СТО Бровакар

Хуже автосервис только на Торгмаше. Записался по причине поломки замка двери. Первый раз приехал. Сказали проблема в самом замке . Заказал в их же магазине замок. Пришол замок. Поставили. Оказалось что проблема не в нем. Руками развели и мастер сказал что не знает в чем проблема. Хотя деньги исправно взяли. При вопросе за что ведь поломку не устранили. Сказали за сьем и установку карты двери. Там на сервисе есть два приемщика молодой и постарше. Молодой еще немного человечнее а старый вообще с катушек сьехал. При повторном посещении этого автосервиса для решения моей проблемы неработающей двери посоветовали другого мастера. Тот причину установил быстро за что ему респект. Но в то же время при попытке отремонтировать замок сломал силуминовую пластину в замке и клипсу карты дверей. Потом меня погнали в какуюто мастерскую попробовать сварить эту пластину. Но каждому школьнику известно что силумин не варится. Но и это еще не все. Поставили мне замок без пластины и сказали что и так сойдет. Но и это не конец. Когда приехал в гараж обнаружил что дверь с брелка не открывается. Да забыл сказать что проблема у меня была с дверью багажника. Так вот нужно было просто подключить компьютер и стереть ошибку. Сразу приехал к ним и попросил стереть ошибку. Так вот тот что постарше высокий приемщик просто вывел меня с автосервиса за руку и закрыл на ключ дверь передо мной. Много видел хамов в своей жизни но такого ни разу. Дополнение от 17.03.2019: Да забыл сказать что последними словами приемщика (высокий, худой, с проседью, возрастом за 50) передаю дословно «больше мы вас никогда не будем обслуживать». Да я и сам знаю потому что никогда не приеду. А поскольку у меня гаражи в гаражных коперативах на улице Металургов то там на входе уже давно висит мое сообщение не обслуживаться в Бошсервис «Броваркар». П.с. Если вам дорог ваш автомобиль и вы хотите сохранить нервы и здоровье подумайте несколько раз перед тем как ехать на СТО Бошсервис «Броваркар».

Шукаю зараз СТО для обслуговування. Подзвонив, попросив зробити розрахунок кап.ремонту поршневої!? І коли тобі присилають на Вайбер копію розрахунку "прошлого клієнта", навіть не змінивши позиції.. "ремонт кондиціонера" та "заміна зчеплення" - це входить до ремонту поршневої системи!!? На питання - чому так?? відповідь вбила: "це приблизний розрахунок, ці позиції можете не рахувати"..????!! Саме цікаве - наступного дня дзвонив разів 6 - кожний дзвінок - збрасували! Орієнтація на клієнта?? До речі, майстер, якій робив ремонт ходової дуже толковий, сказав що ремонт поршневої встане в 55-60 тис. В "приблизному" розрахунку менеджера на прийомі клієнтів - 74 тис. Саме цікаве: на офіційному сайті - Замена поршневой + ремонт головки + замена цепи + запчасти + гарантия = 35 000 грн. Шукаю далі!

Добрый день! Очень разочарован услугами данного сервиса. Плохо и то, что сервис только в названии. Позвонил в прошлый понедельник, сказал что не заводиться машина на холодном двигателе. Назначили на четверг. Приехал, пока дождался, когда на меня обратят внимание. Повторил еще раз – машина не заводится на холодный двигатель. Оставил машину на сто. Через час звонок и говорят машина готова. Приемщики не знают что у них делают, так как только нужно у мастера узнавать. Приехал и сказали, что лопнул шланг подачи топлива в насосе. Поменяли, машина завелась. Говорю, со шлангом согласен, он не родной был, а как по проблеме? На что ответили: давление насоса проверили все работает. Что делали с насосом я так и не узнал, хотя я его до этого доставал и проверял, все работало. Возможно хомутом передавил шланг, от чего он и лопнул. За проверку давления взяли 112 гривен, тут не проверишь. А вот профилактика насоса обошлась в 420 гривен. На вопрос, что вы с ним делали я так ответ и не получил. Но самое смешное то, что на следующий день после ночи, машина на ХОЛОДНЫЙ двигатель не заводилась. Сегодня опять заехал к специалистам, и постоянно слышу, что после их ремонта машина заводится. Но никто не слышит меня, что я два раза говорил о холодном двигателе. Не получив ни одного ответа, я уехал с испорченным настроением и жалею о потраченном времени и деньгах. И никто не предложил решить проблему. Так что ваше сто ничем не лучше других. Уважения нет, ремонт не выполнен. Зато деньги взяты……

Всем добрый день. Пользовался данным автосервисом долго,- года этак с 2011, когда ещё он был по старому адресу. Всегда был очень доволен сервисом -толковые слесари, вежливые приёмщики. Всегда подскажут что и когда лучше поменять и т.д. Ездил к ним специально из Киева, а с 2016 езжу из Бучи, ибо от добра- добра не ищут! Советовал всем своим друзьям! Оставил в этом сервисе не один десяток тысяч гривен. Три недели назад полностью перебрал у них переднюю подвеску (менял амортизаторы и сайлент-блоки и сразу пришлось поменять шрус, свечи и провода - купил на СТО). И вот 12,09,2018 заметил, что подкапывает маслицо из-под клапанной крышки, решил не ждать и сразу заехал на ЗС- сервис (они напротив моего офиса на Гаванском), прокладочку поменяли и все ОК, но вот в процессе заметили слесаря, что высоковольтный провод на втором цилиндре с трещиной! Провод треснул в месте изгиба! Новый провод, купленный комплектом 3 недели назад в Бровакар! ….Я звоню в Бровакар...Говорят .."Приезжайте-будем смотреть" …. Еду с Подола в Бровары. Приемщики отправляют к электрику. Электрик многозначительно помолчав, говорит, что это надорвали при замене прокладки клапанной крышки. Все. Как можно порвать высоковольтный провод при замене прокладки? Кто-то вообще пробовал это сделать руками,...специально? Это сложно! Приемщики просто проигнорировали меня, электрик сказал, значит все. Даром приехал. Зачем было говорить, что-бы приехал? Сразу бы умыли руки и сказали, что это мои проблемы. Я бы не ехал и не терял время! Дело копеечное! Я не обеднею, но сам факт отношения к постоянному лояльному клиенту! Никто не сказал, "мы попробуем, или мы придумаем что-нибудь!" Не выразил готовности разобраться и помочь, или хотя бы сделать вид, что вопрос постарается решить. Всем было до лампочки!. Это в наше-то время, когда один негативный отзыв может свести на нет 100 положительных! Ведь страница в Фейсбуке не для плохих отзывов! Никто их не хочет! А как-же правило "клиент всегда прав"? …. А почему решение принимает не менеджер (принимать решение это ведь его прямая обязанность удерживать клиента и решать вопросы!) А предложить поменять,... а предложить доплату и поставить новые провода да подороже? Ведь установленные Бровакаром Beru ZEF 989 не лучшый выбор, кроме того? почему артикул на упаковке (0300890989) отличается от артикула на изделии (0300174104) ?(видно поставщик что-то напутал и на СТО об этом знали и за мой счет проблему решили!) Простите за много слов, но обидно! Так бывает, когда разочаровываешься в тех, в кого верил и кому доверял авто 7 лет! ...Жаль...Вынужден подыскивать новое СТО...

Услугами СТО по разным вопросам пользуюсь давно. Всем доволен. Рекомендую.

Отличное СТО. Все делается качественно. Цены не задирают. Нерешенных вопросов на этой станции у меня не было. Большинство запчастей есть в наличии. Рекомендую!!!

Хотел бы поблагодарить СТО "Бровакар" за профессионализм и честность!Соотношение цены и качества полностью соответствует требованиям клиента.РЕКОМЕНДУЮ!!!

На СТО приехал по совету бывшего инструктора. Необходимо было поменять цепь на Skoda Octavia A5 1.8 TSI. Цепь поменяли, вроде бы все хорошо, но после месяца вылезла проблема со свечой 4-го цилиндра. Свечку просто начало заливать. Параллельно начался огромный расход масла(900 г на 1000 км). До визита на СТО было 300 г на 1000 км(в пределах допуска). Приехал на СТО, почистили свечи. Вообщем, помучался я месяца 4 и поехал на другое СТО делать замену поршневой(выбрал чисто из соображений положительных отзывов в интернете и близости от меня). В итоге после открытия двигателя оказалась, что был удар выпускного клапана 4-ого цилиндра об поршень, что и послужило причиной моей проблемы. Со слов мастеров другой СТО, причиной удара клапана является ошибка мастера. Поэтому делай те выводы. Стоимость исправления проблемы переваливает за 40к.

Приезжал дважды на эвакуаторе, не запускается двигатель, что-то с электрикой. Казалось бы их специализация Первый раз почистили дроссельную заслонку, типа в ней проблема. При этом ждать пришлось 3 часа. Второй - уже решили что всё таки надо проверить искру и подачу топлива. Компьютер не показывает ошибок - "ну хз тогда". Как результат - поменяли датчик коленвала. Это так выглядит нынче диагностика. Как будто в гаражи приехал... Естественно оба раза машина отогревалась в боксе и после этого заводилась. Второй раз её даже якобы "выкатили на мороз" чтоб "проверить", на улице -10, а датчик температуры показывал +8. В их боксе машина завелась со второго раза, что как бы намекает Спустя несколько дней проблема естественно вернулась, залез сам под капот - воздушный фильтр не закреплён, просто сверху положили, и нет одного болта крепления на впускном патрубке - тоже висит как попало

Обращался на СТО Бровакар два раза с первоочередной проблемой в двигателе,просил сделать компьютерную диагностику.Вторым вопросом была ходовая.Компьютер не сделали,двигатель не сделали,ручник перестал держать.Зато помыли машину так,что окна дверей приморозились даже изнутри.НЕ СТО,А ЖОПА!

Очень честные ребята, изначально проблема ожидалась в редиаторе печке, который хотели поменять. Это задача на 1.5к грн, но когда пришел забирать машину они выяснили, что он рабочий, а проблема была в его подсоединении. Все работы в итоге обошлишь в 385 грн. Очень приятно, что попались такие честные автомеханики. В других СТО могли бы поступить иначе и пришлось бы платить все 1.5к. И работа выполнена на отличном уровне, проблему решили и теперь я лучше готов к зиме.

27.09.2016 года заехал на сто по бул.независимости 22б сделать стартер необходимо было заменить бендикс на стартере автомобиль шкода октавия тур 1.9 тди 2008 г.в. Заехал в 11-00 привезли запчасть в 16-00 устанавливали новый бендикс полтора часа уехал с СТО примерно в 18-00. Утром 28.09 обнаружил что верхнее крепление стартера сломано. Снова поехал к ним они мне начали раскаыівать что может оно вже было надломано или я сломал сам. В итоге согласились только заварить. Раньше неоднократно обслуживался тоже біли косяки по мелочи но после єтого случая к ним ни ногой.наряд заказ 27.09.2016 НЗ-0004558 28.09.2016 НЗ-0004581

Делал ходовую и шиномонтаж, также пришлось сделать рихтовку (прокатку) 2 стальных дисков. Понравилось современное оборудование кот. оснащена станция, навскидку больше 10 подъёмников,очереди не наблюдал, общительность персонала, (нет такого типа "не стойте у меня над душой когда я делаю авто") хочеш наблюдай работу мастера, не хочеш - приёмная с диванчиком, кондишном и кулер водой. После работы сразу недорогая мойка авто. Достаточно хорошо как для Броваров.

Звоню. Можно подьехать?? Да приезжайте. Сколько на таврию замена шаровой?? ОЙ.. а у нас все на неделю вперед занято. п.с. В ИНФО висит, что ЗАЗ обслуживают... Не реккомендую... Если врут в мелком. то в другом будут врать

Про СТО узнал из визитки, которую нашел в холле ЖК "Зеленый квартал". Решил попробовать отремонтировать машину на этом СТО! Написал письмо в котором спросил сколько мне обойдется ремонт ходовой на Nissan Almera n15, ответ получил быстро и конкретно - вид работы - стоимость! Позвонил на СТО записался на субботу на утро! Машинку сделали как и обещали все быстро и аккуратно, по ходу работы вылазили проблемы которые авто-слесарь решал так как орехи щелкал! В итоге работой очень доволен. СТО по моему мнению хорошее. Работы ребята не бояться. Спасибо. Советую!

Обслуговуюсь на цьому СТО загалом більше 10 років. Спочатку ремонтував Феліцію (ті роботи, що сам не міг зробити), пізніше, зразу ж після завершення гарантії - Октавію. Так, СТО не є офіційно сертифікованим Шкодою, але дасть фору практично всім відомим мені "офіціалам". Ні разу про це не пожалкував. Колектив тут підбирався багато років, всі профі. Сам сюди потрапив перший раз по рекомендації з форуму Шкода-клубу. Рекомендую. Правда, собі на голову - і так часом записатись буває важко, клієнтів повно.

Обслуговуюсь на цьому СТО майже 4 роки. Можу лише підтвердити високий рівень професіоналізму всіх працівників СТО зокрема майстрів Святослава та Василя, електрика Віталія Івановича, приймальника Руслана. Завдяки злагодженій роботі всієї команди Бровакар сюди постійно є черги клієнтів. Обслуговуються тут не лише нові моделі Шкода чи Фольксваген, а й ті яким вже чимало років. До кожного клієнта проявлють максимум уваги. Хочеш бути біля майстра під час ремонту - будь-ласка. Хочеш випити каву на ІІ поверсі і дивитися на моніторі за ремонтом - будь-ласка. Тішить і те, що тут не нав'язуть зайві роботи чи якісь запчастини без погодження з клієнтом. Оптимальне свіввідношення ціна / якість в порівнянні з іншими СТО. Так тримати!

Обслуживаюсь на этом СТО уже более 5-ти лет. По сервису и ремонту могу сказать, что он за эти пять лет все больше стремится к нулю! Жаль, раньше было нормальное СТО, а сейчас все без интузиазма и наплевательски.... Спокойно могут что то пропустить...

Приезжал в эту дыру несколько раз. Все время уезжал с чувством, что тебя нае.., но искал причину в себе. Для примера (то , что вспомнил): Отношение персонала: невнимательное. Тебя даже не пытаются выслушать. Ставишь задачу приемщику, (могу ошибаться в названии должности - бровакар, не извиняюсь: вы же передо мной за свои косяки ни разу не извинились, верно? ))). - после этого, общаясь с мастером, который делает мою машину - понимаешь, что мои требования толком приемщик мастеру не передал (ну или он их не усвоил - мне , как клиенту - без разницы) - удивляется мастер, говорит - надо же было сразу сказать!!! Во как! Чувствуешь себя идиотом. Ладно, человеческий фактор. Другой раз. Четко и ясно говоришь приемщику: меняем ВСЕ фильтры (перечисляю какие) КРОМЕ фильтра салона. Работаю со строителями, поэтому ПОВТОРЯЮ ДРУГИМИ СЛОВАМИ: то есть, вы меня верно поняли: фильтр салона менять НЕ НАДО. Его недавно меняли. Через час: Чииитаем выполненый заказ-наряд - БИНГО! Замена фильтра салона! Класс. Дальше свои мытарства описывать не буду: для меня СТО бровакар больше не существует. И Вам не советую. Совковая дыра, персонал со стеклянными глазами, плохо скрываемое неуважение к клиенту. Если заехали по пустяку - строго контролируйте выполнение работ, стойте на душой мастера, пересчитывайте суммы в заказ-наряде. Если вариантов нет

Посетил эту станцию по рекомендации друга. Могу сказать, что ТО моего автомобиля выполнили довольно быстро и качественно. Доволен работой мастера Виктора. Отношение персонала уважительное,мастер дал полную консультацию по работе,что не мало важно. Отнеслись к машине с заботой. Выбрал Бровакар для постоянного обслуживания!