Заміна ременя ГРМ у Кременчуці

- Как к вам заехать в бокс ? - Четырьмя колёсами. Это то, что нужно знать об уровне общения с клиентом на данном сто. Записался по телефону на замену масла и фильтра воздушного. Время была оговорено 9:00, приехал ровно к 9, звоню - тишина. Звоню через 5 минут - тишина, звоню через 10 минут - никто не берет трубку. К 9:20 сотрудники медленно начали стикаться к месту своего обитания ( Ставьте время работы 10:00 , если вашим сотрудникам тяжело так рано вставать и вовремя приходить на работу). После заезда (см. первую стороку) на сервис был вынужден ждать еще минут 10 пока сотрудники , как сказало руководство из аквариума, ПЕРЕОДЕВАЮТСЯ. В работу авто было принято после 9:30, хотя запись была на 9. Менеджер , если это недорозумение можно назвать менеджером, хамит и дерзит. Отсутствует профессиональное оборудование , мастер вынужден ключами вручную крутить всё. Цена за замену масла и воздушного фильтра - 500 грн. Для повышения "обмана" клиентов они учитывают снятие, установку защиты, сброс регламента то в бортовом компьютере - отдельными процедурами, которые не относятся к замене масла (?!) . Будьте внимательны, отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Лучше посмотреть альтернативы.

Здравствуйте! Скажу в начале - если уважаете свою машинку, НИКОГДА не обращайтесь в это типа "сто"!!!!! Теперь отвечу почему! В сентябре 2019 года обратились по вопросу заправки кондиционера на авто (до этого созвонились и договорились на время) - "мастера" прождали 2 часа. Не дождались, уехали. За третьим разом попали (лучше бы прислушались к голосу разума). "Мастер" якобы проверил, сказал все работает, заправил. Через два дня кондиционер перестал работать. Подъехали снова на "сто" - "мастер" сказал что он не знает в чём дело и он таким не занимается. А второй компрессор, который оставил ему на ремонт он просто вернул в разобранном виде, мотивирую тем, что у него нет времени этим заниматься. ПОЭТОМУ, мой Вам совет - никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!!!!!!