Итак, думал год чтобы написать отзыв об этом "СТО". СТО Автостекла Хорда в Одессе
Год назад, мне порекомендовали данное СТО по знакомству для замены лобового стекла на Toyota Land Cruiser 100 1999 года, дали контакт Игоря - их специалиста. Я связался, договорился о встрече. При встрече мне порекомендовали поставить стекло более дешевого сегмента, так как и ценовой диапазон был приятный и по качеству меня заверили, что на этом стекле работают и с ними все хорошо, нареканий нет. В общем - убедили. Оставил машину, сделали за день. Все рекомендации после СТО, а именно:
- не мыть машину 3 дня
- не ездить по ухабам
я со своей стороны выполнил на все 100%
После недели езды, услышал какой-то скрип в районе стыка стекла и кузова. Позвонил Игорю, сказал, что есть скрип и нужно посмотреть чтобы не было проблем. Договорились о встрече, вместе покатались, Игорь посмотрел и сказал что все окей, просто стекло становиться на свое место, сохнет клей и т.д. Со временем скрип действительно пропал.
После 1-1,5 месяца езды когда я ехал по дороге, на лобовом стекле при езде возникла трещина где-то 2 см с водительской стороны где стык стекла и кузова(внешних повреждений, прилетов камней и т.д. не было) Я сразу среагировал и набрал Игоря, но пока ехал на СТО трещина пошла на все лобовое стекло!!!
Приехал на "СТО" и мне начали рассказывать, что это камень, что это ты кипятком в марте (В марте КАРЛ!) стекло поливал и поэтому стекло треснуло от температуры, в общем товарищи начали, откровенно говоря, морозиться. На мои просьбы разобраться в вопросе, получал односложные ответы (В духе "мы ничего не знаем, это не наша проблема" и отправили меня в итоге к производителю стекол, их поставщику. На данное предложение я попросил чек на покупку и хотя бы название поставщика чтобы обратиться в защиту прав потребителей, на что мне сказали - чека нет, производителя не дадим, пару недель обзвонов ни к чему в итоге не привели.
В конце данной истории у меня треснутое стекло на всю длину и по краям, где идет стык стекла с кузовом обивка пошла буграми.
Предложили заменить бесплатно на новое, то есть если я им новое привезу (куплю) то установка - бесплатно, но при этом сказали что мы никаких гарантий не даем. Даже на свою работу.
Никому и никогда не рекомендую обращаться в это СТО Автостекла Хорда в Одессе. Обходите его стороной. Эти господа, не дают ни гарантий на свою работу ни гарантий на стекла которые ставят. Не отвечают, по сути, ни за что. Так что обращаться сюда или нет - судить вам, но если и решили обращаться, то обязательно через договор предоставления услуг, акт приема передачи, официальные оплаты, чеки и все другие юридические формальности, чтобы общаться в случае чего уже в правовом поле со всеми вытекающими последствиями.
