СТО ТАЛИСМАН

Обратился в данное СТО для установки/замены куска пластиковой обшивки салона Infiniti QX50 2019 2.0 249 л.с.. Записался по телефону, записали к электрику (видимо из-за того что один светодиод нужно было из разъема отключить). Пластик и дополнительные защелки купил заблаговременно. По приезде на СТО сказали что за данную работу по установке возьмут 510 грн. (т.к. норма час по этому виду работы стоит 500 грн.) Думаю, впринципе нормально, там нужно то всего заднее сиденье демонтировать, отщелкнуть 5 пластиковых зажима на панели, отключить светодиод и проделать обратную процедуру, на все про все думаю не больше 30 минут. Спросили уеду ли я и приеду позже, ответил что буду в СТО ждать. Когда машину загали в СТО и электрик увидел машину, то сразу сказал что работа будет стоить много больше, а именно 2000,00 грн., я спросил почему, сказал что очень сложная работа и ее очень много. На мои возражения о том, что там работы Сказал ладно, но все время стоял и наблюдал как электрик делает работу. Вся работа у электрика заняла 1 час 10 минут, из них он два раза минут по 10 беседовал с другими работниками СТО, 1 раз на 10 минут куда то ушел, 1 раз 10 минутбеседовал с другим клиентом обсуждая его проблему. Итог: мне дали счет на оплату в котором указано затраченное время 4 часа и цена 1 часа 500,00 грн. Всего 2000,00 грн. Почему 4 часа пояснять не стали. По видимому просто расчитывали что я уеду и приеду позже. Из всего только один плюс, работу свою они сделали., но зная расценки в СТО областных городов, как по мне, то данная работа столько не стоит.

Пишу а злости море поехал менять масло и все фильтра второе то гарантия в итоге масло не меняли и соот ветственно и фильтр масляный за топливный ещё не проверял.не связывайтесь с этой конторой лутше в гараже у дяди Пети.

Опишу свой визит на СТО "Талисман" г. Краматорск. Попал я туда по отзывной компании для моего автомобиля. Всего надо было выполнить 4 замены. Три замены выполнили сразу, а блок ETACS попросили приехать через неделю. Все конечно хорошо, но мотать по 100 км в одну сторону лишний раз в пришлось. При замене блоку управления пару функций из старой настройки не активировали, но это мелочи. Для выполнения работ по отзывной компании необходимо было снятие защиты. Защита была фирменная, установлена при покупке машине в салоне. Сегодня первый раз после замены заехал на яму и посмотрел на состояние днища автомобиля перед длительной поездкой. И тут увидел весь профессионализм работников этого "СТО" (именно в кавычках). Обломан один из 2-х задних болтов крепления защиты в подрамнике и как распорка установлено резиновое кольцо, в одном из 3-х передних болтов крепления в футорке подрамника отсутствует резьба и болт тупо забит как гвоздь. Я понимаю, что шуруп, забитый молотком крепче держится, чем гвоздь, закрученный отверткой , но это не тот случай. Их спокойно можно было поменять, ведь это копеечная работа.Одним словом - контролировать надо весь процесс выполнения работ, а не полагаться на честность работников.

Читаю отзывы- вижу люди здесь в большинстве адекватные, но и работнички салона смотрю тоже наяривают.Их слащявые отзывы видно издалека.Моя стори,братья автолюбители.Установка сигнализации заняла 6 часов.Это нормально, скажите Вы!Согласен, слушаем дальше.Охран.комплекс" Равэлко"- может быть, кто и слышал.Штука не из дешевых.Перед тем, как устанавливать,щеглы в лаковых штиблетах ( их там ,как бродячих собак в Старом Городе)-заверили, что опыт есть и все будет GOOD!Когда к тачке приблизились два Майстрилы, на вид ЖЭКовские работяги, без опознавательных знаков и без лаковых штиблет- это насторожило!Но решив, что Майстрилы в курсе дела и умеют чинить сифоны и патифоны, я удалился.Через 6 ч.примчался забирать аппарат, прихватив,как мне сказали ....НАДЦАТЬ тысяч ПЕССО за проделанную работу.Аппарат был уже на улице и решив проверить установку сигн- ции, которая должна блокировать любые попытки старта я вставил ключик и ЧУДО-ЧУДНОЕ -машинка завелась без лишних проблем!Как?Сидевший рядом менеджоор обалдел от удивления.Захотелось насса...ть ему в глаза!!!Со словами,,Это какая -то ошибка!" недоразумение в лаковых штиблетах убежал в Рем.зону прихватив с собой мою Ласточку.Через стекло я видел, как мою Ласточку ковыряли все ЖЭКОвские Майстрилы всего Станкостроя!Я плакал.Через еще пару тройку часиков менеджер с лицом цвета мокрый асфальт, сообщил, что Майстрилы всего ТАЛИСМАНА жидко обосра....сь и НИЧАВО НЕ ПАЛУЧИЛАСЯ!Добавил, что моей вины, как владельца, здесь нет.После этих слов захотелось обрызгать бле...вотой его лаковые штиблеты, ну и дополнительно насса..ть ему в глаза!!!Братья ,я уехал в расстроенных чувствах с развороченной штатной эл.проводкой и БЕЗ сигнализации.Вывод - хороши только при впаривании нового железа, все остальное-ШЛАК!ДА, чуть не забыл.В качестве компенсации Талисмановская бригада штукатуров-цементомесов,наклеила пленочки под ручки дверей.На первой мойке из 4-ех, отвалились 3.Делайте выводы.Удачи на дорогах.

Сервис испортился, записаться по телефону нельзя, зато при личном общении находят время, обслуживал 3 машины, лояльности -ноль, прийдется искать новый сервис

Машина на Талисмане обслуживалась с 2014 года. Обращались туда из-за хороших специалистов и качественного оборудования. Не нравится сервис со входа: начинается - машина не профильная, брать не хотим, руководство не разрешает! Чуть ли не уговаривать нужно! Хотя оставляли там немалые деньги и не всегда обоснованно!!! Цены на запчасти завышены. Со своими нельзя. Сегодня отшили на "ресепшине". Хотел записаться на регулировку клапанов, проверку ГРМ. Будем искать другой сервис!!!

Здравствуйте!Хотел бы немного рассказать о сотрудниках сервисного центра "Талисман".Записался на диагностику автомобиля,указал и объяснил причину специалисту,при этом уточнил стоимость диагностики.Цену мне назвали одну.Но когда завершилась вся процедура,цена увеличилась.И это была только диагностика,без ремонта.Должное нужно отдать ребятам мастерам.А вот специалисту который нас принимал большой минус.Сказанное с его слов не совпадало,со словами мастеров. Он говорил,что детали нет,нужно ждать.Другой сотрудник сказал,что есть и сразу принес.Как можно доверять таким людям.Общался на повышенных тонах.Как клиент я не доволен тактикой работы таких специалистов.

Я не знаю такого СТО как Талисман. Знаю такое заведение с пижоном-директором и отмывкой бабок от ОБСЕ. Сервиса нет - лохотрон и быдло. Мастера все запуганные. Единственное что они умеют - заменять рамки на номерных знаках )))

В июне 2018 года позвонил в автосервис по поводу замены стеклоподъемника водительской двери на автомобиль Форд Фиеста 2006 года выпуска. Вежливый молодой человек узнал у меня всю необходимую информацию об авто и сообщил, что позже перезвонят. Примерно через час этот же вежливый голос сообщил мне, что новый китайский стеклоподъемник на мой авто будет стоить 2500 грн., а оригинал - 13000 грн. Уже от цены оригинала я был в ступоре и переспрашивал несколько раз - "это точно цена стеклоподъемника или другой детали". Но меня разочаровали и повторили суму 13 тысяч грн. На мое предложение привести с собой стеклоподъемник и что бы я заплатил цену за работу т.е. за замену мне отказали. Сообщив, что так они не работают. И это нормальное СТО ?

На Талисмане обслуживаюсь уже ровно год, было наверное визитов 5-7, что понравилось, так это улыбчивые девушки с кофе и интерьер. А остальное включая менеджмент, спецы по обслуживанию авто на уровне СТО в каком ни будь гараже у "дяди Толи". Если бы обслуживался за свои деньги не когда в жизни не поехал в Талисман. Как то так...

И при всём вышесказанном очень солидное СТО, и в сложных случаях они чаще лучшие.! Дополнение от 02.02.2017: 02.02.17

Как то пришлось мне со своим фордом стать клиентами данной конторы, не открывался багажник после замены сигнализации, приехал в 9 к открытию с мыслью что сервис то форд официальный у них и они знают принцип работы, машину привез полностью разобранную, и подготовленную к работе. А итоге до 8 вечера машина с места не тронулась, позвонил сказали - сегодня все день окончен извините! Отдали мне машину в 12.30 следующего дня сказали все сделали в итоге отдал 540 гривен за то что поставили реле в сигнализации, хоть когда приехал я объяснял что было реле, сняли, чтобы от сигнализации не открывался багажник. Короче выставили время работы аж 2 часа. 2 блин с высококвалифицированным персоналом который 2 часа ставит реле. Даже не ищет проблему, а заранее зная все исходные тупо ставит на место, разводя людей на деньги. На мой вопрос за что такие деньги, менеджер ответил В ЧТО БЫ ХОТИТЕ СЕРВИС ВСЕ-ТАКИ... Короче второй раз я туда не поеду, нет там знающих людей, и нормального отношения к клиентам.

Сервис не плохой, но компания не уделяет внимания на страховые случаи, вернее их игнорирует. Вот и у меня примерно за пол-года до окончания гарантии обнаружили надрыв или отслоение сайленблока заднего рычага, вызвали ихнего эксперта, фоткали, совещались - в итоге сказали что ничего страшного, еще сто лет ездить будет! Но так только закончилась гарантия, сделали мне акционную диагностику ходовой( хотя я их не просил!) , и о чудо!!! - прозрели!!! - выявили целый букет неисправностей ходовой - отслоение сайленблока, и в итоге ремонт с заменой сайленблока и всех задних рычагов на сумму порядка 15 тысяч. Вот вам и гарантия в Талисмане. К слову, ранее пытались устранить проблему с электроникой( приборная панель), но у них так ничего не получилось, сказали что позвонят позже, но гарантия закончилась, и все успокоились. Спасибо за внимание.

Талисман занимается откровенным разводом на бабки. Обслуживался на этом СТО 2 года. Чтобы все расказать не хватит суток. На последнем посещении обратился с шумом в двигателе и временами загорался индикатор давления масла в двигателе. Причину по индикатору давления масла так и не выяснили, зато посоветовали поменять цепь и натяжители распредвала( насчитали запчасти + работа на сумму 8500 грн.) . Поехал на другое СТО перепроверить . Оказалась причина в масляном насосе а с цепью распредвала все в порядке. Ребята бегите с этого СТО подальше пока вас не раздели. За два года купил запчастей на 25000 грн. которые в итоге оказывается менять не надобыло.

Друзья автолюбители,полностью с вами согласен.Талисман отстой.Был 23.04. Компьютерщик -такое впечатление как будто не от мира сего,какой то инопланетянен,ни чего вообще не соображает.3 часа делал диагностику,так и не выявил ошибки,не то что бы её исправить.Так они пошли другим путём,не то что бы устранить неполадку в рулевой рейке,так они приняли решение её поменять,озвучили мне цену-неорегинал-32800,а орегинал 45700,это гривен,плюс забирают ещё и мою и это без учёта работы.Уважаемые автолюбители-задумайтесь о посещении этого СТО.

Автосалон замечательный. Наша семья приобрела уже 3 машины. Обслуживание и отношение к клиентам замечательное, принимают тепло. Приятно общаться с персоналом. Автосалон "Талисман" один из лучших! И все те плохие комментарии, это не правда.

Спасибо за Ваш отзыв! Очень интересная информация! В ответ на Ваш комментарий хочу сообщить следующее: -начиная с августа 2014г. кадровый состав Автосервиса "Талисман" только увеличивался: не увольнялся, не сокращался, а исключительно дополнялся специалистами. Исходя из этого Ваша информация о полностью измененном составе сотрудников не является достоверной. Механика с именем Николай не существует и не существовало. По поводу подмены масел Mobil и Liqui Moly сообщаю: ГСМ Mobil является постоянной складской позицией. Liqui Moly - нет на складе ни одной единицы. Таким образом сделать подмену того, что имеем на то, чего не имеем - не видим возможности. При желании с удовольствием Вам проведем экскурсию с презентацией ассортимента склада. Если есть претензии по ценообразованию - мы всегда открыты к диалогу. Принцип нашей работы: Нашли дешевле? Скажите нам, и мы обязательно сделаем вам еще более выгодное предложение. Остальные Ваши фантазии, также, очень интересные. Спасибо повеселили!!!

Давно хотел написать отзыв, времени не было, сейчас наконец-то выкроил минутку. Обслуживался в сервисе ТАЛИСМАН первый раз, делал ТО1 на новой машине, делали мне машину 2 автомеханика, Николай и не помню точно как его напарника звали, то-ли Женя, то-ли Александр, сделали все быстро, объясняли мне что да как, отвечали на интересующие меня вопросы, показали что у меня шланг ГУР подтекает, сами взяли, поменяли хомуты, долили жидкости, сказали чтоб начальству не говорил,так как долили каплю =) все отлично, к ним без претензий (остальные не знаю как механики, я только одного потом посетил.), мастер там Сергей, рассказал по чем детали, все объяснил, приятно прям было за ремонт расплачиваться! месяц назад коробка загудела, поеду думаю туда же, приезжаю, Сергея нет! половины слесарей которые были нет, Николай с напарником в сервисе работают, мне сказали что посмотрят автомобиль мой. В кабинете сидит директор, странным мне сразу показалось то, что он на рабочем месте, сидит на сайте "одноклассники" рассматривает фотки девиц... настораживает уже... не так ли господа?! Я просидел 30 минут ожидая, пока начальство насмеется над чем-то в компьютере, затем мою машину пошел смотреть сам директор, мне по началу было смешно, когда он разговаривал с клиентом рассказывая о том, как он гоняет под 200 км/ч ... (там еще девушка была, он обвыпендривался перед ней, пока она его не отшила) сказали, что надо разбирать коробку и смотреть, я увидел человека который этом будет заниматься, это был ОБКУРЕНЫЙ!!!!! (Да, да я нисколько не преувеличиваю, я работал в милиции, этих наркоманов, за милю чую, я спросил у молодых слесарей не ОБКУРЕНЫЙ ли он, они с улыбкой сказали: "Да, он на рабочем месте ВСЕГДА такой. ") И позже, когда меня позвали объявить цену за детали, какой-то еще нащитал 15 с лишним тысяч за ремонт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! детали мне вышли в 4 РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ НА САМОМ ДЕЛЕ!!!!!!!!!!!! я вызвал эвакуатор, уехал, мне все починили за 4.5 тыс. в "АВТОМИРЕ" оказалось что причина не в коробке а в блоке управления! так же, после моего 1вого хорошего впечатления о сервисе,я посоветовал его друзьям которые там недавно были, первый, услышал, как шепталось начальство, чтобы налить вместо Mobil1 5w50, Ликви Моли 5w50, а денег взять как за мобил (мобил дороже.) но промолчал, дабы проблем с деньгами он не ощущает. и только потом от меня узнал что ему налили плохое масло. конечно потом расстроился. и второй друг, ему так вообше поставили НЕ ОРИГИНАЛЬНУЮ деталь ВМЕСТО ОРИГИНАЛЬНОЙ! и к тому же она была Б.У.!!!!!!!!!!!!! снова загудели все рычаги, сайлент блоки! А цены извините у них, 250 ГРН норма час!!!!!!!! потом еще + откуда то берутся слесарные работы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! еще 3-4 часа!!!!!!!!!! и в конце они, да бы сделать красивый жест дают товарищу 5% скидку! ( он доехал до соседнего сервиса, спросил сколько бы это стоило сделать у них, они сказали цену в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ, вот оказывается сколько стоят старые сайлент блоки и рычаги...) Будьте осторожны товарищи Автомобилисты! Удачи на дорогах!

Купили машину в 2011 г. вроде бы всё хорошо.Ну вот помяли слегка нам машину.Друзья посоветовали обратиться в Краматорске в очень известную фирму по покраске авто.Приехали,оформляемся,нам говорят,что мол ваша машина у нас уже есть в базе данных.Ну мы и обалдели.Нам продали в таком автосалоне битое, крашенное авто. И .они пишут ,что мол мы самый лучший автосалон в Украине. Интересно ,что нам на это ответят руководители этого автосалона.

Посоветовали хорошие знакомые это СТО. Очень недоволен, во первых - время обслуживания: компьютерная диагностика + проверка компрессии в цилиндрах + установка парковочных радаров заняли 6 часов!!! Во-вторых оговоренное время - при общении устанавливали конкретное время и указывали, что мы не местные. В итоге приехали и ждали час пока машину не загнали в боксы, потом радары ставили долго и прочие мелочи. Далее цена установки датчиков - во время звонка называли одну стоимость работ, зная модель автомобиля, при расчете цифра возросла на 130 грн. Сервисный отдел ходит анекдоты травит, вместо того, чтобы машинами заниматься. В общем задумка комплекса хорошая, но реализация местными управленцами как всегда.