СТО у Києві

Худший автосервис в котором я обслуживался! Машина Citroen DS4 1.6 турбо. Пробег 69 т.км. Попал на замену цепи, взяли 15 тысяч грн(На аналогичном неофициальном профильном СТО эти работы стоят 8 тысяч), машина простояла 3 недели ожидая запчасти. В это время каждые 3 дня мне по телефону обещали что через 3 дня вот вот приедут. Выезжаю после ремонта, проезжаю 600км, весь двигатель в масле и на щупе масла сильно ниже минимума. В результате загоняю к ним опять. После этого они находят изношенную прокладку в другом месте которая мне обходится еще в штукарь(да, штукарь гривен за кусок резинки). Проезжаю 40 км за тот же день, и под машиной лужа масла, вылазит гарантийная проблема из-за криворуких мастеров. Подкапотку за собой тоже не помыли потому понять есть ли там новые течи самому тоже нереально. Когда я позвонил в сервис, предложили самому поехать на мойку и следить за течь(Сервис 10 из 10). В итоге за 2 месяца машина стоит у них на сервисе 5 НЕДЕЛЬ и за это я отдаю им 16 тысяч гривен. Я уже задолбался считать сколько денег я потратил на такси чтобы ездить в такую глушь и сколько личного времени и нервов я потерял не ездя на машине и постоянно катаясь в сервис. Я очень сильно надеюсь что с моей проблемой разберутся по гарантии и я сюда больше не ногой. Цены в 2 раза выше рынка, а качество и сервис на уровне Степаныча с гаражного кооператива.

Очень негативно. Никому не советую. Территория внушает доверие только визуально, по сервису - полный ноль. Возможно мойка и химчистка приличная, судить не буду, отказался о всего после пары дней обслуживания в кавычках. Уважение к клиентам пропадает сразу после предоплаты. Воруют запчасти и время.

Не серьезные отношение к работе. Обращался к Александру два раза . Первый раза в конце декабря . Звонил записывался у девушки . Описал суть проблемы - запах газа с редуктора , уточнил новый редуктор или ремкомплект на старый есть , уточнил сможем на месте заменить . Девушка ответила есть , нужно подъехать мастер на месте посоветует. Приехал мастер Александр посмотрел машину да действительно травит редуктор . Нужен ремонт старого редуктора или замена на новый . И тут я был очень удивлен, когда Александр сказал записывайтесь на новое время будем делать !!! Сейчас сделать ваши машину не можем , очередь.... А зачем я сейчас приехал тогда , спрашиваю его . Я и так знал что есть проблемы с редуктором .И девушка при записи ответила что новый редуктор есть и ремкомплект есть в наличии . После долго разговора с Александром все таки согласился заменить на новый редуктор сейчас , если что подождать надо . Я ответил конечно нет проблем , подождем . Так же была жалоба что залипают форсунки , на холодную глохнет машина . Александр посоветовал не спешить тратить деньги и менять на новые . Редуктор заменили , запах газа пропал , настроили мозки, сказал что форсунки не должны уже залипать. Если что в следующий раз заменим а сейчас надо покататься 1000 км .и потом к нему . Вот уже февраль 2021 1000 км накал , по редуктору все ОК , а вот форсунки как залипали на холодную и машина глохла так и залипают сейчас . Записываюсь на ТО и девушке говорю суть проблемы с форсунками . Снова уточняю ремкомплект или новые есть в наличии . Ответ девушки ЕСТЬ , нужно подъехать мастер сделает . И снова я и Александра , подключил компьютер , посмотрел настройки . И тут я тут я был в шоке !!! Александр говорит сейчас ремонт форсунок сделать НЕ МОЖЕТ , у него запись, сейчас приедут люди . А зачем я тогда записывался и приехал , черт знает от куда , потратил свое время . Может лучше тогда Вы бы сами Александр вели бы запись клиентов на время и сразу по телефону орентировали клиента по стоимости ремонта, по времени ремонта сколько это может занять и тп... Какой смысл отвечать на телефон девочке , которая не владеет информацией . Что бы просто приехать к вам и выпить стаканчик кофе ??? Я еще раз объяснил Александру что машина глохнет вовремя езды , и запросто можно выехать в кому-то в зад . Попросил сейчас сделать ремонт форсунок если надо подождать не проблема подожду . Александр толи не мог то ли не захотел снять форсунки с ремкомплект сделать ремонт . Наверно холодно ему этим заниматься (-10 градусов ).... В общем поругались и я уехал на аварийном авто..... Смысл таков -да красиво рассказывает - ездит по ушам . Настройки мозгов делает , замена фильтров и тп... НО что-то серьезное по ремонту наверно это не про Александра . Отношение хамское , НЕ советую связываться . Цените свое время !!!!

На звонки не отвечают, сообщения в viber просматривают. Как по мне, отношение уровня детского сада.

Доброго дня тим, хто хоче якісно і ефективно відновити свій автомобіль! Якщо ви не бажаєте угробити власне авто - не користуйтеся послугами СТО FixAuto на Кайсарова. Після парковки під мостом мій автомобіль наче з пульвера був у невідомій фарбі, чи грунті. Почав пошук сто, які нададуть допомогу і натрапив на FixAuto. На всі мої питання щодо відновлення ЛКП, точкування мілких сколів та шліфування подряпин відповіли позитивно. Запропонували навіть відполірувати скло, фари і зеркала. Попросили 1-2 дні на роботу і 30-50% передплати. Заплатив 50% і став чекати. Робота затягнулась на 3 дні. Попросили добавити кошти до раніше погодженої суми і забрати машину. Був шокований спостерігаючи фіолетові крапки на місцях мілких сколів. Рідна фарба машини - синій перламутр металік! Запевняли, що фарбу підбирали. Після полірування пасту не прибрали з корпусу. Переднє та заднє лобові скла з павутиною від шліфувального елементу і місцями глибокими подряпинами. Запитав, що необхідно для того щоб заточкувати рідною фарбою і привіз необхідну фарбу. Те що зробили зі склом нікого не цікавило, у зв'язку з чим попросив одного зі старших - Вадима сісти хоча б на місце пасажира і подивитися на скло. Спеціаліст, який займався поліруванням - Ігор, взагалі дистанціювався і не бажав відповідати на мої питання. Після встановлення чергових термінів відновлення пішли додаткові дні. Але так як те що зроблено на склі вони не могли зробити, то було запропоновано зробити в іншій СТО на іншому кінці Києва. Шкідники обіцяли зробити за свій рахунок, але компенсації я не дочекався. Результат: три тижні безцільної роботи і трати власних коштів; переднє скло на скільки можна відновлено (заднє порекомендували краще не чіпати через вже завдану шкоду); практично весь кузов авто з ефектом галогррами, а місцями потертостями. Старший керівник цієї майстерні - Сергій не відповідає за дії майстрів. Можливо окремі роботи інші спеціалісти цього СТО роблять якісно, але те що зробили з моїм авто це просто неподобство, а ті з ким я спілкувався виявилися нещирими. Панове, бережіть свої автомобілі і тримайтеся подалі СТО FixAuto на Кайсарова,11.

Ужасная компания ElectroCars - сейчас EcoCars. Делает некачественно, дорого, обманывает клиентов, непрофессиональный сервис на СТО. Не связывайтесь ни в коем случае. Директор Кравцов - мошенник

Шарашкина контора! За день договорились на замену лобового стекла, приехали - а оказалось стекло не подходит. Неквалифицированные сотрудники, которые даже неудосужились проверить стекло по винкоду. Грубое поведение администратора, никаких извинений, ещё и нахамила. Жесть, а не конторка. Люди не стоит ехать в эту компашку на замену или ремонт стекла

Соглашаюсь с каждым негативным отзывом, много с кем сотрудничаем по всей стране, очень не порядочные люди, был куплен и заказан задний редуктор за без малого 450 долларов, отправили, сказали, что в отличном состоянии, замаркировали. Получили поставили на авто, а он гудит и течет сальник, сняли и попросили возврат денег или замену, поменять не на что было и стали мы долго ждать свои денежные средства, груз пролежал у них почти неделю, то погода плохая, то водитель занят, но забрали, маркировка которую они нанесли была очень не качественная нанесенная на не вытертое масло и смылась маслом которое вытекло из того же редуктора, пришлось заказать другой редуктор у другого человека в Мариуполе, все чеки, фото доставки есть и контакты продавца, в итоге получив обратно редуктор сослались на отсутствие своих меток (хотя следы их остались) и редуктор вскрывался, правды не добились и прислали они его нам обратно, рассмотрели-остатки меток на месте, болты с ровными гранями, герметик заводской на месте, то есть заведомо продали плохой товар и зная об этом все равно отправили, НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ, НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ, ЛЖИВЫЕ ЛЮДИ, ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЮ, вот таким образом теперь лежит на складе кусок говна стоимостью 450 долларов + затраты на установку/снятие, замену в нем масла и почтовые услуги. С менеджером, что либо выяснять совершенно бесполезно, нужно ждать связи с директором, если Вам что-то пообещал менеджер-можете пропускать мимо ушей, все будет решать начальник в удобное ему время, не тратьте деньги и средства на этих людей-правды не найдете, Первый отзыв негативный пишу за все время работы в сфере запчастей. Думаю с качеством ремонта можно ждать что-то подобное.

Розвод на деньги.

Шарашкина контора. Скло лопнуло на наступний день. Звернувся до них з притензією кажуть " Гарантія тільки на роботу та на затікання" кажу що це не правильна установка раз тріснуло і поки стояла на стоянці біля роботи дійшло до верху" кажуть купи нове скло ми поставимо безкоштовно - круто. Ніхто ні за що не відповідає я втратив гроші нерви і маю їздити з битим склом. Поки наші військові боронять нас такі " контори" розводять та наживаються на простих людях. Висновок потрачено 4200 грн і шукаю нормальну фірму на заміну скла. Нехай у вас кліентів більше небуде.

Обслуживаюсь на этом СТО уже несколько лет и мне очень нравится. Обычно делаю развал, замену масла и другие работы. Но вот когда меня поцарапали, то опять же приехала сюда. И стоит сказать, что очень удобно, что на СТО работают по записи, так как я ценю свое время и время других людей. Это очень удобно. Отдельно хочется отметить работу мастеров-приемщиков, которые контролируют весь процесс работы слесарей и маляров. Всегда держат в курсе того, как двигается процесс работы. Мне здесь очень нравится и что немаловажно не дерут 3 шкуры. Предлагают альтернативные варианты, если я говорю, что мне дорого. В общем, рекомендую!

Приїхав з самого ранку на час, який домовлялися так як я дуже поспішав вирішив зробити все з самого ранку. Мені сказали чекати. Запитавши скільки чекати сказали, що підйомник буде вільний через 30хв. Мені про це ніхто раніше не повідомляв і я мав дізнаватися це сам. Ок. Чекаємо. Пройшло 45хв - підходжу дізнатися, чому авто не забрали, на що отримав відповідь, що прямо зараз піднімаємо та робимо. Загнали авто в бокс але нічого з ним не починали робити. Пройшло ще 15 хв - знову та сама відповідь і менеджер іде шукати "майстра", який буде оглядати авто. По дорозі підійшов до іншої машини та почав щось обговорювати. Через 15хв я підхожу і кажу, що якщо авто не підіймається на підйомнику протягом 5хв я забераю ключі та їду. Лише після цього її підняли і почали оглядати. І далі саме цікаве: мені повідомили про дві причини які я знав: замінити сайлентблок і задні відбійники але не сказали про задню пружину, яа ЛОПНУЛА та вилізла з посадкового місця. Це було повідомлено менеджеру та сказано, що платити за таку діагностику я не буду. Менеджер все ж продав чи точніше сказати "впарив" мені повторну дігностику за знижкою. В результаті я приїжджаю на інше СТО і мені повідомляють про ще низку проблем, які ЯВНО видно. Я прикладаю фото пружини, яку сервісмен не вважав проблемою (чи як він сказав: "Ой, я не увидел") P.S. На діагностику мені зробили знижку але мені нафіг не потрібна ваша знижка з такою діагностикою. Два рази перевірити і не побачити проблем, які навіть клієнт бачить. В результаті витратив купу часу і тепер ще витрачу, так як я виявляється не замовив всі деталі бо мені зробили дуже класну діагностику. І так, якби я заплатив повну вартість і зробив у вас же і ремонт - мені обійшлося це в рази дешевше. Нікому не рекомендую данний сервіс!!!

это боль Рав4 15г амер, царапина и вмятина прав зад двери, начало царапины в виде небольшой потёртости на прав перед двери. Рихтовка и частичная покраска задней + частичная покраска передней = захотели 14000 грн. Ок. 28го июля отдал машину - 26 августа всё закончилось. Дважды отдавали машину покрашенную другим цветом, раз 10 я к ним приезжал - по срокам и работе всегда обман. Когда понял что пора прекращать попросил ЧАСТЬ денег вернуть - не отдали ничего. Это как проплатить за дорогой диван, а получить раскладушку которая не нужна и дешевле. Маляр Дима так и делает, а хозяин Игорь его поддерживает. Машина с разноцветными дверьми, шагренью и потёками всё так же требует ремонта. пс сам поехал из-за отзывов, может мой кого убережёт

Самое ужасное СТО за последние 10 лет из всех где я был. Такой разводняк на деньги что я такого уже много лет в Киеве не видел. Приехал проверить лямбда-зонд на сайте красиво расписано как тчательно они его осцилографами и всем чем угодно диагностируют. Озвучили стоимость 350 грн. В итоге просто подключили компьютер к диагностическому разъему обнулили ошибки и озвучили стоимость диагностики 700 грн. Даже у официалов стоит дешевле такая работа. Считать ошибки и нажать кнопку их сброса без каких либо дополнительных работ а просто 10 минут у тебя посидели на сиденьи, то я не знаю ни одного СТО в Киеве где за такое берут 700 грн. Едешь на одну договоренную стоимость работ в итоге тебе ее завышают без согласования с тобой в 2 раза. Уже двоих своих знакомых которые искали где сделать похожие диагностики отговорил сюда ехать и всех остальных буду так же отговаривать. Кроме того в фейсбуке все негативные комментарии на своей страницу вытирают и блокируют возможность их писать. Думаю все умные люди сделают выводы и будут объезжать это место десятой дорогой. Сотрудники не понимают что срубив ни за что бабла с одного человека они потеряют в 10 раз больше тем кто туда не приедет узнав об этом.

Директор психически неуравновешен. Сочиняет сказки, потом просто переходит на оскорбления. Берет деньги, уходит в запой. Не берет трубку. Может на две недели, месяц пропасть. Вы целуете закрытые ворота, телефон не берется. Клиентов не уважает. Чеков, смет никаких не дает. Доказать ничего нельзя. Мастера постоянно меняются. Их кидают на зп., они уходят, приходят новые. Что делают с машиной непонятно. Компетентность 0. Берет деньги якобы на запчасти, потом их тратит неизвестно на что, отчетов никаких. Мою машину под разными предлогами продержали полгода. В результате директор нахамил, запчасти не отдал. В машине грязь, приборка поломана. Деньги взял, что сделал - неизвестно, куда потратил - отказался объяснять. Сказал: радуйся что едет, запчастей не было, ничего не знаю. Короче хам и психически нестабильный персонаж. Мастера тоже: неизвестно какой квалификации, что они накрутили вы не узнаете. А потом они уходят и вообще никто ничего не знает. Многим людям директор этого сто должен денег и испорченные авто. Если хотите проблем, финансовых, моральных и поломанный автомобиль - едьте в реставратор. Потом ничего не докажете и будете виноваты, что пришли. Категорически не советую связываться с этим "спецом". У него все мастера и клиенты плохие, один он умный. Если угораздило - хотя-бы не давайте деньги вперед ни под каким предлогом, сами покупайте запчасти и стойте возле авто во время работы. Я поверил на слово и получил массу неприятностей, потерянные деньги, полгода времени, автомобиль в непонятном состоянии, потерянные запчасти, кучу хамства. Категорически не советую, обходите десятой дорогой. Пока там не сменится директор(арендатор), ничего, кроме проблем вы там не найдете.

Категорически не советую!!! Заехал утром с вопросом заменить масло и поменять топливный фильтр. Сказали на сейчас мест нет, можем вас записать на 17:00. Приехал в 16:45, отдал ключи, сказали подождите пока загонят машину в бокс. Просидел до 18:30, никто, абсолютно никто ничего к этому моменту не сделал, машина как стояла так и стоит на парковке. Если коротко то после 19 часов я попросил просто вернуть ключи но тут свершилось, машину таки смогли с потугами принять. В итоге заменили масло, а топливный фильтр нет, так как там много нужно перебирать, все так сложно что просто ужас (Ответ на СТО!!!) Концовка порадовала, я потратил весь день, понадеялся на этот сервис и с боем добился только замены масла, хотя куда важнее была замена фильтра. Нужно уезжать из города, хотел подготовить машину, но явно обратился не по адресу. Если не хотите впустую тратить время, то вам явно не сюда. Это вершина непрофессионализма и просто халатное отношение к делу, к клиенту и видимо, ко всему по жизни. Рядом куча сервисов и черт меня дернул заехать именно к этим охотникам. Следовало бы еще написать, что пришлось еще просить на кассе взять с меня деньги, а то благородно отказывались ибо получилось не красиво. Но к чему деньги если тут не могут и фильтр поменять, но знатно умеют забить на клиента и потратить время.

Вже і забув про це СТО як про страшний сон поки мені не нагадав про них знайомий, який досі там обслуговувався і якого обікрали в прямому сенсі. На момент мого обслуговування СТО було середняк. Масло поміняти можуть, по електриці щось робили але по двигуну краще нічого не віддавати. Головний пі...л у них це їх керівник, Стас Полинь. Слизька людина яка стілить тобі по вухах але головне, він краде гроші. Бере передплату і потім ці гроші зникають як і Стас. Залишав йому бабки на придбання блоку комфорту та ще якусь фігню додаткову на Volkswagen. Звичайно ніяких розписок, просто залишив і все. Ну якось і в голові не стрільнуло що співвласник СТО може їх вкрасти. Через тиждень ніхто не дзвонить, я дзвоню сам але Стас не бере трубку. Після довгих кількаденних видзвонювань він взяв трубку і розповідає як все складно і що блок везуть напряму з Німеччини от на днях все буде! Чекаю день, два, тиждень і кожного дня він вигадує нові історії, причому настільки дитячі! Я вже став розуміти що нічого не отримаю. Через місяць я приїхав сам на СТО, думав подивитись на нього, а Стаса немає. Менеджер не в курсі де їх керівник і каже що не знає про ситуацію і треба розбиратися зі Стасом особисто, хоча не вірю. Коли я вийшов з їх офісу цей хлопчина швидко почав дзвонити по телефону дивлячись мені в слід. Я потім ще кілька разів так повидзвонював і забив подарувавши 600 баксів з прокльонаии. За 3 роки він так більше не написав і не подзвонив, бо самий натуральний шахрай! Я думав що цієї богодельні вже немає, але є!!! Та ще тепер електромобілями займаються! Тому робіть висновки. І я не повірю що їх менеджери не в темі і не в долі!

Замовили форсунку на автомобіль ауді. Продавець Сидляренко Антон Русланович, з контактним номером телефону 050 630 96 71 виявився шахраєм, який надіслав запчастину в несправному стані. Кошти отримав і після того як йому зателефонували і повідомили про несправність форсунки, не відповідає на дзвінки. Кошти звісно не повернув. Тому будьте дуже обережні з даною особою.

Огромное спасибо) Toyota Camry 2.4 2007 увеличился расход( Провели диагностику двигателя: компрессию; свечи; компьютерную диагностику. Сразу определили неисправность датчика лямбда зонд. Показали на графике через ПО как должно быть и как у меня. +провели То и подробно объясняли все нюансы. По ходовой дали советы. Огромное спасибо! Анатолий

И я напишу. Я очень долго выбирал куда отправить машину на покраску. Читав отзывы по форумам сделал выбор красится у них. Предварительно с Юрием я переписывался, потом приехал на отцовской такой же машине для оценки объема работ. Машину привез полностью разобранную, только на ходовой, чтобы катать можно было. Оговорили цвет, написал им формулу (тут все отлично, смешали то что хотел), подписали бумагу. Раз в неделю ездил к ним, чтобы проконтролировать как что делают. Через 4 недели мне звонят, что мол все готово, забирайте. Я на радостях беру деньги, и еду к ним. Смотрю, а машина не то что покрашена, она обрыгана. Потеки, ямы, и прочие огрехи покраски. Потребовал поднять машину на подъемнике, чтобы посмотреть снизу как покрашено (не хотел на четвереньках ползать). А снизу..... Такое ощущение что машину красили на пляже.... Все в песке прилипшем. Бля, ребята и вы за покраску без разбора-сбора попросили $2200 (18000грн по тому курсу). Ну хоть покрасили бы так что я не смог придраться. Мало того, под капотом попросил покрасить так же как и всю машину (краска+лак). А мне покрыли все в черны, мол так же на новых красят. Та мне просто пох как на новых красят. Я два раза говорил что да как мне покрасить. И на листочке приемщик записывал. Зачем мне эта самодеятельность? Я четко сказал как мне сделать, и сумму вы сами сказали. В итоге они ее перекрасили еще раз. Под капотом все равно не так как я хотел. Стойки дверей в черны не покрасили, и не обработали днище (хотя мы за это говорили, но мне в конце сказали что они такие работы не делают). Огрехов было меньше, но я уже просто забил. Через 6 месяцев, просела шпаклевка на крыше, а потом и по всему кузову, а машина еще на солнце не была, все время в гараже стояла. Ну как так?Связался с Юрием, Был долгий конфликт словесный с ним и ответственным мастером Геннадием. В итоге у них случилось сокращение, и покрасочного цеха больше нет. Перекрасить некому, и денег возвращать не захотели. Последний раз они были на м.Бориспольская, по адресу ул.Автопарковая 7а, и занимались только запчастями. Ехать или нет к ним даже за запчастями, дело ваше. А мне хочеться ответственных за эту покраску носом повозить по всем огрехам. В итоге на сегодняшний момент, краска в некоторых местах облупилась, шпакло просело еще больше. А машина еще не ездила и стояла все время в гараже.