СТО АВТОКЛЮЧ

Добрый день. Нам очень жаль, что после визита к нам у Вас остались негативные впечатления. Мы ежедневно работаем над улучшением качества нашего сервиса. В этом и проявляется желание предоставить клиенту более комфортные условия для ожидания, ведь специально оборудованная комната с телевизором и всеми удобствами, для этого и создавалась. Трудно понять по какой логике Вы смогли оценить нашего специалиста, но его первичная диагностика дала Вам понимание, что замена контактной группы не нужна. Вам сказали, что СТО на котором Вы были ранее ошибочно диагностировало неисправность и с желанием сэкономить Ваш бюджет, порекомендовали не менять деталь, но Вы настояли и как могли убедиться, мы были правы. Мы действительно не выдали Вам чек или акт выполненных работ, так как они имеют свойство теряться и по многочисленным просьбам наших клиентов, мы перенесли гарантию в электронный формат. Все работы, которые производятся и несут за собой гарантийное сопровождение, привязываются к номеру телефона владельца. В случае, если клиенту нужен печатный вариант с подробным описанием выполняемых работ, он всегда может обратиться к менеджеру или администратору. Если у Вас возникли вопросы по ценообразованию, мы всегда открыты к диалогу и готовы аргументировать стоимость в любом удобном для Вас формате. Более того, мы готовы предложить Вам подарочный сертификат на наши услуги, чтобы обсудить недопонимание и развеять все возможные сомнения. Сертификат Вы сможете забрать по адресу ул. Рабочая 166/1 в сервисном центре. С Уважением, Автоключ.