Заправка и ремонт кондиционеров в Официальные СТО в Одессе

Делал диагностику компьютерную. Ничего не сделали сами. Описали ошибки те, которые я сам нашел и указал . Более того не указали другие возможные причины появление ошибки. Ранее меняли тормозные диски и даже после замены неудосужились проверить уровень тормозной жидкости в результате чего часть жидкости просто выдавилась из бачка. Я очень разочарован качеством обслуживания на этом сервисе. Общение , типа поговорить, на высшем уровне. Во общем для меня этот сервис похоже потерян. Цена /качество ужасное! Дополнение от 22.06.2019: И еще: "Разводят на дополнительные услуги" . Ранее менял у них лобовое стекло и ходовую ремонтировал, и мне предложили сделать развал/схождение. Я согласился. Однако в ходе работы сказали что заклинил наконечник рулевой тяги и нужно дополнительно провести работы по его ремонту и оплатить их. В ответ я отказался от предложенной услуги и от развал/схождения. Однако по приезду за своим автомобилем мне сказали что услугу уже сделали и придется ее оплатить! Дополнение от 22.06.2019: Компьютерную диагностику делал сам, сканером VCDS. Ожидал что работники сервиса мне проведут диагностику дилерским сканером и с указанием возможных причин возникновения ошибки. У меня сложилось впечатление что они НИЧЕГО не проверяли вообще. Тогда, хотя бы ознакомились с информацией на официальном сайте Ross-Tech.com и написали их рекомендации в полном объеме! И еще одну из ошибок они вообще проигнорировали.

28.05.2018 приехал договориться по поводу ремонта коробки передач на авто фиат. До этого побывал на 2-х сто, где мне однозначно утверждали на неисправность в коробке (возможно подшипники). Данная СТО заинтересовала ценой. По прибытию, мастер сказал что возможно дело не в коробке, а в сцеплении (которое все ровно снимается при ремонте коробки) и предложил за 150 грн. выполнить более детальный осмотр. Подняли машину, 2 минуты смотрели, и поставили диагноз "Вы знаете, таки коробка" он мне говорит, человек к которому я приехал договариваться на свободное время для ремонта. Я думал он мне хоть что-то новое скажет, понимая что сказать нечего, а бабки надо, предложил мне ходовую посмотреть, которую я до этого уже осматривал на другом СТО. В итоге отдал я деньги и уехал. Вывод, сам мастер подверг сомнению предыдущие осмотры, лохонул на деньги и подтвердил предыдущие выводы по неисправности авто. От ремонта на этом СТО я отказался. Думаю, когда первое знакомство с клиентом начинается с хитрожопства, дальше накручивать не постесняются.

Спасибо за СМС об информировании тестдрайва

Отказали в обслуживании по гарантии. Пробег авто был 1000 км. Так как не было времени , на ругань и доказательства . Оплатил . Вывод , гарантия Вольцваген на Банном Полный Миф.

Обслуживал автомобиль Chevrolet lacetti чистка форсунок, заедание переключение передач. После ДИАГНОСТИКИ оказалось что все сальники текут покладка крышки клапанов течет. При визуальном осмотре перечисленных неисправностей не наблюдалось.Произвели замену кулисы кпп оказалось причина не в кулисе. Пытались отдать машину без устранения поломки. После претензии все таки доделали.Вся процедура ремонта заняла 5 дней.ОТНОШЕНИЕ к КЛИЕНТУ НЕПРОФИССИОНАЛЬНОЕ нужно бегать,названивать.

Сегодня 13.06.2019 записались на замену масла. Приехали. Они как раз открылись после ремонта. И пока ждали приемщика, попросились в туалет. Но не тут то было! :) Оказывается туалет у них на первом этаже не работает! Забился после ремонта!!! :) :) Но так как мы давно являемся постоянными клиентами, знаем что есть ещё один туалет и на 2-м этаже. Попросились туда. Девочка с ресепшина пошла спрашивать у менеджера по взаимодействию с клиентами Ирины, но Ирина отказала. Вот как! Пришёл приёмщик, мы попросились у него в туалет на первом этаже в рем.зоне, на что тоже было отказано. :) опять просились у девочки с ресепшина, она опять побежала к Ирине, но Ирина в этот момент сидела хихикала с молодым человеком в стеклянной комнате и она опять отказала! В итоге мы уехали, зашли в близ лежащее кафе, сходили в туалет и возвращаться обратно на Эмералд желания не было! Так вот, получается что даже за очень большие деньги на обслуживание машины, менеджер по взаимодействию с клиентами Ирина может вас пустить в туалет а может и нет! :) Возникает риторический вопрос, а зачем тогда к ним ехать? Чтоб при стечении обстоятельств обоссаться и обосраться в красивом автосалоне официального дилера бмв в Одессе? :) :) :) да ещё и после ремонта! Ирину нужно переименовать в распорядителя горшков, старшей по параше.... но никак она не помогает во взаимодействии с клиентами!!! Очень жаль что в Одессе такая гавенненькая компания занимается обслуживанием бмв..... p.s. Перезванивал после всего этого конфликта начальник сервиса Игорь Иванович, нормальный, приятный человек... извинился. Но осадок остался. В заключении хочу сказать: Думайте 25 раз перед тем как окунуться в мир БМВ в салоне ЭМЕРАЛД МОТОРС!!! Сходите предварительно в туалет! А то Можно от нежданчика и описаться и обкакаться!

Сказать кошмар, не сказать ничего… Если мастер не хочет заниматься машиной, зачем тогда браться…? Мало того, что электрик не установил, почему не светит лампочка в фаре, но даже то, что работало спалил!!! Без извинений, без комментариев вернули машину, мордами покрутили…Сказали, что могут только все на новое поменять… Если вы безмозглые и безрукие идите заметайте улицы. Мастер - электрик на обычном СТО все сделал за 20 минут!!! Очень жаль, что хозяева центра вложили в интерьер, оборудование деньги, а там работают недоумки без рук…