-
Время визита: 13 11 2017
Заехал сделать развал-схождение на ланосе, мастер 20 минут вешал на колеса модную аппаратуру, потом 10 минут откручивал 2 болта после 20 минут пытался открутить регулировочную тягу , после тщетных усилие заявил : - открутить не могу , надо что-бы все было смазано и легко крутилось , а потом приезжать , Ничего не сделал но сказал что надо оплатить диагностику Мой вывод : фасад у СТО красивый , но мастера как на сервисном СТО- замена масла , монтаж брызговиков , укладка ковриков , Если что-то серьезней лучше на СТО опытней и работают с любыми машинами Я туда лично ни ногой
-
Неплохое обслуживание?! Да оно отсутствует!!!! Мне вот принципиально уже интересно стало, не поленилась, позвонила 5 раз узнать стоимость фильтра. А ответ тот же :) Мы вам перезвоним! И тишина.......... И мертвые с косами встают.
-
Время визита: 29.08.2012
Пишу отзыв о пилот сервисе на Ильича. Вообщем-то обслуживание неплохое ремонт вроде тоже за исключение некоторых мелочей. Ребяты в ремонтируете автомобиль разве тяжело смазать болты которые в откручиваете. Вы же сами будете мучаться потом их откручивать, когда они заржавеют или вы таким образом потом зарабатываете сложность ремонта? А ЕЩЁ НАДО ВЫГНАТЬ ПРОДАВЦА ЛОДОЧНЫХ МОТОРОВ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ ТАКОЙ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ, просто людям втюхиваете дерьмо и РАССКАЗЫВАЕТЕ ЧТО КИТАЙ ЭТО КАЧЕСТВО. Я из-за такого барана взял китайский мотор и чуть это не привело к трагедии.
-
Время визита: 04 мая 2012
Добрый день. Менял масло, диагностика и развал схождение, чистил инжектор. Все отлично. Позвонил, записался, приехал - сервис молодцы!!! У меня Huyndai Accent. Специалисты ответственные, внимательные, ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую друзьям.
P.s. Очень хорошо, что можно находиться возле авто во время ремонта.
-
Время визита: 26,12,2012
Записался летом поменять масло -прождал полтора часа пока переобуют модный джип внеочереди. Записался 26,12,2012 на 18,00 , что б поменять тосол, приехал , ели отпрасился с работы , что б потом еще успеть к матери в больницу отвезти тормозок (больше некому), Приехал , а мне девушка опять ответ -подождите 40-50-60 минут .
Заранее никто не предупредил , график мне поломали, и оставили осадок . Неужели так трудно хотя бы предупредить.........Это называется безответственность. Ребята хорошие на сто , делают все пунктуально , а вот на заявках могли бы получше работать.
Дополнение от 26.12.2011:
Это было на натуралистов 6
Дополнение от 27.12.2011:
27,12,---записался еще раз на замену охлождающей жидкости, записался потому , что мне нравится профессионализм ребят - механиков этого сервиса Pilot. Все понравилось, ребята квалифицированно выполнили свою работу, в чем я не сомневался, а администратор грамотно и правильно все сделал. Сегодня я опять почувствовал себя преданным клиентам СТО Pilot. Надеюсь и верю, что больше никто не попадет в мою ситуацию. Хотел добавить сегодня звездочек в рейтинг , но программа не дает.
p.s. С руководства сто меня никто не просил оставлять положительный отзыв, просто сегодня реально был СЕРВИС!!!!!!!! Спасибо!!!!!!
Спасибо, Станислав за конструктивный отзыв, действительно вопрос записи в очередь стоит очень остро, при чем не только у нас но и на других сто. Проблемы известны, опоздание клиентов, наложение одной очереди на другую, дублирование и затраивание одних и тех же заявок. Конечно мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Оставьте, пожалуйста, свои контакты, мы обязательно разберемся в данной ситуации. Сейчас на 2012 год планируется разработка и запуск целой системы электронной очереди. Что позволит вам не только не стоять в очереди, но и получать уведомления об освободившемся месте для вашего обслуживания.
Очень рады что вам нравится уровень квалификации наших специалистов на сто, мы стараемся сделать все возможное чтобы обслуживание на наших центрах было максимально комфортным для вас.
Ждем вас, еще раз спасибо за отзыв.
-
28.11.2011 заезжал на сто и сделал диагностику ходовой. ребята не внимательны, пока сам не спросил за переднюю стойку сами не посмотрели, а она потекла уже и они этого при осмотре не обнаружели!!!!
-
Время визита: 25.10.2011
Скажите стоимость автошин Зима R14.
-
Мое мнение- хорошая станция, отличные специалисты, к каждому клиенту свой подход, если кого- то что-то не устраивает обращайтесь за помощью в гаражи, или другую "шарашкину контору". Парни на СТО знают свое дело, и к работе относятся с полной ответственностью. Да, бывают и промахи, ну а у кого их нет, у каждого своя работа, вот вы попробуйте так поишачить как они весь день,с 8.00 утра и до 22.00вечера, уж не в офисе сидят. А тут еще и какой нибудь клиент приедет и начинает мозги взрывать.
-
Подобная ситуация, не смог что-там открутить, 40 минут возился, а потом сказал что развал яам не сделаю, инаверное уже никто не сделает. На соседнем СТО вообще никаких проблем не возникло, может просто на пилоте мастера мало каши ели в детстве.
-
7мая2011 заехал на развал-схождение. ничего не сделав попросили приехать в другой раз, потому что, закисли регулировочные болты, а сей час время следующего авто. Я согласился, но когда попросили оплатить невыполненную работу был сильно удивлен. На вопрос за что платить? Ответили, заехал- выехал плати! Я был несогласен тогда предложили оплатить полцены я отказался, администратор ответил - ну и не плати. Я уехал . Хороший бизнес из нечего. выходит так, зашел к ним вышел плати!!!
-
31.03.11 сделал развал!выехал машину вправо тянет!приехал к мастеру говорю тянет машину вправо! тот лупает глазами говорит все в норме!персонал не обучен борзый!поехал на другое сто сделали выехал машина едет ровно!Не кому не рекомендую делать там развал!И сам туда больше в жизни не обращусь!!!!Обьезжайте мимо етот центр!