СТО ESP-Service

Мне очень понравилось, заменили тормозные колодки быстро так ,спасибо

Загонял очкарика своего на замену сальников Хорош сервис ,сделали все быстро

Заезжал сюда на диагностику авто ,выявили проблему с датчиками Мастер все быстро заменил ,хороший сервис

Мали нагоду зателефонувати на до СТО ESP-Servis, вічливо привітавшись уточнили у менеджера вартість послуги, на це отримали відповідь: "якщо ви шукаєте ціну, то знайдіть інше СТО". Ми шукали не ціну, а не сервіс. Шановні, де ваша повага до клієнтів?! Якже імідж даного сервісу. Як результат не задоволений клієнт.

Многие впечатления от СТО, как правило, строятся на отношении персонала к клиенту, неважно точно ли выполнена ими работа или оказана услуга, всегда можно отнестись с пониманием и закрыть глаза на некоторые недочеты. Приехав на ESP-SERVICE с надеждой решить проблему и не решив ее, а еще услышав от персонала слова: "У нас кроме вас работы полно, извините некогда больше вами заниматься", просто привели в шок. Разговор по телефону и реальное общение с представителями сервиса, к сожалению, координально отличаются. Кроме того, сделав тест-заезд мастером СТО на вашем автомобиле и зацепившись при заезде днищем об бардюр, выдвинув при этом претензии владельцу, что ваш автомобиль слишком низкий, мол еще давайте искать в этом причину - это банальное хамство! Mercedes в исполнении AMG не может быть трактором! А когда за вами ходят по ремзоне еще со словами "Давайте расчитаемся, давайте расчитаемся", при этом диагностика автомобиля не закончилась, что невероятно возмутило - это назвать можно только нехорошим словом! Я не могу рекомендовать этот сервис как достойный для автомобилей Mercedes. УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ, ИЗУЧАЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ О СЕРВИСЕ, НА КОТОРЫЙ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ЕХАТЬ!

Новые клиенты им явно не нужны. Звонил вчера, хотел записаться на субботу. Сказали что поговорят с мастером и наберут. В итоге никто меня не набрал и я решил позвонить повторного сегодня. На что мне сказали, что это же нужно искать проблему и неизвестно в какую суму это выплывет и в обще у нас есть машины и записи на ремонт. Сказали что нормочас электрика 520 грн, хотя на сайте цена 250. В обслуживание мне отказали. Машина Мерседес w210 2000года. Горит постоянно лампочка, что багажник открыт. С кнопки открывает 7 раз далее нужно сбросить клему, чтоб опять открывался.

у меня Gle 350,ушел с официала , делал диагностику электронной части и ремонт ходовой,очень доволен подходом и ценой ,все рекомендуююююю!!!!!!

Делал компьютерную диагностику. Сначала озвучили сумму 250 грн. По окончании попросили 400 грн. По результатам диагностики ничего нового не сказали. Результаты диагностики распечатать отказалис. Пришлось делать фото в монитора. Остались неприятные ощущения.

Доброго времени суток. у меня мерседес ML 350 2010года. барахлила ходовая. приезжал на это СТО пару дней назад. быстро нашли проблему и починили все. цена оказалась более чем адекватная, сервис на высоте

Приезжал у Ребетам, 23.05.2017 Приехал в 9 30, машина Honda Crosstour Думал справиться за 2-3 дня , ребята набрали в 8 00 вечера и сказали все готово , сервисом доволен , есть комната отдыха , бесплатное Кофе , wifi Мой телефон 0633924229 Андрей Ребята попросили отзыв оставить Рекомендую

посетил вчера данное сто делали диагностику ничего нового ненашли только то что и сам знаю потерял три часа и 500гривень бегают делают умный вид что они супер

Это ад. Узнать цену нельзя, когда все разобрали время останавливается, список запчастей и цены ждал сутки , в 22.20 позвонил кто то и сказал общую сумму. Списка нет, сроков нет. Мастер ссылается на плохую работу своего менеджера по запчастям. Это разочарование, потеря времени и денег

24/02/2017 Субару Форестер Заехал на развал после замены передних стоек, делали 1,5 часа. Выехал, руль криво, авто в разные стороны, утром еду на субаровское сто, смотрим ни один угол даже в желтую зону не попал, все красное! Приехал сегодня к руководству, ответ денег не вернем, у нашего станка отличные допуски от того где Вы были на следующий день! Подарил 350 грн. Делайте выводы!

Влад Mercedes CLS350 Толковое СТО. Переехал с Юникома. Первые вещи это отношение и цены. С людьми можно разговаривать, понимать возможные проблемы автомобиля. Проводил полную диагностику и после замену расходомера. После проехал 1000км и все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру Роме и электрику (мастер очень хороший, подробно объяснил все интересующие вопросы по автомобилю, правильно диагностировал проблему). Владельцам MB советую попробовать!

Протянул на эвакуаторе. Сделали компьютерную диагностику, в течении часа нашли проблему и быстро исправили. Электрик Бог своего дела, сделал всё быстро, после чего доходчиво пояснил о возникновении проблемы, способе её устранения и о других проблемах по электрике. Сервис толковый, цены адекватные. +1 клиент.

Вынимали сажевый фильтр на 221.... Все гладко, полет нормальный, единственное - телевизор в комнате ожидания - плохо ловит спутники) Спасибо!

Ушел к со столички к ним!! Был я и на Юникоме... ЗЕМЛЯ и НЕБО! Сревис, цены, удобства на высоте! Так держать!

Наконец-то нашел нормальную комп диагностику по цене 1/2 от диллерской

Полностю сменилась команда - предыдущее руководство выстраивало честные и правильные отношения с клиентами, своевременно все согласовывали, новому же по ходу на уровень сервиса чихать. Позвонил и застолбил время с вечера, подтвердив серьезность намерений. Утром отдал авто на замену пыльника, согласовал время, когда можно забрать. В указанное время прибыл за авто и обнаружил, что запчастей нет, потому что гонец, спешно посланный за запчастями, еще не вернулся. Устроил скандал по нескольким причинам - не сообщили об отсутствии детатей на момент сдачи авто, не предупредили заблаговременно о том, что ремонт "задерживается". Приемщик пытался рассказать мне басни о множестве клиентов, которые заказывали детали и не появлялись. Директор не в адеквате, ведет себя надменно. Получил скидку на работы в размере 100 грн, но весьма неприятный осадок от общения остался. Больше услугами не воспользуюсь. Мастера среднего уровня, но к ним претензий нет никаких. Цены на запчасти и работы приемлемые.

Ценовой политикой порадовали, ну и качеством, само собой! Не гаражные ребята, все цивильненько - уровень, ёпт!