СТО ESP-Service

Отличное СТО . Профессиональное оборудование, качественно делают. Ребята молодцы!

Мне очень понравилось, заменили тормозные колодки быстро так ,спасибо

Загонял очкарика своего на замену сальников Хорош сервис ,сделали все быстро

Заезжал сюда на диагностику авто ,выявили проблему с датчиками Мастер все быстро заменил ,хороший сервис

Мали нагоду зателефонувати на до СТО ESP-Servis, вічливо привітавшись уточнили у менеджера вартість послуги, на це отримали відповідь: "якщо ви шукаєте ціну, то знайдіть інше СТО". Ми шукали не ціну, а не сервіс. Шановні, де ваша повага до клієнтів?! Якже імідж даного сервісу. Як результат не задоволений клієнт.

Многие впечатления от СТО, как правило, строятся на отношении персонала к клиенту, неважно точно ли выполнена ими работа или оказана услуга, всегда можно отнестись с пониманием и закрыть глаза на некоторые недочеты. Приехав на ESP-SERVICE с надеждой решить проблему и не решив ее, а еще услышав от персонала слова: "У нас кроме вас работы полно, извините некогда больше вами заниматься", просто привели в шок. Разговор по телефону и реальное общение с представителями сервиса, к сожалению, координально отличаются. Кроме того, сделав тест-заезд мастером СТО на вашем автомобиле и зацепившись при заезде днищем об бардюр, выдвинув при этом претензии владельцу, что ваш автомобиль слишком низкий, мол еще давайте искать в этом причину - это банальное хамство! Mercedes в исполнении AMG не может быть трактором! А когда за вами ходят по ремзоне еще со словами "Давайте расчитаемся, давайте расчитаемся", при этом диагностика автомобиля не закончилась, что невероятно возмутило - это назвать можно только нехорошим словом! Я не могу рекомендовать этот сервис как достойный для автомобилей Mercedes. УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ, ИЗУЧАЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ О СЕРВИСЕ, НА КОТОРЫЙ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ЕХАТЬ!

Новые клиенты им явно не нужны. Звонил вчера, хотел записаться на субботу. Сказали что поговорят с мастером и наберут. В итоге никто меня не набрал и я решил позвонить повторного сегодня. На что мне сказали, что это же нужно искать проблему и неизвестно в какую суму это выплывет и в обще у нас есть машины и записи на ремонт. Сказали что нормочас электрика 520 грн, хотя на сайте цена 250. В обслуживание мне отказали. Машина Мерседес w210 2000года. Горит постоянно лампочка, что багажник открыт. С кнопки открывает 7 раз далее нужно сбросить клему, чтоб опять открывался.

у меня Gle 350,ушел с официала , делал диагностику электронной части и ремонт ходовой,очень доволен подходом и ценой ,все рекомендуююююю!!!!!!

Делал компьютерную диагностику. Сначала озвучили сумму 250 грн. По окончании попросили 400 грн. По результатам диагностики ничего нового не сказали. Результаты диагностики распечатать отказалис. Пришлось делать фото в монитора. Остались неприятные ощущения.

Доброго времени суток. у меня мерседес ML 350 2010года. барахлила ходовая. приезжал на это СТО пару дней назад. быстро нашли проблему и починили все. цена оказалась более чем адекватная, сервис на высоте

Приезжал у Ребетам, 23.05.2017 Приехал в 9 30, машина Honda Crosstour Думал справиться за 2-3 дня , ребята набрали в 8 00 вечера и сказали все готово , сервисом доволен , есть комната отдыха , бесплатное Кофе , wifi Мой телефон 0633924229 Андрей Ребята попросили отзыв оставить Рекомендую

посетил вчера данное сто делали диагностику ничего нового ненашли только то что и сам знаю потерял три часа и 500гривень бегают делают умный вид что они супер

Это ад. Узнать цену нельзя, когда все разобрали время останавливается, список запчастей и цены ждал сутки , в 22.20 позвонил кто то и сказал общую сумму. Списка нет, сроков нет. Мастер ссылается на плохую работу своего менеджера по запчастям. Это разочарование, потеря времени и денег

24/02/2017 Субару Форестер Заехал на развал после замены передних стоек, делали 1,5 часа. Выехал, руль криво, авто в разные стороны, утром еду на субаровское сто, смотрим ни один угол даже в желтую зону не попал, все красное! Приехал сегодня к руководству, ответ денег не вернем, у нашего станка отличные допуски от того где Вы были на следующий день! Подарил 350 грн. Делайте выводы!

Влад Mercedes CLS350 Толковое СТО. Переехал с Юникома. Первые вещи это отношение и цены. С людьми можно разговаривать, понимать возможные проблемы автомобиля. Проводил полную диагностику и после замену расходомера. После проехал 1000км и все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру Роме и электрику (мастер очень хороший, подробно объяснил все интересующие вопросы по автомобилю, правильно диагностировал проблему). Владельцам MB советую попробовать!

Протянул на эвакуаторе. Сделали компьютерную диагностику, в течении часа нашли проблему и быстро исправили. Электрик Бог своего дела, сделал всё быстро, после чего доходчиво пояснил о возникновении проблемы, способе её устранения и о других проблемах по электрике. Сервис толковый, цены адекватные. +1 клиент.

Вынимали сажевый фильтр на 221.... Все гладко, полет нормальный, единственное - телевизор в комнате ожидания - плохо ловит спутники) Спасибо!

Ушел к со столички к ним!! Был я и на Юникоме... ЗЕМЛЯ и НЕБО! Сревис, цены, удобства на высоте! Так держать!

Наконец-то нашел нормальную комп диагностику по цене 1/2 от диллерской

Полностю сменилась команда - предыдущее руководство выстраивало честные и правильные отношения с клиентами, своевременно все согласовывали, новому же по ходу на уровень сервиса чихать. Позвонил и застолбил время с вечера, подтвердив серьезность намерений. Утром отдал авто на замену пыльника, согласовал время, когда можно забрать. В указанное время прибыл за авто и обнаружил, что запчастей нет, потому что гонец, спешно посланный за запчастями, еще не вернулся. Устроил скандал по нескольким причинам - не сообщили об отсутствии детатей на момент сдачи авто, не предупредили заблаговременно о том, что ремонт "задерживается". Приемщик пытался рассказать мне басни о множестве клиентов, которые заказывали детали и не появлялись. Директор не в адеквате, ведет себя надменно. Получил скидку на работы в размере 100 грн, но весьма неприятный осадок от общения остался. Больше услугами не воспользуюсь. Мастера среднего уровня, но к ним претензий нет никаких. Цены на запчасти и работы приемлемые.