СТО АВТОМИР КІА

Ответ от 25.03.16 Уважаемый Сергей! Благодарю, что не остались равнодушны и не утаили факты! Ситуация, которую Вы описали, ужасна! Прошу оказать содействие! Мой контактный телефон 067 510 64 35. Заранее благодарю за звонок! Виталий, директор СЦ КИА "Автомир Винница" Результаты расследования: 07.04.2016 Добрый день участникам "ВСЕ СТО", читателям! По факту "претензии" изложенной выше, мною проведено расследование, прошу ознакомиться с результатами: Благодаря учетной программе, утверждаю: "СЕРГЕЙ на КИА, Время визита: 15.03.16", на ТО1 или по любой другой причине на наш сервис не обращался! Более того, проверена информация по обращениям «КИА», «Сергей», « ТО1» с 1.03.16 по 25.03.16, в различных вариациях, не подтвердилась, большинство клиентов знаю лично и многие знают меня, при различных совпадениях выполнялся обзвон. Ожидания по звонку так же, не подтвердились, "СЕРГЕЙ на КИА" не перезвонил. Считаю обращение "СЕРГЕЙ на КИА" – фейковым (ложным), кому это надо, ответ однозначен – конкурентам. Помню пословицу моего деда, «ЕСЛИ ТЕБЕ ПЛЮЮТ В СПИНУ, ЗНАЧИТ, ТЫ ВПЕРЕДИ»! Уважаемые читатели, СЦ КИА и Мицубиши "Автомир Винница", руководить которыми имею честь, оборудованы системами учета обращений клиентов, фиксацией сути проблем, контролем отчета решения проблем, регистрации дополнительных предложений по каждому обращению, видео фиксацией происходящего на каждом посту с сохранением информации и с начала 2015 года введен обязательный обзвон по всем посещениям 100% клиентов с целью получения обратной информации о удовлетворенности клиента. Мы дорожим своей репутацией, детально изучаем каждый факт при диагностике авто и постановкой диагноза, делаем на совесть «как для себя», поэтому с нами наши уважаемые клиенты и советуют нас своим знакомым и друзьям. Благодарю читателей за Ваше внимание, приглашаю к нам на сервис владельцев всех легковых автомобилей (перечень брендов авто, список услуг, телефоны сотрудников, на титульной странице). Наш сервисный центр, для ВАС! С уважением и благодарностью, Виталий, директор СЦ КИА и Мицубиши "Автомир Винница" Информация от 11.05.16 Добрый день, Сергей, Василий Семенович, участники "ВСЕ СТО" ! Благодаря повторному отзыву Сергея удалось установить автомобиль, владельца, сопоставить события. По договоренности с Василием Семеновичем, по возможности, ожидаем заезд авто на текущий регламент, где подведем итоги недоразумения. Уже сейчас хочу подтвердить, сказанное ранее, мы дорожим нашими клиентами - партнерами - друзьями! Очень жаль за осадок, нехорошее мнение, потраченные нервы, искренне надеюсь на продолжение сотрудничества, уверен мы сможем удивить приятно. С надеждой на понимание, Виталий, директор СЦ КИА и Мицубиши "Автомир Винница"

Геннадий , приносим свои извинения за принесенные вам неудобства! Обещаем что впредь такого не повторится ! Спасибо что не умолчали , так как нам очень важно ваше мнение и только на основании его мы сможем максимально улучшить наше качество обслуживания! Как извинение первое обслуживание вашей ГБО установки(10 000 км или год) будет для вас БЕСПЛАТНО ! Прошу еще обратить Ваше внимание на то, что сейчас компания " Автомир - Винница " предоставляет 3 акционных предложения : 1. Дезинфекция системы кондиционирования (антибактериальная обработка) за 450 грн ! 2. Диагностика кондиционера с заменой масла в компрессоре за 199 грн ! (а так же дозаправка системы из расчета 35 грн за каждые 100 грамм фреона ) 3. Чистка топливной системы инжектора за 550 грн !

Анна, благодарю Вас за теплый отзыв! Спасибо за Ваше доверие на протяжении лет. Уверен, в дальнейшем будем продолжать радовать нашим вниманием и заботой. Информация для наших клиентов: Акция! до 31.08.2015 Диагностика системы кондиционирования с заменой масла, всего 199 грн! Всегда готовы Вам помочь! СТО АВТОМИР КИА Винница, Немировское шоссе 94А (р-н. Винницкие хутора) 097-518-02-89

Анатолій, нам дуже приємно що вам сподобалось у нас на сервісі! Ми завжди йдем на зустріч нашим клієнтам , саме тому ввели постійну знижку -20% на послуги для автомобілів поза межами гарантії! Також менеджери індивідуально зможуть підібрати необхідні Вам деталі за приємними цінами ! Хочемо повідомити, що з 1.02.2015 у нас змінився графік роботи , відтепер ми працюємо КОЖЕН ДЕНЬ! Звертайтесь! Ми Будем дуже раді Вас бачити !