СТО Топ-мастер

Отзыв не про само СТО, а про автопрокат, на территории данного СТО...Крайне отвратительно был организован процесс выдачи: приехал в 8, дали машину в двенадцатом часу. Потом, по факту, выяснилось, что машина в неисправном состоянии. Не работала куча лампочек (в принципе, было не критично), не работал клаксон (уже более критично, но не очень, т. к. впоследствии было исправлено сотрудником сервиса) и не работали стеклоочистители. Приехал на следующий день после того, как выяснил всё это. Сотрудник (Денис Сергеевич) смог только клаксон починить, остальное не смог. На подмену ничего не дал и отпустил, осознавая, какой опасности подвергает клиента. Ну надо было именно в тот день мне съездить еще разок, но клиент на то и клиент, ну выдал бы что-нибудь на день. На трассе попал в дождь, ехать было крайне страшно, кое-как доехал никуда не улетев и никого не сбив. При сдаче вообще началось крохоборство: из залога удержал деньги за мойку, хотя автомобиль был чистым.

Летом 2016 приехал на отдых в Крым на машине бмв Х5 е70 4.8. По приезду встал мотор, вытекло масло, ближайшая приличная станция (на первый взгляд) оказалась СТО-Топ мастер в Феодосии. Притащили на эвакуаторе туда машину, вроде станция как станция стоят несколько приличных машин с разобранными моторами БМВ F10 еще какие то, не помню. Просим провести диагностику, говорят не сегодня, оставляем маши, на следующий день звонят приглашают в сервис, по приезду говорят что треснул потдон двигателя, мы на радостях думаем отделались маломи потерями, ща поставим новый потдон, зальем новое масло и в путь! Звоню в москву знакомому мотористу расказываю историю, на что мне ответ, как так? Ели бы вы разбили потдон, то вы должны были налитеть на что то очень жестко, чего не было, сказал что б мы попросили открутить маленький потдон и там будет видно и можно пошевелить шатуны. Расказываю это местным мастерам они заганяют заново машину на подъемник откручивают и тут становится видна вся картина, не помню в каком цилиндре обломало шатун. Все приехали.( На сто мне говорят, все паря прилип ты на мотор! Ну думаю что делать , надо тащить машину в Москву. Уехал в гостишку, в течении двух дней нашел автовоз, заказал. доставку до москвы 50000руб.. Приехал автовоз ждут на трассе т. к. к СТО подъехать он не может, приходится заказывать эвакуатор до трассы. В общем уже начинаем грузить машину, тут нарисовывается директор СТО Паша говорит что машину вести в москва, лишнии деньги и что они все сделают, перебрали уже 1000чу моторов, типа машина должна уехать сама от сюда, сделаем все четко. Озвучивает ценник: перекинуть мотор и навесное 40000руб. + запчасти (масло, прокладки...) примерно 20000-30000руб. Ну я думаю есть смысл, вернусь за ам. еще отдахну. Паша говорит давай сотку и они все сами ,привезут,поставят,приедешь забереш готовую машину. Оставляю машину еду в москву, через неделю звонит Паша говорит нашли мотор но там чет мутные товарищи говорит мне что б я сам заморочился с покупкой мотора.Прошу скинуть ссылку на то что они нашли, присылают смотрю мотор вообще не тот. Заморочился сам, нашел, прислал им мотор. Еще недели три они его ставили.Звонят говорят все сделали приезжайте забирайте. Срываюсь еду, приезжаю в пятницу забирать,сажусь в тачку завожу горит чек, машину колбасит, трои пердит. Я в шоке говорю ? Как так? Как на такой машине ехать? На что мне в понедельник будет мастер будем разбираться?! Я говорю что в понедельник я планировал уже быть в москве.Делать остави, поехал снял гостиницу, звоню в понедельник спрачиваю как дела с ам.? Мне говарят занимаемся жди звонка, жду, звонка все нет и нет! Во вторник едем с другом на сто подъехав смотрю машина стоит на том же месте где и стояла в пятницу, я в шоке говорю что давай поднимать там всех на уши, садимся с Пашей за машину едем на тест, машина троит, пердит не едет, загоняет ее во двор сто говорит к 13.00 приедет электрик начнет заниматься(возникает вопрос машина стоит знает сколько времени, чем вы занимались? И звонили и говорили приезжай заберай!?) Ждем 13.00-14.00-15.00-16.00 к 17.00 приезжает какой то горбатый, с учетом того что сто работает до 18.00 начинает истерить уберите машину за территорию, я говорю машину поставил сюда Паша и что мы ждем электрика, да и вообще ты кто сам такой?! Тот с матом залезает в мою машину и пытается ее завести, я говорю слыш ты умник сейчас прилипниш на еще один мотор у того вообще походу планка падает кричит что вызовет ментов, говорю давай давай ты с ними и уедишь! Звоню Паше спрашиваю что за неадекват!? Тот созвониля с электриком вроде его попустило, начинает уже общаться уже спокойней, электрик говорит что сегодня у него нет время заниматься машиной, только завтра. Всю среду они что то капались звонят и озвучивают что правый вольвотроник выдает ошибку, могут попробовать его отремонтировать и это еще будет стоить 20000 и гарантии они не дают! Думаю пошли вы, заберу машину есть в ростове нор сервис даделаю там. Приезжаю забирать, спрашиваю до ростова я доеду? На что мне говорят говно вопрос доедишь!с ними забераю машину, меня начинают еще разводить на 7000 спрашиваю за что? Мне говорят за деагностику электрика . Забираю км. через 30 машина становится в аворийный режим и едет со скоростью 10км/ч думаю к этим в сервис больше возвращаться не буду, кое как доехал до керчи там очень повезло случайно всретил мужичка на х6. Спрашиваю где он ремонтирует свою машину? Он говорич что во всем крыму одни дебилы! Но в керчи есть один парень который специалезируетя только по бмв, дает мне его номер, созвонился обрисовал ситуацию, говорит привози машину посмотрим. Заказываю эвакуатор так как машину колбасит жестко, привожу, у парня свой не большой сервис, все чистенько, акуратно. Подключаем компьютер выдает ошибку не работает блок управления вольватрониками и ошибка по правому вольвотронику. Снимаем блок управления он весь в воде! Возникает вопрос как та? Мне совершенно четко отвечают пока машина стояла на сто и ждала мотор они ее поставили на улице и не накрыли моторный отсек, ну и дождик сделал свое дело. Звоню на сто в феодосию Паше обьесняю ситуацию, он говорит что смотрел по камерам машина все время весела на подъемнике (пиздит, 1.5 месяца на подъемнике) я не я и лошадь не моя! Хорошо у парней в ростове был это блок и они его прислали мне на следующий день автобусом. Поставили блок, перепрошили его, перекинули вольватроники местами и все заработало!. Подняли машину на подьемни там весь двигатель в масле, течет со все прокладок! И стоило это 2500руб. Вариантов нет сожусь еду в моску, по дороге 10 раз проверяя уровень масла. Кое как доехал, загнал к своим мотористам!!! Помимо того что с низу все в масле, на потдоне не хватает шести болтов!!!не один из болтов небыл затянут!!! Сняли нижний потдон в нем валяются еще два болта!!!коробка не прикручина до конца к двигателю!!!! Очень жаль что нельзя прикрепить фото. я все сфотографировал!!! Лучшу вляпаться в дерьмо! Чем отремонтировать машину на этом сто! Не знаю как машина доехала до москвы с такими проблемами!? НЕ ЖЕЛАЮ НИКОМУ!!!!!

В двух словах: Дорого и качественно. Обслуживаюсь у них почти каждое лето с 2008 года. То, что они запросто чинили мой старый Golf-2, неудивительно, гольфа-то любой колхозный автослесарь починит. А вот то, что они так же уверенно, быстро и, главное, безошибочно диагностировали и починили мой Тагер (ТагАЗ Tager, реплика Ssangyong Korando - далеко не самая распространённая машинка!) - вот этому был приятно удивлён. Сервис отличается сравнительно высокими ценами, но зато безошибочностью. Здесь ни разу у меня не бывало такое, чтобы при осмотре мастер сказал одно (и назвал одну сумму), а в итоге вылезло совсем другое. И да, то есть нет, ни разу их работу никому переделывать не приходилось, ни по одной из моих машин. Рекомендую.

Хороший автосервис! Один из лучших в Феодосии. Сколько лет отдыхаю в Крыму - со всеми проблемами только туда. Этим летом клинанул мотор на Финике - ребята сделали за 3 дня. До сих пор не знаю проблем!

Поломка митсубиси педжеро в дороге в не знакомой местности г.Феодосия, в 16:30 нахожу на первый взгляд хорошее СТО мастер Юра в 17:00 подключив компьютер, видит неработающий датчик скорости выходного вала, 17:45 делает вывод движения продолжать нельзя, да дома 650км. На просьбу проверить сам датчик на наличие контакта, мне ответели что итак переработали на сегодня. На следующий день в 12:00 мне предложили отремонтировать машину за 500грн. не говоря причину поломки (но дали понять что ехать это катастрофа) После полученной суммы 500грн. мастер сказал что мне повезло просто отошёл датчик скорости, поправив отошедший датчик скорости и пожелал счастливой дороги. Подведем итог: 1. Время затрачено на устранения неполадки 19 часов 2. Цена несложной поломки 500грн.00коп. 3. Дополнительные расходы - Гостиница 300гр. А если поломка серьёзней? Надо вызывать эвакуатор с г.Симфирополь и к официальным СТО. Возможно будет быстрее и дешевле. Дополнение от 17.02.2014: визит 10 февраля 2014

По приезду в Феодосию из Запорожья обнаружилась большая утечка масла в двигателе, за неделю до поездки была такая проблема, в Запорожье гонял на фирменную СТО "Прогресс", что можно сказать "Прогрессу " уволить на ... своих супер работников и менеджеров-разводил, ничего они необнаружили сказали все ОК езжай дальше просто долили масло и отправили (незабыв взять при етом очень солидную сумму денег). В феодосии начал искать по интернету СТО наткунлся на ТОП МАСТЕР, работал с моим автомобилем мастер Александр, сразу по приезду были выявлены неполадки движка найдены необходимые детали и под вечер ( машину пригнал к ним утром) все было готово, стоимость работы полностью соответствует качеству! По приезду в Запорожье ( около 400 км) движок сухой. Выражаю благодарность СТО ТОП МАСТЕР и лично Александру! у нас в городе таких мастеров еще надо поискать! (я пока не нашел) хоть специально гоняй авто (Chevrolet Lecetti 1.8) на обслуживание в Феодосию!