всем доволен, машина чистая, нареканий нет. Хоть и по акции, сделали всё ответственно. Приеду еще!
    Ответ Денис(директор) 12.07.2012
    Спасибо за отзыв, ваши отзывы важны для нас, приезжайте к нам ещё!
  • XAM на Skoda Octavia 11.06.2012
    Время визита: всегда
    Мне всё нравится! Особенно все терки которые устраивает Денис директор автомойки. Спасибо за всё!!!!