СТО BMW в Одесі

Сделали русификацию автомобиля, добавили четные частоты для радио, залили новые карты. Все работает как положено.

Заимел рубленую вмятину на заднем крыле под лючком бака VAG. Мастеров PDR объехал уйму, или не хотят браться или грозятся повредить пластиковое жабо горловины бака (мол якобы без повреждения снять невозможно), чтобы добраться изнутри до места. Здесь сделали все максимально аккуратно ничего не повредив. Вмятину выправили тоже максимально возможно.

номер не правильний ви дзвоните у Львів в салон Кухонь

Обслуживание здесь ниже среднего уровня, диагностику проверят лишь, когда их об этом просишь.

Все понравилось..да нет своего стола заказов..но подход грамотный делал несколько раз ..соотношение цена качество очень хорошее..учитывают все пожелания..подсказывают как сделать лучше и ...все норм ...

Безответственный подход к клиентам,

Очень непорядочные товарищи. Договорились поменять одну крестовину, мне сказали 1500 грн. И завтра заберете. Мало того что не сделали на следующий день, а отдали на третий так еще и выросла цена до 2000 тыс. грн. безо всяких обяснений. Мошенники, категорически не советую.

Накручивают цены очень. Если киевские номера - ценник взлетает на глазах

Да валить их всех. Разводняк везде.

Маляр Александр рукожоп! Не эту багадельню!!!

Ужас

Все понравилось, машину сделали, каждую мелочь указали и рассказали, полет отличный, чувствуется уровень мастеров. Денис развальщик разочаровал, один раз не выставить ровно руль - понимаю, бывает, дальше замена рычага, опять развал - руль в бок, машину уводит, ехал по трассе, ну думаю бывает, на следующий день договорился приехать подровнять, приехал,на месте нет - более двух часов прождал, вначале поднимал телефон, разговоры мол скоро буду, потом мороз, это что за отношение к клиентам? деньги получил, можно морозиться? в итоге я уехал, завтра поеду на другое квалифицированное сто, заплачу деньги выставить развал, возможно там понравиться больше, там и буду дальше обслуживать авто. Сервис хороший, мастера грамотные, по ценам у меня вопросов не возникло, против моей воли ничего не делали, все озвучивали, но денис разочаровал, хотел выехать от вас на машине в идеале, а по факту завтра искать развал. Отзывы пишу крайне редко, но тут реально накипело, с трассы приехал, более 14ти часов за рулем, и 2.5 часа на сто в ожидании мастера, который забил и в итоге не приехал.

Сегодня 13.06.2019 записались на замену масла. Приехали. Они как раз открылись после ремонта. И пока ждали приемщика, попросились в туалет. Но не тут то было! :) Оказывается туалет у них на первом этаже не работает! Забился после ремонта!!! :) :) Но так как мы давно являемся постоянными клиентами, знаем что есть ещё один туалет и на 2-м этаже. Попросились туда. Девочка с ресепшина пошла спрашивать у менеджера по взаимодействию с клиентами Ирины, но Ирина отказала. Вот как! Пришёл приёмщик, мы попросились у него в туалет на первом этаже в рем.зоне, на что тоже было отказано. :) опять просились у девочки с ресепшина, она опять побежала к Ирине, но Ирина в этот момент сидела хихикала с молодым человеком в стеклянной комнате и она опять отказала! В итоге мы уехали, зашли в близ лежащее кафе, сходили в туалет и возвращаться обратно на Эмералд желания не было! Так вот, получается что даже за очень большие деньги на обслуживание машины, менеджер по взаимодействию с клиентами Ирина может вас пустить в туалет а может и нет! :) Возникает риторический вопрос, а зачем тогда к ним ехать? Чтоб при стечении обстоятельств обоссаться и обосраться в красивом автосалоне официального дилера бмв в Одессе? :) :) :) да ещё и после ремонта! Ирину нужно переименовать в распорядителя горшков, старшей по параше.... но никак она не помогает во взаимодействии с клиентами!!! Очень жаль что в Одессе такая гавенненькая компания занимается обслуживанием бмв..... p.s. Перезванивал после всего этого конфликта начальник сервиса Игорь Иванович, нормальный, приятный человек... извинился. Но осадок остался. В заключении хочу сказать: Думайте 25 раз перед тем как окунуться в мир БМВ в салоне ЭМЕРАЛД МОТОРС!!! Сходите предварительно в туалет! А то Можно от нежданчика и описаться и обкакаться!